ACTIVIDAD SEMANA 2

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

MARIA LESBIA SATIZABAL MOTATO

INSTRUCTORA VIRTUAL

LIZETH JOHANNA PRIETO TOVAR

SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA

2021
Evidencia 1: Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de
personal
Presentación del caso:
La primera aspirante Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Solución:
Proceso de selección
a. Análisis de necesidades:
Se hace un adecuado estudio al interior de la empresa para verificar que puestos
de trabajo hay que cubrir y que papel desempeñaran para lograr los objetivos
comerciales de la empresa, se encuentra que el área de logística está en la
búsqueda de una secretaria bilingüe.
Tipos de selección:
Externa: Para cubrir la vacante se publica en sitio de empleo como, computrabajo,
elempleo.com, linkedin con las siguientes características del puesto, salario y
horario de trabajo.
Cargo: Secretaria ejecutiva bilingüe.
Funciones: el objetivo del cargo es contar con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.
Horario laboral: lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 8am a 12pm.
Tipo de contrato: Indefinido.
Requerimientos educación mínima: Universidad / Carrera Profesional.
Años de experiencia: 1 año.
Idiomas: Inglés.
Disponibilidad de viajar: No.
Disponibilidad de cambiar de residencia: No.
b. Reclutamiento:
Durante el proceso llegan 3 hojas de vida al portal de Computrabajo con las
siguientes descripciones de las personas:
La primera aspirante Olga Martínez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
c. Entrevista inicial:
Se les solicita a las 2 aspirantes presentarse en la agencia de empleo tu temporal
S.A el día 1 junio, en horario de las 9am, con las siguientes documentos, llevar su
diploma de grado o acta de grado, referencias personales y cedula al 150% por
ambos lados.
La entrevista será de forma prelimiar para seleccionar a la mejor candidata para el
puesto de secretaria ejecutiva bilingüe.
d. Pruebas:
Se les realizara a las 2 aspirantes, pruebas de personalidad, de aptitud, de
conocimiento, de muestro de trabajo, con el fin de evaluar las características que
contienen cada una de las aspirantes.
Cada una se les solicitara acceder a los computadores de la agencia en los cuales
podrán acceder al test de inglés. El test contara con preguntas de opción múltiple,
se les pedirá a las candidatas realizar un documento en ingles con las siguientes
indicaciones, realizar un proceso de exportación de un producto de Buenaventura
hasta los Estados Unidos, después de terminar estas pruebas pasaran a una
entrevista con el psicólogo donde se les preguntara, que sabe de la empresa, sus
expectativas, anteriores trabajos y que le puede aportar a la empresa.
Al finalizar las pruebas se comprueba que la candidata Maria Antonia Rojas,
aprobó el test de inglés con una calificación de 90 puntos sobre 100, la otra
candidata presento un rango de entre 50 a 60 puntos, por lo cual no fue tenida en
cuenta para el trabajo.

e. Investigación de antecedentes y verificación de referencias:

A la candidata Maria Antonia Rojas se le comprobara si la veracidad de la
información que suministro a la agencia de empleo es verdadera, como por
ejemplo no contar con antecedentes penales, además se llamara a sus referencias
personales de cómo es la persona en el entorno laboral o social, sus destrezas y
habilidades.

f. Exámenes físicos:
A Maria Antonia Rojas se le solicitara realizar exámenes específicos y
ocupacionales presentarse en el sitio tu mejor salud s.a el día 2 de junio en horario
de las 7am, en ayunas, el examen constara de cuadro hemático, audiometría,
optometría, electrocardiograma, colesterol, triglicéridos.

h. Vinculación y contratación:
Debido a que la candidata Maria Antonia Rojas aprobó todos los filtros de la
vacante se le solicito presentarse el día 7 de junio para la firma de su contrato de
trabajo indefinido, además será presentada antes sus compañeros de trabajo y el
sitio donde desempeñara sus funciones como secretaria.

Conclusiones:
Basándose en las destrezas y habilidades que posee la candidata Maria Antonia
Rojas se le solicito presentarse en la empresa el día 7 de junio para la firma de
contrato, gracias a que ella posee buenas destrezas en el inglés y aunque no
domina por completo el paquete office no será impedimento para tener buen
asesoramiento con sus compañeros de trabajo en algo que se le dificulte.