Comunidades en línea y plataformas de colaboración

CURSO FORMATIVO
Comunicación
y colaboración

Comunidades en línea
y plataformas de
colaboración

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Comunidades en línea y plataformas

de colaboración
Qué son y para qué se utilizan

Por extraño que parezca, las comunidades virtuales no son algo exclusivo de los últimos años. El término se utilizó
por primera vez en 1994 por Howard Rheinhold en su obra “La comunidad virtual”. Si bien Rheinhold fue el primer
autor en citarlas, sabemos que estas existen desde los años 70 del siglo XX. A diferencia del concepto que tenemos de
ellas actualmente, las comunidades virtuales eran de uso más secreto y menos habitual, frecuentes entre militares o
científicos. Gracias a los avances de la tecnología y de la generalización del uso de internet, las comunidades virtuales
son hoy en día una herramienta accesible para cualquiera. Se trata por tanto de un tipo de comunidad cuyo
elemento diferenciador es que sus miembros interactuan a través de Internet.

“Una comunidad virtual se define como un agregado de individuos o socios de negocios que interactúan en torno a
un interés compartido, donde dicha interacción está parcialmente sustentada y/o mediatizada por la tecnología y
guiada por protocolos y normas.”
Constance Elise Porter

Este fenómeno que en la actualidad es masivo y está bastante relacionado con las redes sociales, facilita a los usuarios
ingresados tener un sistema para la información propio, un lugar o espacio en el cual postear, comentar, discutir, dar
consejos, o colaborar de forma instantánea o asincrónica.

En general, a esa comunidad en línea los usuarios llegan a través de un elemento común, ya sean valores o intereses,
tales como gustos, pasatiempos o profesiones o, para ser más concretos, a través un videojuego, una red social o incluso
una comunidad educativa.

Las comunidades en línea surgen como método de hacer mas eficientes las comunidades habituales en las que se
propicia el debate y la colaboración. No obstante, exigen la estancia de sus miembros en un mismo espacio y tiempo a
la vez. Los avances de la tecnología permiten salvar este escollo a través de herramientas digitales. El fin último es dar
un lugar común a aquellas personas que comparten intereses y que no pueden reunirse de forma física y así puedan
desarrollar un conocimiento especializado basado en el intercambio y la colaboración.

Características
Toda comunidad virtual suele tener una serie de características:

1. Implica a individuos de distinta procedencia, tanto de origen geográfico como de grupos sociales diversos, etc.
2. Organizan a sus miembros en torno a un tema o un interés específico, ya sea un debate, la creación literaria
conjunta, los videojuegos, la colaboración etc.
3. No poseen un anclaje físico en el mundo real, sino en un servicio o página web disponible de manera digital.
4. Imprime un sentido de pertenencia en sus miembros tan fuerte como las comunidades tradicionales a
pesar de que no exista una interacción física.

De la misma manera, sabemos que se suelen estructurar en torno a varios elementos comunes que actúan en favor del
tema que une a las personas que en ella participan:

• Espacio para compartir contenido

Artículos, información y noticias sobre tópicos de interés para un grupo de personas.
• Foros o grupos de noticias y correo electrónico
Para que los miembros puedan comunicarse de forma no inmediata (asíncrona).
• Chat y mensajería instantánea
Para que los miembros se puedan comunicar de forma más inmediata (síncrona).

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Participantes
Existen dos tipos de participantes en las comunidades virtuales o plataformas de colaboración:
• La participación pública: Personas que se unen a la comunidad, aportan y se nutren de las aportaciones de otros.
• La participación no pública o “acechadores”. Personas que se unen a la comunidad pero que no participan ni
contribuyen, solo se nutren.

Lo ideal es fomentar la “participación pública”, ya que sin contribuciones las

comunidades virtuales se “mueren”. Estos espacios son útiles cuando están en
continuo cambio por las aportaciones de sus miembros. Este es un mensaje muy
importante para trasladárselo a los estudiantes cuando vayamos a utilizar estas
herramientas. Se trata de fomentar el conocimiento compartido creando con ello la
denominada “inteligencia colectiva”.

Podemos decir que una comunidad virtual o plataforma de colaboración se convierte

precisamente en eso cuando los miembros que la componen se han “adueñado” de
ella. Si bien al principio son lugares a los cuales acudir en busca de personas con
intereses comunes, es el momento en el que estas toman el mando cuando se
puede decir que el lugar se convierte en una comunidad virtual.

Normas de funcionamiento

Cada comunidad tiene sus propias normas de funcionamiento y estas normas suelen vigilarse a través de los
“moderadores”. Estas normas tienen por objetivo que no se desvirtúe el fin de la comunidad, no se utilice para otras
temáticas y, sobre todo, que exista una cordialidad y respeto entre sus participantes.

Cuando nos referimos a los moderadores hablamos de personas que realizan un control y un filtrado de las
intervenciones de los miembros en foros o espacios donde se comparte la información con el objetivo de que se
respeten las normas de la comunidad. El objetivo de los moderadores no es censurar, sino mejorar la calidad de los
intercambios y, en caso de que esto no ocurra, tiene potestad para eliminar intervenciones e incluso expulsar miembros.
El moderador de una comunidad puede actuar en dos momentos:

• De forma previa: Revisando y aprobando una aportación.

• De forma posterior: Eliminando u ocultando aportaciones no adecuadas.

Tipos de comunidades

Existen muchas comunidades en línea o plataformas de colaboración. En el siguiente vídeo conoce su clasificación.

Accede al curso on-line para ver el vídeo sobre comunidades en línea y

plataformas de comunicación.

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Comunidades educativas de interés

A continuación, encontrarás las comunidades educativas o plataformas de colaboración más utilizadas o habituales.

Slideshare
Es un sitio web 2.0 o comunidad donde sus usuarios tienen la posibilidad de subir y compartir en público o en privado
documentos en distintos formatos de texto, imagen, audio y vídeo con el objetivo de ser reproducidos en flash (como
diapositivas interactivas). Los materiales aquí colgados suelen ser solo de consulta, no de descarga.

Estas son sus principales utilidades:

1. Compartir presentaciones de una forma sencilla.

2. Presentar de una forma visual e interactiva tus presentaciones.
3. Compartir contenido fresco y dinámico con la comunidad.

Puedes acceder a esta comunidad desde la siguiente dirección: https://www.slideshare.net/

Si deseas aprender a utilizar esta comunidad pulsa aquí.
Ya que se trata de una comunidad de acceso gratuito, se requiere registro con correo electrónico.

Pinterest
Pinterest es un lugar donde poder compartir fotos, infografías, vídeos y todo lo que encuentres en Internet. Muchas
personas lo usan como catálogo de ideas por su formato tan característico, el cual ayuda a poder organizar, archivar y
compartir tus pines (álbumes de fotos) agrupándolos por temáticas, intereses, hobbies, etc.

Pinterest ofrece a sus usuarios la posibilidad de organizar la información o subirla a los tablones de esta comunidad a
través de los “pines”, que son como etiquetas o cajones.

Estas son sus principales utilidades:

1. Compartir información de muchos formatos de una forma sencilla.

2. Presentar de una forma visual la información a través de vídeos o infografías.
3. Encontrar material de consulta o ideas de actividades.

Puedes acceder a esta comunidad desde la siguiente dirección: https://www.pinterest.es/

Si deseas aprender a utilizar esta comunidad pulsa aquí.
Comunidad de acceso gratuito, por lo que se requiere registro con correo electrónico.

Leoteca
Es la primera comunidad virtual dedicada a la promoción de la lectura. Dirigida al
público infantil, es un lugar en el cual convertir la actividad de leer en algo todavía
mas divertido.

En esta comunidad pueden compartir experiencias, reflexiones y ver lo que otros

han estado leyendo.

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Estas son sus principales utilidades:

1. Fomentar el gusto por la lectura.

2. Servir de punto de encuentro de jóvenes lectores.
3. Promocionar obras de interés.

Puedes acceder a esta comunidad desde la siguiente dirección: https://www.leoteca.es/

Si deseas aprender a utilizar esta comunidad pulsa aquí.
Comunidad de acceso gratuito, se requiere registro con correo electrónico y permiso paterno.

Edmodo
Es una comunidad educativa y a la vez red social controlada por docentes y que permite a
los estudiantes estar conectados de forma sencilla y trabajar con seguridad y protección.
Además, conecta una serie de herramientas que facilitan el aprendizaje colaborativo, ya que
pueden compartir documentos, programar tareas, gestionar proyectos etc. Es una herramienta
muy utilizada también en proyectos gamificados por las posibilidades de diseño de insignias y
premios que ofrece.

Estas son sus principales utilidades:

1. Conectar estudiantes mediante grupos.

2. Ofrecer herramientas para el trabajo colaborativo.
3. Facilitar la gestión de diversas tareas de aula.

Puedes acceder a esta comunidad desde la siguiente dirección: https://www.edmodo.com/

Si deseas aprender a utilizar esta comunidad pulsa aquí.
Comunidad de acceso gratuito, se requiere registro con correo electrónico.

Clipit
Comunidad cuyo lema es “crea, aprende y comparte” orientada hacia el ámbito educativo. Se trata de un entorno
creado para que los estudiantes puedan aprender de forma colaborativa a través de vídeos o de interacción con sus
compañeros/as.

Estas son sus principales utilidades:

1. Fomentar el aprendizaje colaborativo.

2. Apoyar metodologías activas como flipped learning.
3. Conectar estudiantes y docentes de diferentes centros.

Puedes acceder a esta comunidad desde la siguiente dirección: http://clipit.es/landing/

Si deseas aprender a utilizar esta comunidad pulsa aquí.
Comunidad de acceso gratuito, se requiere registro con correo electrónico.

Cómo utilizarlas

Las comunidades virtuales tienen como propósito el intercambio de información por lo que suponen una herramienta de
gran utilidad tanto en educación como en ámbitos corporativos, colaborativos o de gestión, permitiendo organizar tareas
en grupo. Este segundo fin también es un filón en el ámbito educativo.

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Para aclarar cómo se debe plantear el uso de las comunidades es imprescindible tener en cuenta los siguientes puntos:

1. Utilizar las comunidades en línea para generar un sentimiento de pertenencia a un grupo. Estas
comunidades fomentan la cohesión, aspecto fundamental en el ámbito educativo.
2. Permitir que en ellas se desarrolle la inteligencia colectiva. Los estudiantes o participantes de las
comunidades deben sentir la necesidad de compartir con otros y de aprender de otros.
3. Delimitar bien cuál es el ámbito de acción de la comunidad, de modo que todos sus miembros sepan “a
qué vienen” a esta comunidad De lo contrario es posible que surjan divisiones o incluso frustraciones con el
consiguiente efecto negativo.
4. Utilizar moderadores y tener claras cuáles son las normas de cada comunidad. Si el moderador va a ser
alguien designado por nosotros o el propio docente, debe tener claro los puntos que conforman la política de
moderación, la cual debe ser pública para todos los miembros, siendo esta una forma de respaldar su autoridad.
Elegir moderadores no es sencillo ya que han de ser personas empáticas, críticas e imparciales.

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Rincón de trabajo
A continuación, encontrarás varios apartados con los que terminar de afianzar tus conocimientos.

Hemos llegado al final de este módulo en el cual hemos trabajado sobre las comunidades de aprendizaje. Con el objeto
de ahondar más en el tema y revisar todo lo abordado, te proponemos los siguientes apartados: “Recursos de interés”,
“Taller con estudiantes” y “En clave de aprendizaje”.

Recursos de interés

En los siguientes enlaces accede a artículos y recursos de interés sobre comunidades virtuales.

• Infografía de uso Comunidad Leoteca.

• Comunidades virtuales de aprendizaje.
• Comunidades virtuales de práctica y aprendizaje.
• Redes y comunidades virtuales de aprendizaje en la educación del Siglo XXI.
• Rueda de pedagogía de Allan Carrington.

Taller con estudiantes

En el siguiente documento descargable te proponemos una actividad para realizar con tus estudiantes y así practicar lo
aprendido. Se trata de un breve taller con Pinterest o Slideshare.

• Taller de Slideshare y Pinterest

En clave de aprendizaje

1. Se trata por tanto de un tipo de comunidad en la cual sus miembros interactuan a través de Internet.
2. Permite a los usuarios tener un sistema para la información propio, un lugar o espacio en el cual postear,
comentar, discutir, dar consejos o colaborar de forma instantánea o asincrónica.
3. Surgen como método de hacer mas eficientes las comunidades habituales en las que se propicia el debate y
la colaboración, si bien exigen la estancia de sus miembros en un mismo espacio y tiempo a la vez.
4. Cada comunidad tiene sus propias normas de funcionamiento y estas normas suelen vigilarse a través de los
“moderadores”.
5. Entre los tipos de comunidades virtuales encontramos foros, email-groups, sistemas peer to peer, Multiple
Use Dimension, chats o gestores de contenido.
6. Entre las comunidades virtuales más utilizadas en educación están Edmodo, Clipit, Leoteca, Pinterest o
Slideshare.

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