Introducción

Vivir es elegir, es un constante cambio. En nuestra vida diaria, todos estamos

acostumbrados a tener que tomar decisiones sobre un sinfín de temas que nos afectan.
Desde las decisiones más mundanas (qué camisa me pondré hoy, qué cocinaré, qué
ingredientes quiero en mi pizza…) hasta las de gran importancia (qué coche me compro,
qué quiero ser en la vida…), todas ellas pasan por el tamiz de nuestras emociones y
nuestro pensamiento racional.

Qué es Toma de decisiones:

Se entiende por toma de decisiones el proceso de evaluar y elegir, por medio del
razonamiento y la voluntad, una determinada opción en medio de un universo de
posibilidades, con el propósito de resolver una situación específica, ya sea que se trate del
ámbito personal, vocacional, familiar, social, laboral, económico, institucional o
empresarial, entre otros.
En esa medida, el proceso de toma de decisiones debe distinguirse de las elecciones
cotidianas de rutina, tales como las preferencias sobre el atuendo del día, el menú del
almuerzo, etc., que no implican necesariamente un proceso de escrutinio racional.

La toma de decisiones implica la evaluación de una serie de condiciones y variables de un

escenario, frente al cual es necesario elegir una estrategia de intervención por parte del
sujeto involucrado, sea un individuo o un colectivo (empresas, instituciones, comunidades).
Por ello, se trata de un proceso muy complejo.

Etapas de la toma de decisiones

En un proceso de toma de decisiones bien conducido, deberían sucederse las siguientes
fases:

1. Identificación del problema o dilema a resolver.

2. Recopilación de información útil relativa a dicho problema.
3. Identificación de prioridades.
4. Identificación de alternativas posibles.
5. Evaluación de escenarios consecuentes ante las alternativas posibles.
6. Decisión.
7. Evaluación de los resultados.
Tipos de toma de decisiones

El proceso de toma de decisiones se da de manera periódica y constante en la vida de un

individuo. Muchas veces responde a conflictos que se presentan de manera diaria y otros
 son ocasionales; algunos se dan dentro del ámbito privado y otros dentro
de empresas u organizaciones.

Según las diferentes características, el proceso de toma de decisiones puede ser:

 Racional. Proceso en el que se analizan las posibles alternativas utilizando el raciocinio en

base a fuentes y pruebas comprobables.

 Intuitivo. Proceso en el que el individuo toma en cuenta la intuición y

la experiencia personal para volcarse hacia alguna de las alternativas.

 Personal. Proceso de toma de decisión de un individuo dentro del ámbito privado.

 De rutina. Proceso que realiza un individuo o grupo de manera periódica, suelen ser
situaciones que no resisten mucho análisis ni tratan sobre temas complejos.

 De emergencia. Proceso que un individuo o grupo realiza para tomar una decisión frente a
una situación nueva y excepcional.

 De grupo. Proceso que se realiza en conjunto entre los miembros de un grupo en el que
prima el consenso y se toma la alternativa que genera más adhesión.

 Individual. Proceso que ejecuta una persona de manera autónoma dentro de un contexto
como una organización o empresa.

 Organizacional. Proceso que realizan uno o varios individuos miembros de una

organización para tomar una decisión que repercute en el futuro de la institución.

Características de la toma de decisiones

 Claridad. Refiere a la importancia de tener en claro el objetivo a alcanzar en el
proceso y la situación a resolver.
 Impacto. Refiere a las consecuencias que puede traer cada una de las alternativas a
elegir. Es importante tener en cuenta que todas las opciones tendrán consecuencias,
por lo que se debe elegir la alternativa que genere el impacto más favorable.
  Periodicidad. Refiere a la regularidad con la que los individuos o grupos toman
decisiones, hay algunas decisiones que son diarias, y otras que se dan cada un cierto
período de tiempo que puede ser aleatorio o determinado.

Importancia de la toma de decisiones

 Tomar decisiones es uno de los procesos más importantes en la vida de un ser
humano, ya que es a través de las elecciones realizadas que el individuo va
marcando su camino personal y profesional. Para esto es recomendable delimitar
objetivos claros sobre los que basar las decisiones diarias y reconocer cuál es la
manera más efectiva para llevar adelante el proceso de toma de decisiones.

 Al existir diferentes maneras de enfrentarse a este proceso, que en algunos casos

puede llevar al bloqueo o a la indecisión, se elaboraron técnicas y herramientas que
ayudan a los individuos a desarrollar y potenciar la toma de decisiones. Se debe
trabajar en el miedo al error, la tolerancia a la frustración y a la incertidumbre, y en
el reconocimiento del deseo para lograr los objetivos personales o profesionales
propuestos.

Conclusión

La toma de decisiones es uno de los procesos más difíciles a los que se enfrenta el ser
humano. Siempre hay que tener en cuenta que cada persona afronta la resolución de
problemas de una forma diferente, basada en su experiencia y su historia de reforzamiento.
La toma de decisiones es una habilidad que podría describirse como crítica, o bien como
“de supervivencia” porque el ser humano se ve inmerso siempre en una gama casi infinita
de alternativas y opciones donde debe desarrollar, con mayor o menor éxito, la habilidad
para tomar decisiones.

Tanto en nuestro perfil social como personal, es posible la elección consiente y racional de
un camino, es posible orientar nuestros esfuerzos y estrategias hacia un objetivo, un lugar a
donde nos lleve el camino. Sin duda alguna la responsabilidad es uno de los elementos más
importantes en la toma de decisiones ya que es asumir las consecuencias que tienen la
elección de nuestras alternativas.
Ejercer nuestros valores habla de cierta educación y claro que tiene que ver con elecciones
ya que nuestra misma educación o como decía las mismas experiencias nos hacen no caer
en los mismos errores.
Recuerda que libertad no es igual que libertinaje, que los juicios morales nos hacen elegir
cosas diferentes y que todo lo que decidimos hacer de manera personal tiene que ver con la
autonomía.