MODELO DE NEGOCIO

Idea de negocio Concepto Oportunidad Creatividad.

Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una
organización crea, entrega y captura valor.
Un modelo de negocio se puede describir a través de nueve bloques básicos
que muestran la lógica de cómo una empresa tiene la intención de hacer
dinero.
Los nueve bloques cubren las cuatro áreas principales de un negocio: •
clientes, • oferta, • infraestructura y, • viabilidad financiera.
Un Modelo de Negocios debe contener los siguientes elementos:
Como: Infraestructura operacional, recursos y red de aliados
Que: Productos y servicios ofrecidos
Quien: Segmentos de clientes, medios de distribución y relación / experiencia
Cuánto: Aspectos financieros del negocio.

MODELO CANVAS BUSSINES MODEL

ORIGEN
El origen de Business Model Canvas se remonta a 2004, año en el
que Alexander Osterwalder presentó su tesis doctoral sobre «Ontología de
Modelos de Negocio.
En resumen, 9 capítulos en 159 páginas, más 10 páginas de referencias, que
no tienen desperdicio.
Pero fue en 2009, cuando Osterwalder publicó por primera vez el libro
«Business Model Generation«, en el que se consolida Business Model Canvas
como un método para describir, visualizar, evaluar y modificar modelos de
negocio.
QUE ES EL MODELO CANVAS (BUSSINES MODEL)
Es una herramienta que permite obtener una visión de todos los elementos de
la actividad empresarial en un único lienzo canvas. Una metodología
para definir nuevos modelos de negocio o ayudar a nuevas empresas
a integrarse en modelos de negocio de éxito ya establecidos por otras
compañías o crear negocios novedosos.

El lienzo de modelos de Negocio es extensamente utilizado por las startups,

debido a la flexibilidad y sencillez que ofrece a la hora de trabajar.
Este esquema permite observar de manera visual y organizada los
componentes de un negocio, la forma cómo se creará valor y se será
competitivo.

El modelo canvas se compone de 9 elementos o bloques fundamentales y se

plasman en la hoja de la siguiente forma

Los primeros cinco elementos (a la derecha) reflejan los aspectos externos a la

empresa, y los cuatro restantes (a la izquierda), los aspectos internos de esta:

1. Segmentos de clientes: Detectar las necesidades del mercado, del

cliente. Nuestro foco siempre es el cliente y debemos orientar el
producto a sus necesidades y deseos
¿Para quién estamos creando valor?
¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

2. Propuesta de valor. Es la pieza clave de todo el modelo de negocio. La

propuesta de valor o ventaja competitiva es el motivo por el que el
cliente nos va a comprar a nosotros y no a otro. Aquí se incluye lo que
hace diferente e innovador a nuestro producto/servicio.
Se puede innovar en diferentes aspectos como en el modelo de
ingresos, alianzas empresariales, procesos productivos, entrega del
producto/servicio, marca etc.

Debemos dar respuesta a las siguientes preguntas.

¿Qué valor estamos entregando a nuestros clientes?

 ¿Qué problema resolvemos?

¿Cuál es la necesidad que satisfacemos?

¿Qué tipo de producto ofrecemos?

3. Canal de distribución

Describe cómo una empresa se comunica con y llega a sus segmentos

de clientes para ofrecer su Propuesta de Valor. La comunicación, la
distribución y los canales de venta comprenden la interfaz de una
empresa con los clientes. Los canales son puntos de contacto con el
cliente y juegan un papel importante en la experiencia del cliente.

Debemos dar respuesta a

¿Con qué canales podemos llegar a nuestros clientes?

¿Qué canales funcionan mejor?

¿Cuáles de estos canales son los más rentables?

4. Relación con los clientes

Debemos comunicarnos correctamente con nuestros clientes y estar

pendiente de ellos. Ellos son nuestro eje central, por lo que saber definir
la relación que vamos a tener con cada segmento de clientes, es
fundamental para el éxito de un negocio.

Debemos dar respuesta a

¿Cuál es la relación que tenemos con cada uno de nuestros segmentos

de clientes?

¿Qué tipo de relación esperan?

¿Qué coste tiene?

5. Fuentes de ingreso

Para que un negocio sea rentable y podamos sobrevivir en el mercado,

tenemos que pensar ¿Cómo monetizarlo? Es decir ¿De dónde vamos a
obtener la facturación?.

Estructurar los costes y los flujos de ingresos te proporcionará una visión clara
de cómo tu organización obtiene ingresos. Por ejemplo, ¿cuántos clientes
 necesita tu organización anualmente para generar ganancias? ¿Cuántos
ingresos necesitas para alcanzar el punto de equilibrio? ¿Cuál es el coste de tu
producto?

Aquí se incluyen los ingresos por la venta de tus productos o servicios, las
tarifas de suscripción, ingresos por arrendamiento, licencias, patrocinios, costes
de publicidad y demás. Define cuántos ingresos y egresos representan para tu
empresa cada uno de estos canales

6. Recursos claves

¿Qué activos estratégicos únicos tiene mi negocio para competir?

Los recursos clave son medios que una empresa necesita llevar a cabo. Se
pueden clasificar como recursos físicos, intelectuales, financieros o humanos.
Los recursos físicos pueden incluir activos, tales como los equipos comerciales.
Los recursos intelectuales abarcan, entre otras cosas, el conocimiento, las
marcas, las patentes y las certificaciones. Los recursos financieros están
relacionados con el flujo de fondos, las fuentes de ingresos y los recursos
humanos.

Conocer con qué recursos contamos y con los que debemos contar para llevar
a cabo la actividad de nuestro negocio, es clave a la hora de establecer el plan
de negocios. Debemos de ser cautos y prudentes a la hora de definir estos
recursos. Siempre debemos pensar en la forma de optimizarlos, es decir,
intentar conseguir la máxima productividad posible al mínimo coste.

Debemos dar respuesta a:

¿Qué recursos esenciales requiere nuestra propuesta de valor?

7. Actividades clave

Para llevar a cabo la propuesta de valor que queremos ofrecer a nuestros

clientes, son necesarias ciertas actividades para preparar el producto antes
de que llegue al mercado. Es decir, aquí pensamos en el core de nuestro
negocio, lo que haremos en nuestro día a día.

Debemos dar respuesta a:

 ¿Qué actividad básica requiere nuestra propuesta de valor?

 ¿Cuáles son nuestros canales?
 ¿Cuáles son nuestras fuentes de ingresos?

8. Aliados Clave

Para llevar a cabo un negocio, es imprescindible tener aliados. Estos aliados

pueden ser;

Una serie de socios/colaboradores: una buena red de partners nos pueden

ayudar a llegar más rápido al cliente, a ir avalados por su reputación y
experiencia.

Los proveedores: aquellos que nos proporcionan los recursos clave para poder
ofrecer los servicios/producto final.

Debemos dar respuesta a:

 ¿Quiénes son nuestros socios clave en el mercado?

 ¿Quiénes son nuestros proveedores?

9. Estructura de costes

Obviamente, toda esta infraestructura tiene unos costes que debemos pagar y
optimizar. Debemos definir cuáles son nuestras prioridades y los gastos
fundamentales en el negocio de aquellos que no lo son.

Tener bien clara esta estructura nos ayudará a no desviarnos de los

presupuestos y que el negocio fracase por problemas de financiación.

Debemos dar respuesta a:

 ¿Cuáles son los costes más importantes dentro de nuestro modelo de

negocio?
 ¿Qué recursos clave son los más costosos?
 ¿Qué actividades clave son las más costosas?.

Para qué sirve el modelo de canvas

1. Te permite identificar lo esencial

Con el modelo Canvas tienes una visión general de cuál es realmente tu

modelo de negocio. También muestra qué actividades no son tan relevantes o
incluso cuáles se interponen en el camino hacia tus objetivos. Así, lleva tu
visión hacia lo esencial y de esta manera puedes optimizar tu modelo de
negocio.

2. Te da la base para la lluvia de ideas

El modelo Canvas es el punto de partida perfecto para dejar que tus ideas y las
de tu equipo fluyan libremente. También puedes probar modelos alternativos
para complementar tu idea de negocio y encontrar nuevas posibilidades de
comercialización.

3. Te brinda una presentación estructurada

 El modelo Canvas presenta en términos generales y visuales tu negocio,

de una forma más clara y estructurada. Así, otros podrán entender y
discutir rápidamente tu modelo de negocio. 

 De esta manera, todas las áreas de tu negocio reciben rápidamente la

información que es importante para ellos y para la empresa.

4. Sienta la base de tus planes de negocios.

El modelo Canvas no sustituye un plan de negocios detallado, pero con

él obtienes una estructura que funcionará como el esqueleto de tu plan de
negocios.

Beneficios del modelo canvas

1. Mejora la comprensión: Utiliza herramientas visuales. Esta

metodología fomenta el pensamiento creativo de los trabajadores que
crean el lienzo.
2.   Amplios puntos de enfoque: En este modelo se mantiene una
constante visión del modelo de negocio desde diferentes perspectivas:
comercial, mercado, canales de distribución…
3.  Análisis estratégico: En solo una hoja se pueden visionar todos los
elementos del lienzo. Una forma sencilla para sacar el mayor partido a
esta herramienta.
4. EXPOSICION VISUAL: Una de las cualidades del modelo Canvas es la
posibilidad de reducir la complejidad de planificar actividades y
acciones. Muchas veces, solo números dispuestos en hojas de cálculo,
no permiten una buena visualización general de lo que consiste en la
empresa y sus actividades. Esta metodología le permite observar, de
forma visualmente interesante.
5. COBERTURA: El modelo Canvas puede ser utilizado no solo en
empresas u organizaciones de gran tamaño. Esta metodología puede
aplicarse en todos los tamaños de negocios, micro, pequeños o
grandes, en cualquier segmento o actividad. No hay requisitos para
utilizar el Canvas, simplemente planear.

6. PARTICIPACION DE EQUIPO: La simplicidad de Canvas garantiza que

diferentes miembros de un grupo participen y colaboren con ideas
durante su desarrollo. Es un beneficio importante, pues varias cabezas
piensan mejor que una, ¿no es así?

7. SENCILLEZ: El modelo Canvas ofrece la distribución de la estructura

de su negocio a través de nueve módulos, de forma organizada,
permitiendo la comprensión de sus actividades y recursos de modo
simplificado. Lo que le permite pensar en su negocio desde puntos
prácticos.

8. ENFOQUE GLOBAL: Los sectores de tu empresa no pueden actuar

aisladamente, esto puede resultar en un desempeño empresarial
comprometido. Con el Canvas, todos los sectores (internos y externos)
están representados, cada bloque está vinculado a otro, formando parte
de un gran sistema de planificación de negocios.

LAS PRINCIPALES VENTAJAS DEL MODELO CANVAS:

La representación de los 9 elementos permiten poder interpretar de
manerasimple la forma en que la empresa crea valor y logra competitividad.

Al representar los elementos en la misma hoja, cada bloque se relaciona a los

demás.
Una de las grandes ventajas es que se pueden hacer de forma fácil cambios,
pruebas y observaciones.

Este modelo permite tener una simple vista una idea general de lo que se
quiere llevar a cabo y cómo se haría.

La simplicidad del método, orientado a las soluciones rápidas, facilita la

creación de ideas para el desarrollarlo, orientado a las soluciones rápidas,
facilita la generación de ideas y distintos aportes de un grupo de personas que
se reúna para desarrollarlo. Permite compartir conceptos completos de forma
sencilla con un lenguaje entendido por todos.

Si una empresa logra mantener sus costos por debajo que los de la
competencia, esta situación le otorga la posibilidad de ofrecer precios más
bajos y una mayor rentabilidad.
Resultado de imagen de modelo canvas ventajas

LAS PRINCIPALES DESVENTAJAS:

 La mayoría de las nuevas empresas fracasan, no porque no pueden construir
lo que se dispusieron a construir, sino debido a que pierden tiempo, dinero y
esfuerzo en la creación de un producto equivocado. Una parte importante de
este fracaso es debido a la falta de un entendimiento del problema desde el
principio.

Por ser novedoso podemos pensar que ya tenemos realizada la tabla,

mientras que no es así y se puede fracasar.

Poco precisa, ya que no sirve para operativa concreta

Se debe de completar con un mapa de procesos detallados

MODELO CANVAS DE Mcdonald`s

1. Segmentos de clientes. Familias, jóvenes, personas mayores y gente de

negocios.
2. Propuesta de valor. Comida de calidad servida de forma rápida y
estandarizada en todo el mundo. (Aunque lo de calidad es discutible,
claro…).
3. Canales de distribución. McDonald’s distribuye sus productos a través
de sus 37.855 restaurantes diseminados en 120 países del mundo.
4. Relación con el cliente. La relación con el cliente tiene lugar en el
restaurante y en línea, en el dispositivo y plataformas preferidos por el
cliente.
5. Fuentes de ingresos. Los ingresos de McDonald’s se generan en los
restaurantes de propiedad de la empresa y en los que son propiedad de
sus franquiciados, que actualmente, son el 95% del total de sus
restaurantes.
6. Recursos clave. Los empleados de la empresa y sus restaurantes.
7. Actividades clave. Comercialización y venta de alimentos y bebidas.
8. Socios clave. Los principales socios estratégicos de McDonald’s son sus
franquicias. A fines del año 2016, más del 95% de los restaurantes de
McDonald’s eran franquiciados. Junto con sus proveedores, el modelo
de la empresa se basa en una triada que consiste en: proveedores,
franquiciados y McDonald’s. Cada uno de ellos debe prosperar para que
el negocio global sea rentable.

9. Estructura de costos. Principalmente, salarios de los empleados,

costos de construcción de instalaciones, adquisición de materias primas
y costos de comercialización.

BMC_2015.pdf (fadu.edu.uy)