2. En qué consisten los sistemas formales e informales.

Sistema De información Formal: Basados en un conjunto de normas, estándares y

procedimientos que permiten que la información se genere y llegue a quien la necesita
en el momento deseado.

Sistemas de Información Informal: Están basados en la comunicación no formalizada,

ni predefinida entre las personas de la organización.

Los sistemas formales son deseables en aquellos procesos de comunicación que son
muy frecuentes, cuyos destinatarios son variados y muy numerosos y en el caso de
que queramos extraer información o comparar esa información con otras.

Los sistemas informales son deseables en aquellos procesos de comunicación muy

infrecuentes o que solo interesan a unos pocos, o que se aplican en ámbitos en los que
la flexibilidad es fundamental. Por ejemplo si estamos ante una paro cardiaco no tiene
mucho sentido que nos comuniquemos con el resto de miembros del equipo.

3. Cómo surgen los sistemas de información en las empresas

Los sistemas de información surgen de la necesidad de organizar y administrar

recursos y por lo tanto son tan antiguos como la civilización misma. Para
conocer el origen de estos sistemas tenemos que remontarnos hasta la
civilización egipcia (4000 AC.) para encontrar el uso de los censos de población.
Un censo se encarga de recoger información, procesarla y utilizarla para la toma
de decisiones, por lo tanto, se puede considerar como sistema de información.