Calidad de vida laboral del talento humano de la Empresa

TECNISERVICIOS ROMERO
Astrit Romero Guerrero., Martha Guzmán Gaviria., Yohana Patricia Hernández Medina
XXXXXXXXXX., y XXXXXXXXX.
Estudiantes Práctica II. Programa de estudio en psicología. Politécnico Grancolombiano

Carolina Gómez González1

Resumen

El siguiente trabajo se realiza un análisis teórico- práctico del desarrollo de la jornada de

trabajo al trascurso de la historia y su relación con los principales papeles que juegan

determinadas variables laborales tanto nacionales e internacionales, se ve reflejada la flexibilidad

en los horarios, el número de horas laboradas semanalmente y los cambios en los contextos

culturales, sociales, familiares y económicos que se presentan. En este orden de ideas el siguiente

trabajo, se genera a partir de una idea investigativa en donde se pretende analizar las afectaciones

que están padeciendo los trabajadores de la empresa TECNISERVICIO ROMERO debido a la

rotación de turnos laborales, siendo así en este trabajo se pretende identificar causales y tratar de

mitigarlas. Se utilizó una metodología de corte cualitativo a través del método de revisión

documental con matrices.

https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/4710/Jornada_laboral_colombia_proceso

.pdf?sequence=1&isAllowed=y

1 Filiación institucional del asesor de práctica II, formulación pregrado y postgrado.

 Palabras claves: Calidad de vida laboral, Empresa, trabajador, Turnos rotativos.

Introducción

I. Descripción del contexto

El trabajo nocturno y los turnos rotativos han existido en todas las civilizaciones y

abarcaba (como sigue abarcando en la actualidad) muy diversos ámbitos laborales (p.e.,

vigilantes, soldados, comadronas y mineros, entre otros). De igual forma se puede afirmar, que se

inicia el trabajo en horarios nocturnos a nivel industrial cuando comenzó a emplearse de manera

masiva la luz artificial por incandescencia, inventada por Thomas Alva Edison en 1879. La

progresiva reducción del tiempo de trabajo se realizó entre finales del siglo XIX y principios del

XX, debido a las protestas laborales de los movimientos obreros, que se enfrentaban a los

intereses políticos y empresariales de la época (Aizpuru y Rivera, 1994; Carro Igelmo, 1986).

En 1904 se implantó el descanso dominical en España (Ley de 3 de marzo). Más tarde,

en 1906, se adopta el domingo como día de descanso general en Francia, legislándose en el

mismo año las 8 horas diarias de trabajo, recorte que llegó posteriormente a España en 1919

(Real Decreto de 3 de abril) – Aubanell, 2002. En nuestros días, se calcula que 10 millones de

estadounidenses trabajaban por turnos en 1995 (Efinger y Nelson, 1995), mientras que en el 2000

eran más de 15 millones los que realizaban este tipo de trabajos (Beers, 2000). En España, el 5%

de las personas ocupadas son trabajadores nocturnos permanentes, (MTAS, 1999; 2001; CC.OO.,

2001). En Europa, atendiendo a los datos de la Fundación Europea para la Mejora de las

Condiciones de Vida y Trabajo, más de 18 millones de personas realizan turnos rotativos,

mientras que seis millones realizan la jornada laboral nocturna permanente (Nogareda, 1998b).

Por ello, debido a su importancia económica, sociolaboral, familiar e individual, el trabajo

nocturno y rotativo suscita un creciente interés (Paoli, 1988; Lallement y Michon, 1991; Cette,

1991; Smith, McDonald, Folkard y Tucker, 1998), sobre todo para la mejora de la calidad de vida

de los trabajadores en todos sus ámbitos.

https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/9443/tmsg1de1.pdf

Los trabajadores en mayo de 1986 ganaron derechos en la lucha obrera en el cual se

define por parte de la Asociación Internacional de Trabajadores la jornada laboral de 8 horas.

Tales derechos que con esfuerzos fueron reconocidos a los trabajadores por medio de la

lucha obrera durante el siglo XIX y el siglo XX se están perdiendo paulatinamente y Colombia

no es la excepción ya que las garantías laborales no son las mejores, esto se evidencia en el

campo de la negociación colectiva, la seguridad social y la jornada laboral, tanto así que se ha

descrito la realidad del país desde datos desalentadores; se nota mayor desempleo y una latente

precarización en lo pertinente a la jornada laboral.

https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/4710/Jornada_laboral_colombia_pr

oceso.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 ii)Planteamiento del problema.

Existe una preocupación en las directivas de la empresa TECNISERVICIOS ROMERO, debido

a la desmotivación, bajo rendimiento, problemas físicos y emocionales de sus trabajadores; ya

que se ha venido evidenciando desde hace aproximadamente 1 año, debido a esto se está

realizando seguimiento para analizar con más profundidad que factores están ocasionando estas

falencias dentro de sus colaboradores.

Pregunta de investigación

¿Cómo impacta la rotación de turnos a nivel motivacional en los trabajadores del talento humano

de la empresa TECNISERVICIOS ROMERO en la Mina Drummond LTD en la Loma de

Calentura – Cesar?

Objetivos

Objetivo general

Analizar cómo impacta la rotación de turnos en la motivación del talento humano de la empresa

TECNISERVICIOS ROMERO en la Mina Drummond LTD en la Loma de Calentura – Cesar.

Objetivos específicos

1. Identificar las consecuencias de los diferentes trastornos psicosociales en trabajadores

con turnos rotativos.

2. Determinar los hallazgos y resultados de las investigaciones sobre motivación y

calidad de vida laboral para trabajadores con turnos rotativos.

3. Revisar los resultados documentales para comparar los factores que afectan la
 motivación y la calidad de vida laboral en trabajadores con turnos rotativos.

Justificación

La calidad de vida laboral (CVL) busca que factores como monotonía; ambiente de trabajo

(incluidas relaciones con pares y supervisores); diseño del trabajo; bienestar físico y mental

(cansancio); disponibilidad de tiempo para el plano personal, familiar y social; sentido de

pertenencia; reconocimiento y plan de carrera, el cual incluye transparencia en los procesos de

promoción; y autorrealización , que si bien existen diferencias en su percepción: entre

trabajadores de acuerdo a su género, edad, escolaridad, antigüedad y jerarquía, (Gadow, 2010),

tengan un impacto de bajo efecto en los colaboradores lo cual por un lado genere productividad a

la empresa y por otro lado tenga colaboradores con un alto grado de satisfacción en su trabajo.

El informe sobre calidad de vida laboral en Colombia del 2015 del Centro de Estudios

Económicos Regionales (CEER) del Banco de la Republica, que es el acercamiento más próximo

a escala nacional a este tipo de estudios y que analiza tanto factores subjetivos como objetivos

tales como: intensidad del trabajo, lugar de trabajo, seguridad social, estabilidad laboral,

satisfacción con el trabajo y condición del subempleo, arroja en promedio valores bajos y

también identifican la existencia de un “ciclo de calidad del empleo”, donde los jóvenes tienen

empleos donde la CVL es baja, aumento sobre los 30 años y vuelve a disminuir superada esta

edad. Razón está que motiva a la realización a escala micro de esta variable.

La presente investigación realiza un análisis documental para comparar los factores que

afectan la calidad de vida laboral en trabajadores con turnos rotativos y se apoya con un trabajo

de campo en la empresa TECNISERVICIOS ROMERO para determinar el estado actual

 presentando a la dirección de la empresa un diagnóstico y unas recomendaciones, para de esta

manera proponer estrategias que contribuyan a disminuir el efecto de los turnos rotativos en el

bienestar de sus colaboradores.

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