República bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad politécnica territorial
José Antonio Anzoátegui
Anaco, Estado, Anzoátegui

Implementación de mejora en la organización de la

contabilidad de la empresa Asesores F&S ubicada en el
Municipio Anaco Estado Anzoátegui
Proyecto Socio Integrador como requisito parcial para optar al título de

Técnico Superior en Contaduría Pública

Profesora: Integrantes:

María Mejías Aldrin Bello.29.729.271

Enerly Caro.26.395.857

Sandra Rondón. 29.962.780

Juliett Hinojosa.27.471.042

Jefferson Lopez 29.564.334

Contaduría. Sección #02

Turno vespertino grupo #4

Trayecto 2 fase 1

Anaco, mayo.2021
 Dedicatoria

Dedicamos nuestro Trabajo Especial de Grado (T.E.G). Principalmente a Dios por

darnos salud y abrirnos los caminos, también por darnos las fuerzas necesarias para no
flaquear en aquellos momentos difíciles que nos tocó enfrentar, y muy especialmente a
nuestros padres por darnos todo el apoyo y soporte para la consecución de este objetivo y
siempre estar allí para recordarnos que todo se lo debemos a Dios, al resto de nuestras
familias por siempre estar pendiente de nosotros y danos su voz de aliento que solo la
familia puede dar.

A todas aquellas personas que de una u otra forma hicieron de este trabajo una realidad
como es el caso de nuestra tutora académica de esta casa de estudios y demás profesores,
agradecidos con todos por todo el apoyo brindado durante todos los trayectos y periodos
cursados dentro de esta institución tan prestigiosa.

Finalmente agradezco a todos los compañeros de estudio de nuestra casa matriz, el

apoyo durante todos los trayectos cursados en conjunto para así conseguir este nuevo gran
logro en nuestras vidas.
 Agradecimiento

A Dios nuestro señor, por guiarnos siempre por el buen camino.

A todos en general, por brindarnos la oportunidad de formarnos tanto como ser humano
como profesionalmente, en especial:

A los profesores de la Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui, de

Anaco, por ofrecernos su apoyo incondicional y por su disposición a orientarnos en la
realización de este trabajo.

A mi Consultora Académica, al que consideramos una excelente profesora y a la que

agradecemos habernos hecho sentir seguro de lo que estábamos haciendo; y por aportar sus
conocimientos y valiosa colaboración para hacer posible la entrega oportuna de nuestra
investigación.
 Epígrafe

“Nadie es una isla, completo en sí mismo; cada hombre es un pedazo del continente,
una parte de la tierra; si el mar se lleva una porción de tierra, toda Europa queda
disminuida, como si fuera un promontorio, o la casa de uno de tus amigos, o la tuya propia;
la muerte de cualquier hombre me disminuye, porque estoy ligado a la humanidad; y por
consiguiente, nunca hagas preguntar por quién doblan las campanas; doblan por ti.”

"Por quién doblan las campanas" de Ernest Hemingway 

 INDICE GENERAL

INDICE DE TABLAS
INDICE DE GRAFICOS
INDICE DE FIGURAS
RESUMEN
INTRODUCCION

FASE I
DIAGNÓSTICO 13
Ubicación 13
Exploración Inicial 13
Gestión del territorio 14
Misión 14
Visión 15
Herramientas para la visualización del problema 15
Observación directa y simple de la información 15
Selección del Problema 16
Vinculación a las líneas de investigación del PNF y Plan de la Patria 17
Dimensiones 16
Dimensiones físicas Espaciales 18
Servicios públicos 18
Sitios de interés 19
Sitios públicos 19
Dimensiones demográficas 19
Dimensiones Políticas 22
Política de calidad 22
Dimensión económica 22
Valores empresariales 22
Dimensiones Ambientales 23
FASE II
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 24
Objetivos del estudio 25
Objetivo General 25
Objetivos específicos 25
Justificación 25
Alcance 26
Limitaciones 26
FASE III
MARCO TEORICO REFERENCIAL 28
Antecedentes 28
Fundamentación teórica 29
Participación ciudadana 29
Procedimientos 29
Procesos contables 30
Características de los procedimientos 30
Rendición de cuentas 30
Fundamentación legal 31
FASE IV
MARCO METODOLÓGICO 35
Tipo de investigación 35
Diseño de las fases metodológicas 37
Unidad de estudio 38
Unidad de análisis 38
Población 39
Muestra 39
Sistema de operacionalización de variable 39
Técnicas de recolección de datos 40
Instrumentos utilizados en la recolección de datos 41
 Validez del instrumento 31
Confiabilidad del instrumento 41

FASE V
ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 42
Codificación de los datos 42
Técnica de presentación y discusión de los datos 42
FASE VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 54
Conclusiones 54
Recomendaciones 56
REFERENCIAS 57
ANEXOS 58
Anexo A-1 59
 INDICE DE TABLAS

TABLA PÁGINA

1.- Matriz FODA 15

2.- Número de trabajadores por sexo 18

3.- Número de trabajadores por clasificación 19

4.- Número de trabajadores por especialidad 19

5.- Estructura organizacional de contabilidad 41

6.- Objetivos contables definidos 43

7.- Uso y manejo libro diario y mayor 44

8.- Organigrama de contabilidad definido 45

9.- Procedimientos contables escritos y actualizados 46

10.- Estados financieros, rendición de cuentas 48

11.- Procesos contables identificados y descritos 49

12.- Sistema de seguimiento y gestión contable 50

 INDICE DE GRÁFICOS

GRÁFICOS PÁGINA

1. Distribución porcentual de trabajadores por sexo 18

2. Estructura organizacional de contabilidad 42
3. Objetivos contables definidos 43
4. Uso y manejo libro diario y mayor 44
5. Organigrama de contabilidad definido 45
6. Procedimientos contables escritos y actualizados 47
7. Estados financieros y rendición de cuentas 48
8. Procesos contables identificados y descritos 49
9. Sistema de seguimiento de gestión contable 50
 República bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Universidad politécnica territorial
José Antonio Anzoátegui
Anaco, Estado, Anzoátegui

Implementación de mejora en la organización de la

contabilidad de la empresa Asesores F&S ubicada en el
Municipio Anaco Estado Anzoátegui
Proyecto Socio Integrador como requisito parcial para optar al título de

Técnico Superior en Contaduría Pública

RESUMEN
La presente investigación se ocupa en desarrollar la mejora de la estructura organizacional
de la contabilidad en la Empresa Asesores F&S, C.A. bajo la perspectiva y diagnostico
actual de su situación e identificando las oportunidades de mejora factibles de aplicar.
Tiene como objetivos: Revisar y Analizar los procedimientos contables de la empresa,
específicamente referidos al uso y manejo del libro diario y libro mayor, diagnosticar las
fallas más relevantes en el uso y manejo de los procesos contables de la empresa,
específicamente asociados al libro diario y mayor y elaborar propuesta de mejora a la
estructura organizacional de la contabilidad de la empresa, en función de corregir los
aspectos detectados en el segundo objetivo específico. La investigación se basó en una
metodología de campo, dado que se realizaron visitas a la empresa para conocer su
personal, sus procesos y situación actual de la organización contable y financiera y a través
de instrumento de recolección denominado cuestionario con preguntas claves cerradas
asociadas al proceso de estructura organizacional de la contabilidad, procesos contables,
registros e instrumentos contables utilizados para gestionar las actividades contables y
financieras, procedimientos contables escritos, rendición e cuentas de estados financieros
entre otros, se obtuvo resultados que una vez analizados e interpretados permitieron llegar a
conclusiones claves asociadas a las debilidades de la organización de la contabilidad de la
empresa, las cuales permitieron identificar las oportunidades de mejora que se emiten en las
recomendaciones finales del estudio.
 Palabras Clave: Organización, Contabilidad, Procesos contables, Procedimientos
contables, estados financieros, rendición de cuentas

INTRODUCCIÓN

Asesores F&S, C.A., es una empresa que puede desarrollar un sistema de gestión de
control contable y financiero más completo, basado en el marco legal vigente y las normas
que rige la materia, con una visión de sostenimiento y rentabilidad a través de una imagen
transparente y real de sus registros de actividades operativas contables usando todos los
instrumentos aprobados para tales fines. Para esto es necesario optimar el funcionamiento
de la estructura organizativa del departamento de contabilidad y definir y adecuar todos sus
procesos contables, de modo de alinear los esfuerzos en dirección a optimar el
funcionamiento contable y financiero de la empresa y al mismo tiempo comunicar
claramente a los empleados cuales son las metas a alcanzar y las iniciativas a seguir para
lograr en el mediano y largo plazo los objetivos estratégicos asociados al departamento de
contabilidad planteados por la dirección de la empresa. La investigación está basada en
implementar la mejora de la estructura organizacional de la contabilidad de la empresa
Asesores F&S, C.A., en el Municipio Anaco, estado Anzoátegui.
Actualmente la empresa se encuentra en una etapa de fortalecer su gestión contable y
financiera y el departamento de contabilidad es prioridad para el logro de esta meta,
entendiendo que es de gran importancia realizar un trabajo transversal que involucre los
lineamientos estratégicos de la empresa y las labores cotidianas de su personal, a fin de
lograr el funcionamiento óptimo y apropiado de la estructura contable actual para alcanzar
los objetivos planteados por la empresa, acompañado de un sistema de control de gestión
financiera que rinda cuentas de todos sus procesos de manera transparente y oportuna.
Esta investigación se realizó bajo una metodología enfocada en un propósito
fundamental de investigación aplicada, se adscribe al paradigma cuantitativo mediante la
recolección de dato a través del estudio de campo, siendo un estudio factible y un modelo
exploratorio, en un contexto natural, y además transaccional puesto que la información se
buscó en un solo momento de tiempo y se analizó su incidencia en un momento dado
siendo un estudio diacrónico porque se debe a una continuidad en el tiempo, para este
propósito se utilizó el cuestionario como instrumento para la recolección de datos, así como
las visitas de campo a la empresa para conocer sus áreas administrativas e interactuar con el
personal que labora en el departamento de contabilidad objeto del estudio. A continuación
se presenta la descripción general de cada una de las fases que conforman el Trabajo
Especial de Grado:
Fase I, se realiza la exploración inicial en el contexto local de la empresa objeto de
estudio, asociada a su ubicación gestión del territorio, misión, visón entrevistas y visitas a
las áreas de la empresa para posteriormente identificar el problema de estudio y vincular el
mismo con el Plan Nacional de Formación y el Plan de la Patria. Seguidamente se
abordan las dimensiones del estudio, tanto físicas como espaciales en función al entorno
social donde se desarrollará el estudio, incluyendo sus dimensiones demográficas,
políticas económicas y ambientales. En la Fase II, se describe el planteamiento del
problema escogido en la fase diagnóstica, se identifica el objetivo general que desarrollara
el estudio y sus objetivos específicos para cumplir con el mismo, haciendo la justificación
técnica para su desarrollo, el alcance del mismo y sus posibles limitaciones. Seguidamente
en la Fase III se desarrolla el marco teórico conceptual donde se definen térmicos y
tópicos de interés para el desarrollo sucesivo de los temas de investigación y análisis,
considerando los antecedentes de este estudio involucrando la participación ciudadana en
su desarrollo. Se identifican los fundamentos legales que soportan la investigación y
constituyen el marco jurídico referido a la validez de su aplicación. Seguidamente se
desarrolla la Fase IV del estudio aplicando el marco metodológico seleccionado y más
factible ara desarrollar la investigación, con base al tipo de investigación aplicada, el
diseño de las fases metodológicas, la unidad de estudio y análisis y definir la población y
muestra de estudio, así como el sistema de operacionalización de variable, técnicas e
instrumentos para la recolección de datos y la validez y confiabilidad de éstos. En la fase
V se realiza el tratamiento estadístico de los datos recolectados y su análisis e
interpretación con base a la satisfacción de los objetivos del estudio. Finalmente se llega a
la fase VI de la investigación donde luego de la interpretación de los resultados obtenidos
se emiten las conclusiones a las que llegó el equipo investigador y con base a ellas y al
cumplimiento del objetivo general del estudio, se emiten las recomendaciones pertinentes
en función a las oportunidades de mejora visualizadas, contenidas en todo el trayecto y
desarrollo del estudio. Finalmente se detallan las referencias bibliográficas consultadas
para desarrollar la investigación así como los anexos respectivos.
 FASE I

DIAGNÓSTICO

Ubicación

La empresa Asesores F&S seleccionada en consenso por los tutores y los alumnos como
objeto de estudio, es una compañía anónima cuyo objetivo principal es la capacitación y
adiestramiento direccionado hacia la comunidad con el fin de ser insertada rápidamente en
el campo laboral. Está ubicada en la Zona Sur–Este de la Ciudad de Anaco,
específicamente en el Sector Pueblo Nuevo Norte de la Avenida Mérida cruce con la calle
Urdaneta y en dicha localidad o sector se encuentra activo el Consejo Comunal Pueblo
Nuevo Sur-Este.

En la actualidad la empresa Asesores F&S, C.A, se encuentra enmarcada bajo un convenio

de Agrupación Inter empresa con el Instituto Nacional de Cooperación Educativa Socialista
(INCES). Dicho convenio le da la oportunidad de formar jóvenes en diversos oficios
calificados en el área industrial bajo la modalidad del programa nacional de aprendizaje
(PNA), en ocasión de prepararlos para ser insertados en el campo laboral y a su vez se
coloca como una empresa de alto potencial comunitario, en virtud de que fomenta el
impulso de los motores económicos en el ámbito industrial.

Exploración Inicial

Asesores F&S, C.A, es una empresa legalmente registrada ante el Registro Mercantil
Segundo del Estado Anzoátegui bajo el Nº 56 del año 2011, es una compañía anónima
destinada al asesoramiento y consultoría en diversas áreas técnicas, administrativas e
industriales; en los actuales momentos se encuentra administrada por una junta directiva
conformada por un presidente, un vicepresidente y un secretario. La empresa, para el
momento no posee una estructura organizativa que permita reflejar sus niveles de jerarquía,
autoridad y lo más importante su departamentalización.
Gestión del Territorio

Asesores F&S, C.A fue fundada en el año 2011, tiene como objeto principal brindar
habilidades y destrezas al personal, con el propósito de incrementar la eficiencia en sus
puestos de trabajo, mediante adiestramientos consistente en cursos y talleres destinados a
crear especialistas calificados, logrando que las personas lleguen a perfeccionar sus
conocimientos y prácticas.

Como meta principal la empresa proporciona conocimientos, en los aspectos técnicos del
trabajo, fomentando e incrementando los conocimientos y habilidades necesarias para
desempeñar su labor, mediante un proceso de enseñanza – aprendizaje bien planificado.

En virtud de ello, la empresa orienta su trabajo hacia la capacitación y adiestramiento para

la calidad y la productividad, por lo que se despliega en las áreas técnicas, administrativas,
contables,
tributarias y
gerenciales.

Figura 1. Organigrama de la Empresa

Fuente: Los Autores 2019

Misión
Nació con el objetivo de prestar toda clase de servicios legales, administrativos de asesoría
financiera, fiscal, laboral y adiestramiento de personal, haciendo de nuestro equipo el más
completo en la zona.

Visión

La empresa cuenta con más de nueve (9) años de funcionamiento, desde entonces
mejorando la eficiencia y destrezas del personal en su zona de trabajo mediante el aporte de
aprendizaje en cursos y talleres logrando así que al pasar del tiempo logre la mejora de la
calidad y la productividad extendiéndose a las áreas técnicas, administrativas, contables,
tributarias y gerenciales.

Herramientas para la priorización de problemas

Análisis FODA
Este análisis se llevó a cabo con el apoyo del Presidente de la Empresa y su personal.
Luego de discurrir la opinión de todos los involucrados de la empresa, la información
recopilada fue nuevamente trabajada en conjunto el referido personal, de modo de afinar
detalles y tener en consideración dicha información al momento de establecer los objetivos
del estudio.

Tabla 1. Matriz FODA del Vivero El Roble, S.A.

Matriz FODA de Asesores F&S, C.A.
FORTALEZAS
Equipo directivo con experiencia
Personal comprometido con la empresa
Buenas relaciones humanas y
profesionales
Empresa de la localidad que conoce su
entorno
DEBILIDADES
No hay estructura organizativa ni
departamento de contabilidad
Gestión contable desorganizada
Falta de aplicación de algunos elementos
contables y financieros
Procesos de Control de Gestión Contable
no definidos

FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Participación en nuevos mercados de
Bajo nivel de servicio:
negocios en el área de formación
Brindar servicios de asesoría a empresas Incremento de la competencia en el
externas de la localidad mercado
Estado con incremento de inversión social
e industrial Empresa fuertemente expuesta en el área
Crecimiento sostenido en otras localidades contable
del estado
Fuente. Los Autores (2020)
Análisis Interno:
Fortalezas:
- Equipo directivo con experiencia: Amplio conocimiento de las actividades y servicios
que ofrece, por parte de las personas que trabajan en la Empresa Asesores F&S, C.A.
- Personal comprometido con la empresa: Personal con sentido de pertenencia y que
quiere a su empresa y trabaja para lograr mejores estándares de calidad.
- Buenas relaciones humanas y profesionales: A nivel interno en todas las
especialidades de la empresa.
- Empresa de la localidad que conoce su entorno: Personal de la empresa nativo de la
ciudad sede de la empresa.
Debilidades:
- No hay estructura organizativa ni departamento de contabilidad: No hay personal
específicamente para manejar este proceso, personas con otros roles, llevan también
este proceso, lo cual propicia desactualización de la contabilidad e información
financiera de la empresa., no dando mucho lugar a innovación en los procesos de
gestión contable y haciendo que dicha información no sea confiable.
- Gestión contable desorganizada: La información no existe en una base de datos
centralizada, distintas versiones de la misma información, más actualizada unos que
otros.
- Falta de aplicación de algunos elementos contables y financieros: Elementos de la
gestión contable como el libro diario y mayor por citar algunos, no se están llevando
de manera continua sino intermitente; lo cual hace que la información no esté
actualizada y no sea confiable.
- Procesos de Control de Gestión Contable no definidos: No existe formalmente un
proceso estándar establecido para el control de la gestión contable.
Análisis Externo:
Oportunidades:
- Participación en nuevos mercados de negocios en el área de formación Incremento de
la demanda de servicio de formación y asesoría por nueva inversión social e industrial
en la localidad.
- Brindar servicios de asesoría a empresas externas de la localidad: Oportunidades de
brindar más servicios a empresas de otras localidades que demandan dicho servicio y
no cuentan con ello.
- Estado con incremento de inversión social e industrial: Dado al desarrollo de sectores
industriales y comerciales, nuevos comercios y negocios, entre otros, se traduce en
nuevos clientes para la empresa y mayor demanda de servicios de asesoría y
formación..
- Crecimiento sostenido en otras localidades de la región: Se traduce en nuevos
proyectos inmobiliarios que generan un aumento en las oportunidades de realizar
planes de formación y capacitación así como el servicio de asesoría en nuevos
proyectos.
Amenazas:
- Bajo nivel de servicio: Significa un aumento drástico en el mercado competidor en el
área de competencia de la empresa.
- Incremento de la competencia en el mercado. Incremento de la competencia, generan
una sensación de incertidumbre y complican la planificación de la gestión en el largo
plazo, por presencia de nuevas empresas que ofrecen también los mismos servicios.
- Empresa fuertemente expuesta: El no contar con estructura y departamento de
contabilidad, propicia problemas con el manejo y la información contable,
ocasionando alta probabilidad de conflictos con los clientes, por lo que la compañía
se encuentra muy expuesta a problemas de imagen y demandas producto del
empoderamiento de la comunidad y la falta de confiabilidad de la información
contable que maneja.
 Tras identificar las Fortalezas y Debilidades internas de Asesores F&S, C.A., es
posible apreciar que a pesar de que en general las debilidades se consideran aspectos
negativos, en éste caso, se pueden calificar como una excelente oportunidad para crecer,
aspecto que coincide directamente con uno de los pilares fundamentales de la estrategia de
la empresa y eje primordial para la gerencia. Lo más destacable de las debilidades
identificadas es que ninguna se trata de algo catastrófico e irreparable para la empresa, sino
que son situaciones que permiten espacio a mejoras que se pueden sustentar en gran medida
por las fortalezas identificadas. El buen ambiente laboral, apoyado por el continuo proceso
de aprendizaje al cual se encuentran sumergidos los trabajadores de Asesores F&S, C.A.,
además de la experiencia adquirida por este equipo multidisciplinario a través del tiempo,
son factores trascendentales al momento de trazar una propuesta de mejora en la estructura
organizativa de contabilidad de la empresa, que tenga como eje principal la adecuación de
su información contable y financiera, a los estándares nacionales, que permita su
confiabilidad; para así mejorar la imagen de la empresa, en esta materia económica, lo cual
incrementaría notoriamente el crecimiento, sostenibilidad y rentabilidad de la empresa.
Por su parte, en el análisis externo, es posible observar que principalmente las
amenazas se relacionan al peligro latente que enfrenta la empresa por la llegada de nuevos
entes competidores del servicio que ofrece la empresa Asesores F&S, C.A., así como la
incertidumbre de no poder satisfacer las nuevas demandas de servicio, motivada al
incremento de la inversión social y económica en la localidad en nuevos comercios y
negocios. Esto limita la capacidad de planificar a largo plazo y frenaría el crecimiento de la
empresa en el mercado; pero al lograr visualizar y resolver esta problemática permitiría
anticiparse a las dificultades y enfrentar con solidez los peligros de nuevos competidores y
la importancia de potenciar su crecimiento captando nuevos clientes del mercado. Por otro
lado las oportunidades identificadas no hacen más que corroborar que existen las
condiciones propicias para el crecimiento de la empresa y permiten identificar donde se
encuentran dichas condiciones para ponerlas al servicio de la empresa y lograr conseguir
los objetivos y metas propuestas.

Observación Directa y Simple de la Información

La observación directa y simple es un método de recolección de datos que consiste en
básicamente en observar el objeto de estudio dentro de una situación particular. Todo esto
se lleva a cabo sin necesidad de intervenir o alterar el ambiente en el que se desenvuelve el
objeto de estudio. De lo contrario, los datos obtenidos no serán válidos. Esta herramienta se
utilizara en el presente trabajo para el mejor manejo de la información a la hora de recoger
datos para avanzar en el objeto de estudio.

Entrevistas de Preguntas Abiertas

Las entrevistas de preguntas abiertas son una herramienta perfecta al diseñar una encuesta,
el tipo de preguntas que se puede utilizar es muy variado y se enfocará al tema de estudio.
A la hora de trabajar, estas son las que le dan al encuestado la posibilidad de contestar
empleando sus propias palabras, aunque las preguntas cerradas son más utilizadas.

En esta oportunidad se va a utilizar el sistema de entrevista de preguntas abiertas ya que es

el más favorable a la hora de realizar encuestas, para mayor libertad a las personas
encuestadas al momento de responder y así obtener una respuesta analítica.

Visita a la Empresa en su Área Administrativa y Área Contable.

Esta herramienta abre las puertas a la observación directa del ambiente laboral a nivel
administrativo y contable, creando una perspectiva más centrada para la mejor obtención de
información dentro de lo que es el objeto de estudio.

Aquí se presenta la herramienta más favorable en esta ocasión, ya que ayudará a mejorar la
recopilación de datos de una manera directa con la asistencia de los investigadores al área
de trabajo.

Criterios de Selección del problema

Cantid Estrategias Porcent

ad aje /
Priorida
d

#1 Falta de 15% - C
 Control y
manejo del
llenado de
libros
contables
como lo son
el mayor y
el diario.

#2 Procedimien 10% - E
to del
control de
cuentas por
pagar.

#3 Déficit en la 10% - D
facturación

#4 Decadencia 15% - B
en el control
de los
procedimien
tos
contables
aplicados en
la empresa
Asesores
F&S

#5 La empresa 50% - A
Asesores
F&S, C.A.
no cuenta
con una
estructura
organizativa
para la
gestión
contable de
la empresa
Con base a lo anterior, se aplicó el siguiente criterio de decisión para la selección del
problema, el cual consiste en determinar la causa raíz del mismo, con base al diagnóstico
realizado; que de ser corregido, coadyuve la corrección y normalización del resto de las
situaciones subsiguientes o desviaciones encontradas. En tal sentido, se le asignó un
porcentaje de atención o de solución (en base al 100%), a cada desviación detectada,
indicada en la matriz mostrada arriba, y a cada desviación, se le asignó una letra de
jerarquización o prioridad (A hasta la E), siendo la letra A la de mayor jerarquía y
prioridad; por lo cual, se decide que el problema con mayor porcentaje de atención y
prioridad A, es el problema a seleccionar para el estudio, ya que, su solución corrige el
resto de las desviaciones detectadas. En tal sentido la prioridad de la empresa Asesores
F&S es introducir mejoras sustanciales y significativas en la Estructura de Contabilidad de
la empresa, que permitan consecuentemente corregir, las situaciones de: control de los
procedimientos contables aplicados en la misma, los llenados del libro diario y mayor, el
control de cuentas por pagar, el descontrol en la facturación de ventas; entre las otras
situaciones detectadas en el diagnóstico realizado.. Es de vital importancia trabajar en estas
mejoras para el funcionamiento eficaz y correcto dentro del nivel contable de la empresa ya
que de no ser así se crearan, como consecuencia de la falta de contabilidad general dentro
de la misma, varios factores que afectaran de manera significativa a esta, como son la
pérdida de control contable, la ineficacia de la manipulación del capital, y la discordancia
del balance contable, esto entre otros aspectos, que se pueden solventar con una buena
estructura organizativa de la contabilidad de la empresa.

La falta de la contabilidad mensual dentro de una empresa puede traer como consecuencia
las auditorias fiscales, los cierres de las empresas, demandas por parte del público en
general, dificultad al analizar el estado financiero de la empresa, puede atraer un declive
económico, y hasta llevar a un desequilibrio total en la economía de la empresa o incluso al
fracaso de la misma.

Vinculación a las líneas de investigación del PNF y el Plan Nacional Simón Bolívar
2013-2019.

Las líneas de investigación asociadas al PNFCP (Proyecto Nacional del Formación de

Contaduría Pública), comprenden aquellos estudios que describen la realidad comunal,
municipal, estadal, regional y nacional así como la caracterización, cualitativa y
cuantitativa, de la sociedad y recursos disponibles, a los fines de satisfacer necesidades
reales y sentidas a través de las diferentes formas asociativas que se traducen en relaciones
económicas sociales de participación popular, en redes de cooperación e innovación y en
nuevas formas de planificación, integración y manejo de recursos, entre otras; en el ámbito
contable y financiero.

Basados según el objetivo principal del Proyecto Nacional de Formación de Contaduría

Pública (PNFCP) como lo es, ayudar al control contable en las entidades públicas y
privadas, que indican la fomentación de los valores que conllevan a la moral colectiva en
materia de la sociedad, y en la línea de investigación III del PNFCP, Diseño y Evaluación
de los sistemas de información contable; a fin de optimizar los procesos en las entidades,
contribuyendo al mejoramiento de la gestión; se relaciona con promoción de la conciencia
ética moral que se refleja en todos los ámbitos contables y financieros, dirigidos hacia la
transparencia de las operaciones, cónsonas con el ordenamiento jurídico vigente.

El mismo permite el contacto directo con la comunidad, es por ello la vinculación de la

Línea 1: Participación Social en la gestión de las organizaciones. Con la presentación de
este proyecto, se desarrollan alternativas de organización y participación, propiciando
mecanismos de participación social, optimizando así los procesos organizacionales, en la
búsqueda de la una mejor calidad de servicio.

De acuerdo al nuevo Plan de Patria 2013-2019, el proyecto socio-integrador se encuentra

enmarcado dentro del objetivo histórico N° 1 ; el cual, habla de la defensa y expansión de
nuestra independencia Nacional con el fin de preservar la continuidad del proceso
revolucionario de la formación para el trabajo liberador. Asimismo; está enmarcado con el
objetivo histórico N° 2 donde se precisa la construcción del socialismo bolivariano del siglo
XXI con el fin de garantizar la mayor suma de seguridad social y estabilidad política, de la
consolidación del sistema nacional de misiones.

Dimensiones

Dimensiones Físico Espaciales:

La empresa Asesores F&S, C.A cuenta con la siguiente dimensión física espacial:

NORTE: Aeropuerto
SUR: Avenida Mérida / Sector Pueblo Nuevo Sur
ESTE: Avenida Venezuela y Avenida José Antonio Anzoátegui
OESTE: Plaza Andrés Eloy Blanco

Servicios Públicos

De acuerdo a la ubicación que posee la empresa se puede mencionar una diversidad de

servicios públicos, tales como:

 Transporte público: Se cuenta con servicio de dos (2) rutas de transporte que
cubre los sectores Mérida – Colinas, Mérida – Modulo
 Agua: El servicio de agua abastece todo el sector y su suministro es distribuido
cuatro veces por semana; el edificio donde se encuentra ubicada la empresa posee
un tanque subterráneo; lo que permite a todos los que hacen vida en el centro
comercial poder abastecerse continuamente sin problema alguno.
 Aseo Urbano: El servicio de aseo urbano en la comunidad es continuo, ya que pasa
dos veces al día (MAÑANA – TARDE), lo que permite mantener la zona libre de
desechos (BASURA).
 Electricidad: Las inmediaciones del centro comercial, donde se encuentra ubicada
la empresa, cuenta con un excelente alumbrado público.

Sitios de Interés

Dentro del Sector Pueblo Nuevo Norte, donde se encuentra ubicada la empresa, se pueden
conseguir sitios de interés relevante para la comunidad a saber: La iglesia Católica Cristo
Rey y la Adventista (Protestante), la Sociedad Anticancerosa, Colegios privados, emisoras
de radio, Empresa Agua Mineral Anaco, oficina principal de Inter y el Instituto
Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre.

Sitios Públicos:
 Dentro del sector Pueblo Nuevo Norte, donde se encuentra ubicada la empresa Asesores
F&S, C.A, existe una diversidad de sitios y espacios públicos tales como: la Plaza
Bolívar, la Universidad Nacional Abierta, El Instituto del Menor (INAM), Modulo Dr.
Eduardo Cabrera, Ateneo de Anaco, Infocentro Anaco, Centro de Coordinación Policial
Municipal, Escuela para Niños y Niñas Especiales, Escuela Pública y el Consejo de
Derechos de Protección del Niño, Niña y el Adolescente (CDPNNA).

Dimensiones Demográficas:
La empresa Asesores F&S, C.A, cuenta con un total de trece (13) trabajadores, nueve (9)
hombres y cuatro (4) mujeres, los cuales se encuentran clasificados en trabajadores
calificados once (11) y trabajadores no calificados dos (2). Ver Tabla Nº 2 y Grafico
No.1, respectivamente.

Descripción Cantidad

Trabajadoras Mujeres 4
Trabajadores Hombres 9

Total 13
Tabla Nº2: Número de Trabajadores por sexo

Fuente: Los Autores 2020

MUJERES
14%

HOMBRES
86%

Gráfico Nº 1: Distribución Porcentual de Trabajadores por sexo

 Fuente: Los autores 2019

En el Gráfico No.1., se puede apreciar que el 86 % son hombres lo que representa una
variación relativa de nueve (9) hombres y un 14% son mujeres representados en una
variación relativa de cuatro (4) mujeres.

Descripción Cantidad

Trabajadores de Dirección y Administración 3

Trabajadores Aprendiz Inces 3
Trabajadores Calificados 5
Trabajadores No Calificados 2

Total Trabajadores 13
Tabla Nº3 : Número de Trabajadores por clasificación
Fuente: Los Autores 2020

Descripción Cantidad

Ingenieros en Electricidad 1
Ingenieros en Mecánica 1
Ingenieros en Metalúrgica 1
T.S.U Instrumentación 1
T.S.U Higiene y Seguridad Industrial 1
Psicólogos 1
Licenciados en Administración 1
T.S.U Administración 1

Total, Trabajadores por Especialidad 8

 Tabla Nº4. Número de trabajadores por Especialidad

Fuente: Los Autores 2020

En la tabla No.3. Se puede observar la distribución del personal de la empresa, de acuerdo

a sus especialidad; dado el mayor porcentaje del personal que hace vida en Asesores F&S,
C.A esta enmarcado dentro de la categoría de personal calificado. Con base a lo descrito;
la empresa cuenta con: Ingeniero Eléctrico (1), Ingeniero Mecánico (1), Ingeniero
Metalúrgico (1), T.S.U Instrumentación (1), T.S.U Higiene y Seguridad Industrial (1),
T.S.U Administración (1), Psicologo (1) y Licenciado en Administración (1) .

Dimensiones Políticas:

La empresa Asesores F&S, C.A se enmarca dentro de sus políticas de calidad las cuales se
ven reflejadas en sus valores empresariales:

Política de Calidad

Mejorar día a día nuestros servicios de capacitación, para incrementar la productividad,

aplicando los valores institucionales, para cumplir los requerimientos de los participantes y
de toda la comunidad.

Dimensiones Económicas

La empresa Asesores F&S, C.A tiene como actividad económica principal, para la
obtención del lucro, el adiestramiento y capacitación de personas dentro de diversas áreas
de formación profesional, donde se vincula el campo empresarial, industrial y de servicios
diversos, con la comunidad en general.

Dimensiones Culturales
Valores Empresariales

 IDENTIDAD NACIONAL: trabajamos con fe y por convicción de engrandecer y

desarrollar a Venezuela. En forma personal y social defendemos y exaltamos nuestra
identidad nacional.
 INNOVACIÓN: Valorizamos el talento humano que genera soluciones originales,
creativas y exitosas. Superamos lo cotidiano y somos modelo marcando diferencia
positiva de calidad. Somos satisfactores permanentes y estamos delante de cualquier
necesidad.
 COMPROMISO: Un compromiso en ASESORES F&S, C.A., es una misión a cumplir
con resultados superiores a los esperados. Aplicando los valores empresariales y los
satisfactores de calidad, puntualidad, responsabilidad, ética, comunicación, trabajo en
equipo y productividad, brindamos bienestar a las personas y a nuestros clientes.
 INTEGRIDAD: Actuamos justa y correctamente haciendo el bien. Todo servicio,
atención y trabajo es de respeto a las personas, leyes y normas. Con ética y autenticidad,
realizamos nuestras labores de forma honesta y ejemplar.

A partir del momento que la empresa Asesores F&S, C.A inició su trabajo como
agrupación inter empresa mediante convenio con el INCES a través del programa nacional
de aprendizaje (PNA), se enmarcaron dentro de sus lineamentos y políticas institucionales
una diversidad de actividades culturales, entre las cuales se pueden mencionar:
participación en actividades festivas de la virgen del valle en comunidad aledaña a su
domicilio, promoción a cantos de la celebración de Cruz de Mayo, así como apoyo con
grupos titiriteros en hogares de cuidado de niños de la ciudad.

Dimensiones Ambientales

La empresa dentro de sus políticas ambientales cumple con lo establecido en el marco legal
vidente de la Ley Penal del Ambiente en lo relativo al: control de aguas servidas, manejo de
desechos domésticos así como el control en el uso y manejo de desechos peligrosos.