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Resumen
Para lograr los objetivos planteados se hace una revisión detallada de la Norma
Internacional ISO 9001, y de las especificaciones técnicas mas relevantes para
realizar el trabajo topográfico, además de los procedimientos contenidos en los
planes de calidad para un proyecto específico, y los conceptos básicos, pero no
menos importantes que dicen relación con la estadística.
Abstract
The development of the experience was executed in the central sector of the city
of Santiago, starting with the respective location of the building between San
Diego and Santa Isabel streets, the earthmoving and subsequent structural
works, it consists of reinforced concrete, controlling and validating each step of
the construction process.
Capítulo I : Introducción
Basándose en esta norma, para lograr la mejora continua o calidad total, deben
existir mediciones, datos y análisis, donde se pueda contar con recursos
humanos y herramientas válidas (equipos topográficos, software, hardware
adecuados) para ello. Con esto es posible desarrollar y velar por la correcta
ejecución dimensional del producto, siguiendo las especificaciones y los planos
involucrados (generales, especialidad y detalles).
1.2 Hipótesis
¾ Aplicando un Sistema de Gestión de la Calidad se logra un Control
Geométrico eficaz de una edificación de altura.
La Norma ISO 9001 está organizada en un formato sencillo, con términos que
son fácilmente reconocidos por todos los sectores de negocio para todos los
productos, incluyendo los proveedores de servicios. La norma se utiliza para
propósitos de certificación por las organizaciones que buscan el reconocimiento
de su Sistema de Gestión de la Calidad.
2.2.1 Generalidades
La organización debe:
2.2.3.b.1 Generalidades
2.2.4.a Compromiso de la
dirección
2.2.4.d Planificación
• Generalidades
El personal que realice trabajos que afecten a la calidad del producto debe ser
competente con base en la educación, formación, habilidades y experiencias
apropiadas.
• Competencia, toma de conciencia y formación
La organización debe:
Los resultados del diseño y desarrollo deben proporcionarse de tal manera que
permitan la verificación respecto a los elementos de entrada para el diseño y
desarrollo, y deben aprobarse antes de su liberación. Los resultados del diseño
y desarrollo deben:
• Identificación y trazabilidad
(Para los aspectos que tienen que ver con la propiedad del cliente y
preservación del producto ver Apéndice Nº 3).
2.2.4.g.1 Generalidades
• Auditoría interna
La dirección responsable del área que esté siendo auditada debe asegurarse de
que se toman acciones sin demora injustificada para eliminar las no
conformidades detectadas y sus causas. Las actividades de seguimiento deben
incluir la verificación de las acciones tomadas y el informe de los resultados de
la verificación.
24
2.2.4.g.5 Mejora
• Mejora continua
• Acción correctiva
• Acción preventiva
2.3 Estadística
N 2
∑ (X i
−
µ)
Varianza=Var (X ) = σ =
2 i=1
N
Fuente: Econometría, Dámodar Gujarati
29
1
José Luis García: “Cómo elaborar un proyecto de investigación”
Figura 2.2: Distribución de Probabilidad Normal
1. Variación en el producto.
2. Variación entre productos.
3. Variación dado que existe una diferencia horaria entre mediciones.
2
Bertrand L. Hansen y Prabhakar M. Ghare: “Control de Calidad: Teoría y Aplicaciones”.
vez de errores, donde los residuales se calculan de los VMP (valor más
probable) en lugar de los valores verdaderos.
3
Departamento de Geodesia / Levantamiento de campo: “Cómputos para el ajuste de datos geodésicos”.
2.4 Herramientas de Medición
• Topografía
• Replanteo
• Distancia entre puntos
• Área
• Estación libre
4
• Línea de referencia
1. Solo ángulos Hz y V
2. Distancia y ángulos Hz y V
4
Leica Geosystems: “Manual de Empleo: TPS 300 Basic Series”.
3. Ángulos Hz y V a uno o varios puntos así como distancia con los
correspondientes ángulos Hz y V a otro punto o varios.
• Limitaciones
5
Geodimeter: “Manual del Usuario: Trimble 3600 serie”.
prisma al cambiar a la otra posición del anteojo. Si aun así se modifica la altura,
se presenta un mensaje de error. Sin embargo, la modificación de la altura está
permitida entre mediciones a diferentes puntos.
Puntos visados con cota 0.000: las mediciones a puntos con altitud 0.000 no se
consideran en el cálculo de cota. Para poder tener en cuenta puntos cuya cota
6
válida sea 0.000 hay que cambiarla a 0.001 .
El procedimiento de cálculo establece automáticamente el método apropiado
para determinar la estación, por ejemplo intersección inversa, trisección con tres
puntos, etc. Si se dispone de más mediciones de las necesarias, se determinan
las coordenadas de posición (X,Y) por el método de los mínimos cuadrados y
se promedian la orientación y la cota.
6
Leica Geosystems: “Manual de Empleo: TPS 300 Basic Series”.
2.4.2 Líneas de referencias
7
Leica Geosystems: “Manual de Empleo: TPS 300 Basic Series”.
está en el eje positivo de las “x” y crecen en el sentido opuesto a las agujas del
reloj, mientras que en topografía comienzan en el eje positivo de las Y y
aumentan en dirección opuesta a la anterior.
3.1.1 Generalidades
¾ Arquitectura
¾ Socalzado y excavaciones
¾ Cálculo
¾ Agua Potable: fría y caliente
¾ Alcantarillado
¾ Aguas lluvias
¾ Gas
¾ Alumbrado y fuerza
¾ Corrientes débiles
¾ Calefacción
¾ Extracción de baños y cocinas
¾ Ascensores
¾ Seguridad
¾ Extracción de basuras
¾ Especificaciones técnicas arquitectura
¾ Especificaciones técnicas proyectos de especialidades
¾ Notas proyecto de cálculo.
Faenas Preliminares:
Demolición construcciones existentes: No se considera, ya que el terreno se
entregará limpio a nivel natural de terreno.
• Cierros provisorios
• Muros medianeros
Los muros Oriente y Sur que queden a la vista serán recorridos eliminándoles el
material suelto y las irregularidades. Posteriormente se taparán las
perforaciones existentes.
A continuación los medianeros que queden a la vista serán graneados con
molinete y pintados color verde musgo.
Si existe un muro nuevo adosado a un muro medianero existente, se colocará o
modificará el forro de fierro galvanizado el que tendrá la corta gotera
correspondiente.
• Instalación de faenas
Los servicios higiénicos funcionarán con baños químicos, hasta que sea posible
conectarse a la red pública de alcantarillado. Debe considerar duchas y baños
en proporción al número de operarios.
• Socalzados
• Movimientos de tierra
• Rellenos
• Moldajes
Esta partida considera todos los moldajes necesarios para la construcción del
edificio. Todos ellos deberán ser moldajes de terminación, desde el subterráneo
hasta las salas de máquinas de ascensores.
Se deberá tener especial cuidado en mantener las cotas indicadas para pasillos
comunes y núcleos de escaleras, ya que estos no consideran ningún tipo de
revestimiento, excepto su reparación y posterior pintura de terminación. Se
deberán dejar juntas de dilatación entre los muros adosados del edificio y los
medianeros Oriente y Sur existentes, las dilataciones se ejecutarán con aislapol
de alta densidad y las separaciones necesarias serán indicadas por el
calculista. En ningún caso ambos muros quedarán unidos.
¾ Moldaje de Fundaciones
¾ Moldaje de Muros y Pilares
¾ Moldaje de Losas
¾ Moldaje de Vigas
¾ Moldaje de Escalas
• Hormigón estructural
Deberá considerarse dejar todas las pasadas para las instalaciones según lo
indiquen los planos respectivos o indicaciones en obra. El Contratista será
responsable de prevenir y dejar colocadas todas las pasadas necesarias.
Los áridos deberán ser duros, resistentes, limpios y libres de arcillas. El ripio
deberá ser del tamaño indicado en los planos de cálculo.
En todos los casos deberán dejarse colocadas las pasadas para las
instalaciones y shaft.
Las losas de todo el edificio y los radieres de subterráneos serán afinados con
alisadora mecánica (helicóptero).
¾ Emplantillados
¾ Hormigón de Fundaciones
¾ Hormigón de Muros y Pilares
¾ Hormigón de Losas
¾ Hormigón de Vigas
¾ Hormigón para escaleras
• Acero estructural
• Radieres
• Instalación sanitaria
En el agua potable deberán considerarse todas las cajas para tapar los manifold
de llaves de paso que están ubicados en closet y muebles. Para esto se
ejecutarán cajas con las dimensiones adecuadas en melamina del color del
elemento que las contiene, se le colocarán guías laterales para su fijación. Los
manifold se consideran colocados en forma vertical contra los muros con las
abrazaderas correspondientes.
• Instalación de gas
3.2.1 Propósito
Por lo tanto, el Plan de Calidad debe ser distribuido, a lo menos, entre los
siguientes cargos:
La actualización del Plan de Calidad se realizará cada tres meses y cuando sea
necesario durante la ejecución de la obra como consecuencia de las
sugerencias realizadas en las auditorias externas o internas., en esta revisión
se incorporarán todos los procedimientos que fueron documentados por la obra
en los casos en que no se encontrara información en el presente Plan de
Calidad, además de verificar y monitorear los objetivos de calidad, es
responsabilidad del profesional de Oficina Técnica de informar a Coordinador
de Calidad Oficina Central.
• Política de Calidad
Ing. Visitador
Ing. Adm. Obra
Coordinador de Jefe Dpto.
Calidad Oficina Prevención Oficina
Central Central
Capataces Jefe de
Geomensor Terminaciones Obra
Administrativo
Cuadrillas Capataces
Adquisiciones Terminaciones Obra gruesa
Trazadores
Bodega Cuadrillas
Ayudantes de Obra
Trazados y
Niveles
Ay. Bodega
Guardias y
vigilancia
3.2.6 Responsabilidades
¾ Administrador de Obra
Cargo Subrogante
Administrador de obra Jefe de Terreno y /o Jefe Oficina Técnica
Jefe de Terreno Jefe de Obra
Jefe de Oficina Técnica Profesional de Oficina Técnica
Jefe de Obra Capataz más antiguo
Administrativo de Obra Jefe de Adquisiciones
Jefe de Bodega Jefe de Adquisiciones
Jefe de Adquisiciones Jefe de Bodega
Experto en Prevención de Riesgos Experto en Prevención de Riesgos suplente
Ingeniero Geomensor Trazador
Fuente: Manual de Calidad Constructora Echeverría Izquierdo
Los siguientes son los procesos constructivos que la empresa ha definido como
críticos y son controlados de acuerdo a los procedimientos
OBRA GRUESA
Colocación Enfierradura
Colocación de Moldaje
Colocación de Hormigón
Procedimiento Control Geométrico
Procedimiento Control de Proceso
Procedimiento para Control Instrumental
INSTALACIONES
Procedimiento Control Instalación Eléctrica
Procedimiento Control Instalación Sanitaria
Procedimiento Control Instalación Central Agua Caliente y Calefacción
Procedimiento Control Instalación Ascensores
TERMINACIONES
Procedimiento Impermeabilizaciones
Procedimiento Control Fabricación e Instalación de Tabiques Volcometal.
Procedimiento Control Instalación Puertas y Marcos
Procedimiento Control Instalación Ventanas y Marcos
Procedimiento Control Colocación Enchape
Procedimiento Instalación Cerámica Piso y Muros
Procedimiento de Recepción Interna
Fuente: Manual de Calidad Constructora Echeverría Izquierdo
3.2.8 Procesos de apoyo
PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN
Implantación Técnicas de Planificación
Evaluación de Subcontratos
Procedimiento Uso Antivirus en Obra
Procedimiento Respaldos de Computador en Obra
Finiquitos Personal de Obra
Informe Mensual de Gestion
Procedimiento Confección de Documentos
Control de Documentos
Control de Registros
Auditorias Internas
Control de No Conformidades
Confección Planes de Calidad
Acciones Preventivas
Acciones Correctivas
Fuente: Manual de Calidad Constructora Echeverría Izquierdo
Por ejemplo:
o Densidades de Terreno.
o Resistencias de hormigones.
o Rayos X a soldaduras.
Todo lo anterior realizado para certificar la conformidad del proceso.
Las diferentes acciones incluidas en el SGC, tales como las auditorias internas,
el análisis de los datos, la revisión del sistema por la gerencia y las acciones
correctivas o preventivas son aplicadas para promover la mejora continua del
SGC.
• Programa maestro.
• Programa obra gruesa.
• Programa terminaciones.
• Programa intermedio.
• Programa subterráneos.
• Programa de detalles.
• Programa de contrataciones.
La confiabilidad de esta programación se controla de acuerdo al procedimiento
de Implantación de técnicas de planificación, más precisamente con el cálculo
del P.A.C.
3.3.1 Propósito
3.3.2 Alcance
3.3.3 Responsabilidades
¾ Ingeniero Geomensor
3.3.4 Metodología
• Recursos necesarios
Certif icado de
Verif icar estado de
Geomensor Calibración y Check
calibración de los
equipos topográf icos
Cartas a
Subcontratos o
Toma de Acciones correctivas Jef e de Terreno
y preventivas personal de la
/ A dm. de Obra
empresa
Verificar tolerancias y
frecuencia de medición.
Losas Muros
Proceso de hormigonado
Las estaciones de control están clasificadas entre móviles y fijas, móviles son
las que se encuentran al interior del recinto y se determinan por la intersección
de ejes o auxiliares, fijas son aquellas ubicadas perimetralmente fuera del
recinto, estas deben ser ubicadas teniendo el cuidado de que permitan la mejor
visibilidad posible para el control de fachadas.
Una vez definidas de acuerdo a los pasos anteriores las coordenadas teóricas
de estaciones y puntos de control, son traspasadas a la memoria de la estación
total en archivos independientes, según el siguiente formato:
¾ Nombre de la obra.
¾ Etapa del proyecto.
¾ Nombre del ejecutante.
¾ Tiempo de medición.
¾ Coordenadas teóricas (X, Y, Z)
¾ Coordenadas reales (X, Y, Z)
¾ Diferencias obtenidas (dX, dY, dZ)
Los puntos que se encuentren fuera de las tolerancias, antes descritas, deberán
ser reparados, dando prioridad a los puntos que queden en las siguientes
ubicaciones:
¾ Fachadas
¾ Rebalses
¾ Aristas
• Proceso de medición antes del hormigonado
a) Enfierradura:
c) Losas.
d) Instalaciones
e) Fachada
La fachada será controlada mediante la obtención de puntos con coordenadas
desde una estación fuera del área de construcción, y su aplome por la
diferencia de distancias horizontales al igual que los moldajes. De igual manera
que las losas se generará un plano de curvas de nivel el cual reflejará las
imperfecciones encontradas.
Listado de puntos
Piso Nº
Pto > 10
Σ puntos
Promedio desv.
Desviación estándar
Máxima desv.
Porcentaje de deficiencia
3.4.1 Propósito
3.4.2 Alcance
¾ Administrador de Obra
¾ Ingeniero Geomensor
3.4.4 Metodología
¾ Nivel Óptico
Ca =Cb + h b − (La + e)
Cb =Ca + h a − (L b + e)
En caso de existir error, éste se deberá corregir actuando sobre los tornillos
antagónicos verticales del retículo, hasta llevar la lectura al valor La’,
considerando
La’ = L a − e
¾ Taquímetros
¾ Estación total
3.4.5 Registros
4.2.1 Propósito
4.2.2 Alcance
4.2.3 Responsabilidades
¾ Administrador de obra
Es responsable de gestionar la recepción del trazado del edificio, además de
verificar los respaldos del Ingeniero Geomensor.
¾ Jefe de Terreno
Reemplaza al Administrador de Obra. Es responsable de gestionar la recepción
del trazado del edificio, además de verificar los respaldos del Ingeniero
Geomensor.
¾ Ingeniero Geomensor
Es responsable de ejecutar el replanteo de los ejes y niveles de acceso a lo
establecido en este procedimiento.
4.2.4 Documentos aplicables
4.2.5 Metodología
C
a
l
l
e
S
a
n
t
a
I
s
a
b
e
l
Cabe mencionar que una vez clarificada la orientación del edificio comienza la
etapa de generar una red de coordenadas fijas y móviles (como indica la figura
4.3), para controlar la excavación y posteriormente las fundaciones.
Una vez recepcionados los ejes por el Arquitecto responsable del proyecto, el
Ingeniero Geomensor junto con su equipo de trabajo comienza el replanteo de
las pilas de socalzado, debiendo verificar previamente la ubicación de éstas con
respecto al plano de arquitectura, ya que la mala ejecución o el
desconocimiento del proyecto en su geometría, pueda afectar las dimensiones
de los subterráneos, donde se ubican los estacionamientos de la edificación, los
cuales deben cumplir dimensiones de acuerdo a normas establecidas y
validadas por la Dirección de Tránsito de la Municipalidad correspondiente.
Uno de los requisitos del SGC es registrar y documentar los procesos para
validar la entrada al siguiente proceso, una de las características de esta norma
y documentos aplicables, son los protocolos o registros que contienen las
partes o indicaciones fundamentales para la realización de un producto
conforme.
4.3.1 Excavación
Los registros en esta partida son los informes que recibe al Administrador de
Obra, lo que comprenden; los metros cúbicos del material extraído y los
levantamientos topográficos.
4.3.2 Fundaciones
Control de Calidad
Revisión:
Lista de Chequeo
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
Detalle elemento:
Detalle elemento:
Cota: Cota:
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
4.4 Rellenos
1 de
N° Contrato: Fecha :
N° Capas
Elevación
Espesor Capa
Proctor %
D. Relativa %
Requerimientos :
Proctor % Especificado :
Aceptado
Nombre
Firma
Fecha
Observaciones
Esto es útil para poder implementar a cabalidad el SGC, ya que cumple con la
capacidad de desarrollar el proyecto, planificarlo, ejecutarlo y poder corregir los
errores que se producen, permite una evaluación de los recursos materiales y
humanos.
Control de Calidad
RECEPCION DE ENFIERRADURA
Proyecto:
Subcontrato: N° Correlativo:
Lista de Chequeo
1 Trazado y Niveles 6 Empalmes / Longitud de Anclaje Corresponde a Plano
2 Verticalidad / Horizontalidad 7 Separadores
3 Certificado de Acero 8 Repartición Corresponde a Plano
4 Diámetro de Barras Corresponde a Plano 9 Juntas de Hormigonado
5 Fijación Armaduras/ Verificación Amarras 10 Barras Libres de Corrosión e Impurezas
Detalle elemento: Detalle elemento:
Cota: Cota:
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
Detalle elemento: Detalle elemento:
Cota: Cota:
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
ECHEVERRIA IZQUIERDO
Control de Calidad
RECEPCION DE MOLDAJE
Revisión:
Lista de Chequeo
4 Apuntalamiento 8 Limpieza
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
Los errores en las mediciones de las observaciones pueden tener tres puntos
de origen: el observador que es el que recoge, maneja y almacena los datos,
los instrumentos de medida y los objetos que son observados. Para evitar este
tipo de errores existen distintas estrategias que pueden utilizarse;
entrenamiento y acreditación de los observadores, estandarización de los
métodos de medidas, realización solo de las medidas que se precisen,
utilización de técnicas ciegas en las mediciones.
4.6.1 Losas
528
526
524
522
520
Una vez descimbrado, “si es que hubiese una falla importante”, se hace un
informe ejecutivo, de lo contrario la recolección de datos se realiza una vez
despejada la superficie (retiro de alzaprimas post hormigonado, según el tiempo
que indique el calculista) se deben tomar siempre que sea posible los mismos
puntos, esto es para detectar más fácilmente alguna variación o error
sistemático que esté ocurriendo en el proceso. En la figura 4.16 se muestra lo
anteriormente expuesto.
En el control, y por extensión en sus datos, se pueden ordenar dos tablas; una
que es el control vertical de los muros y la otra que corresponde a la desviación
horizontal de éste.
8
Cabezales: Fierros verticales de mayor espesor.
Figura 4.16: Cuadro Standard datos muros 5º piso
La figura 4.17 resalta (círculo rojo) los puntos tomados desde el exterior para
luego importar los datos desde una planilla de cálculo; luego de esto se genera
una tabla como la expuesta en la figura 4.18.
9
Desbastar: Palabra utilizada en edificación que hace referencia a eliminar los excedentes de
hormigón que no cumplen con los limites de tolerancia permitidos.
Figura 4.17: Identificación de puntos de fachada
El Apéndice Nº 8 muestra un resumen del control geométrico del quinto piso del
proyecto Santa Isabel
4.6.4 Informe Gestión Mensual
Planificación y control:
Avance real
Avance programado
Diferencia entre estos
PAC (porcentajes actividades completadas), es el porcentaje promedio de
actividades completadas, en forma acumulada en el transcurso de la obra.
IDAS no resueltos, se refiere a la cantidad de informes de dictámenes de
auditorias de productividad que aún no han sido cerrados por el auditor de
productividad, refiriéndose el cierre del dictamen, a revisión de la respuesta e
implantación de la acción correctiva aprobada.
Indicadores de proceso:
Para cumplir con todas las etapas del Sistema de Gestión de la Calidad es
primordial cerrar el círculo con el análisis de los datos de los diferentes
procesos que involucran al Control Geométrico, donde al encontrarnos con
porcentajes fuera de tolerancia y en algunos casos errores groseros aplicar las
herramientas que este sistema nos permite, como la información de producto no
conforme, y su posterior acción correctiva, además del seguimiento de esta
acción a través del tiempo y poder cerrarla para las eventuales auditorias
internas de calidad que efectúa la empresa para validar el sistema.
La figura 4.20 muestra el PAC de las tareas programadas del proyecto Santa
Isabel, mientras que en la figura 4.21 se exponen las razones de no
cumplimiento de las actividades.
Figura 4.20: Porcentaje actividades completadas
En caso de que se necesite mantener en obra todas las copias obsoletas estas
deben ser guardadas en cajas rotuladas como planos obsoletos para advertir su
uso.
4.10 Check List de Instrumentos
Para facilitar la exactitud de las mediciones y evitar medir excesiva cantidad de
variables, es aconsejable calibrar adecuadamente los instrumentos de medida y
utilizar cuando sea posibles técnicas ciegas en las mediciones. Para aumentar
la precisión, las mediciones deben de realizarlas observadores acreditados.
A continuación, la figura 4.22, muestran las planillas utilizadas como “check list”
en el SGC.
CONSTRUCTORA
ECHEVERRIA IZQUIERDO Check List Instrumental Topográfico Control de Calidad
Inspección Instrumental
Estación Total
Obra: Instrumento:
Precisión por catalogo: Nº serie :
Fecha:
Ultimo Chequeo:
Resultado inspección
Estación Total TIPO DE INSPECCION FALLAS DETECTADAS
Insp. Reinsp.
A R
N/A
Condición geométrica HV
EN TERRENO
perpendicular EHR
Condición geométrica
EN TERRENO
LF perpendicular EVR
distanciometro
D1 D2 D3 D4 S dist.
Láser
infrarrojo / electrónico
Insp. Reinsp.
Dist. Total error aprobado
Láser si / no
infrarrojo / electrónico si / no
Observaciones:
CONSTRUCTORA
Inspección Instrumental
Taquímetro
Obra: Instrumento:
Fecha:
Ultimo Chequeo:
Resultado inspección
TAQUIMETRO TIPO DE INSPECCION FALLAS DETECTADAS Insp. Reinsp.
A R N/A
Condición Geométrica
EN TERRENO
HV Perpendicular EHR
Error de
EN TERRENO
Índice
Condición Geométrica LF
EN TERRENO
perpendicular EVR
Observaciones:
CONSTRUCTORA
Inspección Instrumental
Niveles
Obra: Instrumento:
Fecha:
Ultimo Chequeo:
Resultado inspección
NIVEL OPTICO TIPO DE INSPECCION FALLAS DETECTADAS Insp. Reinsp.
A R N/A
Estaciones Conjugadas
EN TERRENO
LF//EC
Condición geométrica
EN TERRENO
HM EVR
Condición Geométrica LF
EN TERRENO
perpendicular EC
Observaciones:
Las variables que se miden de forma individual, las mediciones, han de cumplir
ciertas características como son: Sensibilidad, es decir que detecten
diferencias. Especificidad, que representan las variables de interés. Propiedad,
que sean las adecuadas para los objetivos del estudio y adecuadas para la
generalización de la respuesta a la población. Objetiva, de forma que permita su
reproductividad por otros observadores y es Válida en el sentido de que las
medidas sean predictoras de los resultados y éstas estén acordes con otras
medidas de las mismas características de los fenómenos.
Por último, es importante decir que el desarrollo de este trabajo prueba que, en
efecto, es posible llevar a cabo un adecuado Control Geométrico en una obra
de edificación, algo relativamente nuevo en esta actividad. Lo anterior es
posible de lograr si se cuenta con los conocimientos teóricos, las herramientas y
recursos necesarios para obtener un control general de las actividades
involucradas en este tipo de trabajo. No obstante, es necesario considerar que
por la magnitud y las diferentes responsabilidades no es eficiente, desde el
punto de vista económico (escasez del recurso tiempo y del recurso
tecnológico), ni posible obtener, en tiempo real, informes representativos y/o
más específicos sobre Control Geométrico, no conformidades, acciones
correctivas, etc. cuestión que va en desmedro del Sistema de Gestión de
Calidad de la obra. Además, el conocimiento sobre metodologías nuevas (en el
caso de este trabajo, Control Geométrico para el mejoramiento continuo)
permite que se genere sinergia entre las distintas personas involucradas en la
obra (ingenieros, supervisores, capataces y obreros), ya que se trata de
conocimientos nuevos que pueden ser traspasados a todos los demás actores
participes de la organización.
APÉNDICE
Apéndice Nº 1
Responsabilidad y autoridad
Representante de la dirección
Comunicación interna
Generalidades
Resultados de la revisión
Los resultados de la revisión por la dirección deben incluir todas las decisiones
y acciones relacionadas con
Infraestructura
Ambiente de trabajo
La organización debe cuidar los bienes que son propiedad del cliente mientras
estén bajo el control de la organización o estén siendo utilizados por la misma.
La organización debe identificar, verificar, proteger y salvaguardar los bienes
que son propiedad del cliente suministrados para su utilización o incorporación
dentro del producto. Cualquier bien que sea propiedad del cliente suministrado
para su utilización o incorporación dentro del producto. Cualquier bien que sea
propiedad del cliente que se pierda, deteriore o que de algún modo se
considere inadecuado para su uso debe ser registrado y comunicado al cliente.
Responsabilidades
¾ Jefe de Obra:
AO : Administrador de Obra.
CC : Coordinador de Calidad.
HM : Hilo Medio.
HV : Hilo Vertical.
ID : Identificación.
OT : Oficina Técnica.
Coordenadas (m)
X Y Z Obs.
E1
Estaciones Topográficas Móviles y Fijas
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
E9
E10
E11
Apéndice Nº 8
ISO (2000). “Selección y Uso de la Tercera Edición de las Normas ISO 9000”.
Suiza.