Instituto Colombiano para la Evaluacion

www.icfesinteractivo.com
de la Educación.
Subdirección de Desarrollo de
Aplicaciones
Versión R6-V1

Manual para la inscripción al

Examen de Estado Saber 11º,
Examen de Ensayo Pre Saber 11° y
Validación para Estudiantes e
Individuales.
PRE SABER 11° – SABER 11° – VALIDACIÓN

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enhttp://www.icfes.gov.co/
 Tabla de Contenido.
1 ¿CÓMO INGRESAR AL SISTEMA?.................................................... 6
1.1 Iniciar Sesión .......................................................................... 6
1.2 Crear Usuario .......................................................................... 7
2 INGRESO AL PANEL DE CONTROL ................................................. 12
2.1 Seleccionar aplicación .............................................................. 12
2.2 Inscribir Examen ..................................................................... 12
2.3 Generar referencia de pago Individual. ...................................... 18
2.3.1 Referencia de pago Individual .............................................. 19
2.3.2 Generar referencia con cargue automático............................. 20
2.3.3 Selección de medio de pago de referencia ............................. 20
2.3.4 Identificación de selección del medio de pago ........................ 21
2.3.5 Pago por ventanilla de banco ............................................... 22
2.3.5.1 Formato de instructivo de pago en banco ........................ 22
2.4 Modificaciones ........................................................................ 25
2.4.1 Corrección de Datos ........................................................... 25
2.4.2 Cambio de municipio .......................................................... 25
2.4.3 Corrección Datos de Acta de Grado ....................................... 27
2.5 Consultas ............................................................................... 28
2.5.1 Consulta de la Inscripción.................................................... 28
2.5.2 Consulta de Movimientos de Recaudo ................................... 29
2.5.3 Consultar referencias de pago .............................................. 29
2.5.4 Referencias que usan saldo a favor ....................................... 31
2.5.5 Expirar referencias vencidas ................................................ 31
2.5.6 Alerta en el panel de referencia a punto de expirar ................. 31
2.5.7 Popup en el panel de referencia expirada .............................. 32
2.6 Ayuda.................................................................................... 33
3 REPORTAR DISCAPACIDAD. ......................................................... 34
4 CORRECCIÓN DE DATOS. ............................................................ 44
4.1 Corrección de nombre. ............................................................ 44
4.2 Corrección de Documento de Identidad ...................................... 45
4.3 Duplicado de Identidad ............................................................ 46
5 SELECCIONAR SITIO DE PRESENTACIÓN DEL EXAMEN EN UN
CENTRO DE RECLUSIÓN .............................................................. 47
6 ¿CÓMO RECUPERAR LA CONTRASEÑA DE LA INSTITUCIÓN EN
CASO DE OLVIDO? ...................................................................... 48
 GLOSARIO.

Término Descripción
PERFIL También llamado Rol
MEN Ministerio de Educación Nacional.
Directorio único de Instituciones educativas del
DUE MEN
SISTEMA INTEGRADO DE MATRICULA: El sistema
integrado de matrícula SIMAT es una
herramienta que permite organizar y controlar el
SIMAT
proceso de matrícula en todas sus etapas, así
como tener una fuente de información confiable y
disponible para la toma de decisiones.
PERSONA NATURAL Usuario de evaluación que no es estudiante de
una institución de educación media.
PREINSCRITO Corresponde a las personas que ya diligenciaron
el formulario de inscripción
INSCRITO Corresponde a las personas que ya pagaron la
inscripción del examen.
GRUPOS DE RECAUDO El recaudo para individuales y unitarios, se divide
en dos grupos:
 Recaudo Unitario: Permite realizar el pago
unitario por el estudiante desde el aplicativo
siempre y cuando no esté asociado a una
referencia agrupada por la institución
educativa.
 Recaudo Individual: Permite realizar el pago
individual por el estudiante desde el aplicativo
cuando este sea inscrito individualmente

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 INTRODUCCIÓN

El objetivo de este manual es orientar a estudiantes de educación básica

media y a las personas que desean inscribirse de manera individual a los
exámenes de Estado SABER 11º; PRE SABER 11° y VALIDACIÓN.

Tenga presente que en el proceso de registro se hará primero la inscripción

y luego el recaudo; para ello, el Icfes ha cambiado su proceso de inscripción.
Lea cuidadosamente la siguiente información de este manual:

1. La inscripción a los exámenes que realiza el ICFES está compuesta

por cuatro etapas: i) autenticación, ii) preinscripción, iii) pago y iv)
verificación de la inscripción. Los interesados deben autenticarse
mediante la creación de un usuario único con el que ingresarán al
sistema a través de un solo panel de control. Este usuario único será
solicitado para la consulta de citación y para la consulta de resultados.
Con el usuario único se ingresa al panel de control para iniciar el
proceso de preinscripción, diligenciando con datos verídicos el
formulario de información personal y sociodemográfica. Si el usuario
cumple con los requisitos para inscribirse al examen de su interés, el
sistema le generará un número de referencia para el pago del valor
del examen. La entidad financiera no admitirá pagos sin el respectivo
número de referencia. Después de realizar el pago el sistema activará
la inscripción y el usuario podrá ingresar a la página a verificar que
haya quedado correctamente registrado y se haya generado el
número único de inscripción (NUI).

2. Para inscribir estudiantes que son menores de edad, la institución

educativa debe informar a los padres de familia que, en cumplimiento
de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto Reglamentario 1377 de 2013,
el ICFES durante la preinscripción le solicitará a cada persona
autorización para tratar los datos personales que suministre, los
cuales podrán ser entregados a terceros que otorguen estímulos e
incentivos a los estudiantes con mejores resultados y para procesos
de investigación. Por lo anterior, los menores de edad, debe tener la

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 autorización expresa de sus padres o representante legal facultando
al ICFES para entregar sus datos a terceros para incentivos o
investigaciones académicas y para recibir notificaciones relacionadas
con la convocatoria a la que se está inscribiendo. La Institución será
responsable de obtener y conservar dicha autorización. En los casos
en los que no haya autorización de los padres de familia o
representante legal de los menores, el estudiante debe informarlo en
la preinscripción y la institución deberá enviar al ICFES antes del
cierre de las inscripciones, el listado de estudiantes que no
autorizaron el tratamiento de sus datos personales.

3. A partir de 2015, para inscribirse a las pruebas que realiza el

Icfes es necesario tener un usuario único para autenticarse. La
creación de usuarios únicos para la autenticación en la plataforma
de inscripción del Icfes se hace a través del correo electrónico y
busca garantizar la seguridad de la información y facilitarle a las
personas, a través de un solo panel de control, el acceso a la
consulta de la citación y de los resultados de todas las pruebas
que presenten, así como a los servicios asociados con las
pruebas.

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1 ¿Cómo ingresar al Sistema?
Para tener acceso a los servicios de inscripción, el usuario debe ingresar a
http://www.icfesinteractivo.gov.co/ y dar clic en el botón REGISTRO.

Si ya tiene usuario y contraseña registrada por favor ingrese por la

opción INICIAR SESIÓN, si es un usuario nuevo por favor ingrese
por la opción CREAR USUARIO.

1.1 Iniciar Sesión

El sistema muestra una pantalla donde solicita la siguiente información.

Usuario
Contraseña
Código de verificación.

Si no recuerda su contraseña, la puede recuperar a haciendo clic en el link

¿Olvidó su contraseña? Ver numeral 6 ¿Cómo recuperar la contraseña de
la institución en caso de olvido?

Si usted es estudiante y va acceder por primera vez al panel

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 de control es necesario que su Institución Educativa lo haya
autorizado para presentar el examen de su interés, es decir,
que lo haya agregado a la lista de aspirantes, reportando su
nombre y su documento de identidad, en ese momento el
sistema genera una contraseña que le debe ser entregada de
manera confidencial, esa es la contraseña que el sistema le
pide en el momento de la autenticación.

1.2 Crear Usuario

Este proceso se debe realizar para aquellos usuarios que no han ingresado al
sistema del Icfes

El usuario ingresa por la opción CREAR USUARIO para registrase como

usuario. El sistema muestra la siguiente pantalla con los términos y
condiciones para la presentación del examen. De CONTINUAR.

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A continuación diligencie la información que se le muestra en pantalla y de
continuar.

El sistema le solicitará diligenciar la información básica para el registro de su

usuario, cuando haya terminado de continuar.

El sistema realiza la búsqueda por documento en la base de datos del

ICFES, si no encuentra coincidencias debe diligenciar la siguiente
información:

Fecha de expedición del documento

País
Primer apellido
Segundo apellido
Primer nombre
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 Otros nombres
Genero
Fecha de nacimiento
Teléfono Celular
¿Desea recibir información por medio de mensajería de texto?
Correo electrónico
Confirmación del correo electrónico

Si hay coincidencias con el documento de identificación se le mostrar la

siguiente pantalla:

Si es usted por favor de clic en CONFIRMO IDENTIDAD, de lo contrario

seleccione IDENTIDAD NO CORRESPONDE ver numeral 4.3 Duplicado
de Identidad.

Cuando selecciona CONFIRMO IDENTIDAD sistema le mostrará la

siguiente pantalla, donde deberá completar la información solicitada y de clic
en CONTINUAR.

Página 9 de 48
El sistema le enviará a su correo las instrucciones para continuar el proceso
de inscripción.

Recuerde que el sistema le generará una clave temporal la

cual está vigente durante las próximas 24 horas.

Cuando de clic en el link que se le ha enviado a su correo, el sistema lo

direccionara a la siguiente pantalla, digite usuario y correo temporal que le
han sido adjuntados en el correo. Actualice su nueva contraseña y a
continuación de clic en GUARDAR.

Para la creación de la contraseña recuerde que debe tener

una longitud mínima de 8 caracteres y debe contener
Página 10 de 48
 caracteres alternando mayúsculas y minúsculas, caracteres
especiales. Tenga en cuenta que sólo se admiten los
siguientes caracteres especiales + , . @ & / ).

El sistema lo redirige restablecer contraseña, digite su usuario el cual debe

ser su correo electrónico y su nueva contraseña y de clic en RESTABLECER.

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2 Ingreso al Panel de Control
En el panel de control se mostraran los módulos que tenga acceso según su
usuario. Para el proceso de registro, seleccione el módulo que corresponde a
INSCRIPCIÓN.

En el panel de control encontrará un menú para hacer los procesos de

INSCRIBIR EXAMEN, MODIFICACIONES, CONSULTAS y AYUDA éste
último le permitirá descargar el Manual de Usuario.

2.1 Seleccionar aplicación

El sistema le desplegará las aplicaciones activas, seleccione la aplicación a la
que se desea inscribir; si solo hay una aplicación activa el sistema no le
solicitara seleccionarla.

2.2 Inscribir Examen

Para los estudiantes que ya tienen asociado un proceso de

inscripción por parte de su Institución educativa, el sistema
les informar en que parte del proceso de inscripción se
encuentra en el sistema.

Página 12 de 48
 Señor estudiante si ya se encuentra inscrito a través de una
institución, el sistema le informará a que examen está
inscrito y la fecha de presentación. No olvide consultar la
citación en www.icfesinteractvo.gov.co.

PRESABER 11°
Para realizar la inscripción es necesario que haya realizado el proceso de
autenticación ver numeral 1 ¿Cómo ingresar al Sistema?

El sistema le presenta el contrato de inscripción para estudiantes PRE SABER

11° y las opciones ACEPTAR o CANCELAR

El formulario debe diligenciarse en su totalidad. En la primera parte se debe

especificar la información personal, datos de contacto y si tiene algún tipo
de discapacidad. Para mayor detalle ver el numeral 3 Reportar
Discapacidad.

Tenga presente que al diligenciar el formulario de discapacidad usted

podrá acceder a los servicios de apoyo que ofrece el ICFES para la
presentación del examen al cual se está inscribiendo y la publicación
de sus resultados tendrán la observación de dicha discapacidad.

Si esta diligenciando el formulario de manera individual, podrá reportar si se

encuentra privado de la libertad siempre y cuando el sitio de reclusión no se
encuentre en convenio con el INPEC.

Si encuentra privado de la libertad le solicitamos realizar todo

su proceso de inscripción a través de su centro de reclusión.
Nota: Las personas con detención domiciliaria deberán
realizar el proceso por medio de su centro de reclusión.
Se recomienda revisar el municipio referido por cuanto esta
información define las condiciones de citación. Por este
motivo se solicita confirmar la opción elegida y diligenciar
dos veces la información de manera coincidente.

Página 13 de 48
En la segunda parte diligencie la información académica y de citación a la
prueba. Especifique grado que cursa actualmente. Diligencie la ciudad en
que va a presentar el examen. Una vez diligenciado haga clic en
CONTINUAR.

La tercera parte del formulario se solicita información socioeconómica. Debe

diligenciar el nivel de estudios del padre y madre y la ocupación de cada uno
de ellos haga clic en CONTINUAR.

Después de registrar la información solicitada, el sistema le muestra un

resumen de inscripción. Si la información requiere alguna modificación
oprima CORREGIR DATOS, si por el contrario se encuentra correcta oprima
INSCRIBIRSE.

Recuerde que debe realizar el pago dentro de los plazos

establecidos para que sea citado al examen que se está
inscribiendo. Usted no ha terminado con el proceso de
inscripción solo hasta que haya diligenciado el formulario y
realizado el pago quedara inscrito.

A continuación el sistema le enviará un correo con el resumen de la

inscripción.

SABER 11°
Para realizar la inscripción es necesario que haya realizado el proceso de
autenticación ver numeral 1 ¿Cómo ingresar al Sistema?

El sistema le presenta el contrato de inscripción para estudiantes SABER 11°

y las opciones ACEPTAR o CANCELAR.

El formulario debe diligenciarse en su totalidad. En la primera parte se debe

especificar la información personal, datos de contacto, si tiene algún tipo de
Para mayor detalle ver el numeral 3 Reportar Discapacidad.

Página 14 de 48
 Tenga presente que al diligenciar el formulario de discapacidad usted
podrá acceder a los servicios de apoyo que ofrece el ICFES para la
presentación del examen al cual se está inscribiendo y la publicación
de sus resultados tendrán la observación de dicha discapacidad.

Si está diligenciando el formulario de manera individual, podrá reportar si se

encuentra privado de la libertad siempre y cuando el sitio de reclusión no se
encuentre en convenio con el INPEC.

Si encuentra privado de la libertad le solicitamos realizar todo

su proceso de inscripción a través de su centro de reclusión.
Nota: Las personas con detención domiciliaria deberán
realizar el proceso por medio de su centro de reclusión.
Se recomienda revisar el municipio referido por cuanto esta
información define las condiciones de citación. Por este
motivo se solicita confirmar la opción elegida y diligenciar
dos veces la información de manera coincidente.

En la segunda parte diligencie la información académica y de citación a la

prueba. Para usuarios que acceden de manera individual especifique los
datos de su de acta de grado. Si en el momento de la inscripción no tiene a
la mano la información del acta de grado puede digitar en ese campo el
número de documento de identidad pero deberá hacer la actualización antes
de la aplicación del examen para que en el resultado se reflejen
correctamente los datos.

El examen de Estado de la Educación Media –SABER 11° de

individuales se ha reglamentado para personas que tengan el
título de Bachiller en el momento del examen, por tanto, si
usted no cumple con el requisito, no podrá inscribirse al
examen SABER 11°.

La tercera parte del formulario a diligenciar trata de la información

socioeconómica. Debe diligenciar el nivel de estudio de padre y madre y la
ocupación de cada uno de ellos.

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 Si la Institución marca al estudiante para dar información
sobre sus antecedentes escolares aparecerá una cuarta parte,
en ella debe registrar la información relacionada a nivel de
escolaridad y preferencias de plan de estudios de educación
superior.

Después de registrar la información solicitada, el sistema le muestra un

resumen de inscripción. Si la información requiere alguna modificación
oprima CORREGIR DATOS, si por el contrario se encuentra correcta oprima
INSCRIBIRSE.

Recuerde que debe realizar el pago dentro de los plazos

establecidos para que sea citado al examen que se está
inscribiendo. Usted no ha terminado con el proceso de
inscripción solo hasta que haya diligenciado el formulario y
realizado el pago quedara inscrito.

A continuación el sistema le enviará un correo con el resumen de la

inscripción.

VALIDACIÓN
El examen de Validación de Bachillerato Académico se ha
reglamentado solo para mayores de 18 años según el Decreto No.
299 del 4 de febrero de 2009, usted debe tener la edad
reglamentaria para presentar el examen.

El sistema le presenta el contrato de inscripción para el examen de

VALIDACIÓN DE BACHILLERATO ACADÉMICO y las opciones ACEPTAR o
CANCELAR.

El formulario debe diligenciarse en su totalidad. En la primera parte se debe

especificar la información personal, datos de contacto, y si tiene algún tipo
de discapacidad. Para mayor detalle ver el numeral 3 Reportar
Discapacidad.
Página 16 de 48
Además podrá reportar si se encuentra privado de la libertad siempre y
cuando el sitio de reclusión no se encuentre en convenio con el INPEC.

Tenga presente que al diligenciar el formulario de discapacidad usted

podrá acceder a los servicios de apoyo que ofrece el ICFES para la
presentación del examen al cual se está inscribiendo y la publicación
de sus resultados tendrán la observación de dicha discapacidad.

Si encuentra privado de la libertad le solicitamos realizar todo

su proceso de inscripción a través de su centro de reclusión.
Nota: Las personas con detención domiciliaria también
deberán realizar el proceso por medio de su centro de
reclusión.

En la segunda parte diligencie la información académica. Especifique su

ocupación actual entre las siguientes opciones: Trabajar; Estudiar; Estudiar
y trabajar y Otra actividad, motivo por el cual presenta el examen de
Validación, cómo se capacitó, y el número de veces que ha presentado el
examen. Diligencie la ciudad en que va a presentar el examen.

La tercera parte del formulario a diligenciar trata de la información

socioeconómica. Debe diligenciar el nivel de estudio de padre y madre y la
ocupación de cada uno de ellos. Una vez diligenciado clic en CONTINUAR.

El sistema le muestra un resumen verifique que todos los datos sean

correctos, y de clic en REGISTRARSE. Si algún dato no es correcto existe la
opción de REGRESAR.

Recuerde que debe realizar el pago dentro de los plazos

establecidos para que sea citado al examen que se está
inscribiendo. Usted no ha terminado con el proceso de
inscripción solo hasta que haya diligenciado el formulario y
realizado el pago quedara inscrito.

A continuación el sistema le enviará un correo con el resumen de la

inscripción.
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2.3 Generar referencia de pago Individual.
Después de diligenciar el formulario de inscripción:
 Si es estudiante, el sistema le preguntará si desea realizar su pago
directamente o a través de su Colegio. Si decide realizar el pago
directamente, el sistema le mostrará la referencia de pago en la cual
deberá verificar que la información del examen y de la tarifa es
correcta.
 Si es individual (Validante o Bachiller), el sistema le mostrará la
referencia de pago en la cual deberá verificar que la información del
examen y de la tarifa es correcta.
Si la referencia de pago este en estado EXPIRADO en periodo ordinario, a
través de la consulta de movimientos podrá generar otra referencia de pago
para el periodo extraordinario.

Para poder realizar esta actividad, la información debe haber

sido registrada completamente en el formulario de
inscripción.

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2.3.1 Referencia de pago Individual

A continuación, el sistema presentará una pantalla con la información de la

referencia de pago individual tal como: datos de la persona, tarifa a pagar y
nombre del examen a inscribirse, oprima CONTINUAR para generar la
referencia de pago o seleccione VOLVER si desea realizar alguna corrección.

Recuerde que la generación de la referencia de pago no es

suficiente para obtener la citación al examen. Para completar
el proceso debe realizar el pago dentro de los plazos
establecidos.

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Si está de acuerdo con los datos presentados, seleccione ACEPTAR al
mensaje y se emitirá la referencia de tipo individual o unitaria con un
número único.

2.3.2 Generar referencia con cargue automático

Al generarse una referencia de pago individual/unitaria, si el usuario tiene

saldo disponible, el sistema le permitirá usarlo como un saldo a favor que
descontará el valor total a pagar que figura en la misma.
Si el saldo a favor cubre todo el valor a pagar de la referencia el registro del
pago será efectuado automáticamente. Al mismo tiempo, se generará el NUI
y se enviará la notificación correspondiente. La información de saldos y
movimientos quedará actualizada para su respectiva consulta y el estado del
usuario pasará de Preinscrito a Inscrito.

2.3.3 Selección de medio de pago de referencia

A continuación seleccione el medio de pago en banco para realizar su pago:

Página 20 de 48
 1

2.3.4 Identificación de selección del medio de pago

Al terminar el paso anterior, el sistema le permitirá descargar el instructivo
de pago en banco, seleccionando el botón Imprimir formulario. Una vez
descargado su instructivo de pago:

1. Valide el Nombre del estudiante/individual

2. Valide el Número de Referencia de Pago
3. Si lo desea, se encuentra el botón de Volver a la pantalla anterior.

Recuerde que la generación de la referencia de pago no es

suficiente para obtener la citación al examen. Para completar
el proceso debe realizar el pago dentro de los plazos
establecidos.

También puede realizar el pago de su referencia de pago a través de la

consulta de movimientos descrita en el punto CONSULTA DE

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MOVIMIENTOS. Al ingresar deberá seleccionar en ACCIONES el pago de la
referencia generada por el medio de Pago en Banco con Instructivo.

2.3.5 Pago por ventanilla de banco

Al seleccionar la opción de pago en ventanilla por banco, el

sistema permitirá descargar el instructivo con el número único de la
referencia, el servicio/concepto, la fecha límite de pago y el valor
total a pagar.

2.3.5.1 Formato de instructivo de pago en banco

Al descargar el archivo de PDF, el instructivo será de la siguiente
manera:

Página 22 de 48
 1
1
1

4
5

1. Instructivo de pago
2. Numero de Referencia de pago
3. Código de Barras
Página 23 de 48
 4. Comprobante para el Banco
5. Valor a Pagar
6. Corte Aquí
7. Valor a Pagar
8. Comprobante para estudiante individual / unitario

Una vez efectuado el pago, se realiza el registro en el sistema de acuerdo

con los tiempos establecidos (24 horas para pago en ventanilla). Al final, su
estado cambia de Preinscrito a Inscrito y se actualizan los saldos y
movimientos, así como el de la referencia, para que aparezca PAGADA. Al
terminar la actividad, se generará el NUI y se envía un correo de
confirmación de inscripción.

Página 24 de 48
2.4 Modificaciones
En el panel de control encontrará la acción MODIFICACIONES en la cual
podrá realizar la CORRECCIÓN DE DATOS, CAMBIO DE MUNICIPIO y
COMPLETAR DATOS DE ACTA DE GRADO.

2.4.1 Corrección de Datos

Si los datos de identidad presentan alguna inconsistencia, el usuario puede
realizar modificaciones en el nombre o el documento de identidad vea el
numeral 4 Corrección de Datos.

2.4.2 Cambio de municipio

Después de diligenciar el formulario podrá cambiar la ciudad de presentación
seleccionando la opción CAMBIO DE MUNICIPIO de las lista de acciones
que se encuentra en la acción de CONSULTAS

Para que las modificaciones sean grabadas exitosamente recuerde que:

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 El período de modificación debe estar activo, es decir, que la
modificación se debe hacer antes del cierre de la convocatoria.

Después de diligenciar el formulario de inscripción se desplegará la ciudad

de preferencia donde presentará el examen, y se le solicita confirmar el
departamento, municipio y zona. Para finalizar el proceso se debe dar clic en
el botón ACTUALIZAR.

Tenga presente que solo podrá modificar una sola vez la

ciudad de presentación. Para llevar a cabo exámenes en un
municipio se requiere como mínimo la inscripción de 20
personas. De no contar con este número, los inscritos serán
citados en los municipios o ciudades capitales más cercanos.

Si la información es correcta dé clic MODIFICAR. Se despliega la siguiente

pantalla con el resumen de la información para la presentación del examen.

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2.4.3 Corrección Datos de Acta de Grado
La corrección de Acta de Grado es exclusiva para los bachilleres que se han
inscrito de manera individual para la presentación del examen de estado
Saber 11.

Se despliega la pantalla que permite completar la inscripción. Diligencie los

siguientes campos:
Año y mes en que terminó el bachillerato,
Número del Acta de grado, y
Fecha del Acta de Grado.

Oprima el botón ACEPTAR, si está seguro de que la información digitada es

correcta. En caso contrario, oprima el botón CANCELAR y proceda a
corregirla.

Recuerde que esta actualización solo se puede realizar una

vez; en caso de que intente realizarlo más de una vez el
sistema le mostrará una alerta con la siguiente información.

Una vez dé clic en ACEPTAR se le aparecerá un mensaje notificándole que

las modificaciones de datos han sido realizadas. Cuando dé clic en
ACEPTAR, el sistema lo retornará a la pantalla inicial.

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2.5 Consultas
Para realizar consultas, el usuario debe seleccionar en el panel de control la
opción CONSULTAS, ahí encontrará información relacionada a la inscripción
de los exámenes y consulta de movimientos.

2.5.1 Consulta de la Inscripción.

Recuerde que debe primero realizar la inscripción para poder consultarla.

La pantalla que se despliega muestra la información personal, fecha

de aplicación, discapacidades reportadas. Si el usuario lo desea lo
puede descargar a un PDF.

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2.5.2 Consulta de Movimientos de Recaudo
Para ingresar a la consulta de movimientos diríjase a la pantalla inicial
donde se encuentra la pestaña INSCRIPCIÓN y seleccione el ícono de
CONSULTAS, luego seleccione CONSULTAR MOVIMIENTOS.

Luego, Seleccione la aplicación y el examen que desea consultar

2.5.3 Consultar referencias de pago

Al seleccionar la consulta de movimientos, se presenta la información de
fechas y tarifas de los diferentes periodos del recaudo, la información de los
saldos, las referencias de pago generadas, las acciones disponibles para
estas referencias y la información de otros movimientos registrados en el
sistema.

Página 29 de 48
Si la referencia presentada en esta consulta no ha sido pagada, dentro de
las acciones disponibles estará la selección del método de pago, para dar
inicio a la actividad.

Página 30 de 48
2.5.4 Referencias que usan saldo a favor
Si el usuario tiene saldo a favor, al seleccionar “$” se reflejará el valor del
saldo a favor y el valor total a pagar de la referencia.

2.5.5 Expirar referencias vencidas

Esta actividad se realiza automáticamente cuando una referencia en estado
No Pagada se actualiza a estado Expirada una vez finaliza un período de
recaudo. La fecha y hora del cambio de estado, quedará guardada y se
enviará la notificación correspondiente al usuario.

2.5.6 Alerta en el panel de referencia a punto de expirar

Esta actividad se realiza automáticamente para una referencia que llega en
estado No Pagada al final del período ordinario y del período extraordinario.
Al expirar una referencia, el usuario debe generar una nueva a la tarifa de
período Extraordinario a través de la consulta de movimientos. La fecha y
hora del cambio de estado, quedará guardada y se enviará la notificación
correspondiente.

El sistema enviará alertas al correo electrónico reportado al usuario,

informando que la referencia está próxima a expirar y que puede pagarla a
través de la consulta de movimientos.

Si el período a expirar es el Ordinario: se enviará un mensaje con

la siguiente información “su referencia No [numero de referencia de
pago], se encuentra en estado No pagada y expirara en [No.de días
que faltan para que termine el período de recaudo ordinario] días.
Después de este tiempo deberá generar una nueva referencia con
tarifa de período extraordinario”. Mayor detalle en la opción
CONSULTAR MOVIMIENTOS.

Si el período a expirar es el Extraordinario: se enviará un

mensaje con la siguiente información “su referencia No [numero de
referencia de pago], se encuentra en estado No pagada y expirara en
[No.de días que faltan para que termine el período de recaudo
extraordinario] días. Deberá realizar el pago antes de finalizar el
Página 31 de 48
 periodo extraordinario”. Mayor detalle en la opción: CONSULTAR
MOVIMIENTOS.

2.5.7 Popup en el panel de referencia expirada

Cuando una referencia expira, se le notificará acerca del cambio de estado y
se le advertirá que esta referencia no puede ser pagada. Si la referencia fue
emitida en periodo ordinario, se le informará que debe generar una nueva
referencia con tarifa de período extraordinario, mediante la consulta de
movimientos. Si la referencia fue generada en periodo extraordinario, se le
informará que no fue posible realizar la inscripción.

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 Botón se habilita una vez
el usuario chequea la
confirmación de lectura
del mensaje

Los pagos que se realicen de manera presencial y en horario

adicional del último día de recaudo ordinario, ingresarán al sistema
como pagos realizados en el siguiente día hábil a la fecha de la
consignación, motivo por el cual la inscripción no quedará activa en
período ordinario. En estos casos, el valor consignado será abonado
como saldo disponible para que el usuario pueda generar un nuevo
número de referencia por el excedente para completar el valor de la
tarifa extraordinaria y realizar la inscripción.

Los usuarios que queden con saldo a favor al finalizar la convocatoria

tendrán un período máximo de un año para hacer uso del mismo. En
ningún caso se hará reembolso del dinero consignado.

Los pagos que se realicen en la entidad bancaria sin el respectivo

número de referencia no podrán ser asociados a una persona
preinscrita, por lo tanto es indispensable realizar la preinscripción
antes de consignar.

2.6 Ayuda
En el panel de control podrá encontrar el manual de usuario el cual puede
consultar o descargar. En él se detalla paso a paso el proceso que debe
desarrollar para su inscripción; además encontrará información, normas y
documentación necesarias para que conozca y utilice adecuadamente la
aplicación PRISMA del Icfes.

Página 33 de 48
3 Reportar Discapacidad.
Si desea diligenciar el formulario de discapacidades puede hacerlo en el
formulario de inscripción al seleccionar la opción SI a la pregunta ¿Tiene
usted alguna discapacidad?

En este caso se debe especificar el tipo de discapacidad y el tipo de apoyo

requerido según se ofrezca para presentar la prueba.
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Se deben leer las condiciones y continuar con el proceso si es requerido.

Lea con detenimiento cada pregunta que se realiza, respondiendo Si o No

según corresponda.

Discapacidad Motriz

La primera pregunta es si es una persona con discapacidad motriz.

Si responde afirmativamente, se despliegan las preguntas relacionadas con

el apoyo y un campo de texto para que describa detalladamente la
discapacidad del examinando.
Si responde negativamente, y en la pregunta ¿El inscrito tiene otra
discapacidad? Selecciona NO y da clic en CONTINUAR, el sistema
no le permitirá avanzar en el formulario, de lo contrario, si responde

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 que tiene otra discapacidad pasa a la pregunta sobre discapacidad
Invidente.

Se pregunta si tiene otra discapacidad. Si responde que NO y al seleccionar

CONTINUAR aparece el cuadro con el resumen de la(s) discapacidad(es)
seleccionada(s):

Si responde que SI a la pregunta tiene otra discapacidad y selecciona

CONTINUAR, pasa a la pregunta de la siguiente discapacidad.

Discapacidad Invidente

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La segunda pregunta es si la persona tiene la discapacidad Invidente

Si responde afirmativamente, se despliegan las preguntas relacionadas con

el apoyo y un campo de texto para que se describa detalladamente la
discapacidad del examinando.
Si responde negativamente, y en la pregunta ¿El inscrito tiene otra
discapacidad? Selecciona NO y da clic en CONTINUAR, el
sistema no le permitirá avanzar en el formulario, de lo contrario,
si responde que tiene otra discapacidad pasa a la pregunta sobre
discapacidad sordo.

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Se pregunta si tiene otra discapacidad. Si responde que NO y al seleccionar
CONTINUAR aparece el cuadro con el resumen de la(s) discapacidad(es)
seleccionada(s):

Si responde que SI a la pregunta tiene otra discapacidad y selecciona

CONTINUAR, pasa a la pregunta sobre discapacidad sordo.

Discapacidad Sordo

La tercera pregunta es si es una persona con discapacidad sordo.

Si responde afirmativamente, se despliegan las preguntas relacionadas con

el apoyo y un campo de texto para que se describa detalladamente la
discapacidad del examinando.
Si responde negativamente, y en la pregunta ¿El inscrito tiene otra
discapacidad? Selecciona NO y da clic en CONTINUAR, el sistema
no le permitirá avanzar en el formulario, de lo contrario, si responde

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 que tiene otra discapacidad pasa a la pregunta sobre discapacidad
Síndrome de Down.

En las pruebas SABER 11º., PRE SABER y VALIDACIÓN DEL BACHILLERATO,

las personas que presenten discapacidad auditiva y requieran intérprete,
deben inscribirse en las convocatorias generales pero presentarán una
prueba por computador diseñada en coordinación con el INSOR, en una
fecha distinta. Quienes requieran presentar las mencionadas pruebas en las
fechas previstas para la población general, deberán tener en cuenta que no
habrá disponibilidad de intérprete

Se pregunta si tiene otra discapacidad. Si responde que NO y al seleccionar

CONTINUAR aparece el cuadro con el resumen de la(s) discapacidad(es)
seleccionada(s):

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Si responde que SI a la pregunta tiene otra discapacidad y selecciona
CONTINUAR, pasa a la pregunta sobre discapacidad Síndrome de Down.

Discapacidad Síndrome de Down

La cuarta pregunta es si la persona tiene la discapacidad Síndrome de Down

Si responde afirmativamente, se despliegan las preguntas relacionadas con

el apoyo y un campo de texto para que se describa detalladamente la
discapacidad del examinando.
Si responde negativamente, y en la pregunta ¿El inscrito tiene
otra discapacidad? Selecciona NO y da clic en CONTINUAR, el
sistema no le permitirá avanzar en el formulario, de lo contrario,
si responde que tiene otra discapacidad pasa a la pregunta
sobre discapacidad autismo.

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Se pregunta si tiene otra discapacidad. Si responde que NO y al seleccionar
CONTINUAR aparece el cuadro con el resumen de la(s) discapacidad(es)
seleccionada(s):

Si responde que SI a la pregunta tiene otra discapacidad y selecciona

CONTINUAR, pasa a la pregunta sobre discapacidad autismo.

Discapacidad Autismo

La quinta pregunta es si es una persona con discapacidad autismo.

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Si responde afirmativamente, se despliegan las preguntas relacionadas con
el apoyo y un campo de texto para que se describa detalladamente la
discapacidad del examinando.
Si responde negativamente, y no tiene seleccionada otra discapacidad
el sistema no le permitirá avanzar en el formulario, de lo contrario, si
tiene otra discapacidad seleccionada pasa al cuadro con el resumen
de las discapacidades.

En el resumen de discapacidades se muestra el detalle de la discapacidad y

el tipo de apoyo.

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En el resumen de la inscripción podrá visualizar las discapacidades que
fueron reportadas en cuando diligencio el formulario.

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4 Corrección de Datos.
Si desea presentar un examen para PRESABER 11°, SABER 11° o
VALIDACIÓN y los datos como nombre o de identificación no son correctos o
completos, podrá realizar las siguientes correcciones:
Corrección de nombre: Permite realizar correcciones ortográficas,
en donde puede escribir nombres y apellidos en caso de que los
registrados en el sistema no estén correctos.
Corrección de documento: Permite hacer correcciones sobre el
número o el tipo de documento.

Este proceso lo puede realizar después del registro de usuario o posterior a

la inscripción en cualquier momento de su inscripción y solo lo prora realizar
una única vez.

Tanto para CORRECCIÓN DE DOCUMENTO como CORREGIR

NOMBRE DEL USUARIO, se requiere que el usuario haya
realizado previamente los numerales ¡Error! No se encuentra el
origen de la referencia. ¡Error! No se encuentra el origen de la
referencia. Y la forma de acceder a estos servicios dependerá
en que parte se encuentre dentro del proceso de inscripción.

4.1 Corrección de nombre.

El sistema le permite realizar un reordenamiento (intercambio de nombres
y/o apellidos), completar o hacer correcciones ortográficas de nombres y
apellidos y solo lo podrá realizar una única vez.

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 Recuerde que si ya ha registrado una modificacion de los
nombre, el sistema no le permitirá realizar más cambios . Por
favor comuníquese a nuestro Sistema Integrado de Atención
al Ciudadano en Bogotá al número telefónico 3077008 LÍNEA
GRATUITA 018000110858 o reporte el caso en el módulo de
Atención en Línea del ICFES.

Recuerde que los periodos de corrección de datos permanecen

activos durante los periodos de inscripción hasta antes de la
generación de material. Y luego estará abierta nuevamente un
día después de la aplicación de la prueba hasta una semana
antes de la publicación de resultados.

4.2 Corrección de Documento de Identidad

Permite registrar una corrección de documento parcial. Este proceso se
puede realizar cuando:
El documento corregido no está registrado en la base de datos del
ICFES. Ingrese el número de documento de identidad y a continuación de
buscar

El sistema le solicita adjuntar el documento de identidad escaneado como soporte para el

trámite de corrección.

Recuerde adjuntar su documento de identidad escaneado

como soporte para realizar la corrección

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4.3 Duplicado de Identidad
El duplicado de identidad se genera cuando el usuario, en el momento de
iniciar el proceso de inscripción recibe una notificación de que el sistema
encontró en la base de datos el mismo número de documento pero asociado
otros nombre y/o apellidos, por lo cual el sistema le solicitará diligenciar la
información básica y le permitirá realizar el registro, generando un duplicado
de documento.

Luego de validar la información. El usuario podrá continuar el proceso

normal de inscripción pero deberá enviar el caso a la Unidad de Atención al
Ciudadano del Icfes.

Recuerde que si ya ha registrado una modificación de los

nombre, el sistema no le permitirá realizar más cambios. Por
favor comuníquese a nuestro Sistema Integrado de Atención
al Ciudadano en Bogotá al número telefónico 3077008 LÍNEA
GRATUITA 018000110858 o reporte el caso en el módulo de
Atención en Línea del ICFES

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5 Seleccionar sitio de presentación del examen
en un Centro de Reclusión
Permite al usuario que se está inscribiendo de manera individual seleccionar
su sitio de presentación del examen cuando se encuentra privado de la
libertad para su respectiva citación al examen.

Solo podrá reportar sitios que estén clasificados como correccionales

o centros penitenciarios que no se encuentren en convenio con el
ICFES.

El usuario selecciona en el formulario la pregunta ¿Se encuentra privado de

la libertad?. El sistema despliega la siguiente ventana.

El usuario diligencia los datos solicitados y da clic en el botón Guardar. Las

personas seleccionadas quedan marcadas como privados de la libertad.

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6 ¿Cómo recuperar la contraseña de la
institución en caso de olvido?

Si la Institución ha olvidado la contraseña, puede ingresar al vínculo ¿Ha

olvidado su contraseña?

A continuación se despliega la siguiente pantalla, digite su correo

electrónico, código de verificación y de ENVIAR.

El sistema le enviara una clave temporal a su correo por favor de clic en el

link adjunto en el correo y digite la clave temporal.

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