MG.

INGº HUGO AVALOS

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JACOBO
 El Macroentorno –Análisis PESTEC-

• Es lo que está fuera de la empresa y sobre lo

cual no se tiene mayor control.
• • Fuerzas políticas (P)
• • Fuerzas económicas (E)
• • Fuerzas sociales (S)
• • Fuerzas tecnológicas (T)
• • Fuerzas ecológicas (E)
• • Fuerzas competitivas (C)

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 FUERZAS POLITICAS Y LEGALES
La normatividad que emanan del poder legislativo y
del ejecutivo rige los asuntos públicos, el gobierno del
estado y el manejo del poder.
Algunas leyes favorecen a los empresarios otras al
trabajador y otras al estado mediante las políticas
tributarias.
Las políticas del gobierno:
Establecen prioridades para el desarrollo
Proporcionan oportunidades a través de las
leyes y sus reglamentos.

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 EJEMPLOS DE FUERZAS POLITICAS (P)

• Los consumidores actualmente cuentan con la

ley del consumidor, Indecopi, libro de
reclamaciones y Aspec.
• Los Tratados de Libre Comercio (TLC) firmados
con diversos gobiernos y Bloque económicos,
han facilitado las exportaciones con arancel
cero, siendo los sectores agroindustria y
confecciones los más favorecidos

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 FUERZAS ECONOMICAS

Precios costos, tasas de interes, Tipo de cambio

Influye en el poder de compra y en los patrones de
gastos del consumidor.
Todo ello depende del ingreso real, de los precios, el
ahorro y el crédito que exista en la sociedad.

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 EJEMPLO DE FUERZAS ECONOMICAS (E)

Aquí se consideran, además de las económicas,

las fuerzas referidas a temas financieros;
La caída del Dólar afecta a los Exportadores.
La estabilidad del dólar contribuye al equilibrio
económico
LAS EXPORTACIONES PERUANAS FUERON DE 55
000 Millones de dólares en el año 2019

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• De acuerdo con el Decreto Supremo N° 080-
2020-PCM, en la primera fase se han
considerado alrededor de
27 actividades relacionadas a la minería,
industria, construcción, servicios, turismo y
comercio.

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• Explotación, beneficio, almacenamiento, transporte y
cierre de minas del estrato de la gran minería y,
proyectos en construcción de interés nacional e
hidrocarburos.
• Insumos para la actividad agropecuaria.
• Pesca industrial (consumo humano indirecto).
• Industrias de vidrio, forestal (maderable u no
maderable), papel y cartón, plásticos y hielo ,
ampliación de textil y confecciones, maquinaria y equipo.
• Industria metalmecánica
• Sustancias químicas básicas

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e
Fuerzas sociales (S)
• Se refiere al empoderamiento de las personas
o clientes,
• Por ejemplo hay clientes que prefieren
alimentos “orgánicos” y los servicios delivery,
e-busines, redes sociales, facturación y pagos
por internet, e-commerce.
• Las redes sociales tienen gran poder.
• Por otro lado, las megatendencias señalan que
la la esperanza de vida de las personas será de
85 años para las mujeres y de 83 años para los
varones, por lo que algunas empresas se
orientarán a cubrir necesidades de clientes
longevos.
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FUERZAS TECNOLOGICAS (T)
El desarrollo Tecnológico ha revolucionado los procesos
productivos, la publicidad, ventas, logística, las
comunicaciones y ha cambiado el comportamiento de los
clientes, por lo tanto las empresas deben estar a la vanguardia
con la tecnología de su sector empresarial.

TIC-TAC

La Nanotecnologia, tecnologías limpias, la descarbonizacion e

hidrogenación de la energía, el uso de gas natral en vez de
petróleo.

Las empresas enfrentan una ola de innovación y creatividad

más dinámica.
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Fuerzas ecológicas ( E )

• Ley de residuos solidos……..

• Limites máximos permisibles
• Normas ambientales
• Tecnologías limpias, Epp

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Las 5 fuerzas Competitivas de Porter

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a. Rivalidad entre las empresas competidoras
actuales
• Hace referencia a las empresas que compiten
en el mismo sector o rubro
• El grado de rivalidad aumenta cuando:
Se tienen muchos competidores,
Las empresas del sector se vayan igualando en
tamaño o capacidad,
La demanda de productos se reduce,
Los precios caen.
• Bench Marking

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 a. Rivalidad entre las empresas competidoras

• La competencia en la industria de
bebidas puede ser clasificada como un
duopolio con Pepsi y Coca Cola. La cuota
de mercado de otros competidores es
demasiado baja para alentar ninguna
guerra de precios. Cola Cola obtiene
ventaja competitiva a través de las
marcas globales bien conocidos y por la
consecución de los precios más
elevados.
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b. Poder de negociación de los compradores

• Mientras menos compradores

existan, mayor será su capacidad de
negociación, y pueden reclamar
precios más bajos.
• El poder de negociación de los
compradores depende del volumen
de compra y especialización del
producto.
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 b. Poder de negociación de los compradores

• Los compradores en esta industria tienen poder

de negociación, ya que la fuente principal de los
ingresos y cuota de mercado en industria de
bebidas y alimentos es la comida rápida,
pequeños negocios, tiendas de alimentos,
expendedoras etc. Los márgenes de beneficio en
cada uno de estos segmentos demuestran
notablemente el poder de compra y cómo los
clientes especiales pagan precios diferentes en
función de su poder de negociación.
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c. Poder de negociación de los proveedores

• Mientras menos proveedores existan, mayor

será su capacidad de negociación, ya que al
no haber tanta oferta de insumos pueden
aumentar sus precios.
• Se sanciona la concertación de precios.
• La capacidad de negociación de los
proveedores depende de:
el volumen de compra,
de la cantidad de materias primas sustitutas
que existan.

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 Proveedores

• La mayoría de los ingredientes

necesarios para las bebidas y aperitivos
son productos básicos como la papa, el
sabor, el color, el azúcar cafeína, envases,
etc. Así que los insumos de estos
productos no tienen ningún poder de
negociación sobre la fijación de precios
por este motivo; los proveedores de esta
industria son relativamente débiles.

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d. Amenaza de entrada de nuevos competidores

• Cuando una nueva empresa intenta ingresar al

mercado se enfrenta a:
falta de experiencia,
la lealtad del cliente a sus marcas,
el capital requerido,
la carencia de canales de distribución,
• Su ingreso será más fácil si cuenta con productos
de calidad superior a los existentes o con precios
inferiores.
• Este análisis permite establecer estrategias
basadas en economías de escala, innovación,etc.
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Amenaza de entrada de nuevos competidores

• Hay muchos factores que hacen que sea difícil

entrar en la industria de las bebidas.
• Algunos de los factores importantes son
– la imagen de la marca y
– la lealtad,
– gastos de publicidad,
– la red de embotellado,
– y la cadena de suministro global.

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e. Amenaza de productos sustitutos

• Los productos sustitutos pueden quitar

clientes,
• Se deben enfrentar con estrategias que
nos permitan competir con precios,
calidad y servicio post venta.
• Estrategias de diferenciación
• Estrategias de diversificación

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 Estrategia de coc cola frente a los sustitutos

• Un gran número de sustitutos están disponibles en

el mercado, tales como agua, té, zumos, café, etc…
Las otras empresas también se diferencian por
marcas conocidas a nivel mundial, por el valor de
marca y la disponibilidad de los productos que
sustitutos que no se pueden impugnar.
• Para protegerse de estas empresas la industria
de refrescos opto por diversificar sus productos.
Coca-Cola ofrece una gran la gama de productos
como el Cola-Cola Cherry, Coca-Cola Vainilla,
Coca-Cola Light, Coca-Cola Light sin cafeína, sin
cafeína de Coca-Cola, etc.

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EXPOSITOR: Mg. INGº HUGO AVALOS 28
N° OPORTUNIDAES Peso Calificación Valor
relativo ponderado

1 TLC 0.2 3 0.6

2 Economía en crecimiento 0.1 2 0.2
3 Financiamiento 0.05 2 0.1
disponibles
4 Disponibilidad de 0.15 3 0.45
materia prima nacional
5 Uso de gas natural 0.1 4 0.4
aumenta la ecoeficiencia.
N° AMENAZAS valor Calificación Valor
ponderado

1 Informales y 0.05 2 0.1

contrabando
2 Inseguridad en el país 0.05 1 0.05
3 Excesiva carga tributaria 0.12 2 0.24
4 Altos costos logísticos 0.1 3 0.3
para exportaciones
5 La caída del dólar 0.08 2 0.16
perjudica las
exportaciones
TOTAL 1 2.6
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Pasos para elaborar La matriz EFE

1.-Haga una lista de factores críticos o determinantes

para el éxito identificado en el proceso de análisis
externo.
Se sugiere un total entre 5 a 10 factores, incluyendo
tanto oportunidades como amenazas que afectan a
la empresa.

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2.-Asigne un peso relativo a cada factor,
de 0.0 (no es importante) a 1 (muy importante).
Las oportunidades suelen tener pesos mas altos
que las amenazas. Los pesos relativos se pueden
determinar comparando con los competidores.

3.-Asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los

factores determinantes, donde
4 = una respuesta superior,
3=una respuesta superior a la media,
2=una respuesta media y
1=una respuesta mala.
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4.-PONDERACION: Multiplique el peso de cada
factor por su calificación para obtener una
calificación ponderada.
5.-Sume las calificaciones ponderadas de cada
una de las variables para determinar el total.
El total ponderado mas alto que puede obtener
la organización es 4.0 y el total ponderado mas
bajo posible es de 1.0.El valor promedio es de
2.5.
Un promedio ponderado de 4.0 indica que la
organización esta aprovechando bien sus
oportunidades y esta afrontando sus amenazas.
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