Comunicación

emocional y sus
niveles

Transmisión de nuestras
emociones a otras personas.

Somos lo que comunicamos en

Comunicación

muchos sentidos.

Implica tener claro qué emociones

se están sintiendo y qué van a
sentir los demás al transmitirlas.

Se está pendiente de lo que se dice

y no se dice, y de cómo se dice.
• Acto de transmitir correctamente un
mensaje entre, mínimo, dos personas.
La función del canal de
• Implica enviar el mensaje y hacer comunicación variará el modo de
llegar su contenido a la otra persona. transmitir las emociones.

Niveles en la comunicación emocional

Pregúntese, Tomar el tiempo Asuma la Identifique lo

¿cómo puedo para identificar y responsabilidad que quiere pedir
comunicarme? expresar sus de sus a los demás
sentimientos. sentimientos.
• Identificar y • Uso de lenguaje
responsabilizarse • Es importante • Usted elige cómo positivo.
de sus establecer tomar lo que • Exprese lo que
sentimientos. diferencias entre dicen y hacen los quiere y lo que
• Saber qué pedir. lo que piensa y demás. no quiere.
• Observar sin lo que cree. • Los sentimientos
juzgar. muestran las
necesidades y
expectativas que
tiene.

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Si desea conocer las fuentes que sustentan esta infografía, consulte la sección Bibliografía del tema Comunicación
emocional y sus niveles, correspondiente a la Unidad Herramientas de apoyo emocional durante la contingencia por
COVID-19.