ESPECIALIZACION DE NEGOCIOS Y COMERCIO ELECTRÓNICO

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA - FUSAGASUGA.

TALLER N.1. Fundamentos e-business

Nombre: Alexandra Muñoz Ortiz

Código 161215149

Nombre: Juan Sebastián Forero Sánchez

Código 161215217

1. Haga una lectura de la medición de indicadores de consumo

https://www.mintic.gov.co/portal/604/articles-98220_Inf_eCommerce.pdf

Construya una postura desde su visión personal empresarial acerca de e commerce en

Colombia y destaque 5 aspectos, los cuales considera que son imperiosos en una propuesta
de negocio en Internet. Prepare un Pitch.

El e comerce en Colombia ha estado en crecimiento en los últimos años, aunque este

crecimiento no ha sido el más rápido pues las personas aun no se acostumbran a el cambio
digital que se esta llevando a cabo lo cual hace que muy pocas empresas estén
implementando la venta de productos online por miedo a que los estafen esto también pasa
en el caso de los usuarios que quieren comprar productos online

Aunque actualmente hay más demanda que oferta aun asi sigue existiendo el miedo en las
compras online las personas siguen sin tener confianza por eso incluso ya muchas empresas
están empezando a implementar estrategias para ganar confianza y asi tener más usuarios
un ejemplo es Amazon que ahora realiza envíos
 Pero también hay otro factor que hace que las personas no compren online y es el uso de
las tarjetas de crédito pues muchas personas no suelen utilizar este medio de pago esto
afecta negativamente a la hora de comprar online pues muchas empresas exigen que sus
pagos se realicen así

Según estadísticas y datos realizados en el 2018 por la cámara de comercio electrónico y el

centro nacional de consultoría la mayoría de las personas que realizan compras online lo
realizan desde Bogotá

1. Conocer al público objetivo y la necesidad que se quiere satisfacer

2. Conocer las leyes que se rigen para poder crear un negocio online
3. Conocer las plataformas en las que es mejor realizar un negocio
4. Conocer la competencia que existe en el país
5. Conocer los modelos de negocio

2. Haga la consulta del siguiente concepto, ejemplifíquelos y aplíquelos a su entorno

empresarial, haciendo una descripción como especialista, no se tendrán en cuenta lo que
corresponda a copypage:
ADSENSE Y CLICK-THU PPC PAY PER
CMS B2G
ADSERVING RATE CLICK
B2A, B2B, B2C,
CROSS CALL TO OPEN SOURCE
B2E,C2C,G2C,CRM,E MAGENTO
SELLING ACTION Y OPENCART
RP
BRICK AND CROSS
NETIQUETTE BUZZWORD TRACKING
CLIC SELLING
DROP
RETARGETING CAPTCHA DOMINIO ENGAGEMENT
SHIPPING
SEARCH
UP SELLING O
SSL ENGINE FRONTEND URL
UPSELL
MARKETING
BREAKEVENPO
MONOPOLIOS CLOAKING
PURE PLAYER UNBOXING INT
OLIGOPOLIOS
 3. Haga una consulta de los sitios más relevantes para montar una tienda virtual (al menos 3),
al igual que los aspectos necesarios básicos con los que debe contar.

Una plataforma para ser reconocida en la intranet debe ser elegante, amigable apta para todo
público que visualmente el cliente o usuario pueda interpretar el concepto del artículo que lo pueda
estudiar e analizar y para ello que pueda resolver todas las preguntas que tenga por eso es necesario.

1. Nombre del Dominio: debe ser llamativo corto y sencillo que la gente lo pues
reconocer fácilmente y pueda se accedido sin tanto problema, en pocas palabras link
corto.
2. Hosting: La página web debe ser soportada en la intranet que se pueda realizar
modificaciones, mantenimiento e informes de lo que está pasando, por eso invertir
en una buena empresa de Host que de soporte puede crear confiabilidad en tu
empresa y mayor rapidez en tus servicios.
3. Dropshipper: Para suplir las necesidades del cliente ya es necesario que la empresa
tenga convenio con una empresa de mensajería en caso de que las personas
comiencen a comprar por internet puedan brindarles servicios instantáneos de envió
y que la empresa le ofrezca una manera de ver el proceso del articulo hasta llegar a
su casa brindándole información y al mismo tiempo credibilidad en la empresa.
4. Personaliza tus Productos: Llama la atención del cliente no comentas el error de
vender ya lo que está el mercado, innova creando diferentes tipos de artículos,
promociones realizando diferentes perfiles más concurridos en tu empresa y
lograras que las ventas aumenten.
5. Métodos de Pago: La brecha social busca empresas que puedan realizar por
cualquier medio de pago la compra de algún artículo o servicio ya que en el mercado
hay diferentes tipos de perfiles y lo importante es llegar a todas las necesidades de
los clientes.
6. Formularios: es importantes para la empresa conocer al cliente así no compre el
producto solo con el hecho de que pregunta y llene nuestros formularios se lograra
obtener información del cliente creando un perfil e inyectándole publicada por
 cualquier medio de comunicación que nos allá dado esto con el fin de que conozca
la empresa y la tenga presenta para realizar compras.
7. Situación Legal: siempre cumple todos los parámetros legales del estado esto con
el fin de que la empresa no vaya a tener cierres inesperados o demandas que puedan
conllevar a perdida de confiabilidad y clientes.
8. Publicidad: Hoy en día cualquier medio social es un método de publicidad que se
puede acceder fácilmente esto ayudara a que la empresa pueda crecer.
9. Marketing Online: Trata de invertir en ideas de negocios que ayuden a cerrar las
brechas sociales de la intranet accediendo a todo tipo de público que pueda obtener
tus artículos o servicios.i

-WooCommerce: “Es un plugin WordPress, Para proyectos pequeños.”1

-Prestashop: “Es la plataforma más usada para crear una tienda online, Para proyectos pequeños
y medianos.”2

-Shopify: “Ideal para internacionalizar un pequeño negocio, Es un software ecommerce en la

nube, por lo que no es necesario comprar el servidor ni instalarlo.”3

4. Detalle el backend y el frontend para una tienda virtual. (Diagrama)

1
Porras B. M. (mayo 31 de 2016). Plataformas para crear tu tienda online de éxito. Xovi.com Recuperado de:
https://cutt.ly/Vr7lCTu
2
Porras B. M. (mayo 31 de 2016). Plataformas para crear tu tienda online de éxito. Xovi.com Recuperado de:
https://cutt.ly/Vr7lCTu
3
Porras B. M. (mayo 31 de 2016). Plataformas para crear tu tienda online de éxito. Xovi.com Recuperado de:
https://cutt.ly/Vr7lCTu
 5. Consulte sobre los modelos de negocio en internet y proponga cual usara en su tienda virtual
y por qué

Modelo de Negocio: Programa de Afiliados. Hoy en día para mantener al cliente a gusto con las
decisiones que toma se opta por suscripción apoyando a una persona en lo que está haciendo o en
algún servicio que desea, tomando ese punto de vista podemos crear un producto innovador
constante que la gente pueda adquirirlo de forma mensual inyectando ideas de negocios como
promociones y demás proyectos para ser una empresa rentable.
 Cualquier persona ubicada con internet tiene acceso a
cualquier página web con el objetivo de realizar una
búsqueda de algún tema en específico, Adsense y

ADSENSE Y ADSERVING Adserving se enfoca en inyectar publicidad de

acuerdo al perfil que se le genero al obtener diferentes
búsquedas asociando la publicidad para que la pagina
tenga cuotas de Clicks más altas y más ganancias.ii

La finalidad del Click-Thu Rate es realizar un informe

de las frecuencias que las personas normalmente
realizan al ver una publicidad, Gracias a este método
CLICK-THU RATE se puede revisar constantemente la publicidad que se
inyecta y en que se podría estar enfocando para sacar
más ganancias. iii

Los emprendedores busca efectuar sus proyectos más

rápido de lo habitual por lo que optan por software
mucho más rápidos y sencillos que les ayude a mejorar
su capacidad de publicidad sin tanto costo el CMS es
CMS una herramienta que maneja los contenidos que el
usuario dese y permite la creación de un Sitio web, el
mantenimiento y los informes de lo que realiza el
usuario final.iv j

Los gobiernos junto con sus habitantes han ido

actualizándose de manera que la tecnología ha logrado
llegar a mejorar la calidad de vida de las personas de
B2G
una forma más rápida y segura, aprovechando que la
tecnología mejora el desarrollo de las comunidades el
B2G se enfoca en los negocios del gobierno que se

PPC PAY PER CLICK
B2A, B2B, B2C, B2E,C2C,G2C,CRM,ERP
CROSS SELLING
CALL TO ACTION
realicen por internet tengan mayor eficacia y
eficiencia volviéndose un medio confiable.v
Aprovechando el crecimiento de otras empresas y
aplicaciones las inversionistas le apuestan a un
modelo de publicidad llamado PPC que inyectan
publicidad en sitios web o en comerciales muy
concurridos desembolsando una cantidad fija al
anunciante cada vez que la gente accede a visitar sus
páginas web.vi
El negocio está en la intranet, por lo que el trabajo en
casa se ha vuelto muy popular promoviendo a que las
personas se orienten a el internet ya sea de forma
remota o física para obtener diferentes tipos de
modelos de negocios mejorando su servicio y
brindando apoyo las 24 horas del día.vii
La necesidad siempre hay que crearla el objetivo de
Cross Selling es encontrar lo que el cliente necesita o
puede llegar a necesitar siempre y cuando tenga
relación al artículo que está a punto de comprar para
que generar más interés y ventas en el sitio web.viii
El cliente siempre tendrá esa duda de comprar en
internet ya sea por miedo a ser robado, el CTA logra
que el cliente tenga relación directa con la empresa
muchas veces llenando formularios donde él puede
resolver cualquier tipo de inquietud ya sea por el
 método de pago, el producto o servicio brindándole
confianza y credibilidad con la empresa.ix

Para las personas que se orientan a la programación

Magento es una plataforma que les ofrece un modelo
de negocio diferente al convencional ya que maneja
MAGENTO código liberado con lo que les permite un manejo total
del sitio y control sobre las funcionalidades del canal.x

Las páginas web de código abierto que permiten

control total de la plataforma son muy costosas el
Open Cart se encargar de manejar el lenguaje PHP
OPEN SOURCE Y OPENCART para que los programadores de código abierta puedan
tomarlo como un modelo de negocio y crear su propio
negocio en Lina por un coste mínimo.xi

La intranet debe ser contralado y ser supervisada para

evitar desinformación, engaños, o datos no aptos para

NETIQUETTE todo el público por lo que Netiquette junto con sus

normas de convivencia logan regular el día a día del
internet.xii

Las empresas que están establecida das en el mercado

ya manejan una página web como mínimo, el Brick
BRICK AND CLIC and Click logra que la empresa cubra el articulo o
servicio físico en su entidad local y al mismo tiempo
en la intranet brindando atención con el fin de abarcar
 más terreno y manejar diferentes modelos de
negocios.xiii

En el mundo de los negocios de la intranet siempre

está el crear el perfil correcto del comprador con el
objetivo de Cross Selling se busca un artículo
relacionado o servicios que la persona potencialmente
CROSS SELLING pueda comprar.xiv

Un producto después de comprado busca que llegue a

su casa, para darle mejor fiabilidad al comprador, los
TRACKING usuarios de negocios por internet logran con el
Trackin ver el proceso del rastreo de su artículo.xv

El internet se mueve tan rápido que logra que las

personas compren algún producto así sea una vez con
cualquier entidad generando un perfil del comprador

RETARGETING aprovechando el Retargeting ya con la información

suministrada le inyectan por el medio de
comunicación ofertes de algún artículo para que
vuelva a comprar en la misma entidad.xvi

El Captcha se utiliza hoy en día para verificar si es un

humano que está realizando la acción necesaria, con
CAPTCHA el objetivo de evitar ataques y vulnerabilidades en la
red por medio de robots.xvii
 Mercado Libre es una empresa del Drop Shipping ya
que su finalidad es que el usuario tenga contacto con

DROP SHIPPING el usuario para realizar compras entre ellos vigilando

que sean procesos legales, pero sin llegar a tener el
artículo físico en la empresa.xviii

Dominio se le denomina al espacio en la intranet

donde por medio de un hipertexto lograremos acceder
DOMINIO a información pública o en su respectivo defecto subir
contenido a la web.xix

Una empresa se califica por su calidad de artículos y

su servicio con los usuarios, Engagemente es un plus

ENGAGEMENT ya que establece el compromiso de la empresa hacia

los usuarios de acuerdo al medio que se realice para
mantener fiabilidad con los clientes.xx

La necesidad siempre hay que crearla el objetivo de

Up Selling es encontrar lo que el cliente necesita o

UP SELLING O UPSELL puede llegar a necesitar siempre y cuando tenga

relación al artículo que está a punto de comprar para
que generar más interés y ventas en el sitio web.xxi

SSL es una tecnología estandarizada que permite

cifrar el tráfico de datos entre un navegador web y un
sitio web (o entre dos servidores web), protegiendo así

SSL la conexión. Esto impide que un hacker pueda ver o

interceptar la información que se transmite de un
punto a otro, y que puede incluir datos personales o
financieros.
 Para crecer una empresa debe ser promocionada el
Search Engine Marketing busca que la empresa por

SEARCH ENGINE MARKETING medio de un pago se pueda posicionar la marca en

buscadores concurridos como Google, etc… con el
resultado benéfico para la entidad.xxii

Es un hipertexto que identifica una página con una

dirección y un nombre de acuerdo al servidor donde
URL está alojado para permitir visualizar la información
obtenida de dicha página.xxiii

El marcado de los Gamer es el más concurrido hoy en

día ya que es un hobby muy llamativo de acuerdo a la

PURE PLAYER categoría que se quiera jugar “para todo público” el

pure player busca aprovechar esa brecha para realizar
ventas por internet a esta categoría de personas.xxiv

El Monopolio están posicionadas las grandes

empresas que su calidad de trabajo y sus artículos que
manejan junto con los servicios son excelentes tanto

MONOPOLIOS OLIGOPOLIOS que estamos hablando de una macro empresa, a

cambio el Oligopolio está basado en pequeñas
empresas con pocos vendedores pero que están
posicionadas en el mercado y puede llegar a subir.xxv

Los clientes buscan empresas que reconocerlas sean

mucho más sencillas por eso las grandes
BUZZWORD corporaciones optan por realizar acrónimos en la
llamativos para crear impacto en la sociedad.
 Se frecuenta el Unboxing para salir de dudas sobre el
artículo se puede observar comparaciones,
UNBOXING experiencias y calidad sobre el producto para una
toma de decisiones al momento de comprar.xxvi

Para crear una empresa y más una tienda online es

necesario que los gastos que se van a realizar como el
mantenimiento de la página, el host, y los medios de
BREAKEVENPOINT envíos del producto, sean acordes al precio del artículo
que se está vendando para sacar un margen de
ganancias y controlar el sistema financiero.xxvii

Los clientes normarla mente entran a buscadores a

realizar preguntas sobre algún artículo o servicios,
podemos aprovechar el cloaking para crear etiquetas
CLOAKING relacionadas sobre la página y al mismo tiempo sea
más visitada generando más las clientes y
ganancias. xxviii
 “Se tomaron en cuenta los siguientes links para realizar las definiciones según nuestro criterio”

i
https://www.emprenderalia.com/como-crear-una-tienda-online/
ii
https://www.adspirit.com/es/adspirit-adserver-google-adsense/
iii
https://www.antevenio.com/blog/2015/03/que-es-el-click-trough-rate-ctr/
iv
https://www.webempresa.com/blog/que-es-cms-los-mejores-gestores-de-
contenido.html#Que_es_un_CMS_Web
v
https://marketingelectronicoblog.wordpress.com/2017/09/29/b2g/
vi
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/ppc-o-pay-per-click-que-es-ventajas-y-ejemplos
vii
http://www.empirialab.com/que-rayos-es-b2b-b2c-b2a-b2e-c2c-c2b-g2c-b2g-p2p/
viii
https://es.ryte.com/wiki/Cross-Selling
ix
https://www.40defiebre.com/que-es/call-to-action
x
http://www.comunic-art.com/magento/tiendas-online-magento.html
xi
https://opencartspanish.com/index.php/quees
xii
http://www.protecciononline.com/%C2%BFque-es-netiquette-y-en-que-consiste/
xiii
https://next-ecommerce.com/blog/modelo-de-negocio-brick-click-en-el-desarrollo-del-
comercio-electr%C3%B3nico
xiv
https://vilmanunez.com/que-es-up-selling-y-que-es-cross-selling/
xv
http://parcelsapp.com/es/tracking
xvi
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/que-es-el-retargeting
xvii
http://accesibilidadweb.dlsi.ua.es/?menu=que-es-un-captcha-problemas-accesibilidad
xviii
https://www.shopify.com.co/blog/12377277-guia-completa-de-dropshipping
xix
https://miposicionamientoweb.es/que-es-un-dominio/
xx
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-engagement/
xxi
https://vilmanunez.com/que-es-up-selling-y-que-es-cross-selling/
xxii
https://rockcontent.com/es/blog/que-es-search-engine-marketing/
xxiii
https://concepto.de/url/#ixzz6EieqJt8U
xxiv
https://www.actualidadecommerce.com/los-pure-players/
xxv
https://www.abc.com.py/edicion-impresa/suplementos/economico/monopolio-y-oligopolio-
1530714.html
xxvi
https://computerhoy.com/noticias/internet/que-es-unboxing-52816
xxvii
https://us.accion.org/es/resource/analisis-del-punto-de-equilibrio/
xxviii
https://www.humanlevel.com/diccionario-marketing-online/cloaking-o-encubrimiento