Examen c3

Comenzado el sábado, 12 de junio de 2021, 09:44

Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 12 de junio de 2021, 10:13
Tiempo empleado 28 minutos 41 segundos
Calificación 10,00 de 10,00 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La metodología CANVAS aplicada en la gestión de riesgos sirve para:

Seleccione una:
a. Determinar los riesgos a partir de las necesidades y expectativas de las partes
de interés para la organización (stakeholders). CorrectaLa metodología Canvas
identificar las necesidades y expectativas de las partes interesadas, y a partir de
ellas lo posibles riesgos y oportunidades. Pero una vez identificados los riesgos,
se necesita otra herramienta para su valoración y evaluación de su importancia,
pensando en priorizar su resolución.
b. Valorar los riesgos detectados.
c. Solucionar los riesgos detectados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Determinar los riesgos a partir de las necesidades y
expectativas de las partes de interés para la organización (stakeholders).
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis PEST analiza cómo condicionan e inciden los factores externo a las
organizaciones agrupando éstos en cuatro grupos o ámbitos:

Seleccione una:
a. Fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.
b. Socio-cultural, tecnológico, político y económico. CorrectaEl análisis PEST
analiza cómo incide el exterior en la empresa y el estudio se realiza en cuatro
ámbitos: político, económico, socio-cultural y tecnológico (de ahí el acrónimo
PEST).
c. Ninguna de las dos opciones es correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Socio-cultural, tecnológico, político y económico.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
La responsabilidad del Sistema de Gestión de la Calidad de una organización recae
en :

Seleccione una:
a. El departamento o responsable de calidad de la organización.
b. El conjunto de los miembros de la organización.
c. La alta dirección. CorrectaLa responsable del SGC de la organización es la alta
dirección, y no puede traspasar su responsabilidad a otros, como el responsable de
calidad de la organización. Por tanto, la alta dirección debe liderar la gestión de
la calidad de la organización. El ser la alta dirección la responsable del SGC, no
es contradictorio con que delegue funciones o responsabilidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La alta dirección.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Tanto las normas de la serie ISO 31000 como la norma ISO 9001 adoptan una
definición de riesgo que se corresponde con:

Seleccione una:
a. Problemas o dificultades.
b. Oportunidades de mejora.
c. Problemas y oportunidades. CorrectaDefinen “riesgo” como “el efecto de la
incertidumbre en un resultado esperado”, por lo que contempla tanto los riesgos
entendidos como problemas o amenazas, como las oportunidades.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Problemas y oportunidades.
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El pensamiento basado en riesgos que propone la norma ISO 9001 básicamente pretende
una gestión de la calidad:

Seleccione una:
a. Preventiva. CorrectaEl pensamiento basado en riesgos busca el identificar y
eliminar o prevenir los riesgos antes de que se materialicen, en el caso de
riesgos-amenazas, o de que pase la ocasión de aprovecharlos, en el caso de las
oportunidades. Y esto supone gestionar previniendo el futuro posible y
anticipándose al mismo, en vez de limitarse a controlar el presente. Lo cual no es
incompatible con que ante un error de calidad, haya que proceder corrigiéndolo.
b. Correctiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preventiva.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Dentro de la serie de normas internacionales ISO 9000 sobre gestión de la calidad
son certificables:

Seleccione una:
a. La norma ISO 9001. CorrectaDe las tres normas de la serie, sólo es certificable
la ISO 9001 que establece los requisitos de un sistema de gestión de calidad.
b. La norma ISO 9001 y la ISO 9004.
c. La norma ISO 9002.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La norma ISO 9001.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Si una empresa quiere desarrollar e implantar un sistema de gestión medioambiental
conforme a la norma ISO 14001, y de comienzo quiere saber en qué de lo que ya hace
está cumpliendo la norma, y lo que restaría por hacer para cumplirla totalmente
recurriría a un:
Seleccione una:
a. Análisis Gap. CorrectaUn Análisis Gap es un análisis que mide cómo una
organización está llevando a cabo su desempeño con respecto a una serie de
criterios establecidos en base a normas, en este caso, la norma ISO 14001.
b. Análisis PEST.
c. Análisis DAFO.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Análisis Gap.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
A diferencia de la versión ISO 9001:2008, la versión última ISO 9001:2015 establece
que no hay necesidad de documentar el SGC:

Seleccione una:
a. Depende del tamaño y sector de la empresa.
b. Correcto.
c. Incorrecto. CorrectaLa ISO 9001:2008 tenía un apartado específico referido a la
documentación del SGC necesaria. Ese apartado ya no parece en la versión ISO
9001:2015, pero eso no quiere decir que no haya una documentación obligatoria, que
se va detallando a medida que se pasa por los requisitos que la norma establece
para un SGC.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Incorrecto.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Entre los beneficios de un SGC acorde con la norma ISO 9001 está:

Seleccione una:
a. Es certificable por los clientes
b. Responde a un modelo de aseguramiento de la calidad.
c. Su estructura y metodología facilita la integración con otros sistemas de
gestión basados en normas ISO. CorrectaLas nuevas normas o versiones ISO sobre
sistemas de gestión responden a la misma estructura y se apoyan en la metodología
PHVA. Ello facilita la integración de sistemas de gestión basados en ellas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Su estructura y metodología facilita la integración con
otros sistemas de gestión basados en normas ISO.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
No marcadasMarcar pregunta
Enunciado de la pregunta
El Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE) es un método de valoración de los
riesgos:

Seleccione una:
a. Totalmente objetivo dado que la misma resulta de un cálculo matemático; no
responde a criterios cualitativos que pueden variar de unas personas a otras.
b. No es objetivo y exacto pues hay una componente subjetiva. CorrectaAunque el
índice de prioridad del riesgo NPR resulta del cálculo de 3 variables: severidad,
incidencia y detección, el valor que se da a estas variables depende de la
subjetividad del analista (aunque las diferencias no sean grandes).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No es objetivo y exacto pues hay una componente
subjetiva.