Investigación de Mercado

Jarles Mauricio Hernandez Parra

Tutor
Pedro Nel Londoño

NRC
8836

Modulo
Investigación de Mercados

Corporación Universitario Minuto de Dios

Apartado – Antioquia
2021.
 Introducción

El estudio de mercado es un método que ayuda a conocer clientes actuales y a los

potenciales. De manera que permite saber cuáles son los gustos y preferencias de
estos, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros
aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo
anterior conlleva a aumentar sus ventas y a mantener una excelente satisfacción de
los clientes para lograr las metas, logros y expectativas de la organización.

Por otro lado, es importante resaltar que esta investigación de mercados más allá de
todo lo que se conoce te da una retroalimentación acerca del crecimiento del
mercado al que perteneces. Puedes descubrir también información valiosa que te
sirva para estimar los precios de tu producto o servicio y encontrar un punto de
equilibrio que te beneficie a ti y a los consumidores.
 ENLACE DE LA PRESENTACION

https://prezi.com/view/EjXC5pDSSKmabKgFG4IH/
 Punto Critico

La investigación de mercados puede ser costosa dependiendo de los

métodos utilizados por la empresa. Al contratar una empresa para
que realice la investigación de mercados es muy costoso y si lo hace
la misma empresa, también resultaría costoso, ya que se deberán
aplicar cuestionarios, encuestas, entrevistas y su contabilización
llevara mucho tiempo.
 Conclusión

Para concluir se puede decir que la Investigación de Mercados es

una herramienta importante que ayuda al empresario a conocer las
necesidades y expectativas de sus clientes, así como a tener un
conocimiento más preciso y amplio de su competencia, con la
finalidad de idear estrategias que le permitan mantenerse o mejorar
su posicionamiento en el mercado actual.
 Referentes Bibliográficos

 Benassini, M. (2009). Introducción a la investigación de

mercados: un enfoque para América Latina.

 Esteban, M. J.-T.-J.-I. (2015). Introducción a la investigación

de Mercados 2ª Edición. Avda. de Valdenigrales, s/n. 28223
Pozuelo de Alarcón (Madrid): © ESIC EDITORIAL.

 Kotler, P. y Armstrong, G. (2016). Fundamentos de marketing

(2.a ed.). México, D. F. : Pearson.

 Villanueva, J. y De Toro, J. M. (Coords.). (2017). Marketing

estratégico. Navarra, España: EUNSA.