Señor

JUEZ MUNICIPAL DE BOGOTA D.C. (REPARTO)

E. S. D.

REFERENCIA: ACCION DE TUTELA

DE: JOHAN FABIAN MOLANO JIMENEZ

CONTRA: BANCO DE BOGOTA

JOHAN FABIAN MOLANO JIMENEZ mayor de edad, identificado con cedula de

ciudadanía número 1.022.363.384, actuando en calidad de Representante Legal
de la Sociedad FABIAN MOLANO S.A.S NIT 900528829-0, en ejercicio del
Derecho consagrado en el Artículo 86 de la Constitución Política de Colombia,
por medio del presente escrito presento acudo a su despacho ACCION DE
TUTELA en contra de BANCO DE BOGOTA y/o quien corresponda toda vez que
ha vulnerado mi derecho fundamental al derecho de petición, por cuanto no me ha
resuelto mi solicitud formulada mediante escrito radicado en la OFICINA LA
PRIMAVERA en la fecha 14 de Octubre de 2020, la cual fundamento en los
siguientes

HECHOS

PRIMERO: En la fecha 14 de Octubre de 2020, mediante escrito radicado en la

OFICINA LA PRIMAVERA, solicite al BANCO DE BOGOTA con atención a la
señora Gina Rodríguez Alejo, funcionaria del departamento de Banca Fraudes y
Canales electrónicos gerencia de soluciones para el cliente, lo siguiente:

A: Ordenar a quien corresponda DAR RESPUESTA DE FONDO a la solicitud

número 13449396, relacionada con los pagos efectuados al convenio 3205 Go
GUIA, por un valor total de $16.050.000 los cuales ingresaron exitosamente a la
entidad de manera errada.

B: Ordenar a quien corresponda suministrar la información del titular del convenio

3205 Go GUIA con el fin de poder establecer comunicación directamente con el
titular de dicho convenio y pedir el reintegro de la suma depositada.

SEGUNDO: Luego de transcurridos los 15 días que concede la Ley 1437 de 2011,
modificada por el artículo 01 de la Ley 1755 de 2015, el señor(a) representante del
BANCO DE BOGOTA o quien haga sus veces no me han dado respuesta de
fondo, ni afirmativa, ni negativamente a mi solicitud.

TERCERO: El señor(a) representante del BANCO DE BOGOTA o quien haga sus

veces, no ha cumplido con la obligación de notificarme la respuesta a mi petición
de acuerdo a la Ley y la jurisprudencia sobre derecho de petición.

CUARTO: Ante la no respuesta a mi petición me he comunicado en repetidas

oportunidades vía telefónica a la línea de atención al cliente del banco de Bogotá y
la respuesta que obtengo es que debo elevar nuevas peticiones mediante PQR.

QUINTO: Ante la no respuesta a mi petición por parte de la entdad accionada me

estan ciendo vulnerados mis derechos fundamentales tales como el derecho de
Peticion, Debido proceso, derecho a la defensa, derecho de contardiccion entre
otros.
 PETICIÓN

De acuerdo a los hechos anteriormente expuestos solicito de la manera más

respetuosa se ordene al señor(a) representante del BANCO DE BOGOTA y/o
quien corresponda resolver de fondo en el término de 48 horas la petición
formulada mediante escrito radicado en la OFICINA LA PRIMAVERA en la fecha
14 de Octubre de 2020.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento la presente acción en los artículos 86 y 23 de la Constitucion

Politica de Colombia, Decreto reglamentario 2591 de 1991, Ley 1437 de 2011,
modificada por la Ley 1755 de 2015 y demás normas pertinentes.

DERECHO FUNDAMENTAL VIOLADO

Con la omisión por parte del señor(a) representante del BANCO DE BOGOTA o
quien haga sus veces, frente a mi petición escrita radicada en la OFICINA LA
PRIMAVERA en la fecha 14 de Octubre de 2020. Estimo se está violando entre
otros de mis derechos fundamentales el consagrado en el artículo 23 de
la Constitucion Politica  que establece: "Toda persona tiene derecho a presentar
peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general
particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su
ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos
fundamentales." El derecho fundamental que le asiste a toda persona para
presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés
particular y obtener pronta respuesta, para el caso presente, la Respuesta de
fondo, pronta, rápida y oportuna a la solicitud número 13449396, relacionada con
los pagos efectuados al convenio 3205 Go GUIA, por un valor total de
$16.050.000 los cuales ingresaron exitosamente a la entidad de manera errada y
ordenar a quien corresponda suministrar la información del titular del convenio
3205 Go GUIA con el fin de poder establecer comunicación directamente con el
titular de dicho convenio y pedir el reintegro de la suma depositada. El artículo 13
y siguientes de la Ley 1437 de 2011, modificado por el artículo 01 de la Ley 1755
de 2015, regula el procedimiento administrativo a que están sometidas las
actuaciones de las autoridades cuando cumplan funciones administrativas los
particulares para lo cual ordena:
"Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición
deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.
Cuando excepcionalmente no fuere posible resolver la petición en los plazos aquí
señalados, la autoridad deberá informar de inmediato, y en todo caso antes del
vencimiento del término señalado en la ley, esta circunstancia al interesado
expresando los motivos de la demora y señalando a la vez el plazo razonable en
que se resolverá o dará respuesta, el cual no podrá exceder del doble del
inicialmente previsto.". El derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la
Carta, es un derecho de la persona para acudir ante las autoridades con miras a
obtener pronta contestación a una solicitud o queja. A diferencia de los términos y
procedimientos jurisdiccionales el derecho de petición es una vía expedita de
acceso directo a las autoridades y la posibilidad de ésta de no contestar las
reclamaciones o solicitudes que conlleva la configuración del fenómeno del
silencio administrativo, no debe entenderse como vía expedita para el
desconocimiento del núcleo esencial del derecho fundamental de petición. La
teoría del núcleo o contenido esencial de los derechos fundamentales es una
garantía constitucional contra su vulneración. El núcleo esencial de un derecho
fundamental puede definirse como el ámbito intangible del derecho cuyo respeto
se impone a las autoridades y a los particulares. En la ponderación de valores
constitucionales requerida en cada caso es necesario garantizar los derechos
fundamentales, representada en la teoría del núcleo esencial, frente a otros
valores jurídicos consagrados en la Constitución, por lo cual, el ejercicio efectivo
del derecho de petición supone el derecho a obtener una pronta respuesta o
resolución. Las dilaciones indebidas en la tramitación y respuesta a una solicitud,
constituye vulneración del derecho fundamental de petición derecho que tampoco
está, ni puede estar sometido a razones de trámite como volumen de solicitudes
por resolver orden de solicitudes, carencia de personal, etc. Toda vez que la
Constitucion Politica contiene una escala de valores que impide, salvo casos de
extrema necesidad, conceder prioridad a un bien jurídico por encima de un
derecho fundamental. La Constitución es norma de normas y la efectividad de los
derechos fundamentales tales como el de petición, en ningún caso puede ser
anulada por razones de orden administrativo o procedimental. De todo lo
anteriormente expuesto es acertado concluir que, la no respuesta oportuna y de
fondo por parte del señor(a) representante del BANCO DE BOGOTA o quien haga
sus veces, frente a mi petición escrita radicada en la OFICINA LA PRIMAVERA
en la fecha 14 de Octubre de 2020 Constituye una conducta violatoria de mi
derecho fundamental de petición.

JURAMENTO

Bajo la gravedad del juramento manifiesto que sobre los mismos hechos
invocados en esta demanda no he interpuesto otra acción de tutela. 

PRUEBAS DOCUMENTALES

Solicito se tengan como tales las siguientes:

Escrito de la peticion elevada a la entidad con sello de radicado

 
NOTIFICACIONES 

 
Al señor(a) Secretario(a) DISTRITAL DE MOVILIDAD DE BARRANQUILLA o
quien haga sus veces, en la SEDE ADMINISTRATIVA ubicada en la Calle 34 No
43 79 Paseo Bolivar Edificio BCH de la Ciudad de Barranquilla.

Al suscrito en la Carrera 75C No 61 22 SUR de la ciudad de Bogotá D.C. correo

electrónico johanmolano@yahoo.es Movil 3003628441.

Del señor juez

Atentamente
 
JOHAN FABIAN MOLANO JIMENEZ
Representante Legal
FABIAN MOLANO S.A.S
NIT 900528829-0

MODELO ACCION DE TUTELA EN SALUD

Señor 

JUEZ…..Municipal / Circuito / Tribunal (REPARTO) 

E. S. D.

…………….., mayor de edad, vecina y residente en esta ciudad, identificada con la C. C

No………….de………., ante Ud. respetuosamente promuevo accion de tutela contra la

EPS………………….entidad representada legalmente por el Señor…………., igualmente

mayor de edad y de esta vecindad, toda vez que la entidad en comento en forma

injustificada no me ha prestado los servicios médicos y hospitalarios que requiero para

atender el tratamiento impuesto por el médico tratante, pues aducen que no tengo las
semanas de cotización que exige el POS, para acceder a este tipo de cubrimiento.

Fundamento la presente en los siguientes:

HECHOS

PRIMERO: El día…….de……de esta anualidad acudí a una cita médica en el Centro

asistencial………… Allí el Dr……….me ordeno la práctica de varios exámenes médicos

en consideración a que mi estado de salud general era bien delicado. 

SEGUNDO: cuando asistí a la cita médica de control el día…….., lleve los

resultados de los exámenes médicos en los que me diagnosticaron una masa
cancerígena en el riñón derecho de mi organismo (o cual quier otra enfermedad).
Por esta razón, se hace urgente y supremamente necesario iniciar el tratamiento
médico exigido por el galeno, pues de no ser así mi vida corre peligro.

TERCERO: Estoy afiliada a la EPS………….desde el día……..a la actualidad en

forma continua e ininterrumpida, tiempo que supera el monto de semanas de
cotización exigidas por el POS para iniciar el tratamiento médico que en forma
urgente requiero. Luego no entiendo por qué la EPS……….me niega en forma
injustificada acceder al servicio y prestarme la atención médica a que he hecho
referencia.

PETICIONES

PRIMERA: se ordene en forma inmediata a la EPS…………….que me preste los

servicios médicos exigidos, para que pueda empezar con el tratamiento médico
ordenado por el profesional que me ha venido tratando durante el último mes.

SEGUNDA: Se responsabilice a la EPS………en caso que no me preste en forma

adecuada los servicios médicos a que tengo derecho en consideración al tiempo
de cotización que llevo en la EPS………………… Igualmente, se de el cubrimiento
médico en lo referente a gastos hospitalarios y medicamentos necesarios para
hacer posible mi recuperación. 

TERCERA: Se le impongan las sanciones establecidas por la ley a la

EPS…………….por los malos tratos y abusos contra mi salud, hasta el punto de
colocarla en grave riesgo y peligro.
PRUEBAS

Solicito se tengan como tales las siguientes:

1. Documental:
a) Carné médico con el que se comprueba mi vinculación a la EPS…………….
b) Formato de afiliación a la EPS…………….
c) Resultado de los exámenes médicos ordenados por el galeno tratante
d) Copia de las citas médicas a las que he asistido y con las que se comprueba las
patologías que padezco desde hace varios meses atrás.

2. Testimonial:
Solicito se sirva citar y hacer comparecer a su Despacho a las siguientes personas
todas ellas mayores de edad y residenciadas en esta ciudad, para que declaren
sobre el estado de salud en el que me encuentro y la negativa de la
EPS………….de prestarme el servicio médico que requiero en forma urgente e
inmediata.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Fundamento la presente acción en los artículos 48, 49, 86, de la Constitución

Nacional, Decreto 2591 de 1991, 306 de 1992, 1382 de 2000 y demás normas
concordantes y complementarias al caso materia de estudio.

PROCEDIMIENTO

Decretos 2591 de 1991, Decreto 306 de 1992, Decreto 1382 de 2000.

COMPETENCIA

Es Ud. Señor Juez competente por lo establecido en la ley para conocer del
presente asunto.

DECLARACIÓN JURADA

Bajo la gravedad del juramento manifiesto que sobre los mismos hechos
invocados en esta demanda no he interpuesto otra acción de tutela. 

NOTIFICACIONES

La accionante en:………………………..
La accionada en:…………………………

Del Señor Juez, atentamente:

C. C. No…………….de………………