REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE SALUD Y DESARROLLO HUMANO
ESCUELA DE PSICOLOGIA
SAN CRISTOBAL – ESTADO TACHIRA
2021-2022

PRESENCIA DE PROTOCOLOS DE DIAGNÓSTICO Y TRATAMIENTO PARA LOS

DIVERSOS MODELOS PSICOLÓGICOS

Autora: Castillo Ruiz, Yalenis Giselle

Facilitador: Mora Contreras, Jesús Orlando

San Cristóbal, Marzo, 2021.

 I. INTRODUCCION.
La Psicología es la ciencia que se encarga del estudio de la mente y el
comportamiento, y como toda ciencia se fundamenta en la observación,
experimentación, medición, sigue reglas que guían de qué manera se llevara a cabo el
proceso a seguir, esto lo que se conoce como protocolo=guía. El protocolo será el que
dictara las pautas que deberá seguir el profesional de la psicología, que conducirá
hacia un diagnostico e intervención. Resulta evidente su importancia para desempeñar
una correcta labor, por lo que comprender cuál es el protocolo que se debe seguir
según el enfoque o modelo que desempeñe el psicólogo en su labor profesional, se
torna un deber ineludible del profesional de la salud mental.

Bajo esta premisa, se hablaran sobre el protocolo del modelo Cognitivo

(cognición irracional, sentimientos y comportamientos disfuncionales) y el protocolo del
modelo Humanista (autorrealización, acompañamiento empático), teniendo en cuenta
la diferencia entre ambos al ser uno Directivo mientras que el otro No es Directivo,
influyendo esto en el protocolo de ambos modelos, pues el Cognitivo será más extenso
y contara con más pasos (justamente por ser Directivo es que se ve esta guía en el
proceso terapéutico) y el Humanista contara con un protocolo menos extenso (por No
ser Directivo) permitiendo que el propio cliente marque o guie el proceso de
autorrealización por sus propios medios.
 II. DESARROLLO.

A. PROTOCOLO. (Regla, guía, pasos)

Es la regla guía que el psicólogo seguirá para poder desempeñar el proceso
psicológico de manera correcta y en orden, evitando así que haya confusión o caos;
muestra el camino que debe transitar el psicólogo – de acuerdo al enfoque o modelo de
preferencia para el profesional – que lo llevara a un diagnóstico y a la aplicación de un
tratamiento psicológico. Entendiendo que el diagnóstico es el análisis de los signos y
síntomas que se presentan para poder darles una solución, y el tratamiento psicológico
que está basado en la implementación de técnicas psicológicas acordes al modelo que
se escoge.

B. PROTOCOLO MODELO COGNITIVO. (Cognición irracional.

Sentimiento y comportamiento disfuncional)
Inicia con la 1era Consulta: Tiene el objetivo de conocer el Motivo de Consulta y
la Descripción del Problema Actual. Se recoge información sobre los signos y síntomas
que refiere el paciente, de la duración del malestar, de cuando inicio, la frecuencia con
la que aparece, así como presta atención a lo que piensa, siente y hace el paciente con
respecto al malestar, de igual forma se indaga sobre lo que hace el paciente para lidiar
con el malestar, y se preguntan sobre las condiciones antes de que se presente el
malestar, lo que estaba haciendo, en donde estaba, con quienes estaba o si estaba
solo, que estaba pensando o que estaba sintiendo, todo lo que pasa antes del
malestar, y una vez que está pasando, saber qué es lo que piensa y siente en ese
momento, que es lo que hace para lidiar, detener o acabar con el malestar y lo que
pasa después de que el malestar se ha retirado.

Importante en este primer contacto: Se debe estar muy al pendiente de la

presencia de una personalidad narcisista o dependiente, puesto que estos polos
opuestos resultan ser bastante complicados para que se logre una Adhesión al
Tratamiento, esto ya de por si es un gran impedimento. El narcisista ni siquiera
aceptara tratamiento, ya que eso conllevara a aceptar que hay un “problema en él/ella”,
y eso para un narcisista es verse como alguien “débil”, algo que va en contra de sus
creencias de “superioridad y grandiosidad”. Y el dependiente, al ser todo lo opuesto
que se ve en el narcisista, alguien que se considera “débil y desvalido”, presentaría
problemas para seguir con las tareas y el tratamiento que el psicólogo considere
necesarias implementar. Antes de continuar con el protocolo, se debe ver estos dos
aspectos.

Se continúa con la 2da Consulta: A modo para descartar o comprobar alguna

condición médica que pueda tener influencia o ser causa directa o indirectamente del
malestar que refirió el paciente en la primera consulta, se manda a realizar una
Evaluación Medica del paciente, aquí obviamente teniendo en cuenta el enfoque bio-
psico-social. Posterior a la evaluación del cuerpo, se aplicaran los test, pruebas,
cuestionarios psicológicos pertinentes que el profesional considere.

Para la 3era Consulta: Teniendo ya una perspectiva del problema de mano del
paciente y un análisis mediantes test psicológicos, se procede a solicitar un informante
(que puede ser un amigo, un familiar o inclusive un reporte del lugar de trabajo) para
poder tener un panorama diferente, más amplio del problema, una perspectiva diferente
que ofrezca al profesional más información del caso.

4ta Consulta: Se llega a un Diagnostico en base a toda la información que se ha

recogido. Aquí el psicólogo pasa a explicarle al paciente el trastorno o la patología, las
causas y la razón detrás de esa conducta. Se debe informar bien al paciente de esto
para que, y en caso que el paciente no lo tuviera desde un inicio, adquiera o logre el
Insight o Conciencia de Enfermedad, fundamental que esto esté presente porque de lo
contrario el tratamiento no podría llegar a ser efectivo, y es que alguien que no
reconoce que tiene una enfermedad/trastorno/conflicto/anómala no aceptara por lo
tanto un tratamiento; pero alguien que tiene la humildad de reconocer que si lo posee
aceptara de buena gana y con motivación el tratamiento que le dé el psicólogo.

En esta consulta se le dan al paciente unas tareas a realizar para cuando salga
de consulta y se le enseña una técnica, por ejemplo, en un caso de miedo a hablar ante
grandes multitudes, una de las tareas es que vaya bien preparado con lo que va a
decir, que lleve apoyo visual y que se estudie bien el tema, que se organice muy bien
antes de que pase a hablar, para así reducirle el estrés y la tensión y los nervios, y se
le enseña una técnica de respiración para que se mantenga relajado durante la
presentación, etc.; y se le pedirá que anote inmediatamente después lo que sintió,
pensó e hizo después de cumplir las tareas y aplicar las técnicas, esto con el objetivo
de mostrárselas al psicólogo en la siguiente consulta y así este podrá ver si realmente
están funcionando las técnicas o si deberá cambiar a otra.

Y justamente de eso constara la 5ta Consulta: La observación y evaluación del

auto-registro, para ver si sirve la técnica o si se deberá cambiar a otra. A partir de este
punto pueden haber una 6ta, 7ma, 8va…, y así de número de consultas hasta que se
logren eliminar los reforzadores negativos por reforzadores positivos y cambiar estas
creencias, pensamientos e ideas distorsionadas o anómalas por unas más normales
(entendiéndose el enfoque de lo normal y lo anormal/anómalo del modelo) y lograr un
cambio en la conducta positivo. Ya la última consulta serie el alta y el resto de
encuentros se programarían para hacerle el seguimiento a la persona y ver si el
tratamiento sigue surtiendo efecto.

Ahora bien, antes de pasar a hablar del Protocolo del Modelo Humanista, se
debe marcar una diferencia de este modelo con el recién explicado. Y es que el modelo
cognitivo conductual es un modelo directivo, en donde el terapeuta es quien tiene
mayor participación en el proceso terapéutico y guía el mismo, mientras que en el
humanista el modelo no es directivo, y la mayor participación en el proceso terapéutico
lo lleva a cabo el cliente y no el psicólogo, quien solo ayudara a que el cliente logre su
autorrealización por sus propios medios.

C. PROTOCOLO HUMANISMO. (Autorrealización. Acompañamiento

empático)
Será menos extenso y rígido que el modelo anterior, no obstante y por ser un
modelo perteneciente a la ciencia de la Psicología, deberá igualmente poseer un
protocolo que marque una guía para la implementación de este enfoque. Aquí se
tendrán las entrevistas. Por lo que se hablara de Entrevista Inicial: Se dará un
acompañamiento empático con el cliente, con sus creencias, para así poder favorecer
en la creación de un ambiente comprensivo con la problemática o conflicto del cliente.
Este modelo engloba varios tipos de terapias: Terapia Existencial; Terapia
Gestalt; Terapia de las Necesidades Humanas; Terapia Centrada en el Cliente; Terapia
Breve Centrada en Soluciones; Análisis Transaccional; y La Psicología Transpersonal.
Comparten los postulados del humanismo, se puede decir que todas buscan el mismo
fin: ayudar a la persona en su autorrealización.

Se repite la importancia de la identificación de la personalidad narcisista o

dependiente en el cliente, puesto que las mismas implican una dificultad para el
establecimiento de una Alianza Terapéutico que llevara a la Adhesión al Tratamiento,
imposibilitando este último.

III. CONSECUENCIAS DE LA PRESENCIA/AUSENCIA DEL PROTOCOLO.

Un Protocolo brinda orden, guía, resolución, claridad, constancia; al cumplirse

con el protocolo, se llega al avance esperado pues se siguieron las reglas guías
establecidas, se cumplieron con los pasos y se mantuvo el orden del correcto
desarrollo del proceso, eso es lo que brinda la presencia del protocolo, el correcto
actuar del profesional durante el proceso psicológico (obviamente dependiendo del
enfoque escogido por el psicólogo); su ausencia es, lógica, el caos, la incertidumbre, el
conflicto, la confusión, la perdida durante el proceso; si unas reglas para seguir, sin
nada que oriente el proceso psicológico, no se podrían lograr los objetivo propuestos y
todo sería desorden y confusión, no habría punto de abordaje ni normas de
contingencia, no habría nada, sería la anarquía del actuar profesional.
IV. CONCLUSION.
Para dar cierre, se establece que el protocolo es un deber que el profesional de
la Psicología deberá cumplir a cabalidad para poder efectuar un abordaje, diagnóstico y
tratamiento de manera correcta, puesto que toda ciencia sigue reglas que establecen
orden y causa, del mismo modo el protocolo establece reglas guías para cada modelo
psicológico, siendo en este caso dos modelos los explicados: El Cognitivo, que por ser
un modelo directivo, es decir, uno donde el terapeuta es el que posee la participación
activa durante el proceso terapéutico y a su vez establece una serie de tareas que el
paciente deberá seguir durante todo el proceso; este modelo posee un protocolo largo
con reglas establecidas para cada consulta que se lleve a cabo; el Humanista, por otro
lado, al poseer un enfoque No Directivo, deja que el cliente sea quien lleve el control y
la participación activa durante todo el proceso psicológico; y su protocolo es menos
largo u extenso, cada entrevista que se realiza mediante el acompañamiento empático
del psicólogo para la comprensión del problema o la situación por la que está
atravesando el cliente, favoreciendo un ambiente de confianza y seguridad para que se
pueda establecer una comunicación efectiva.
BIBLIOGRAFÍA
Mora, J. (2021). Enfoques Directivos no Directivos. Venezuela. Ensayo material
didactico.

Mora, J. (2021). PA Protocolos de Dx e Intervención. Venezuela. Video materia

didactico.

Mora, J. (2021). Protocolo de Intervencion Dx Tratamiento. Venezuela. Ensayo material

didactico.