MATERIAL COMPLEMENTARIO DE LECTURA DE GRH

DISEÑO ORGANIZACIONAL: ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

El análisis y diseño del puesto de trabajo, consiste en recopilar información sobre las tareas, los
cometidos y responsabilidades del puesto y establecer sus requisitos fundamentales y las habilidades para
desarrollarlo de forma óptima.

Una vez detectada la necesidad de personal, el análisis de puestos es una etapa obligada en el proceso de
reclutamiento y selección de candidatos. Su objetivo es determinar las características de la persona que
ocupará el cargo, con base en una descripción y conocimiento previo de las funciones a desarrollar.

Diseñar un puesto es un proceso que tiene la finalidad de determinar la naturaleza de un puesto de

trabajo, señalando sus actividades, funciones y objetivos. Permite a la empresa tener claridad en sus
actividades. Ambas herramientas tienen el objetivo de la mejora continua, ligada al éxito de toda
organización.

De una óptica más amplia podemos referir que, el análisis de puestos es una herramienta primordial para
la gestión de los recursos humanos. Para llevarlo a cabo, en un primer momento se elaborará el
organigrama de la empresa y el inventario de los puestos de trabajo actuales. A partir de dicho análisis, es
posible decidir qué tipos de personas deberían ser contratadas para ocupar los puestos de acuerdo a su
capacidad y experiencia. El análisis de puestos, en definitiva, no es más que la recopilación, organización y
evaluación de la información referente a un puesto de trabajo. La necesidad de llevar a cabo un análisis de
puestos en la organización puede surgir a través de las manifestaciones de los mismos colaboradores,
cuando no tienen muy en claro qué tareas específicas les corresponden realizar para el cumplimiento de
su actividad laboral o cuando surgen ciertos conflictos de competencia y autoridad entre los empleados.

Si se identificas las funciones específicas del puesto de trabajo y los perfiles que se requieren para el
desarrollo de las actividades inmersas en el cargo, la administración logra mejorar su gestión de los
recursos humanos, ya que puede contratar o designar a los trabajadores apropiados para cada puesto y
fijar las remuneraciones que merecen. El administrador del programa de análisis de puesto es el
encargado de diseñar los modelos para recoger los datos, verificar el procedimiento y garantizar el
cumplimiento del calendario de ejecución. Pero este proceso no puede llevarse a cabo sin la ayuda de
ciertos individuos con conocimientos muy específicos, que no formen parte de la plantilla de recursos
humanos, sino que entiendan en profundidad las destrezas necesarias para poner en práctica las tareas
que se realizan en la empresa. Producto de los avances y/o cambios que se han producido en el mundo
globalizado y que continúan teniendo lugar a nivel tecnológico, las competencias esperadas de un
colaborador en una industria determinada han cambiado en las últimas décadas.

Por un lado, cabe mencionar que, hasta mediados de los años 90, en ciertos ámbitos era muy común que
una misma persona llevara a cabo una serie poco definida de tareas, para las cuales eran necesarias
muchas habilidades diferentes. Actualmente las empresas determinan la descripción de los cargos y los
perfiles del puesto en función a las actividades que realizan dentro de un contexto empresarial (llámese
sector industrial, comercial o de servicio). Es por ello, que se estiman ciertos requisitos para el desempeño
de una actividad laboral, los mismos que están relacionados con la remuneración estimada para el puesto
de trabajo o los grupos ocupacionales que existen en la estructura orgánica de la empresa.
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No valorar los puestos de trabajo de la manera adecuada y de los métodos existentes, podrían generar
cierto grado de malestar entre los integrantes de la empresa. Debido a que a mayor complejidad y/o
responsabilidad para el desarrollo de una actividad, implica una mejor retribución económica, en relación
con los puestos relativamente sencillos, que no requieren mayor capacidad, habilidades y conocimientos.

De acuerdo a lo expresado podríamos plantearnos la siguiente interrogante: ¿Cuál es el objetivo del

análisis de puestos?

El objetivo del Análisis y Descripción de Puestos es definir de una manera clara y sencilla las tareas que se
van a realizar en un determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito.
Es por ello, que debería ser considerada como un método fundamental y básico para cualquier
organización, aunque algunas organizaciones no le dan la debida importancia.