1.

CIMARRONES DE KALAMARÍ

PROYECTO DE CAPACITACIÓN TURÍSTICA

TESCA TARIKH E.U.

CARTAGENA DE INDIAS DISTRITO TURÍSTICO Y CULTURAL

30 septiembre de 2017

CONTENIDO:

1. CIMARRONES DE KALAMARÍ........................................................................................1
2. GLOSARIO:.........................................................................................................................2
3. INTRODUCCIÓN:................................................................................................................3
4. OBJETIVOS:........................................................................................................................4
4.1. Objetivo general:.......................................................................................................4
 4.2. Objetivos específicos:..............................................................................................4
5. MARCO REFERENCIAL:..................................................................................................5
5.1. LEY 300 de 1996 Ley General de Turismo..........................................................5
5.2. NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT):..........................................5
5.3. LEY ESTATUTARIA 1622 DE 2013.........................................................................5
6. BASE TEÓRICA:................................................................................................................6
6.1. Norma para la guía de turismo:..............................................................................6
6.2. Plan De Enseñanza Institucional:..........................................................................6
7. ANTECEDENTES:..............................................................................................................8
8. CAPITULO PRÁCTICO:..................................................................................................15
9. DESARROLLO:.................................................................................................................16
10. CONCLUSIONES:.........................................................................................................18
11. BIBLIOGRAFÍA:............................................................................................................19

2. GLOSARIO:

Argumentación: Razonamiento para convencer.

Empírico:

1. Adj. Perteneciente o relativo a la experiencia. 2. adj. Fundado en la experiencia.

Exposición:
Presentación pública de artículos de la industria o de las artes y las ciencias con fi
nes comerciales o culturales

Guía: Persona que encamina, conduce y enseña a otra el camino.
Historia:
Narración y exposición de los acontecimientos pasados y dignos de memoria, sea
n públicos o privados

Interdisciplinar:
Adj. Dicho de un estudio o de otra actividad: Que se realiza con la cooperación
de varias disciplinas

Itinerario:
Dirección y descripción de un camino con expresión de los lugares, accidentes, p
aradas, etc., que existen a lo largo de él.

Joven: Dicho de una persona: Que está en la juventud

Narración: Contar, referir lo sucedido, o un hecho o una historia ficticios.

Tesca: Cacique de la ciudad.

Turismo: Actividad o hecho de viajar por placer.

3. INTRODUCCIÓN:

Tesca Tarikh E.U. suscrita a la cámara de comercio de Cartagena de Indias y

atendiendo los lineamientos de sus estatutos donde personas jurídicas o naturales
pueden participar, presenta el siguiente proyecto de formación turística con forme
a las preguntas: ¿Cómo podemos mejorar el servicio prestado a visitantes y
turistas? y ¿De qué manera la historia interdisciplinar puede jugar un papel en el
desarrollo económico de Cartagena de Indias?

Con la certificación a un grupo de jóvenes y guías empíricos de la ciudad que

tengan el interés de mejorar sus calidades académicas, queremos incentivar la
inversión educativa en la ciudad para superar los bajos niveles económicos en los
habitantes. Amprados bajo el Estatuto de Ciudadanía Juvenil se promoverá el
trabajo joven con el ánimo de brindarles formación academia, como también a un
grupo de trabajadores en condición de formalidad e informalidad del sector
turístico de acuerdo al estudio cuantitativo con muestra de 106 encuestas
realizadas en entre los meses de junio y septiembre del año 2017. El proyecto
CIMARRONES DE KALAMARI comprobara la garantía del estudiante quien
demostrara ante autoridades competentes disponer de conductas adecuadas para
la realización del oficio. Tema por el que en la historia de desarrollo del turismo en
Cartagena se ha debatido en las organizaciones autorizadas por el gobierno de
este sector económico.
Acogiendo a los términos del Comité Europeo de Normalización para la prestación
del servicio de guía de turismo, y atendiendo al desarrollo de las capacitaciones
para la calidad en el servicio a la explotación del sector turístico, la capacitación se
enmarca en al Plan de Enseñanza Institucional a través del aprendizaje
significativo, donde los estudiantes lograran desarrollar, exámenes y pruebas de
conocimiento para que identifiquen tres tipos de discurso textual que nos
aseguraren el desarrollo educativo en las áreas de lenguaje y ciencias sociales.

4. OBJETIVOS:
4.1. Objetivo general:

Mejorar el servicio al cliente prestado a turistas y visitantes de la ciudad en materia

de folclor, cultura, e historia.

4.2. Objetivos específicos:

Formar un personal de acompañantes turísticos con base a las normas del comité
de normalización europea.

Generar empleo a jóvenes y adultos con una nueva imagen laboral

Reducir la informalidad en el sector turístico, como primer obstáculo para que se

desarrolle de manera exitosa este renglón de la economía local.
5. MARCO REFERENCIAL:
5.1. LEY 300 de 1996 Ley General de Turismo

Reglamentada por el Decreto Nacional 2590 de 2009 Por la cual se modifica la

Ley 300 de 1996 Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones.

Artículo 12. El artículo 62 de la ley 300 de 1996, quedará así: Prestadores

de servicios turísticos que se deben registrar. Son prestadores de servicios
turísticos los siguientes: (…)

4. Los guías de turismo

Artículo 13. El artículo 61 de la Ley 300 de 1996, quedará así: Registro

Nacional de Turismo y recaudo de la contribución parafiscal para la
promoción del turismo. El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo,
podrá delegar en las Cámaras de Comercio el Registro Nacional de
Turismo, en el cual deberán inscribirse todos los prestadores de servicios
turísticos contemplados en el artículo 12 de esta ley, que efectúen sus
operaciones en Colombia y el recaudo de la contribución parafiscal de que
trata el artículo 1 de la presente ley. El Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo determinará la remuneración que las Cámaras de Comercio
percibirán por concepto de dicho recaudo.

5.2. NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT):

5.2.1 Razón social: Tesca Tarikh E.U. NIT: 9 0 1 0 2 6 8 5 1 – 2.

5.3. LEY ESTATUTARIA 1622 DE 2013

Estatuto de Ciudadanía Juvenil

(…) Medidas de protección

4. Desarrollar estrategias que aseguren la seguridad en las condiciones

laborales y la remuneración justa. (…)

Medidas de Promoción

2. Diseñar e implementar programas de fomento al emprendimiento para la

creación de empresas en diversos sectores por parte de las y los jóvenes,
facilitando el acceso a crédito, capital de riesgo y capital semilla. Y con
acompañamiento especial de las diferentes entidades estatales.
6. BASE TEÓRICA:
6.1. Norma para la guía de turismo:

La definición que el Comité Europeo de Normalización establece para el

término guía de turismo en la Norma Europea sobre Servicios turísticos. Agencias
de viaje y turoperadores. Terminología, es:

Persona que guía a los visitantes en el idioma de su elección e

interpreta el patrimonio cultural y natural de una zona, que
normalmente posee una titulación específica sobre una zona, por lo
general emitido o reconocido por las autoridades competentes 1.

CEN también define la figura del acompañante y del director de tour o jefe de

grupo o correo de turismo, como:

 Acompañante: Representante de un turoperador que

proporciona asistencia básica a los viajeros.
 Director de tur o jefe de grupo o correo de turismo: Persona
que gestiona y supervisa el itinerario en representación del
turoperador, asegurándose de que el programa se desarrolla tal y
como está descrito en el contrato del turoperador y vendido al viajero
o consumidor, y que además proporciona información práctica del
lugar.

Acogiéndose a esta norma la guía de turismo Tesca Tarikh® en el libre derecho de

asociación forma los criterios en cuanto al acompañante y director de tour para la
promoción y venta productos y servicios del patrimonio nacional de Colombia.

El acompañante quien venderá buceo, hospedaje, restaurantes, artesanías de

Colombia, chiva turística, y apoyando el baile folclórico serán asignados por
agencias de turismo (turoperadores) o la misma guía de turismo, siendo
respectivamente el director de tour que en itinerarios supervisara de la actividad
económica de los acompañantes.

6.2. Plan De Enseñanza Institucional:

Lugar: Casa del maestro.

Área de Lenguaje: materia; inglés, y otro.

Área de Ciencias Sociales: materia; Historia y Ética.

Duración: 2 horas clase presencial, 3 veces a la semana durante 6

semanas.
1
Wikipedia, la enciclopedia libre, 2017 (consulta: 30 septiembre de 2017) disponible en:
es.wikipedia.org/wiki/Guía_de_turismo,
 Metodología: Clases presenciales tipo magistral y didácticas. En cada
clase se aplicara una prueba de conocimiento en tanto que en la primera y
última clase se desarrollara además un examen de conocimiento. El
estudiante lograra identificar tres tipos de discurso textual: narrativo,
expositivo, argumentativo. El docente deberá hacer un esquema didáctico
con base al tipo de texto y el desarrollo coherente de la actividad.

Esquema:

ÁREA DE LENGUAJE
SEMANA TEMA TIPO DE DISCURSO
1 5 Sujetos y verbos en Expositivo
textos simples.
2 5 diferentes Sujetos, Narrativo
verbos y complementos
en textos simples.
3 7 diferentes Sujetos, Argumentativo
verbos y complementos
en textos simples.
4 7 diferentes Sujetos, Expositivo
verbos y complementos
en textos complejos.
5 10 diferentes Sujetos, Narrativo
verbos y complementos
en textos complejos.
6 10 diferentes Sujetos, Argumentativo
verbos y complementos
en textos simples.

ÁREA DE CIENCIAS SOCIALES

SEMANA TEMA TIPO DE DISCURSO
1 Historia del Caribe. Narrativo

2 Historia del África. Narrativo

3 Historia de la Republica Argumentativo.

I.

4 Historia de la República Argumentativo

II

5 Ética y Valores I Expositivo.

 6 Ética y Valores II. Expositivo.

Materiales:

Marcadores borrables para tablero acrílico.

Borradores para tablero acrílico.

Refrigerio.

Materiales de papelearía para realización de juegos didácticos.

Impresiones de imágenes a color.

7. ANTECEDENTES:

RESEÑA: HISTORIA DEL DESARROLLO TURÍSTICO EN CARTAGENA

DE INDIAS.

Del Trabajo formal e informal

Con un horario de 8 horas o en horarios flexibles trabaja formalmente un

ciudadano en Cartagena de Indias para la economía turística que como tal se
puede ganar el mínimo establecido por la ley, lo que generara una circulación
mercantil en los productos que utiliza para su consumo.
El establecimiento de empleos rentables para la movilidad en la economía
monetaria mejora la satisfacción del cliente, del cual es confiable y fiable a la hora
de prestar alguna atención al momento de vender un producto o servicio. Los
empleos rentables generan confianza de inversión para el desarrollo sostenible de
la economía nacional o regional.

Los trabajos de informalidad como empleo que genera rentabilidad y pone en

circulación la economía monetaria, se desarrollan atendiendo al llamado del libre
cambio de comercio en los entes territoriales de la región y el mundo. Es un sector
de la población confiable a la inversión y promueve la circulación mercantil para la
estabilización de mercados legítimos con igualdad de la rentabilidad de sus oficios.
Ser, dentro de los valores y reglas morales excluyentes a estos sectores del
trabajo es desapercibir la libertad de comercio del que como Nación nos
caracterizamos.

Desarrollar de manera exitosa la economía turística es integrar trabajadores

formales e informales con formaciones apropiadas para una mejor imagen laboral
en materia de folclor, cultura, e historia. En los juicios de valor es primordial la
rentabilidad de una remuneración justa del trabajo, lo cual bonifica la jornada
laboral. El desarrollo económico impulsa la movilización social hacia centros de
consumo y convivencia para el libre esparcimiento de la personalidad, en donde el
individuos en una sociedad civilizada atiene a normas y parámetros establecidos
históricamente en la conducta acorde al reconcomiendo de su identidad.

Cartagena de Indias que en el siglo XX mostró ser excluyente para el libre

comercio de su población, donde desde la ciudad se impulsaron políticas a nivel
nacional siendo pionera en esta materia para el mejoramiento de la actividad
turística.

En el siglo XXI se plantean valores de integridad, unión, y respeto que promuevan

el desarrollo social en este momento coyuntural de paz del actual gobierno
nacional. Así buscamos descentralizar la actividad económica en la ciudad y
promocionar rutas a pueblos y otras ciudades del territorio nacional como Turbaco
y Mompox en Bolívar, Cartago en el Valle del Cauca, Barichara en Santander y La
Mesa en Cundinamarca, donde Cartagena de Indias represente la imagen a nivel
internacional del turismo en el país y sea punto de partida para los nuevos
visitantes.

Cuando escucho el sonido de Lucho Bermúdez,

Recuerdo que en Colombia no existen razas,
Que la fe de la independencia se llenó de fervor,
Nuestros abuelos en sus historias que cuenta de antaño,
La pollera colora se bailaba a son de aguardiente de caña,
Aprendimos a cultivarla sin prejuicio a discriminar el trabajo,
Porque todos somos hermanos,
La mescla de la mescla de las razas…
Libres de Todos los Colores.
Colombia es un país pluriétnico a diferencia de Alemania, Senegal, o Bolivia en
donde sus distinciones raciales son definidas. Por lo tanto la unidad nacional
deriva de la aceptación de la diferencia racial siendo los valores de una historia
nacional en común que nos revindica luchar por nuestros derechos de igualdad. El
poder económico del sector turístico puede generar índices de segmentación de
mercado internacional, buscando continentes como Europa y África rutas de
turismo específicas, siendo como el recorrido que realizó el Sabio Mutis en la
expedición botánica en el siglo XVIII, o para el municipio de Mahates en Bolívar
con el festival de tambores en Palenque, las playas del golfo de Urabá y la ciudad
de Quibdó en el Choco.

De esta manera Cartagena de Indias puede mostrar a la economía mundo, el

alcance de su oferta económica, y configurar políticas de comercio que se
muestren como garantes en materia turística.

Los cocheros de Cartagena de Indias

El palacio de la inquisición construido en 1770 cuando empezaron a aparecer los

primeros coches. Hasta 1886 los coches perduraban como medio de trasporte en
la ciudad amurallada del siglo XIX, y desde el siglo XX el medio de trasporte fue
remplazado por los carros Ford y el coche se convirtió en una actividad turista.

Siendo una actividad turística los cocheros organizaron itinerarios de los recorridos
dando información sobre los actores sociales involucrados en los recorridos, de lo
que se convirtió en una actividad moderna para construcción del patrimonio. El
cochero se envuelve en una comunicación acerca del patrimonio con la función de
trasmitir significados y valores donde al mismo tiempo se conserva y se explota
para el mercado turístico.

Desde el siglo XX los cocheros narran la memoria histórica y colectiva de una

ciudad. “Los personajes mencionados y las fechas utilizadas en la historia narrada
por los cocheros, usualmente apuntan a aquellos nombres y tiempos que
competen únicamente a la época colonial ligada al europeo fundador, militar y
predicador de buenas costumbres”2.

El estudio de la Doctora Lizzeth nos muestra claramente “La información que

suministran los cocheros a los turistas en sus acostumbrados recorridos, da
cuenta principalmente de la historia de calles, plazas, fortificaciones y diversos
personajes, como Juan Badillo, Fernández de Madrid, Pedro de Heredia, Pablo
Murillo, Antonio Arévalo, Bautista Antonelli y el Corsario Francis Drake.” 3 Cada uno
de ellos ocupa un lugar destacado en la historia oficial de la ciudad. Así por

2
Lizzeth Paola Burgos Ortega, “De Paseo Por Las Calles Del Centro Histórico De Cartagena: Lo Que Narran
Las Voces De Los Cocheros” Universidad De Cartagena, Programa de lingüística y literatura. 2013. P35.
ejemplo también “Al frente las bóvedas, aquí era donde guardaban la pólvora, las
municiones, también servían como guarniciones donde descansaban las tropas,
aquí estuvo detenido Antonio Nariño, Francisco de Paula Santander” 4

Las imágenes del turismo en el siglo xx

Se entiende como patrimonio histórico los monumentos que se han construido

para marcar las estampillas y recuerdos especiales de la ciudad en imágenes que
en la lingüística logra acentuar, exhibir y difundir el llamado mercado del turismo
cultural. El patrimonio es en tanto lo de nosotros y de los otros, que en la narración
histórica refleja signos de identidad y diferencia 5. La imagen es en tanto el
recuerdo Histórico de la Cartagena de Indias y de cómo se ha dado a conocer al
mundo en la libertad de mercado que de la economía del sector turístico se ha
lucrado.

La histórica comienza tras las guerras de independencia (1810- 1824) que

contrajeron sentimientos de autoridad regional en un país políticamente federado
en el siglo XIX, las batallas representaron autonomía del control político cuando
Cartagena de Indias estaba encerrada totalmente por las murallas que se habían
construido, y las epidemias como el cólera amenazaban la salud pública. Lo
cartageneros decidían migrar para el sur del entonces Estado de Bolívar y poblar
ciudades como Sincelejo o de lo contrario viajar para Barranquilla. El presidente
Rafael Núñez logro impulsar la industria con el desarrollo de vías férreas en el
país como fue el ferrocarril de Calamar, las casas más antiguas fueron vendidas o
remodeladas, y la arquitectura preservada para el público extranjero y local.

En el siglo XX el país políticamente centralizado a Bogotá, Cartagena de Indias

tuvo un desarrollo demográfico más rápido que en regiones rurales, la población
desbordaba del recinto amurallado del cual se consideró la demolición de partes
de muros, baluartes, y relieves de la arquitectura. En 1880 termina la demolición
de parte de la muralla en la Plaza de la Aduana. (Puerta Piñeres), en 1884
destruyen el Viaducto de la calle Media Luna, y en 1887 la Tenaza del Cabrero (o
Santa Catalina). En 1893 se quitaron los baluartes de Santa Teresa y Santa
Barbará (Puerta de la Media Luna) y también para 1903 el baluarte de Barahona
en Getsemaní donde construyeron el mercado público 6. Entre los años 1888 a
1890 el gobierno dialoga en la construcción del mercado público que en ese

3
Ídem, “2013., P 7

4
Ídem, 2013., P 18

5
Ídem, “De Paseo Por Las Calles Del Centro…”. 2013. P. 14. “El primero, se refiere a los monumentos y
celebraciones que se convierten en símbolos representativos hacia nosotros mismos y con los que nos
identificamos comúnmente. Y el segundo, a los elementos que seleccionamos como patrimonio y nos
representan simbólicamente ante visitantes y turistas
momento estaba en la plaza de la Aduana conocida como la carnicería donde
venderían pescado y había pequeñas tiendas de graneros.

Las construcciones de vías de comunicación hacia el interior del país, fomentaron

[a través de decretos 7] la buena conducta con los turistas como los valores de
higiene y urbanidad. Así con el erario público se construyeron el teatro municipal,
el parque centenario, el monumento a la bandera, las estatuas del camellón de los
martíes y el mercado público donde se encuentra el actual Centro De
Convenciones. El ferrocarril dinamizo las exportaciones económicas, al igual que
la expansión urbana con barrios obreros para la industria petrolera en Mamonal y
su conexión con Barrancaberbeja lo que favoreció un clima de cordialidad a pesar
de la discriminación económica de una clase social adinerada hacia sectores en
pobreza.

Comenzado el siglo XX La ciudad presentaba un cambio social: “el agua de que

nos servimos eran de pozos y de cisternas, y a las seis de la tarde principiaba a
recorrer nuestras calles, armados de una escalera y de una caja de fósforos, un
hombre escuálido cuya consigna era hacer luz en unos faroles que contenían
lamparillas de petróleo y ese era nuestro alumbrado” 8. Estas lamparillas de
alumbrado público fueron remplazadas por los bombillos eléctricos y la planta
eléctrica, luego se construyó el acueducto y el adoquinamiento de las calles,
después se añadió la radio, el teléfono y pronto las políticas fueron orientadas a
los problemas de salud pública.

En 1905 se rompe un boquete en la muralla de Getsemaní para construir el puente

Román, en 1911 se derrumbó la cortina de muralla entre el baluarte de San
Ignacio de Loyola y San Francisco Javier para abrir paso a lo que es actual parque
de la marina. “En 1916-1924 se derrumba el sector de la muralla entre la puerta
del puente y la India Catalina y los baluartes que había en ese trayecto: San
Pedro, San Andrés y San Pablo.” 9

Por otra parte a partir de 1905 se firma el contrato para la construcción del
Acueducto de Matute que perduro hasta 1940 cuando se construye el nuevo
acueducto de Gambote. En el año de 1909 comienzan las obras para el Parque

6
Alex Diz Caraballo. “Turismo, Modernidad Y Exclusión En Cartagena De Indias 1913-1946”, Universidad
De Cartagena, Programa de Historia. 2013 P. 24. Citando A: “Fuente: Adolfo Meisel Roca, Cartagena 1900-
1950: Al Remolque De La Economía Nacional. Cartagena, Banco de la República, 1999, Pp. 5-6.”

7
Ídem, 2016. P 35.

8
Ídem, 2016. P 19.

9
Alex Diz Caraballo. “Turismo, Modernidad Y Exclusión…” 2016. P. 25. Citando A: “Fuente: Adolfo Meisel
Roca, Cartagena 1900-1950: Al Remolque De La Economía Nacional. Cartagena, Banco de la República,
1999, Pp. 5-6.”
Centenario todo en vista de la celebración del Centenario de Independencia el 11
de noviembre de 1911:

“tomar esta coyuntura de independencia para fomentar y fortalecer el

estado-nación por medio de las figuras de la emancipación, segundo, se
quiere forjar una disciplina de la memoria popular por medio de estos
personajes, que de hecho, fueron enmarcados en los parques en estatuas,
y tercero para afianzar la economía base de la ciudad que es el turismo” 10.

En 1912 llegan los barcos a vapor y es el momento para el debut de la puesta en

escena a los cocheros bajo los conceptos de “orientar, conducir, instruir y asistir” a
los turistas. Luego llegan las especulaciones del precio. Para 1914 la firma
Pearson & Son Limited tuvo los objetivos de en un plan de mejoramiento del
puerto de Cartagena de Indias tras apertura del Canal de Panamá, de acuerdo a
los historiadores económicos fue esta compañía la que sugirió el derrumbe de los
tramos de la muralla y el relleno del caño en el sector de la Matuna.

En la década de los 30’s la Cámara de Comercio de la se preocupó por corregir

las fallas que se presentaba la ciudad en materia turística, fue cuando decidieron
acabar con el desaseo general de la ciudad y para la esa década exploto el
puerto principal lo que genero su traslado al actual puerto de manga. En 1934 se
empezó a realizar el Concurso Nacional de Belleza, desde 1950 del Festival
Internacional de Cine de Cartagena (FICCI) y desde entonces se ha venido
desarrollando:

“Festival Internacional de Música Clásica, Festival Internacional de

Literatura Hay Festival, Ultramar Festival Cartagena. Como si fuera poco, la
ciudad es escenario de cumbres de mandatarios (Cumbre de los No
Alineados; Cumbre de las Américas, etc.), Congresos (Congreso
Internacional de la Lengua Española), justas deportivas (Juegos
Centroamericanos y del Caribe; Gran Premio de Cartagena de Indias);
rodaje de películas y producciones de televisión; matrimonios de ricos y
famosos”11

En el año de 1939 se organizó el “primer grupo de turistas nacionales” 12 de tour

por la Costa Caribe, y punto inicial para excursiones de turistas convocado por el
Club Nacional de Turismo. Así mismo surgió la idea de las vías principales dentro
de la ciudad como la avenida Santander la desaparición de los barrios Pueblo
Nuevo, Pekín y el Boquetillo tras la obra de la avenida Santander. En los años 70’s

10
Ídem, 2016. P 36.

11
Ídem, “De Paseo Por Las Calles Del Centro…”. 2013. P. P 6.

12
Carmen Isabel Matos Castro. “Las Noticias De Getsemani: Prensa, Discurso Y Turismo Frente Al Mercado
Publico De Cartagena 1960 – 1970”. ”, Universidad De Cartagena, Programa De Historia. 2014. P 47 .
desojados, reubicaron los barrios del boquetillo, con el inicio de la construcción de
la avenida Santander la demanda turística crecía.

En 1946 se inaugura el Hotel Caribe el primero en ser apto para el desarrollo del
turismo como emprendedora empresa que se preocupó por el mejoramiento de la
actividad, siendo en la libertad del mercado, las casas familiares de la época su
mayor competencia “que, por cierto, aún perdura en la ciudad al ofrecer bajos
costos en comparación a los hoteles del momento” 13. Para mitad del siglo XX las
exportaciones de café sufrieron un decrecimiento del cual otros sectores de la
economía, además que la revolución comunista en Cuba, afecto la economía
turística del Caribe Norte lo que favoreció la economía turística de la época en el
Sur del mar. Así lo demuestra como cartageneros se interesaban en mejorar sus
habilidades en el sector turístico:

“yo llegué y cogía libros y me comenzaba a machetiá’, luego me iba a los

monumentos y aprendía sobre la arquitectura, el estilo barroco, el estilo
colonial las calles (…) y todo lo iba escribiendo. Yo tenía un amigo que me
ayudó a prepararme, se llamó Claudio Flórez y otro que también se murió
se llamó Ignacio Garibaldi. Ellos me dieron muchas clases de la ciudad, de
San Pedro Claver (…) todo eso lo tengo apuntado y memorizado. Ellos eran
guías del año 50 pero solo en los monumentos, no venían casi al muelle.
Yo iba a San Pedro a trabajar, hacia mis turnos y practicaba con ello” 14

Entre los años de 1960 – 1980 el sector turístico de la ciudad como evidenciaron
las empresas dedicadas el turismo como Ramarbe, Tierra Mar Aire, Caribe Tours,
Aviatur, Dáger Tours y Convi con las que demarcan una coyuntura en la historia
de los guía de turismo pues tenían la intención de: “intención de limitar a los guías
de turismo de la ciudad obligándolos a ceder funciones que venían desarrollando
antes de la aparición de estas”15. Para controlar estos pleitos se conforma la
Corporación Nacional de Turismo con el rol de garantizar la resolución de estos
problemas que aquí desde este punto de la historia comienzan.

La Unesco reconoce internacionalmente a la ciudad como Patrimonio de la

humanidad en 198416, en ese momento la Corporación Nacional de Turismo lanza

13
Luis Fernando Rivera Linares Participación de las clases populares en la actividad turística en Cartagena de
Indias: Los guías de turismo 1984 – 1990. Universidad De Cartagena, Programa de Historia. 2016 P 30.
También “En Cartagena se incentivó el turismo de tal manera que la ocupación hotelera aumentó 5 veces
entre 1967 y 1981(...) Para el inicio de los 80’s dando un equivalente del 7.6% en comparación con el 6.6%
a nivel nacional.” 2016. Pag. 31.

14
Ídem, 2016. P 43. Citando a Rafael Sarmiento, guía de turismo dela segunda mitad del siglo XX

15
Ídem, 2016. P 67.

16
Ídem, “De Paseo Por Las Calles Del Centro…”. 2013. P. 10 “La UNESCO rendía así homenaje a la bella
ciudad amurallada del Caribe colombiano, llamada en tiempos coloniales la “Llave del Reino de la Nueva
una campaña por la recuperación de las casas y monumentos de la ciudad. Con la
constitución de 1991 surge la ley 300 de 1996 donde se establece la técnica de
guía de turismo y se crea el Consejo Profesional de Guías de Turismo, el gobierno
ofrece oportunidad de mérito a futuras generaciones para mejorar los índices de
formalidad.

8. CAPITULO PRÁCTICO:

De las 106 encuestas realizadas en 38 diferentes barrios de la ciudad, de estos 20

escogidos participan en el proyecto de los cuales se agrupan 5 alumnos por barrio
y uno de 6 alumnos. En la siguiente cotización es con base a cursos de 5
alumnos.

A. Refrigerio:
$ 648.000 COP. Los refrigerios se cotizan a $ 6.000 COP c/u.

B. Utensilios De Papelería:
El costo total es de $ 54.500 COP por concepto de:
Fotocopias para prueba de conocimiento: $ 13.500 COP
Fotocopias para prueba de conocimiento: $ 4.500 COP
Impresiones a color: $ 3.600 COP
Marcadores: $ 10.800 COP
Borradores: $ 2.100 COP
Cajas de colores: $ 20.000 COP

C. Pago Docente:
El costo total de pago a los maestros durante todo el curso es de $ 936.000
COP. El costo de la hora de clase será de $ 26.000 COP por maestro.

D. Gestión:
La empresa Tesca Tarikh® se responsabilizará de la coordinación, y la
organización a través de un contrato de prestación de servicio que asegure
el pago de trasportes al barrio ($ 180.000 COP), comunicaciones ($ 20.000
COP), y ejecución de las clases expresado en los tres primeros puntos.

E. Esquema:

Total en Pesos Colombianos

Refrigerio $ 648.000 COP

Utensilios De Papelería $ 54.500 COP
Pago Docente $ 936.000 COP
Gestión $ 200.000 COP

Granada”, uno de los mejores puertos de la corona española en América, la codiciada por piratas y corsarios,
la preferida por los virreyes del siglo XVIII, la llamada Heroica por el Libertador Simón Bolívar”
 Total $ 1’838.500 COP

9. DESARROLLO:

Entre los meses de junio y septiembre del año 2017 la empresa Tesca Tarikh®
apoyo la realización para medir 106 encuestas para conocer en la población
juvenil y trabajadores del sector turístico en Cartagena de indias el Interés por
aprender otros idiomas y su conocimiento de historia local. En las poblacionales
de muestra Jóvenes y Trabajadores en el sector turístico respondían a: el día en
que se hizo la encuesta, 4 datos personales, 5 preguntas cerradas, y 5 preguntas
mixtas.

Edades
Nivel de Ingles
EXELENTE; 6
menor; 12
mayor;
SOBRESALIEN
31TE; 9

INSUFISIENTE;
43 57
joven;
ACEPTABLE;
38
Le gustaria aprender Frances
(N), Otro idioma (S)
N 55

¿Cuando
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10 20 30 40 50 60 60
independecia?
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70 48
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60 50
20 26
50 38
40 00
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0.8 11 1.2 1.21.4 1.4
1.6 1.8
1.6 21.8 2.2 2 2.2
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0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8 2 2.2

Kid Pambele cuando

Mejorar nivelel titulo de
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802
N 69
60
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S
20 94
0
0S 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 N

De la población general en su mayoría jóvenes, adultos, y adolecentes interesados

en el desarrollo de la economía turística, más el 50 % de los encuestados trabajan
o han trabajado en el sector turístico, la otra mitad son estudiantes, albañiles,
profesores, tienderos, o mototaxitas. Del 100% el 43% reconocen la insuficiencia
del conocimiento en el idioma inglés, el 95% estaría dispuesto en mejorar su nivel
y el 55% quisiera prender el francés, el 45% le gustaría aprender idioma diferente.

De igual manera más de la mitad de los encuestados no reconocieron saber el

origen de las murallas, pero el 75% si reconoció la fecha de independencia de la
ciudad y más del 75% desconocieron eventos importantes del deporte.

Así el proyecto se dispondrá de la intensidad de 3 clases por semana donde el

docente tendrá que escoger uno de los tres tipos de discurso textual: expositivo,
argumentativo y narrativo relacionados a las clases de ciencias sociales. En el
área de lenguaje el estudiante aprenderá verbos y sujetos en tiempo presente del
inglés las dos primeras clases, y verbos, sujetos y complementos en las siguientes
4 clases con 5 pruebas de conocimiento de forma didáctica entre la primera y
quinta clase, 2 exámenes de conocimiento en la primara y sexta clase, en donde
la nota final se tendrá en cuenta el resultado de todos las pruebas de conocimiento
y el último examen.

En el área de ciencias sociales se enseñara conjugando el tiempo pasado del

inglés la historia económica acompañada de la geografía y la historia de Colombia
en las 4 primeras clases respondiendo a las preguntas ¿Cuáles son los nombres
de los principales sitios geográficos? ¿Cuáles son los símbolos patrios?, ¿Cuáles
son los monumentos nacionales?, ¿Qué herramientas de trabajo se utilizaban en
las épocas? y ¿Qué mercancías circulaban?; las últimas dos clases se dictaran
ética valorando las conductas adecuadas en el espacio, además de utilizar las
inteligencias múltiples de cada estudiante para disponerlo en el trabajo formal del
sector turístico donde mejor se despeñe.

10. CONCLUSIONES:

Invitando a la comunidad de empresas, organismos estatales, e interesados con el

apoyo financiero del proyecto y que estén dispuestos ayudarnos a mejorar el
servicio al cliente prestado a turistas y visitantes de la ciudad para dar
oportunidades de educación a jóvenes y trabajadores formales del sector turístico.
Se formaran grupos de estudio en los barrios en donde hubo participación de
encuetados y duraran 2 horas repartidas en clases de 110.min con un receso de
10. Min.

Las clases se iniciaran por barrio una vez aprobado el estado financiero expuesto
en el Capítulo Práctico. Para comenzar el proyecto, Tesca Tarikh® en la
modalidad de contrato de prestación de servicios dispondrá de maestros
certificados con hoja de vida, refrigerios y administrara los gastos de papelería. En
ese sentido coordinara las clases en tanto a ubicación, horario, maestros y
estudiantes en el siguiente orden por barrio.

1. Reunión con maestros

2. Abrir convocatoria en el barrio,
 3. Reunir a los alumnos
4. Organizar horario de clases.

Por lo tanto para ganar el curso se requiere que aprueben el último examen de
conocimiento y el 90% de las pruebas de conocimiento en las áreas de lenguaje y
ciencias sociales.

Con el respaldo de las garantías de Derecho A Jóvenes y de acuerdo al marco

legal de las empresas sustentamos la metodología por el consejo de
normalización europea y el plan de enseñanza institucional. Así formar un grupo
de trabajadores en mejorar el servicio prestado a visitantes y extranjeros con base
a las necesidades y capacidades de cada estudiante. Las clases se ejecutarán
con base a las encuestas realizadas priorizando los días y la hora en que el grupo
de estudiantes de cada barrio se pueden encontrar.

El estudiante una vez terminado el curso aspirara en trabajar en el lugar de su

selección, inscrito automáticamente en la base de datos a disposición de
operadores turísticos o Tesca Tarikh® para promocionar y vender productos y
servicio que reflejen la identidad nacional.

11. BIBLIOGRAFÍA:
11.1. Fuente primaria

Tesca tarikh®. Encuestas realizadas entre junio y septiembre del 2017. Archivo
personal. 2017. 106 Págs.

Ley estatutaria de juventudes 1622

Ley general del turismo 300 de 1996

Portafolio de servicios

11.2. Fuente secundaria

Lizzeth Paola Burgos Ortega, “De Paseo Por Las Calles Del Centro Histórico De
Cartagena: Lo Que Narran Las Voces De Los Cocheros” Universidad De
Cartagena, Programa de lingüística y literatura. 2013.

Alex Diz Caraballo. “Turismo, Modernidad Y Exclusión En Cartagena De Indias

1913-1946”, Universidad De Cartagena, Programa de Historia. 2013

Carmen Isabel Matos Castro. “Las Noticias De Getsemani: Prensa, Discurso Y

Turismo Frente Al Mercado Publico De Cartagena 1960 – 1970”. Universidad De
Cartagena, Programa De Historia. 2014.
Luis Fernando Rivera Linares “Participación de las clases populares en la
actividad turística en Cartagena de Indias: Los guías de turismo 1984 – 1990”.
Universidad De Cartagena, Programa de Historia. 2016

11.3. Recurso de internet:

Es.wikipedia.org

www.rae.es