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  • Atención al cliente en microempresas del sector comercio

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    jhons messi dionicio ramirez
    20 vistas1 página
    Este documento presenta un estudio de caso sobre la atención al cliente en la microempresa Bodega Keyla en el distrito de Amarilis, Huánuco, Perú. El trabajo fue realizado por Dionicio Ramírez Jhons Messi para optar el grado de bachiller en ciencias administrativas bajo la asesoría de la Mgtr. Elida Estrada Díaz. El estudio analiza las estrategias de atención al cliente implementadas por la bodega y cómo pueden mejorarse.

    Descripción original:

    nb

    Título original

    CARATULA

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    de 1

    FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

    FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
    ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

    ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS


    EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIO, CASO BODEGA
    KEYLA, DISTRITO DE AMARILIS – HUÁNUCO 2019

    TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL GRADO


    ACADÉMICO DE BACHILLER EN CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

    AUTOR
    DIONICIO RAMIREZ, JHONS MESSI
    ORCID: 0000-0001-5623-244X

    ASESORA
    Mgtr. ESTRADA DIAZ, ELIDA ADELIA
    ORCID ID: 0000-0001-9618-6177

    CHIMBOTE – PERÚ
    2021

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