Rediseño Proceso de producción

Karen Andrea Serna Gómez

Facultad de Ciencias Administrativa y Financiera, Fundación Universitaria del Área

Andina

Diseño de procesos
Tutor Edwin Arturo Pinzón
 Introducción

Este ejercicio nos permitirá conocer el desarrollo de un proceso de producción, si

bien es el conjunto de actividades orientadas a la transformación de recursos o factores
productivos en bienes y/o servicios, tiene como objetivo satisfacer al cliente con sus
requerimientos. En este caso particular se describirá el proceso de producción existente en
el colegio, se analizará y se restructurará con características específicas como diseñar 3
uniformes para el personal docente. La confección hace parte de la producción y la cual
tiene uno pasos a seguir los cuales se describirán a continuación.
 Proceso de producción actual en el Colegio
Descripcion del cliente, son docentes en preescolar primaria y secundaria y personal
administrativo distribuidos de la siguiente manera:

Colegio Bilingue Kennedy

Docentes 180

Adminsitrativos 35

60%

40%

Se puede evidenciar que el proceso de producción que se tenian anteriormente solo

cubria un producto y si bien el proceso estaba bien planteado, permite hacer diseñar
mejoras en la prestación del servicio como lo es el servicio pre. Venta y post Venta, con
el fin de sactirfacer al cliente y ofrecer un valor agregado.
Elaboración propia
 Proceso de confección Nuevo

Paso 1. Servicio pre venta

Se le entregará a los directivos del colegio,
un folleto donde se describe los materiales
y los beneficios del producto como
comodidad, y el tipo de textiles como
antifluido,tambien se informara los
tiempos de entrega y con el fin ofrecer un
mejor servicio se indicara sobre el cuidado
de la prenda en este caso los uniformes.

Paso 2. Toma de Medidas:

Se llevara al colegio prendas similares al
diseño previo , para tomar tallas y tratar de
mitigar errores en el corte y armada de los
uniformes, teniendo en cuenta que se va a
diseñar tres uniformes diferentes, para
preescolar, primaria y bachillerato

Paso 3. Selección y medición de la tela

el material escogido, por ejemplo, paño
liviano, lino, bengalina, dril, etc. Se
determina que por ejemplo para cada traje
de cada profesor se necesitan 2 metros de
paño liviano,

Paso 4. Alistar y cortar tela en mesa de

corte.
La mesa debe medir mínimo dos metros de
largo y un metro de ancho.
La tela se tiende sobre la mesa de dos
metros, cuando llegue al extremo de la
mesa se corta y se tiene nuevamente
encima de la capa anterior hasta completar
los metros necesarios del número de trajes,
así como lo muestra la imagen anterior y
siguiente

Paso. 4.1
El corte es el proceso más delicado ya que
si se hace un mal corte toda la materia
prima se perdería o por lo menos gran
cantidad de una sola pieza del molde de
una prenda, el corte se realiza colocando
cada pieza de los moldes encima de las
capas de tela de tal manera que se pueda
aprovechar la mayor cantidad de tela
posible y no se desperdicie tanto, este
proceso de corte lo realiza una persona
experimentada con un pulso entrenado
para ello o simplemente se puede hacer en
una mesa con un mecanismo automatizado
pero es una mesa costosa. La máquina de
corte es la siguiente

Paso 5. Confección.
La primera parte es pegar las piezas con
fileteadora, esto hace que cosa las partes y
adicional corte las partes restantes a la vez.
La segunda es hacer una costura más fina
encima de donde se fileteo para dar un
refuerzo a la costura y un mejor terminado
Luego de tener todas las piezas armadas
con la misma maquina plana se realizan
adornos, pliegues, dobleces y demás.
Paso 6. Suavizado
Luego de tener la prenda completamente
hecha se lleva a suavizar en planchas
industriales con suavizante para tela, esto
hace que la tela tenga una mejor textura y
una mayor flexibilidad que hace que sea de
mejor calidad y más resistente.

Paso 7. Control de calidad (remate)

En esta parte se inspecciona prenda por
prenda para que no haya una costura salida
o sobrante si es así solamente se corta, si
hay alguna parte que no se coció se pasa
esa parte nuevamente por la maquia
apropiada.

Paso.8 Servicio post- venta

Todo proceso no está exento de errores,
por este motivo la empresa confecciones
ABS, tiene servicio de atención de
reclamos de los clientes con el fin de
mejorar y corregir el error.

Boceto del diseño de Uniformes

Tabla de tallas.
Uniformes:
Preescolar, los uniformes son en material antifluido permitiendo comodidad y flexibilidad
en tela para permitir tener una movilidad acorde a sus actividades de docencia con los
niños.
Primaria, es en paño los pantalones y la blusa y camisas en algodón viene compuesto por
un chaleco y un pañuelo cómo accesorio para la mujer.
Secundaria, ambos sastres tienen chaqueta y los mismos accesorios corbata y pañuelo como
se puede evidenciar en los diseños.

Preescolar
 Primaria

Secundaria
Elaboración propia
Diagrama de Flujos

Tomado de Mideplan (2009

Elaboración propia.
Recepción x
de Pedido
Toma de x
medidas
Diseño de x
uniformes
Compra x x
de materia
Prima
Revisión x
de piezas
Traslado a x
la mesa
Corte de x x
piezas
Confección x
Suavizado x
y
planchado
Entrega x

Conclusiones

Se puede resumir, que los procesos de producción de confección es una de las partes más
importante dentro de un proceso, pues como se evidencio anteriormente conlleva muchos
pasos y preparación de cada uno de ellos.

Al identificar el paso a paso de cada uno, se logra hacer mejoras en aquellas falencias que
no se habían tenido en cuenta esta latente la oportunidad de implementar nuevas técnicas o
herramientas que facilite el diseño y por ende prestar un mejor servicio a los clientes.
 Bibliografía.
Mideplan (2009). Guía para la elaboración de diagramas de flujo. Recuperado de
https://documentos.mideplan.go.cr/alfresco/d/d/workspace/ SpacesStore/6a88ebe4-da9f-4b6a-
b366-425dd6371a97/guia-elaboraciondiagramas-flujo-2009.pdf