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DISCULPEN POR FAVOR LA ACOSADERA PARA LA NTREGA DE LA INFORMACION, PERO ES
TAMOS HABLANDO DE UN CONTRATO QUE SE FIRMO DESDE JULIO 25 Y AUN NO HAN
PODIDO INTEGRARSE TODOS LOS ANEXOS.
ES IMPORTANTE QUE TODOS Y CADA UNO DE ESTOS HALLAZGOS SEA DISCUTIDO CON
DOÑA LIBIA Y SE ENCUENTRE UNA EXPLICACION Y UNA SOLUCION ADECUADA.
EL TEMA DE QUE A DOÑA LIBIA SE LE PERDIERON LOS RECIBOS Y NO HAY COMO AUDITAR
EL INGRESO DE LOS PAGOS PARA ESA FECHA, ES UNA LIMITACION QUE NO SE QUIEN LA
IMPUSO PUES LES RECUERDO QUE BASTA CON CONSULTAR LOS INGRESOS A CUENTAS Y A
CAJA MENOR PUES OBLIGATORIAMENTE ESOS RECAUDOS TUVIERON QUE ENTRAR POR
UNO DE LOS DOS CONCEPTOS, OBVIAMENTE BASTARIA TOMAR ESAS SUMAS Y DIVIDIR
POR EL VALOR DE CADA USUARIO A LA FECHA Y OBTENDRAN EL NUMERO PROMEDIO DE
USUARIOS QUE VENIAN PAGANDO, TOMANDO UN MES A MES SE OBTENDRIA UN
PROMEDIO REAL. HAY DOS SITUACIONES QUE PODRIAN PRESENTARSE EN ESE CASO, LA
PRIMERA QUE SI EN ESAS CUENTAS HAY OTROS DINEROS QUE NO SEAN
EXCLUSIVAMENTE DE LA PRESTACION DE ESE SERVICO, DEBE PEDIRSELE A DOÑA LIBIA
QUE INFORME CUALES SON Y ELLO BAJARIA EL RECAUDO Y POR ENDE POUES SERIAN
MENOS USUARIOS. PERO SI EL RECAUDO ES MUCHO MAS DE LO QUE ARROJE LA CAJA
MENOR Y EL DEPOSITO EN CUENTAS, ESO IMPLICARA QUE DEBEN EXPLICAR A DONDE SE
FUERON ESOS DINEROS.
DO QUE EL PROBLEMA ERA DE LA PERSONA QUE DIGITABA EN EL SISTEMA, PERO ELLA
ERA LA ÚNICA PERSONA QUE TIENE O TENIA ACCESO AL PROGRAMA PARA HACER ESTA
CLASE DE OPERACIONES, POR QUE LES PREGUNTE A YAMILE Y A ELKIN Y ELLOS ME
INFORMARON QUE NUNCA TENÍAN ACCESO O MODIFICABAN NADA.
ES DECIR PARA HACER DICHOS PAGOS QUE NO EXISTEN, PARA REALIZAR LAS
NOTAS CRÉDITOS LAS NOTAS DÉBITO ELLA HACIA CON EL SISTEMA LO QUE ELLA
QUISIERA Y SI FUERA OTRA PERSONA QUE HICIERA ESTO NECESITABA UNA CLAVE, DE LO
CONTRARIO NO PUEDE ENTRAR AL SISTEMA PARA HACER ESTAS COSAS, Y
LA ÚNICA PERSONA QUE TENIA EL ACCESO Y QUE TENIA CLAVE ERA DOÑA LIBIA, ELLA ES
LA ÚNICA PERSONA QUE MANEJA EL SISTEMA.
A CONTINUACIÓN PASO A REDACTAR MAS O MENOS LO QUE ESTA SUCEDIENDO EN
SISTEMA Y QUE CUANDO QUIERAN SE PODÍA DEMOSTRAR ESTO PARA PROBAR DE QUE ES
CIERTO LO QUE LES ESTOY INFORMANDO.
RESULTA QUE LOS COBRADORES DEVOLVIERON UNAS FACTURAS POR QUE LOS USUARIOS
NO LAS QUISIERON RECIBIR, DICIENDO QUE ELLOS DESDE HACE MUCHO RATO NO TIENEN
EL SERVICIO DE NOSOTROS, SI NO QUE TENÍAN ERA EL SERVICIO DE GLOBAL TV.
RECUERDEN QUE EN LA AUDITORIA QUE REALIZAMOS SALIERON 259 USUARIOS
QUE TENÍAN EL SERVICIO DE GLOBAL TV Y QUE DOÑA LIBIA SE COMPROMETIÓ CON
NOSOTROS QUE LOS IBA A RECUPERAR, PORQUE NO ESTABA DE ACUERDO QUE LO
HICIERA VLADIMIR FONSECA Y PERDER ESTOS USUARIOS PARA EL CONTEO O PODERLOS
COBRAR CON UN PLAZO DE TRES MESES CUANDO ELLOS ESTUVIERAN PAGANDO CON
NOSOTROS.
OTROS USUARIOS NO RECIBIERON LA FACTURACIÓN POR QUE DESDE EL MES DE JULIO Y
AGOSTO, ENTREGARON LA CARTA PARA QUE SE LES SUSPENDIERA EL SERVICIO Y ESTO
NUNCA SE REALIZO. ESTA SITUACIÓN ME LLAMO MUCHO LA ATENCIÓN PORQUE YO SI VI
ESAS CARTAS Y HABLE DIRECTAMENTE CON ALGUNOS USUARIOS QUE ME CONFIRMARON
QUE HABÍAN ENVIADO LA CARTA DE CANCELACIÓN DESDE EL MES DE JULIO Y NO SE
EXPLICABAN PORQUE LES SEGUÍAN LLEGANDO FACTURAS.
ESTO SUCEDIÓ ESTANDO DOÑA LIBIA ACÁ, POR ESO FUE QUE
LE PEDÍ LA AUTORIZACIÓN AL INGENIERO DE CONSEGUIR
DOS TÉCNICOS MAS ÚNICAMENTE PARA HACER ESTE TRABAJO Y ASÍ PODER DEJAR LA
CARTERA SANA Y ORGANIZADA, HE PREGUNTADO DONDE ESTÁN ESAS CARTAS Y ME
DICEN QUE NO SABEN Y YO LAS VI QUE ESTABAN EN UNA AZ, OSEA QUE SI EXISTÍAN Y ME
INFORMARON QUE SE LAS LLEVARON PARA ATRÁS PARA LA BODEGA CUANDO EL ULTIMO
PROBLEMA DE LOS ARCINIEGAS POR QUE VENÍAN A NOMBRE DE NUEVA COLOMBIA,
ESTABAN ATRÁS GUARDADAS Y LAS BUSCAMOS Y NO LAS ENCONTRAMOS, PERO DOÑA
LIBIA SE LLEVO TODA ESA PAPELERÍA DE ACÁ INCLUYENDO ESAS CARTAS Y NO SABEMOS
DONDE ESTÁN. SUMABAN MAS O MENOS 125.
OTRA DE LAS JUGADAS QUE HIZO DOÑA LIBIA CON EL SISTEMA, PARA PODER DE
PRONTO ENGAÑAR AL INGENIERO MOSTRANDOLE QUE LOS USUARIOS ESTABAN
PAGANDO AL DÍA, ERA QUE ELLA LES METÍA PAGOS O MENSUALIDADES QUE NUNCA LAS
HICIERON, ES DECIR QUE EL USUARIO NUNCA REALIZO ESTOS PAGOS.
Y TAMBIÉN HAY MANERA DE DEMOSTRARLE ESTO A ELLA A PESAR QUE ESTO YA SE LE
DIJO CUANDO ME SENTÉ CON ELKIN PARA QUE ME EXPLICARA CUAL PODÍA SER EL
MOTIVO Y ELLA MUY CLARAMENTE DIJO QUE ESO ERA ERROR DE LA PERSONA QUE
DIGITABA O LA QUE HACE EL INGRESO DE LOS PAGOS, PERO COMO YA SE LOS DIJE ANTES
LA ÚNICA PERSONA QUE TIENE ACCESO PARA HACER ESTO ERA ELLA.
CREO QUE ESTE ES EL MOTIVO POR EL CUAL DOÑA LIBIA NO LE PRESENTA AL
INGENIERO NINGÚN RECIBO DE PAGO DE LOS USUARIOS, CUANDO EL INGENIERO SE LOS
RECLAMA, ARGUMENTÁNDOLE DE QUE LOS VOTO O QUE SE LE PERDIERON, POR QUE
ESTA SERIA LA ÚNICA FORMA DE DEMOSTRAR QUE ELLOS SI ESTABAN ACTIVOS EN EL
SISTEMA Y QUE ESTABAN PAGANDO COMO MÍNIMO LOS TRES MESES PARA PODER
CALIFICAR EN EL PAGO DE LA COMPRA DE USUARIOS.
LA OTRA FORMA DE SABER SI ELLOS SI ESTABAN CON NOSOTROS ERA CON LOS
CONTRATOS PERO TAMPOCO ESTÁN Y ELLA TAMBIÉN DICE QUE SE LE PERDIERON ESTO
ME PARECE MUY RARO JUZGUEN USTEDES?
OTRO SUCESO ES QUE HAY 4 CÓDIGOS QUE NO APARECEN CON NOMBRE NI DIRECCIÓN.
HAY COMO 4 O 5 CÓDIGOS QUE APARECEN CON DOBLE CÓDIGO ES DECIR TIENEN
DOS CÓDIGOS.
EN EL MES DE OCTUBRE EL SISTEMA NOS MOSTRABA QUE HABÍAN CÓDIGOS HASTA EL
9.800, ESTO QUIERE DECIR QUE HABÍA ESTA CANTIDAD DE USUARIOS AFILIADOS.
PERO COMO ESTO ERA FALSO DE ACUERDO AL INFORME QUE ME PASABA ELKIN CUANDO
NOS HACE LA FACTURACIÓN YO LE PEDÍ EL FAVOR DE QUE ME CODIFICARA DEL 1 HASTA
DONDE FUERA REAL LA CANTIDAD DE USUARIOS, INCLUYENDO LOS SUSPENDIDOS Y
TODO.
PARA ASÍ PODER LLEVAR Y TENER UN CONTROL DE USUARIOS REALES Y PARA QUE
VLADIMIR PUDIERA TRABAJAR CON LOS DESCONECTADOS, ES DECIR PARA PODER HACER
LAS NEGOCIACIONES Y SABER CUANTOS SON Y QUIENES SON ESTOS USUARIOS.
RESULTA QUE CUANDO ELKIN ME HACE ESTA FILTRACIÓN DE USUARIOS, SALIERON UN
TOTAL DE 5.013 USUARIOS.
DISTRIBUIDOS ASÍ 3.513 USUARIOS ACTIVOS PAGANDO Y 1.510 USUARIOS QUE TIENEN
DOBLE CODIFICACIÓN , QUE YA NO ESTÁN EN LAS CASA O CON DIRECCIONES DISTINTAS,
OSEA USUARIOS QUE NO EXISTEN, O YA NO ESTÁN.
ENTRE LOS USUARIOS ACTIVOS SE ENCUENTRAN TODOS LOS QUE TENÍAN LA SEÑAL DE
GLOBAL TV QUE DOÑA LIBIA IBA A RECUPERAR TOTAL 259 Y TODOS LOS
QUE HABÍAN PASADO CARTA DE RETIRO TOTAL 125 Y LOS USUARIOS DESCONECTADOS
TOTAL 870.
O SEA QUE SI TOMAMOS ESTOS DATOS QUEDARÍA ASÍ:
CUANDO SE HIZO O SE TERMINO DE HACER LA AUDITORIA COMPLETA DE TODOS LOS
BARRIOS, EL RESULTADO FUE DE 3.526 USUARIOS CONTRA LOS
USUARIOS FILTRADOS POR ELKIN = 3.513 MENOS LOS
USUARIOS DESCONECTADOS = 870
USUARIOS CON GLOBAL TV= 259
USUARIOS CON CARTA DE RETIRO = 125
TOTAL USUARIOS REALES 2.249 SEGÚN LA AUDITORIA.
Y SI COMPARAMOS ESTA CIFRA CON NUESTROS RECIBOS PARA QUE CALIFIQUEN EN LOS
MESES DE AGOSTO, SEPTIEMBRE, Y OCTUBRE, MESES EN LOS CUALES SE NOS
ENTREGARON LA ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA, SON MUY SIMILARES CON EL
NUESTRO, POR QUE A NOSOTROS NOS DA UN TOTAL DE 2.000 USUARIOS ACTIVOS Y
PAGANDO. CONTRA 2.249 USUARIOS REALES QUE NOS DIO LA AUDITORIA FINAL
REVISANDO EL SISTEMA Y VISITANDO LOS USUARIOS.
Y SI COMPARAMOS ESTOS DATOS CON EL RECAUDO MENSUAL NOS REFLEJA ALGO
SIMILAR Y NOS DA MAS O MENOS LOS USUARIOS QUE PUEDEN EXISTIR.
YO VEO QUE LO MAS IDEAL ES DE TRATAR AL MÁXIMO DE CUADRAR CON DOÑA LIBIA SIN
NECESIDAD DE PROBLEMAS, NI DISCUSIONES NI DOLORES DE CABEZA, HABLANDO CON
ELLA RESPECTO A TODO LO QUE ESTA SUCEDIENDO TRATAR DE LOGRAR QUE SE LE
PAGUE ÚNICAMENTE LOS USUARIOS QUE TENGAN ACTUALMENTE EL SISTEMA CON LA
AUDITORIA REAL Y SIN TRAMPAS.
ESTO CON EL FIN DE QUE TENGAN BUENAS RELACIONES COMERCIALES Y POR QUE ELLA
DEBE SABER QUE CON USTED INGENIERO PUEDE LOGRAR MUCHAS MAS COSAS.
QUE PIENSE QUE ES MEJOR QUE TENGA CON USTED LA GOTERITA Y NO QUE TOME UN
CHORRO Y PIERDA TODO LO QUE PUEDE LOGRAR CON USTED, POR QUE ELLA DEBE SABER
YA QUE USTED ES MUY BUENA ESPALDA Y QUE LE PUEDE SERVIR MUCHO.
ESTA SERIA LA INFORMACIÓN QUE LES PODÍA DAR EN CUANTO AL TEMA, DE MANERA
QUE SI TIENEN ALGUNA PREGUNTA POR HACER O SI SE ME QUEDO ALGO POR DECIR, POR
FAVOR HACÉRMELO SABER PARA RESPONDERLES.