03/02/2021

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UNIDAD II
PERSONAL INVOLUCRADO

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Proceso de 
Implementación

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Proceso de Implementación
• Crear un Equipo Natural de Trabajo.
Información Básica • Seleccionar el Activo.
• Definir el Contexto Operacional.

• Definir las funciones.
• De que forma puede fallar.
AMEFC • Que causa la falla.
• Que sucede cuando falla.
• Cuales son las consecuencias de la falla
• Que se puede hacer para predecir o prevenir la 
Estrategias de  falla.
mantenimiento • Que hacer si no se puede predecir o prevenir la 
falla.

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Equipos
Naturales de 
Trabajo

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Flujograma de implantación del MCC

Fase         Fase de implantación del 
Inicial MCC

Conformación                 Selección del       Determinar fallas 

Definición de  Identificar modos de 
del equipo                sistema y          funcionales
funciones fallas
natural de                definición del     
trabajo contexto
operacional

Efectos  y 
consecuencias de las 
fallas

Análisis de los modos y efectos de 
fallas (AMEF)

Herramienta que ayuda a 
responder las  primeras  5 
preguntas básicas del MCC  Aplicación de la hoja  
de decisión

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Proceso de implantación del MCC

Fase        
Inicial

Conformación   del 
equipo natural de 
trabajo

Importancia de los Equipos

Naturales
de Trabajo dentro del proceso de
implantación del MCC

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Es lo mismo
¿Equipo de trabajo
que grupo de trabajo?

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Equipos Naturales de Trabajo

 Una organización
 Que necesitan trabajar juntas
 Por un periodo determinado
 Para analizar problemas interdepartamentales comunes
 Sinergia
 Buscando un objetivo común
 Para producir un efecto total mayor

EQUIPO

RESULTADOS
ÓPTIMOS

MAYOR VALOR
AGREGADO

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CARACTERISTICAS DE UN  Equipos naturales de trabajo

EQUIPO EFECTIVO
• Hay una atmósfera informal y relajada, 
facilitando el involucramiento. 
• Participación de todos los miembros en las 
discusiones, las que permanecen concentradas 
en la tarea. No hay jerarquías.
• Hay aceptación y compromiso con el objetivo 
por parte de todos. 
• Se escucha a cada uno y no hay miedo de 
hacer sugerencias.
• Los desacuerdos no se esconden, sino que 
son ampliamente discutidos, para resolverlos.

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CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO  Equipos naturales de trabajo

EFECTIVO
• La mayoría de las decisiones se toman en 
consenso.
• Las críticas son francas y frecuentes, sin 
degenerar en ataques personales.
• Los comentarios sobre el equipo son los mismos, 
tanto dentro del trabajo como fuera de él.
• La ayuda externa es bienvenida y usada cuando 
es apropiado.
• Las acciones son claramente asignadas  a los 
miembros y completadas por ellos.
• Los resultados son validados por el mismo 
proceso de análisis, garantizándose su 
implantación.

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Equipos naturales de trabajo

Equipos Naturales de Trabajo en MCC

CONFORMACION BASICA
Expertos en el Manejo y
Operabilidad de
Sistemas y Equipos

OPERADOR
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Expertos en
Reparación y
Mantenimiento 
Asesor de Sistemas  y
Metodológico Equipos
FACILITADOR MANTENEDOR  

Visión Global Visión Sistémica
de  Procesos de la Actividad

INGENIERO PROCESOS PROGRAMADOR
ESPECIALISTAS
Expertos en Areas Especificas

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Equipos naturales de trabajo

Equipos Naturales de Trabajo

FACILITADOR ROLES DE
PROCESOS INTEGRANTES
• Asegura aplicación de
metodologías requeridas.
• Ayuda al equipo a obtener mejores
resultados.
• Centrado en el proceso
DIFERENTES, PERO
• Ayuda a construir sentido de
COMPLEMENTARIOS
equipo y de “ganar/ganar”

TOMA DE
DECISIONES Team Work y  CONTENIDO
LIDER resultados
MIEMBROS
• Toma decisiones para • Aportan ideas y
implantación de resultados experiencias.
• Es dueño del problema • Ayudan al líder a llegar
• Centrado en el contenido donde quiere ir.
• Son los custodios del
proceso

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ROL BÁSICO DEL FACILITADOR.
* La función básica del facilitador consiste en
guiar y     conducir el proceso de 
implantación del MCC.

En otras palabras el  facilitador es el encargado de asegurar     
que el proceso de implantación del MCC se realice de             
forma ordenada y efectiva.

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Actividades que debe realizar el facilitador

* Guiar al equipo de trabajo en  la realización del análisis de 
los modos y efectos  de fallas (AMEF) ,   y  en la   selección de 
las  actividades de mantenimiento .

* Ayudar a decidir  a que nivel  debe ser realizado análisis de 
los modos y efectos de  fallas .

* Ayudar a identificar los activos  que deben ser analizados 
bajo esta metodología (activos críticos).

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Actividades que debe realizar el facilitador
* Asegurar que las reuniones de trabajo sean conducidas de 
forma  profesional y se lleven a cabo con fluidez y 
normalidad.

* Asegurar un verdadero consenso ( entre oper. y mant.)

* Motivar al equipo de trabajo.

* Asegurar que toda la documentación a registrar    
durante el proceso de implantación sea llevada    
correctamente.

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PERFIL ESPERADO DEL FACILITADOR.
‐ Amplia  capacidad de análisis. 

‐ Alto nivel técnico.

‐ Alto desarrollo de cualidades 
personales (liderazgo, credibilidad, 
seguridad y confianza)

‐ Habilidades  para  conducir  reuniones  
de trabajo   
(facilidad para comunicarse). 

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ASPECTOS QUE DEBE  DOMINAR 
EL FACILITADOR
‐ Teoría básica del MCC.

‐ Técnica para realizar un Análisis de  Modos y Efectos de Fallas  
(AMEF).
‐ Técnica de evaluación y selección de actividades de 
mantenimiento (Árbol lógico de decisión) .
‐ Técnicas de análisis estadístico (confiabilidad, disponibilidad  y   
mantenibilidad).
‐ Técnicas de evaluación  del  riesgo / análisis costo riesgo 
beneficio. 
‐ Normalización (ISO). 
‐ Herramientas computacionales.

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TIPS PARA REUNIONES EFECTIVAS DE MCC.
PREVIO A LA REUNION
• PREPARA TU AGENDA
• NOTIFICA EL PROPOSITO POR  ACCION (QUE HACER Y
ADELANTADO, ADEMAS DE LA  4
HORA DE INICIO Y FINAL.
• CONVOCA E INICIA TUS  SUS OBJETIVOS INICIALES Y CÓMO
REUNIONES A HORAS NO  1
CONVENCIONALES, PARA 
GARANTIZAR PUNTUALIDAD.
AL INICIO DE LA REUNION
• RECUERDA A LOS
PARTICIPANTES LOS OBJETIVOS
DE LA REUNION
• ACUERDA CON LOS
PARTICIPANTES, COMO DEBE
LUCIR EL RESULTADO ESPERADO
(EL QUE INDICA QUE HAN TENIDO
EXITO).
AL FINAL DE LA REUNION
• SIEMPRE TERMINA LA REUNION CON 
UN PLAN DE 
CÓMO, QUIEN  Y CUÁNDO)
• REVISA CON EL EQUIPO SI LOGRARON 
 
PUEDEN MEJORAR LA PROXIMA
UNA REUNION ES EFECTIVA  REUNON
• TERMINA LAS REUNIONES
CUANDO LOGRA LOS A TIEMPO. PROGRAMA 
PARA LA PROXIMA LO
OBJETIVOS EN EL MINIMO QUE FALTO.
TIEMPO POSIBLE Y DE ACUERDO
A LA SATISFACCION DE LOS DURANTE LA REUNION
• EL LIDER  DE LA REUNION 
PARTICIPANTES
ES UN FACILITADOR, ALGUIEN
3 QUE INTRODUCE CON 
FRECUENCIA COMENTARIOS 
2 CORTOS PARA GUIAR EL FLUJO 
DEL DESARROLLO
• UTILIZA EL ROTAFOLIO:
AYUDA A  MANTENER LA
CONCENTRACION, PROPICIA LA
PARTICIPACION Y REGISTRA LA 
REUNION AUTOMATICAMENTE.

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Videos

https://www.youtube.com/watch?v=u6yy4Gy‐JBc

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