DETECCION DE PUBLICO OBJETIVO

Implica entendimiento empatía y observación hacia los posibles clientes

respone

Cuáles son mis necesidades?

Que me gustaría recibir?

Que mejoraría para tener mayor grado de satisfacción?

ANALISIS

Llevar a los datos dependiendo del tipo de cliente al que te quieres dirigir

Demográficos: rango de edad determinante, género que más consume, lugar de vivienda, nivel
económico, educación, ocupación

Pictográficos: tipos de personalidad que predomina, forma o estilo de vida que llevan, hábitos
de consumo, que valores tienen, intereses o aficiones, de qué manera se organizan y que
tecnologías emplean más.

DETALLES

Tomar en cuenta la mayor cantidad de detalles posibles y

determina la mayor cantidad de similitudes o patrones que se repiten en las personas a las que
te dirigirás.

Identificar como el producto encajara en el estilo de vida que llevara el usuario al que quieres
llegar

Realizar una lluvia de ideas con propuestas para:

- Mejorar productos que no se venden

- Mejorar servicios
- Incentivar compras
- Otorgar beneficios adicionales como premio a la lealtad
- Lograr la recomendación y reconocimiento de los clientes