UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACIÓN

SEMINARIO DE PLANES DE NEGOCIO

SEMANA 4.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO

Mg. David Zea Gutiérrez

 Contenido del Plan de Negocios

• Resumen ejecutivo
• Idea de negocio
• Análisis del entorno/sector
• Investigación, sondeo o estudio de mercados
• Plan estratégico
• Plan de mercadotecnia
• Plan de operaciones
• Organización y Recursos humanos
• Responsabilidad Social (opcional o transversal)
• Plan contable y financiero
• Conclusiones y recomendaciones
• Bibliografía
• Anexos
• Adenda o apéndice
 Resumen Ejecutivo

• Describir la idea de negocio, la diferenciación y la

ventaja competitiva.
• Factores, actividades y recursos críticos para el
éxito del negocio.
• Motivación de los promotores (oportunidades
del mercado y fortalezas de la empresa).
• Propuesta económica.
• Oportunidad para los inversionistas (VAN,
período de recupero y TIR).

Karen Weinberger
Si se busca un Inversionista
Si se busca Financiamiento de un Banco
Propia empresa: 50 – 100 pág.

1 SEGUIMIENTO 2 CUMPLIMIENTO
A OPERACIONES
DE LA EMPRESA DE LOS OBJETIVOS
Sin importar los stakeholders:
Claros y concisos

Orientados hacia el negocio

Directos, precisos y reales

Utilizar el lenguaje de los negocios

Bien escrito, gramatical y ortográficamente

Mostrar rigor analítico

Consistencia entre las estrategias

Estructura del Plan de Negocios
Página 1

1. RESUMEN EJECUTIVO DEL PLAN DE NEGOCIOS

• Describir la idea de negocio, la diferenciación y la ventaja

competitiva.
• Factores, actividades y recursos críticos para el éxito del
negocio.
• Motivación de los promotores (oportunidades del mercado y
fortalezas de la empresa).
• Propuesta económica.
• Oportunidad para los inversionistas (VAN, período de
recupero y TIR).
Esta página se redacta al final
Capítulo 1.Idea de negocio

• Descripción de la necesidad insatisfecha

• Producto/servicio a ofrecer
• Mercado objetivo
• Oportunidades y amenazas del entorno
• Fortalezas y debilidades de los promotores
• Diferenciación o ventaja comparativa
• Estrategia empresarial o genérica
Página 2 (2 páginas)
 Capítulo 2.
Análisis del entorno, la industria y el mercado

Macroambiente
• Aspectos legales Aspectos
económicos Aspectos
tecnológicos Aspectos
demográficos Aspectos
socioculturales

• “Análisis y no descripción...
• ...sólo de las variables que
afectan el negocio”
 Capítulo 2.
Análisis del entorno, la industria y el mercado

Microambiente
• (cinco fuerzas competitivas de
Porter en un gráfico)
• Poder de los compradores
• Poder de los proveedores
• Amenaza de posibles nuevos
participantes.
• Amenaza de bienes o servicios
sustitutos
• Rivalidad entre las industrias o
competencia
• “... bajo la advertencia no hay
engaño...”
 Capítulo 2.
Análisis del entorno, la industria y el mercado

• Objetivos generales y
específicos de la investigación,
sondeo, estudio.
• Hipótesis de la investigación,
sondeo, estudio.
• Fuentes de información
o Fuentes secundarias
o Fuentes primarias
• Ficha técnica (metodología)
• Resultados
• Conclusiones
• (Estimación de demanda )
 Capítulo 3:
Análisis del mercado

• Objetivos generales y específicos de la investigación,

sondeo, estudio.
• • Hipótesis de la investigación, sondeo, estudio.
• • Fuentes de información
• o Fuentes secundarias
• o Fuentes primarias
• • Ficha técnica (metodología)
• • Resultados
• • Conclusiones
• • (Estimación de demanda )
 Capítulo 4:
Planeamiento Estratégico

• Análisis FODA
• Visión y Misión
• Objetivos organizacionales o estratégicos (largo
plazo).
• Estrategia de negocio y a nivel empresarial
• Fuentes de la ventaja competitiva
• Alianzas estratégicas y su valor para la empresa.
 Capítulo 5:
Plan de Mercadotecnia

• Mercado objetivo o mercado

meta
• Objetivos de mercadotecnia
• Estrategias de mercadotecnia:
segmentación, posicionamiento,
crecimiento y postura
competitiva.
• Mezcla de mercadotecnia (4 o 7
P´s)
• Presupuesto de mercadotecnia
• Planes de contingencias
A. PLAN DE MARKETING
 Capítulo 6:
Plan de operaciones

• Objetivos: calidad, flexibilidad, entrega, costos

• Estrategias de operaciones: calidad, costos,
localización, procesos, distribución de planta,
inventarios, recursos humanos.
• Diseño del producto
• Diseño de procesos operativos
• Planificación de la producción
• Diseño de instalaciones
• Actividades preoperativas: Gantt
B. PLAN DE OPERACIONES
Capítulo 7:
Planificación de los Recursos Humanos

• Administración de recursos humanos

• Reclutamiento
• Selección
• Contratación
• Inducción
• Capacitación y desarrollo
• Evaluación del desempeño
• Compensaciones
• Motivación
• Sistema de remuneraciones
• Planillas
 Capitulo 8:
Impactos Social y Ambiental

• Impactos
sociales:
internos y
externos
• Impactos
ambientales
 Capítulo 9:
Plan contable y financiero

• Supuestos básicos
• Aspectos legales y tributarios
• Objetivos financieros
• Políticas de contabilidad finanzas
• Estructura de costos y presupuesto general
• Estructura de la inversión – fuentes de la inversión
• Punto de equilibrio
• Evaluación financiera: TIR, VAN
• Análisis de los estados financieros
 Análisis de sensibilidad

• Variables que pueden

afectar el desempeño.
• Cómo afecta la
rentabilidad?
 Capítulo 10:
Conclusiones y recomendaciones

• Momento óptimo para la puesta en marcha

• En qué medida las alianzas estratégicas agregan valor
a la empresa.
• Fases de crecimiento de las operaciones: de qué
variables críticas dependen.
• Por qué deberían funcionar las estrategias
planteadas.
• Puntos vulnerables, amenazas.
• Fondos necesarios para el óptimo desarrollo.
• Barreras de ingreso y de salida.
• Riesgos.
Conclusiones y Recomendaciones

Definir si el negocio:
 Fuentes consultadas

• Bibliografía completa
• Las páginas web deben mencionar toda
la dirección y la fecha.
 Índice de anexos

Anexo 1: ……….
Anexo 2: ………..
Anexo 3: ……….
Anexo 4: ………..
……..
 No olvidar...

• Numerar páginas
• Primeras páginas en romanos
• Notas a pie de página las fuentes: autor
título, editorial, año de publicación, país,
número de páginas.
• Citas: Autor, opcit, pp. / íbidem páginas.
Algunas recomendaciones...

• Utilizar gráficos, diagramas, flujos, tablas, fotos...

describen más que las palabras...
• La información secundaria va en anexos, pueden incluir
apéndice o adenda
• Las proyecciones financieras se hacen de lo específico a
lo general. Se inicia por costos y presupuestos
• Desarrolla un modelo contable/financiero flexible y de
fácil uso
• Supera el promedio… busca la excelencia… es cuestión
de estilo… no de conocimiento…