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ANTECEDENTES ACADÉMICOS
• Reconocimientos especiales:
Certificado de …….. Psicología.
• Computación:
Manejo en programas: Microsoft Office Word.
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Microsoft Office PowerPoint.
INFORMACIÓN PERSONAL
Ingeniero Comercial con más de cinco años de experiencia en el área comercial, marketing
y administración de licencias. Con principal énfasis en el desarrollo y compra de productos,
creación de nuevos negocios y definición e implementación de planes de marketing.
Habilidad de negociación, análisis, capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa y
autonomía.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
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ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS FARMACÉUTICOS 2001 – 2003
Jefe de Producto
ABF, filial de Farmacias La Cruz se encarga de administrar los convenios institucionales de la
farmacia accediendo a las compras a través de la tarjeta ABF.
EDUCACIÓN
INFORMACIÓN PERSONAL
Ferias y seminarios APLF, Asia Pacific Leather Fair, Hong Kong, año 2003.
Internacionales: Gift & Premiun Fair, Hong Kong, año 2004.
Seminario Latinoamérica Mattel, Miami, año 2004.
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Juan Perez Sánchez
Edro Reyes 123, Las Condes, Santiago
Of. 7777777 – Cel 8888888
e-mail: juan.perez@hotmail.com
Resumen laboral
Ingeniero Civil Industrial, con amplia experiencia en administración, diseño, e Implementación de Procesos de
Negocios. Probada eficiencia en manejo de productividad y reducción de costos. Con buena capacidad de
convertir problemas y conceptos en soluciones computacionales.
Con un alto nivel de profesionalismo, orientado a resultados, formador de equipos de trabajo, Administrador
de Procesos y Director de Proyectos.
Experiencia Profesional
Banco de la Plaza
1999 -2003
Gerente de Operaciones y Tecnología
Responsable de entregar a los Clientes de la División de Consumo Productos y Servicios
en forma Oportuna, innovadora, y al mínimo Costo.
• Dirección e Implementación de Reingeniería Area Operaciones Sucursales,
logrando mejorar la productividad en un 10% y el Control de las Operaciones.
• Líder del Equipo de Proyecto que redefine el Sistema de Otorgamiento de
productos para Sucursales .Presupuesto, US$ 600 mil dólares.
• Dirección de la Automatización del Proceso de Cálculo de Comisiones a
Vendedores, permitió disminuir aumento de Dotación.
• Participación en Equipo que define Arquitectura Tecnológica que establece
Inversiones, para uso de redes en Sucursales. Presupuesto, US$ 3,0 millones de
dólares.
• Responsable de Implementar Política de Riesgo Operacional, con nuevos
procesos de Control.
• Participación en Orientación y Entrenamiento de Programas de
Reconocimiento por logro de Venta en Sucursales. Logrando entrenar el 100% de la
Zona.
• Dirección de Planes de Trabajo para la Integración de las Actividades de
Cobranza desarrolladas por ESECU a la Red de JAC , dando cumplimiento en un
100% al Proceso.
• Responsable de la reestructuración e Integración del Data Center del Banco
JAC al banco de La Plaza, logrando Disminuir la Dotación en un 30%.
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• Diseño e Implementación de un Nuevo Proceso de Selección y Comunicación
de Ofertas a Cliente, con disminución de un 50% en los tiempos de Ejecución.
• Análisis e Implementación de Políticas, Procedimientos y estándares
Corporativos, establecidos por el Banco de La Plaza, en la División de Crédito del
Banco JAC.
• Diseño e Implementación de Seguros como Producto, logrando flexibilidad y
rapidez en la habilitación de nuevos planes de Seguro, disminución de un 60 % del
Tiempo.
• Líder de Equipo que rediseña e Implementa en la plataforma de caja y
comercial la orientación a Cliente. Esta solución permitió incrementar Ventas en un
20%.
• Administración de la Integración del Canje, SBIF, Contabilidad a Citibank , en
los tiempos esperado.
Financiera JACs
1989- 1992
Jefe de Proyecto de la Subgerencia de Desarrollo Operacional teniendo la responsabilidad de Administrar
Proyectos, liderando grupos de Usuarios, proponiendo Soluciones para los requerimientos del Negocio.
• Líder de equipo que realiza Migración del Procesamiento de Tarjeta de Crédito a Trasbank
producto de la venta de JAC por parte del Banco de La Plaza.
• Desarrollo de Procedimientos para los Productos JAC. Implementación de Sistema
Bancario(CORE, AS-400).
Educación:
Ingeniero Civil Industrial Pontificia Universidad Católica de Valparaíso -
1985
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Idiomas:
Inglés: dominio de lectura .
Cursos y Seminarios:
Electronic Markets and Information Strategies, Octubre 2000.
Encuentro Usuarios Software Bancario Miami, Marzo 1997.
Asistencia a los talleres de Ingeniería de Sistemas U de Chile.
Variados cursos de especialización en Informática, Administración y Desarrollo Ejecutivo.
Antecedentes Personales
RUT:
Casado, 2 hijos.