1.

       Plantee como realizaría la implantación del 6 σ en su emprendimiento de

producto, incluyendo:

 Crear cultura

Orientación al cliente:

Para los aspectos que más se valoran con relación a nuestro producto se tomó en
consideración otros productos similares al nuestro que actualmente se
encuentran en el mercado, los aspectos varían acorde a las características del
público consumidor. Por tal motivo se procurará mejorar las siguientes
características de nuestro producto:

 Presentación del producto

 Sabor y textura

Resultados financieros:

Los resultados de ingreso y egresos serán llevados contablemente, por lo cual;

toda adquisición económica que se obtenga a favor se la empleará en el progreso
del emprendimiento mejorando la maquinaria y adquiriendo material prima.
Aspectos como la capacitación del personal se los obviará a razón de la
naturaleza de nuestro emprendimiento, el personal no es tan numeroso para
considerarse un factor de relevancia

Compromiso con la dirección

Los proyectos de mejora están enfocados en las características más apreciadas

por potenciales consumidores del producto, mismos que no interfieren con el
objetivo general de nuestro emprendimiento ni con las prioridades del mismo.

 Implementar infraestructura
 Master Black belt
Bryan Chaglla: especializado en la formacion y
direccion de los directivos administrativos de la
empresa.

Black belts
Wellintong Jati: director del sector productivo
de la empresa
Erick López: director de la seccion
administrativa de la empresa

Green belts
Operador de maquinária
Inspector de calidad
Encargado gastronómico

Yellow belts
Resto de trabajadores(Bodeguero,
ayudantes, etc.)

 Escuchar al cliente (diseñar una encuesta)

Encuentra para consumidores de

1. ¿Con que frecuencia consume frituras de papa fritas?

 1 por semana
 2 por semana
 3 por semana
 <3 por semana
2. ¿Cuál es el sabor que es mas de su agrado?
 Natural
 Picante
 Con limón
 3. ¿Qué calificación daría al sabor nuestro producto, siendo 1 el más bajo y 5
calificación máxima?
 1
 2
 3
 4
 5
4. ¿Qué tal le parece a usted la presentación de nuestro producto?
 Mala
 Regular
 Buena

5. ¿Qué aspecto le gustaría que mejoráramos en nuestro producto? (Pregunta

respuesta libre)

 Proceso DMAIC (algunos ya se realizaron en el ciclo de Deming)

Problemas: Indiferencia hacia el Factores de influencia: Opinión

producto, presentación no
llamativa.
Objetivos: Reconocimiento del
producto, crecimiento empresarial
La nueva presentación y
de los consumidores de nuestro
publicidad del producto
producto, alcance económico,
se las conservara hasta
conocimiento adquirido hasta
nueva revisión
entonces

Mejorar la presentación, y la Mejoras: Una presentación que

Definir Medir
publicidad del producto. Se lo
medirá con encuestas antes y
Analizar Mejorar Control
llame más la atención del
consumidor y campaña publicitaria
después de acciones correctivas enfocada al público propenso al
de mejora consumo de nuestro producto