Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1. Coquito, S.A.S. obtuvo ventas, durante 2015, por $14.700.000. En 2016, las ventas
ascendieron a $16.700.000. En el año 2015, se implementó un programa de mejoramiento
de la calidad. A continuación se muestran los costos de calidad para 2015 y 2016. Suponga
que todos los cambios en costos de calidad sí contribuyen al programa de mejoramiento.
2015 2016
Costo de prevención $815.000 $39.750
Costo de evaluación $1.150.000 $28.600
Costo de fallas internas $468.000 $101.250
Costo de fallas externas $365.000 $165.987
Total costo calidad $2.798.000 $335.587
Se pide:
Solución
De acuerdo con el anterior informe, se puede apreciar que ls costos de calidad representan en el
año 2015 el 19.03%, Mientras que en el año 2016, Bajaron significativamente al 2.0%, lo que indica
que la empresa mejoro sus utilidades en el año 2016 al reducir los costos de calidad. La empresa
enfoco sus esfuerzos en mejora de los costos de prevención y evaluación , fueron los rubros que
disminuyeron significativamente en el año 2016 con respecto al año 2015.