LICENCIATURA EN CONTADURIA PÚBLICA

MATERIA: COMPRAS Y ADQUISICIONES

6TO CUATRIMESTRE

MANUAL DE COMPRAS

DOCENTE: CARMEN MORENO TOALA

ERVIN ENRIQUE HERNANDEZ SANCHEZ

MATRICULA: 00000267123

GRUPO “B”

30 DE MAYO DE 2021, TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS

 INDICE
Marco histórico…………………………………………….………………………………3
Objetivo…………………………………………………………………………………… 3
Misión………………………………………………………………………………………3
Visión ………………………………………………………………………………………3
Valores …………………………………………………………………………………….3
Principios…………………………………………………………………………………. 4
Introducción ………………………………………………………………………………
Objetivo del manual……………………………………………………………………..
Lineamientos generales……………………………………………………………….
Lineamientos específicos………………………………………………………………..
Procedimiento de actuación ……………………………………………………………
Formatos e instructivos de utilización ………………………………………………
 MARCO HISTÓRICO

La “FERRETERIA RUIZ” fue fundada para satisfacer las necesidades de las

personas que necesitan materiales para la construcción y sus complementos de
herrería a precios accesibles y no tan elevados como las otras ferreterías que
por ser únicas elevan sus precios afectando al cliente, por eso tenemos como
prioridad la satisfacción de nuestros clientes, y con esto poco a poco hemos ido
aumentando de personal ya que inicio con tan solo 2 personas laborando y
también el dueño, ya que no había el recurso necesario para tener mas personal
laborando, actualmente se encuentran laborando 18 tiene como empleados ya
que se nos exige para abastecer a los clientes, el objetivo es ser una ferretería
muy abastecedora hacia sus clientes. La “FERRETERIA RUIZ” encamina sus
objetivos en cubrir las necesidades de los clientes y con ello evitarse salidas a
otras ciudades en busca de un menos costo de mercancías, con su marco de
responsabilidad se compromete con cada uno de los clientes a servirles con
respeto y puntualidad abasteciendo sus necesidades para la obtención de
herramientas y materiales de construcción lo cual beneficia económicamente.

Surge en el año 2012 siendo así una ferretería más en el pueblo con mejor
precio que las demás y con un inventario altamente abastecido, mientras las
demás ferreterías, viéndose obligadas a disminuir sus precios para estar en
competencia.

OBJETIVO

El principal objetivo de “FERRETERÍA RUIZ” es siempre brindar un buen

servicio hacia nuestros clientes, siempre de buena calidad y el mejor precio,
para así expandir más hacia el mercado.

MISIÓN

Somos una ferretería dedicada a la comercialización de herramientas de

construcción, buscando proveedores que nos vendan material de la mejor
calidad para nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una ferretería reconocida en la comercialización de productos para la

construcción y herramientas, siempre comprometidos con el trabajo en equipo,
teniendo un mejoramiento continuo y especialización personal brindando la
mejor atención al cliente día a día.

VALORES

Los VALORES que cultivan en la convivencia cotidiana de su comunidad son:

 Honestidad
 Responsabilidad
 Honradez
 Lealtad
 Respeto
 Justicia
 Confianza
 Amabilidad
 Calidad

NOTA: ENTREGARE COMPLETO EL MANUAL DE

COMPRAS PARA LA SEXTA SEMANA