Creación

Agencia

ÍNDICE

1
Portada……………………………………………………………………………Pág. 1
Índice……………………………………………………………………………...Pág.2
Introducción………………………………………………………………………Pág. 3
Idea………………………………………………………………………………..Pág.3
• Necesidad insatisfecha
• Beneficios al cliente y cobertura geográfica.
Clasificación de Proyecto…………………………………………………………Pág.3
• Puesta en marcha
• Tipo de Proyecto
• Tipo de Empresa
• Tipo de Inversión
• Tamaño de Proyecto
• Estrategia de Mercado
• Rubro
• Ubicación geográfica
Perfil……………………………………………………………………………….Pág.4
• Descripción de Empresa
• Inventario…………………………………………………………………. Pág.4
• Monto de las inversiones requeridas en detalle……………………………Pág.4
……………………………………………………………………………..Pág.5
Análisis FODA…………………………………………………………………….Pág.5
Competencia………………………………………………………………………..Pág.5
Cliente……………………………………………………………………………....Pág.5
Controles……………………………………………………………………………Pág.5
PORTER……………………………………………………………………………Pág.6
Factores Controlables 7P…………………………………………………………...Pág.6
• Procesos
• Precio
• Plaza………………………………………………………………………...Pág.7
• Promoción…………………………………………………………………..Pág.7
• Personal……………………………………………………………………..Pág.7
• Planta………………………………………………………………………..Pág.7
• Producto o servicio………………………………………………………… Pág.7
Inversión Inicial……………………………………………………………………..Pág.8
Sueldo……………………………………………………………………………….Pág.8
………………………………………………………………………………………Pág.9
Conclusión…………………………………………………………………………Pág.10

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 Proyecto “Creación de Agencia complementaria”

Introducción
• Queremos satisfacer la necesidad del cliente de encontrar todo en un mismo
lugar, a precios razonables en cuanto a la competencia y con personas de
experiencia que avalen el servicio con una buena pre-venta, al prestar asesoría
con informes completamente detallados de lo que el cliente pida y
posteriormente un fotomontaje a escalas reales; y una post-venta, con la entrega
de un servicio integral con garantía hasta el último proceso y aún después de ser
efectuada la entrega al cliente.
Idea
• Necesidad insatisfecha
En el mercado de las agencias de publicidad, son escasas las que entregan el servicio
completo y a bajos costos, refiriéndose esto a la falta de un departamento de impresión e
implementación en todo ámbito de estructuras publicitarias.
• Beneficios al cliente y cobertura geográfica.
Permitiría al cliente una optimización de tiempo en la entrega de los proyectos y a un
costo más bajo, por encontrarse todo en un mismo lugar.
Los proyectos podrán ser efectuados en casa central y entregados o implementados,
según necesidades del cliente, a lo largo de todo Chile.

Clasificación de Proyecto
• Puesta en marcha de Agencia con departamento de impresión, con giro de
servicios publicitarios, impresión, diseño, fabricación y puesta en escena de
material publicitario.
• Proyecto de servicio, con fines de lucro.
• Microempresa.
• Inversión privada.
• Pequeño proyecto inicialmente, con vistas a ampliación.
• Estrategia de Mercado, donde se ofrecerán los mismos servicios que las demás
agencias y con el valor agregado de ser multifuncional, a mitad de precio, que
podría lograrse gracias a la experiencia del personal a cargo, con lo cual se
optimizan tiempo y materiales.
• Rubro: Letreros de Gran Formato, Tótem, Unipol, Diseños de Letreros
Luminosos, Letras Volumétricas Lienzos, Pendones, Señalética, Letreros para
obras y Cambios de Imagen corporativa a nivel nacional, impresos a gran escala
y asesoría publicitaria.
• Ubicación geográfica local: Los Tilos N° 383 • Cerrillos, Santiago - Chile •
Fono:(56-2)539 7033

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Perfil
• Empresa Independiente e Integral, que asesorará y desarrollará los proyectos de
clientes, antes, durante y después según sus necesidades, gracias a que contará
con un equipo profesional con experiencia, especializado en cada área de
desarrollo y el equipo tecnológico necesario para ejecutar lo proyectos recibidos.

• Inventario (materiales, humanos y físicos) tomados como costos marginales:

1. Adquisición de Camioneta, Data show, ampliación de estructura de casa

central (dividido en: sala de reuniones y habitación para maquina de
impresión), mesa para gráfica, mesa y 6 sillas para sala de reunión,
impresora, implementos de limpieza, ducto de ventilación, 7 corta
cartones, PC, mueble para PC, silla anatómica, teléfono, archivador,
libreta, lápices, materias primas (4 cartuchos de tinta y 4 lienzos), 20
facturas promedio x mes (1 talonario de 50).
2. Un publicista, un diseñador gráfico encargado con conocimientos en
Macromedia y manejo de impresoras a gran escala, un diseñador gráfico
ayudante, un maestro como mano de obra que sepa conducir y una
secretaria.
3. Propiedad propia, sin deudas.
4. Gastos mensuales de: luz, agua, Internet, teléfono y gas.
5. Patente anual.
6. Licencia de Software sujeta a actualizaciones c/2 años en promedio.
7. Sueldos líquidos.

• Monto de las inversiones requeridas en detalle:

1. Maquina de impresión: 17.000.000.
2. Cartuchos de tinta: 45.000 x 4.
3. Lienzos de 20 m de largo x 3,30 de ancho: 50.000 x 4.
4. Ampliación: 240.000 trabajo vendido.
5. Camioneta: 10.000.000.
6. Data show: 429.990.
7. Mesa + 6 sillas: 349.900.
8. Extractor de aire: 140.000.
9. Mueble PC: 50.000.
10. PC: 340.000.
11. Silla anatómica: 25.000.
12. Teléfono: 10.000.
13. Archivador: 1.200.
14. Libreta: 1.000.
15. Lápices: 300.
16. Mesa para gráfica: 30.000.
17. Implementos de limpieza (escoba, paño piso, limpiador piso, cloro,
balde, paño limpia mesa, desmanchador universal, diluyente): 15.000.
18. Corta cartones: 200 x 7.
19. 20 facturas: 180.000.
20. Gastos mensuales de: luz, agua, Internet, teléfono y gas x 151.000 IVA
incluido –mes.
21. Patente: 120.000 anual.

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 22. Licencia de Software sujeta a actualizaciones c/2 años en promedio:
1.692.000
23. Sueldos líquidos en total: 1.853.026 –mes.
• Monto de inversión inicial: 33.009.816.

*Los demás elementos no se contarán en el inventario, porque ya se encuentran en el

establecimiento.

Análisis FODA

Fortalezas:
• Lealtad de clientes hacia la microempresa ya existente.
• Bajos costos fijos.
• Flexibilidad en cuanto al espacio.

Oportunidades:
• Imagen de microempresa ya existente calificada de muy buena.
• Microempresa con experiencia en el mercado hace 20 años.
• Existencia de página web.
• Cartera de clientes ya existente a quienes se ofrecerán las innovaciones en el
servicio.
• Escasez de empresas que entreguen el mismo servicio.
• Cobertura a lo largo de todo Chile.

Debilidades:
• Desconocimiento sobre trámites legales.
• Desconocimiento del tiempo necesario en el proceso de adaptabilidad de nuevo
personal a funcionamiento de la microempresa ya existente, con las
innovaciones incluidas.

Amenazas:
• Reacción de competencia de la microempresa ya existente, a copiar el modelo.

Competencia: es escaso el nivel de empresas o microempresas que ofrezca el mismo

servicio integral de nuestra microempresa.

Cliente: cartera ya existente compuesta por grandes empresas, entre los cuales se
encuentran: PUBLIVIA, Mall Plaza, Ministerio de Salud, UNAP, Colegio Chile,
INGESOL Ltda., ALUMCO, USACH, CMR Falabella, Constructora Ricardo
Rodríguez y Cia Ltda., Constructora ALPIN, Constructora CMC, Constructora INSAC,
Colegio Reina Suecia.

Controles: Permiso para funcionamiento de Taller de Gráfica de Imprenta por

ampliación de estructura y emisión de olores de solventes x el valor de $120.000 anual.

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PORTER

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores: El capital de inversión

incrementado por los altos costos de la tecnología y personal necesarios para la creación
de la microempresa, provoca que las barreras de entrada sean altas para ser franqueadas
por nuevos participantes, que puedan llegar con nuevos recursos y capacidades para
apoderarse de una porción del mercado, además los clientes actuales son leales.

2. Poder de negociación de los proveedores. La actual microempresa tiene poder de

negociación por ser reconocidos como una microempresa de excelencia, además, tiene
fuertes recursos y puede imponer sus condiciones de precio, variándolo según sean sus
necesidades internas y tamaño del pedido. Los costos fijos son bajos, lo cual permite
una mayor holgura en la negociación de precios.

3. Poder de negociación de los compradores: la organización de los compradores es

baja, por lo cual sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y
servicios, son manejables por nuestra microempresa y por lo tanto los márgenes de
utilidad serán altos.

4. Amenaza de ingreso de productos sustitutos: la amenaza de los sustitutos podría

darse en solo una parte del servicio de la microempresa, o más bien si una empresa
externa entrega el mismo servicio, pero subcontratando a otros proveedores, para
completar el proceso que nuestra microempresa tiene en un solo lugar, por lo tanto, la
eficiencia en tiempo y terminaciones de los proyectos requeridos por los clientes, sería
de difícil imitación por los sustitutos.

5. La rivalidad entre los competidores. Los clientes saben que cambiar de proveedor
significaría un alto costo, en cuanto a la eficiencia en la entrega de los proyectos, por lo
tanto lo pensaría más de dos veces en cambiarse de proveedor.

FACTORES CONTROLABLES 7P

P1: Producto o servicio

En conjunto con la empresa ya existente se entregará un servicio multifuncional con

aportes de bienes e intangibles, como: Letreros de Gran Formato, Tótem, Unipol,
Diseños de Letreros Luminosos, Letras Volumétricas Lienzos, Pendones, Señalética,
Letreros para obras y Cambios de Imagen corporativa a nivel nacional, impresos a gran
escala y asesoría publicitaria.

P2: Precio

El precio es controlable: porque nuestra entidad tiene completa libertad para fijar el
precio de los servicios y se determina dependiendo de la cantidad, lugar de entrega y
tiempo de entrega.

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P3: Plaza o puntos de atención al público

Es de carácter Directo: sin intermediarios y Exclusiva: un solo punto de prestación.

Que estaría en Los Tilos N° 383 • Cerrillos, Santiago - Chile • Fono:(56-2)539 7033

P4: Promoción

Como la promoción es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para informar,

persuadir y recordar al mercado el producto o la organización que lo vende, con la
esperanza de influir en los sentimientos, creencias o comportamiento del receptor, será a
focalizado a las ventas personales donde se entregará una presupuesto detallado y una
maqueta a escala mínima del producto final y relaciones públicas para captar nuevos
clientes y fortalecer los lazos con los actuales. También se subirá la correspondiente y
actualizada información de trabajos realizados a la actual página Web
www.daangrafic.com

P5: Personal

El personal del servicio está compuesto por aquellas personas que prestan los servicios
de una organización a sus clientes. Si al personal no se le "vende" la calidad del servicio
que presta la organización y la importancia de sus aportes para brindarlo, no existe
forma alguna de que puedan "venderle" el servicio al cliente. Para que un programa
básico de servicio tenga éxito en su organización, el primer paso fundamental será
obtener el compromiso de la gente que, por último, controla dicho éxito. El compromiso
requiere del personal compuesto por un publicista, un diseñador gráfico encargado con
conocimientos en Macromedia y manejo de impresoras a gran escala, un diseñador
gráfico ayudante, un maestro como mano de obra que sepa conducir y una secretaria.

P6: Planta

Los clientes o usuarios se forman impresiones sobre una empresa de servicios en parte a
través de la presencia o evidencia física, por esto estará compuesta por una sala de
recepción que ya se encuentra y por tanto no se incluye en el presupuesto inicial, donde
se encontrará la secretaría con su mesa, artículos necesarios y PC, pero si se le agregará
una mesa y sillas a la actual sala de reuniones, aparte estarán la ampliación dedicada a la
implementación del taller de impresión donde se alojará el resto del equipo. Además
cuenta con un estacionamiento a la puerta y amplio patio delantero, donde se ensamblan
y dan terminaciones a proyectos encargados.

P7: Procesos

• En la medida que lleguen los encargos se tratará de cumplir con lo requerido,

asesorando y desarrollando los proyectos de clientes, antes, durante y después
según sus necesidades, gracias al equipo profesional con experiencia,
especializado en cada área de desarrollo y el equipo tecnológico necesario para
ejecutar lo proyectos recibidos.

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INVERSIÓN INICIAL

33.009.816. aproximado

SUELDO
*El Fondo de Cesantía y de Accidentes Laborales no figuran en el informe de el sueldo
liquido entregado al personal.

• Secretaria y Maestro

Base 159.000
Gratificación 39.750
Previsión 25.122
Fondo Salud 13.913
Bono colación 20.000
Bono locomoción 20.000
Liquido 198.523
Fondo Cesantía 7.165
Accidentes Laborales 1.888

• Diseñador ayudante

Base 310.000
Gratificación 77.500
Previsión 48.980
Fondo Salud 27.125
Bono colación 20.000
Bono locomoción 20.000
Liquido 349.070
Fondo Cesantía 13.950
Accidentes Laborales 3.681

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 • Diseñador Jefe

Base 460.000
Gratificación 115.000
Previsión 72.680
Fondo Salud 40.250
Bono colación 20.000
Bono locomoción 20.000
Liquido 498.620
Fondo Cesantía 20.700
Accidentes Laborales 5.465

• Publicista

Base 570.000
Gratificación 142.000
Previsión 90.060
Fondo Salud 49.875
Bono colación 20.000
Bono locomoción 20.000
Liquido 608.290
Fondo Cesantía 25.650
Accidentes Laborales 6.769

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 CONCLUSIÓN

Para evaluar un proyecto, es necesario analizar su viabilidad desde varias perspectivas,

de mercado, técnica, financiera y un análisis de entorno en donde se analizan las
variables externas que puedan afectar el resultado final o el cumplimiento satisfactorio
del objetivo del proyecto.

Desde una perspectiva de mercado, se analizan variables como la demanda del producto
o servicio, el mercado meta, la posible competencia del mercado, hábitos y motivadores
de consumo así como estrategias de comercialización y posibles campañas publicitarias.

El proyecto debe analizarse también técnicamente, es decir, desde una perspectiva

ingenieril, en donde se especifiquen las diferentes alternativas técnicas, procesos de
producción, cumplimiento de normas y alternativas para la reducción de costos en la
producción o en la ejecución del servicio que se pretende ofrecer.

Financieramente, un proyecto debe ser viable, es decir, la empresa debe recuperar la

inversión en un lapso de tiempo determinado. En el proyecto, se deben analizar las
inversiones necesarias, presupuestos de gastos e ingresos, evaluación de la rentabilidad
y productividad y sus costos de financiamiento.

Desde un entorno externo el resultado de un proyecto empresarial se puede ver afectado

por factores políticos y sociales, el entrono microeconómico y macroeconómico del país
o región en donde se ejecute el proyecto, políticas operativas de la empresa, premisas
financieras o alguna otra normatividad organizacional que esté fuera del control de los
participantes del proyecto.

Durante la planeación del proyecto, es importante considerar todos los factores

mencionados así como el diseñar escenarios que nos ayuden a tomar una buena decisión
que aumente las probabilidades de éxito de nuestro proyecto empresarial, con lo cual y
cumpliendo favorablemente cada punto mencionado, estaríamos frente a un proyecto
viable y por lo tanto ejecutable.

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