Ibagué Como Vamos 2019

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN
CIUDADANA
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Contenido
1 Ficha técnica
2 Características de la población
3 Entorno general
4 Clima de opinión económica
5 Empleo
6 Alimentación
7 Educación
8 Salud
13 Justicia
9 Servicios públicos
14 Participación ciudadana
10 Equipamientos del barrio
15 Corresponsabilidad
11 Vivienda
16 Cultura, recreación y deporte
12 Seguridad
17 Movilidad vial
18 Espacio público
19 Medio ambiente
20 Gestión local
21 Gestión pública
22 Clima electoral
23 Modelo de ciudad
Ficha técnica
Objetivo
Conocer la opinión de la ciudadanía sobre indicadores clave que permiten
medir los niveles de satisfacción con aspectos críticos de la calidad de vida, así
como las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa
de gobierno de cada Alcalde.
Fecha de campo
4 al 18 de octubre de 2019.
Campo realizado por

Cifras & Conceptos.
Cubrimiento geográfico
Zona urbana de la ciudad de Ibagué
Tamaño de muestra
1.000 encuestas distribuidas en las 13 comunas de la ciudad. Los datos
muestrales fueron ponderados por comuna, sexo, edad y nivel socioeconómico
con las proyecciones del DANE al 2019 y con la información de estratificación
del Sistema Único de Información de Servicios Públicos Domiciliarios.
Ficha técnica
Población objetivo
Hombres y mujeres mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos,
residentes habituales de la zona urbana de la ciudad de Ibagué.
Técnica
Encuesta presencial con aplicación de un cuestionario estructurado, en hogares
con una duración aproximada de 30 minutos.
Diseño de la muestra
Muestreo estratificado de conglomerado de áreas. Selección de sectores,
secciones y manzanas cartográficas; viviendas, hogares y personas en cada una
de las comunas de la ciudad de Ibagué.
Margen de error
5,0% para estimaciones al total de la población, con un nivel de confianza del
95% para fenómenos observados en la población con frecuencia mínima del
30%.
Distribución de la muestra
Noroccidente: 28%
• Centro • San Simón
• Belén • Gaitán
• La Pola Nororiente: 31%
• Ambalá • Salado
• La Gaviota • Modelia
Suroccidente: 18% Suroriente: 23%

• Ricaurte • Ciudadela S. B.
• Yuldaima • Picaleña
• Boquerón • Américas
• Ferias
Horarios de recolección
 Lunes a viernes: 72%  8:00 a.m. a 3:00 p.m.: 75%
 Fin de semana: 28%  3:01 p.m. a 7:59 p.m.: 25%
Características de la población
Sexo Nivel Socioeconómico

63%
Mujeres
35%
49%
2%
Hombres NSE bajo

Estrato NSE medio
bajo Estrato NSE alto
medio Estrato alto
51% (estrato 1
(1-2) y 2) (estrato
(3-4)3 y 4) (estrato
(5-6) y 6)
5
Grupos de edad Parentesco con el jefe de hogar
De 18 a 25 años 20%
Jefe (a) de hogar 50%
De 26 a 35 años 22% Hijo(a), hijastro(a) 24%
De 36 a 45 años 16% Pareja, esposo (a),… 19%
Otro pariente 4%
De 46 a 55 años 15%
Nieto(a) 2%
Más de 55 años 27% Otro no pariente 1%
Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Características de la población
Nivel educativo más alto alcanzado Actividad principal
Superior o universitaria 22% Trabajar 55%
Media técnica 29% Oficios del hogar 23%
Básica secundaria 27% Estudiar 11%
Básica primaria 19% Buscar Trabajo 5%
Ni estudia, ni trabaja, ni busca

Preescolar 1% 4%
trabajo, ni hace oficios de hogar
Ninguno 2% Incapacitado permanente 2%

OPTIMISMO
Ibaguereños que consideran que las cosas

van por buen camino…
Según sexo
Histórico
Hombre 59%
51% 49% 49% 52% Mujer 46%
Según edad
De 18 a 25 70%
De 26 a 35 64%
De 36 a 45 50%
2016 2017 2018 2019 De 46 a 55 39%
Más de 55 37%

ORGULLO
Ibaguereños que se sienten orgullosos

de su municipio…
Según sexo
Histórico
Hombre 85%
83%
72%
67% Mujer 81%
57%
Según edad
De 18 a 25 88%
De 26 a 35 81%
De 36 a 45 80%
2016 2017 2018 2019
De 46 a 55 81%
Más de 55 84%

SATISFACCIÓN CON LA CIUDAD
Habitantes que se sienten satisfechos con

Ibagué como una ciudad para vivir…
Según sexo
Histórico
Hombre 88%
87%
78% 81% Mujer 87%
75%
Según edad
De 18 a 25 89%
De 26 a 35 85%
De 36 a 45 87%
2016 2017 2018 2019 De 46 a 55 88%
Más de 55 87%

SITUACIÓN ECONÓMICA DEL HOGAR
Durante el último año, la situación económica

de los hogares…
Histórico
2016 2017 2018 2019 Según NSE (ha mejorado)
Bajo 27%
Medio 37%
54%
Alto 42%
49%
45%
45%
37%
35%
31%
30%
Según edad (ha mejorado)
21%
20%
18%
15%
De 18 a 25 45%
De 26 a 35 36%
De 36 a 45 34%
De 46 a 55 26%
Ha empeorado Sigue igual Ha mejorado Más de 55 18%

¿Qué tan preparados se encuentran los

hogares para afrontar una crisis económica?
Nada Algo Mucho Según NSE (Están preparados)
Bajo 25%
Medio 33%
28% 32% Alto 38%
Según edad (Están preparados)
De 18 a 25 34%
De 26 a 35 31%
De 36 a 45 24%
De 46 a 55 25%
40%
Más de 55 24%

Porcentaje de Ibaguereños que se consideran pobres…
Según zona
Histórico
Noroccidente Nororiente
12% 13%
24%
21%
17%
12%
Suroccidente
5%
2016 2017 2018 2019 Suroriente
17%

EMPLEO
“Es fácil encontrar trabajo en Ibagué…”
Histórico
Según sexo (En desacuerdo)
2018 2019
Hombre 82%
82% 84% Mujer 86%
Según edad (En desacuerdo)
De 18 a 25 83%
13% 12% De 26 a 35 81%
5% 4%
De 36 a 45 83%
De 46 a 55 85%
De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo
desacuerdo Más de 55 89%

EMPLEO
“Se puede ser optimista sobre la situación

futura de la economía de Ibagué…”
Histórico
Según NSE (En desacuerdo)
2018 2019
Bajo 54%
Medio 54%
52% 53% Alto 24%
26% 28% Según edad (En desacuerdo)

22%
19%
De 18 a 25 49%
De 26 a 35 57%
De 36 a 45 53%
De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo De 46 a 55 49%

EMPLEO
“En Ibagué es fácil emprender con éxito una

actividad económica independiente…”
Histórico
Según NSE (En desacuerdo)
2018 2019
Bajo 64%
61% 63% Medio 62%
Alto 48%
Según edad (En desacuerdo)

18% 21% 23%
14% De 18 a 25 60%
De 26 a 35 59%
De 36 a 45 60%
De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo De 46 a 55 60%

ALIMENTACIÓN
En las últimas CUATRO semanas, algún ¿Con qué frecuencia sucedió esto?
miembro de su familia tuvo que comer
menos de TRES comidas diarias porque Con frecuencia, más de 10 veces en las últimas 4 semanas
no había suficientes alimentos…
A veces, entre 3 y 10 veces las últimas 4 semanas
Pocas veces, 1 o 2 veces en las últimas 4 semanas
15% 14% 16%

24%
11% 11%
10% 32% 38% 37%
8% 31%
53% 45% 48% 47%
2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019
Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas. Base: 84 encuestas. Hogares encuestados en los que en las últimas cuatro
semanas han consumido menos de 3 comidas diarias
EDUCACIÓN
En los hogares habitan…
Niños menores de Niños y jóvenes Jóvenes mayores de

5 años entre 5 y 17 años 17 años
Si No Si No Si No
23%
35%
44%
56%
65%
77%

EDUCACIÓN
Tipo de establecimiento educativo a donde asisten…
Jóvenes mayores
Niños y jóvenes hasta los 17 años
de 17 años
Niños menores de 5 años
Niños y jóvenes entre 5 y 17 años Ninguno
Asisten a un establecimiento
Establecimiento educativo 36%

público 78%
Establecimiento educativo 20%

50% 50%
privado 19%
44%
Ninguno
3%
Base: 443 encuestas. Corresponde a los hogares
con jóvenes mayores de 17 años
Base: 319 encuestas que corresponde a los hogares con niños menores de 5 años, y
500 encuestas que corresponden a los hogares con niños y jóvenes entre 5 y 17 años.
EDUCACIÓN
¿A qué tipo de establecimiento asisten los

niños de 0 a 5 años?
A un hogar comunitario, Satisfacción según tipo

36%
guardería, preescolar o… de establecimiento
En casa con un adulto 35% 87%

79%
Una guardería, preescolar o
20%
jardín privado
Fuera de casa al cuidado de

6%
vecinos, amigos o familiares
En casa, solo o con menores 2% Privado Público
En el lugar de trabajo de Base: 124 encuestas. Corresponde a los hogares

1% con niños menores de 5 años que asisten a un hogar
vecinos, amigos o familiares comunitario, guardería, preescolar o jardín público o
privado.
Base: 319 encuestas. Corresponde a los hogares con niños menores de 5 años.
EDUCACIÓN
Satisfacción con la educación recibida por…
Niños y jóvenes entre los 5 y 17 años Jóvenes mayores de 17 años
85% 86%
82%
78%
74% 75%
72%
67%
2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019
Base: 346 encuestas. Corresponde a los hogares con niños y jóvenes Base: 210 encuestas. Corresponde a los hogares con jóvenes
que asisten a un establecimiento educativo público o privado. mayores de 17 años que asisten a un establecimiento de educación
técnica, tecnológica, universitaria o superior
SALUD
Utilizó los servicios de salud de Días que transcurrieron entre el momento

cualquier entidad en el último año… de pedir la cita y obtener el servicio…
Inmediatamente, era
Sí No 5%
una urgencia
17% Entre 1 y 5 días 30%
Entre 6 y 10 días 22%
83%
Más de 30 días 23%
Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas. Base: 854 encuestas. Corresponde a los hogares que sí utilizaron los servicios
de salud de cualquier entidad en el último año.
SALUD
Satisfacción con el servicio de salud recibido

en el último año…
Según NSE
Histórico
Bajo 57%
Medio 57%
Alto 64%
57%
49%
40% 43%
Según edad
De 18 a 25 64%
De 26 a 35 55%
De 36 a 45 59%
2016 2017 2018 2019 De 46 a 55 52%
Más de 55 56%
Base: 854 encuestas. Corresponde a los hogares que sí utilizaron los servicios de salud de cualquier entidad en el último año.
SALUD
Su estado de salud durante el último año ha sido…
Histórico
Según NSE (buen estado)
2016 2017 2018 2019
Bajo 62%
Medio 75%
67%
65%
63%
61%
Alto 68%
Según edad (buen estado)

32%
32%
30%
28%
De 18 a 25 83%
De 26 a 35 79%
De 36 a 45
7%
75%
5%
5%
5%
De 46 a 55 55%
Más de 55 46%
Bueno Regular Malo

SERVICIOS PÚBLICOS
Satisfacción con los servicios públicos…

2016 2017 2018 2019
71% 68% 68% 78% 78% 74% 71% 79% 80%

66% 66% 71%
Acueducto Energía Eléctrica Telefonía celular
93% 91% 88% 91%

76% 74% 75% 79%
67%
58% 57%
49%
Aseo y recolección de basuras Gas domiciliario Internet en el hogar

SERVICIOS PÚBLICOS
Satisfacción con los servicios públicos…
Noroccidente: 79%
Suroccidente: 87%
Nororiente: 81%
Noroccidente: 79% Suroriente: 68% Noroccidente: 75%
Suroccidente: 86% Suroccidente: 75%
Nororiente: 79% Nororiente: 75%
Suroriente: 70% Suroriente: 70%
Noroccidente:90% Noroccidente: 91%

Noroccidente: 80% Noroccidente: 67%


SERVICIOS PÚBLICOS
¿El agua utilizada en su Calidad del agua que recibe…

hogar presenta…?
No presenta 82%
sedimentos, mal 82%
sabor o mal olor
Sedimentos, como
15%
tierra, arena, etc.
13%
Mal sabor 2% 5%
Excelente Regular Pésima

Mal olor 1% calidad calidad calidad

SERVICIOS PÚBLICOS
¿El agua utilizada en su hogar presenta…?
Nororiente
Noroccidente
80% 1%
81% 2%
18% 1%
14% 1%
Suroccidente Suroriente
92% 2% 76% 2%
Suroriente
6% 1% 20% 2%
No presenta sedimentos, Sedimentos como Mal sabor Mal olor

mal sabor o mal olor. tierra, arena, etc.

SERVICIOS PÚBLICOS
Si la empresa proveedora del servicio de energía de la ciudad

usara fuentes alternativas y sostenibles ¿estaría dispuesto a
pagar un mayor valor por el servicio?
Según NSE (Sí)

Si No
Bajo 12%
19% Medio 29%
Alto 33%
Según edad (Sí)
De 18 a 25 35%
De 26 a 35 21%
De 36 a 45 11%
81% De 46 a 55 12%
Más de 55 13%
* Energía solar, eólica, geotérmica, etc.

EQUIPAMIENTOS DEL BARRIO
Satisfacción con el barrio donde se vive…
Según NSE (Satisfechos)

Histórico 2016 2017 2018 2019
70%
81% 82% 71%
72% 76% Bajo
78%
77%
71%
82%
Medio
84%
90%
83%
78%
Alto
2016 2017 2018 2019 94%
87%

Satisfacción con el barrio donde se vive…
Nororiente
Noroccidente
74% 69% 78% 81%
72% 80% 81% 85%
Suroriente
Suroccidente 81% 81% 88% 87%
65% 72% 78% 74%

Satisfacción con las vías del barrio…
Histórico Según NSE (Satisfechos)

2017 2018 2019
2017 2018 2019
53% 36%
Bajo 40%
41% 42%
38% 50%
36%
26% 36%
22% 21% 21% Medio 39%
58%
43%
Alto 86%
Satisfecho No satisfecho ni Insatisfecho 73%
insatisfecho

Satisfacción con las vías del barrio…
61% 35% 47% 54%

37% 46%
Suroriente
30% 39% 42%

Suroccidente
40% 24% 53%

Satisfacción con el alumbrado público…
2017 2019 Según NSE (satisfechos)
73% Bajo 73%

Medio 75%
54% Alto 66%
Según zona (satisfechos)

23% 23%
17% Noroccidente Nororiente
74% 76%
10%
Satisfecho Ni satisfecho ni Insatisfecho Suroccidente Suroriente

83% 62%
insatisfecho

Asisten a parques y zonas verdes del barrio

con fines recreativos o de esparcimiento…
Histórico
2017 2018 2019 Según NSE (Sí asisten)
61% 2017 2018 2019
48% 37%
46%
41% 43% Bajo 43%
54%
32%
44%
Medio 55%
13% 73%
9% 7%
58%
Alto 83%
81%
Sí No No tiene espacios
disponibles

Asisten a parques y zonas verdes del barrio

con fines recreativos o de esparcimiento…
50% 33% 55% 60%

40% 45%
Suroriente
49% 38% 74%

Suroccidente
46% 56% 66%

Satisfacción con los parques y zonas verdes públicas…
2016 2017 2018 2019

67%
30%
32%
Bajo
46% 36%
60%
39%
32% 34%
45%
Medio
50%
77%
44%
55%
Alto
75%
2016 2017 2018 2019 74%

Satisfacción con los parques y zonas verdes públicas…
Nororiente
Noroccidente
29% 32% 42% 81%
29% 32% 42% 70%
Suroriente
33% 42% 55% 76%

VIVIENDA
Tenencia de la vivienda…
2016 2017 2018 2019
55% 54% 57%

49%
43% 41% 43%
39%
4% 3% 2% 2% 2%
Propia Arrendada En usufructo Propiedad colectiva*
* Que pertenece a un ente colectivo (como una comunidad indígena, afro, etc.) y no se divide entre sus miembros.
VIVIENDA
¿Por qué no tiene vivienda propia?
2016 2017 2018 2019

52%
38%
35%
28%
25%
24%
18%
18%
12%
9%
9%
8%
8%
8%
8%
8%
6%
6%
5%
5%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
3%
3%
2%
1%
Le interesa, Le interesa Tiene para la Tiene casa No ha buscado No le interesa Le interesa No encuentra Otra razón
pero no tiene comprar, no cuota inicial propia pero no vivienda tener casa comprar, pero la vivienda que
subsidio de tiene para la pero no para vive en ella propia no conoce los quiere comprar
vivienda cuota inicial las cuotas procedimientos
mensuales
Base: 424 encuestas.

VIVIENDA
Satisfacción con la vivienda que habita…
Según NSE (satisfechos)
Histórico Bajo 90%
91% Medio 93%

84% 85%
78% Alto 95%
Según zona (satisfechos)
93% 93%
2016 2017 2018 2019 Suroccidente Suroriente

95% 84%

SEGURIDAD
Se sienten inseguros en su BARRIO…
Histórico Según NSE
2016 2017 2018 2019
28%
27% 27% 29%
Bajo
23%
21% 20% 26%
26%
25%
Medio
20%
11%
12%
2016 2017 2018 2019 21%
Alto
5%
6%

SEGURIDAD
Se sienten inseguros en su BARRIO…
Nororiente
Noroccidente
26% 29% 21% 19%
27% 23% 22% 26%
Suroriente
10% 35% 25% 31%

SEGURIDAD
¿Se presentan problemas de Problemas más graves en relación con la

seguridad en su barrio? seguridad que se presentan en su barrio…
Drogadicción 75%
Si No
Se presentan muchos atracos callejeros 39%
3% Tráfico de drogas 23%
Pandillas 18%
Atracos a tiendas o negocios del barrio 9%
Asaltos a casas o apartamentos 8%
Se roban muchos carros o partes 6%
Vandalismo contra edificaciones, parques y otros 6%
Ingesta excesiva de alcohol 6%
Se presentan casos de homicidio 1%
97% Presencia de disidencias o guerrillas 1%
Otro 8%

SEGURIDAD
Drogadicción, atracos callejeros y tráfico de

drogas según zona…
Nororiente
Noroccidente
72%
82% 38% 23%
52%
30%
Drogadicción Atracos Tráfico de

Drogadicción Atracos Tráfico de callejeros drogas
callejeros drogas
Suroriente
Suroccidente
81%
29% 16%
61%
34% 21%
Drogadicción Atracos Tráfico de
Drogadicción Atracos Tráfico de callejeros drogas
callejeros drogas

SEGURIDAD
Se sienten inseguros en IBAGUÉ…
2016 2017 2018 2019
32%
33% Bajo
21%
30% 29%
19%
22%
17% 36%
24%
Medio
32%
13%
30%
20%
Alto
2016 2017 2018 2019 36%
13%

SEGURIDAD
Se sienten inseguros en IBAGUÉ…
Nororiente
Noroccidente
19% 32% 27% 16%
21% 28% 32% 23%
Suroriente
23% 40% 28% 11%

SEGURIDAD
Ha sido víctima de algún delito en el último

año en Ibagué…

2016 2017 2018 2019
21%
20%
Bajo
20%
24% 14%
20% 19%
20%
14% 28%
Medio
19%
14%
12%
23%
Alto
10%
2016 2017 2018 2019 19%

SEGURIDAD
Ha sido víctima de algún delito en el último

año en Ibagué…
Nororiente
Noroccidente
22% 23% 21% 14%
13% 27% 17% 16%
Suroriente
22% 21% 20% 8%

SEGURIDAD
Violencia contra la mujer…
¿Ha sido testigo de casos de violencia

¿Lo denunció?
contra la mujer?
Si No Si No
14% 18%
86% 82%

SEGURIDAD
¿La Policía del barrio es suficiente?
Histórico Según NSE (No es suficiente)

2017 2018 2019 2017 2018 2019
75% 74%
71% Bajo 73%
60% 65%
77%
40%
Medio 70%
29% 52%
25%
74%
Alto 73%
42%
Si No
SEGURIDAD
La Policía del barrio NO es suficiente…
60% 81% 62% 62%

68% 74%
Suroriente
79% 77% 60%

Suroccidente
80% 78% 56%

SEGURIDAD
Satisfacción con la labor realizada por la

Policía del cuadrante…

2017 2018 2019
2017 2018 2019
43%
36%
38% 37%
36% Bajo 31%
34%
30% 30% 37%
27%
25%
34%
Medio 32%
51%
39%
Alto 43%
Satisfecho Ni satisfecho, ni Insatisfecho 55%
insatisfecho

SEGURIDAD
Satisfacción con la labor realizada por la

Policía del cuadrante…
41% 34% 40% 39%

43% 33%
Suroriente
33% 23% 47%

Suroccidente
36% 30% 44%

Ibagué Como Vamos 2019

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ENCUESTA DE PERCEPCIÓN

Campo realizado por

Suroccidente: 18% Suroriente: 23%

Sexo Nivel Socioeconómico

Hombres NSE bajo

Grupos de edad Parentesco con el jefe de hogar

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Nivel educativo más alto alcanzado Actividad principal

Superior o universitaria 22% Trabajar 55%

Media técnica 29% Oficios del hogar 23%

Básica secundaria 27% Estudiar 11%

Básica primaria 19% Buscar Trabajo 5%

Ni estudia, ni trabaja, ni busca

Ninguno 2% Incapacitado permanente 2%

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Ibaguereños que consideran que las cosas

51% 49% 49% 52% Mujer 46%

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Ibaguereños que se sienten orgullosos

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Habitantes que se sienten satisfechos con

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Durante el último año, la situación económica

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

¿Qué tan preparados se encuentran los

Nada Algo Mucho Según NSE (Están preparados)

Según edad (Están preparados)

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Porcentaje de Ibaguereños que se consideran pobres…

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

“Es fácil encontrar trabajo en Ibagué…”

82% 84% Mujer 86%

Según edad (En desacuerdo)

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

“Se puede ser optimista sobre la situación

26% 28% Según edad (En desacuerdo)

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

“En Ibagué es fácil emprender con éxito una

Según edad (En desacuerdo)

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Pocas veces, 1 o 2 veces en las últimas 4 semanas

15% 14% 16%

53% 45% 48% 47%

2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019

En los hogares habitan…

Niños menores de Niños y jóvenes Jóvenes mayores de

Base: Total de la muestra – 1.000 encuestas.

Tipo de establecimiento educativo a donde asisten…

Establecimiento educativo 36%

Establecimiento educativo 20%

¿A qué tipo de establecimiento asisten los

A un hogar comunitario, Satisfacción según tipo

En casa con un adulto 35% 87%

Fuera de casa al cuidado de

En casa, solo o con menores 2% Privado Público

En el lugar de trabajo de Base: 124 encuestas. Corresponde a los hogares

Satisfacción con la educación recibida por…

Niños y jóvenes entre los 5 y 17 años Jóvenes mayores de 17 años

2016 2017 2018 2019 2016 2017 2018 2019

Utilizó los servicios de salud de Días que transcurrieron entre el momento

Entre 6 y 10 días 22%

Entre 11 y 20 días 13%

Satisfacción con el servicio de salud recibido