Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa

UEA: Teorías de la Globalización económica Licenciatura en Economía

Profesor: Enrique Pino Hidalgo
Facebook

Arreola Camargo Estefanía

La globalización económica es un proceso que consiste en el crecimiento de

mercados a nivel global, es una estrategia para que las empresas amplíen su

comercialización a otros países. Este ensayo consiste en un análisis de la

globalización económica de la empresa Facebook usando como base teórica el libro

“Ventaja competitiva. Creación de un desempeño superior” de Michael Porter.

Facebook es una empresa estadounidense que ofrece servicios de redes y medios

sociales en línea, desarrollado por Mark Zuckerberg y sus compañeros de la

Universidad de Harvard, la red social fue lanzada por primera vez el 4 de Febrero

del 2004. Actualmente, Facebook es la única empresa en el circulo de elite de

gigantes tecnológicos dirigida por el creador y fundador.

Toda empresa tiene actividades de ingeniería y manufactura para la producción de

sus bienes o servicios, a este conjunto de actividades las podemos analizar como

cadenas de valor. “Las cadenas de valor son un conjunto de actividades discretas

que desempeña una empresa, como son el diseño, producción, mercadotecnia,

entrega y apoyo de sus productos, etc. Es una herramienta que permite analizar la

posición de costo relativo y a la creación de una base para la diferenciación. La

cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes

para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diversificación

existentes y potenciales”. (Porter, 1991)

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Dicho lo anterior, la cadena de valor de la empresa Facebook está en el diseño y

producto de sus páginas web y aplicaciones móviles de sus redes sociales:

Facebook, Instagram y WhatsApp Web están desarrolladas y diseñadas para

acceder desde cualquier dispositivo celular o computadora. Internet.org es una

compañía de Facebook en asociación con seis empresas de telefonía móvil

(Samsung, Ericsson, LG, MediaTek, Nokia, Opera Software y Qualcomm) que

pretende acercar el acceso asequible a Internet a todo el mundo mediante el

aumento de la asequibilidad, el aumento de la eficiencia, y facilitar el desarrollo de

nuevos modelos de negocio en torno a la provisión de acceso a Internet. Internet.org

fue lanzado el 20 de agosto de 2013.

En cuanto a la mercadotecnia, esta red social es una herramienta de estrategia

marketing para millones de grandes y pequeñas empresas, porque permite tener

una audiencia masiva para promocionar sus productos o servicios lo que mejora la

comercialización de las empresas, los usuarios de Facebook son atraídos por la

publicidad lo que consecuentemente lleva a consumir productos de las empresas

que se promocionan. Mientras las empresas se benefician con el marketing,

Facebook se vuelve la red social más popular lo que genera un aumento de sus

ganancias, inversiones, valor de sus acciones y reducción de gastos.

Una empresa es más competitiva cuando se logra producir a menor costo, “Una

empresa obtiene ventaja competitiva desempeñando estrategias más baratas o

mejor que sus competidores. La cadena de valor esta incrustada en algo llamado

Sistema de valor donde los proveedores tienen cadenas de valor (…) Cuando una
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empresa pertenece a un segmento particular de la industria, esto le permite ajustar

su cadena de valor y tener costos bajos y mayor diferenciación”. (Porter, 1991).

Para Facebook la ventaja competitiva comenzó por ser una idea nueva e innovadora

en el mundo de la informática, empresas multinacionales invirtieron en su desarrollo,

por ejemplo, Microsoft (es una empresa tecnológica muy poderosa por sus

productos de software). Actualmente, debido a la pandemia mundial sus ganancias

han aumentado porque al estar la mayor parte del mundo en cuarentena incrementa

más el uso de los servicios digitales entre ellos Facebook que tiene más consumo

de lo que en otros años pudo tener. Por parte de las empresas al promocionar y

hacer publicidad de sus productos llega a más audiencia para la comercialización.

Otra de sus ventajas competitivas de Facebook consiste en las redes sociales con

las que competía (WhatsApp e Instagram) termino por adquirirlas haciendo aún más

vigorosa la empresa, y haciendo un monopolio de redes sociales, no existe una red

social que ofrezca los mismos servicios, se considera un abuso del dominio del

mercado digital porque tiene la máxima ventaja competitiva al ser una empresa que

ofrece servicios específicos de biografía o perfiles, mensajería, aplicaciones

móviles, etc.

Facebook siempre esta en constante desarrollo e innovación de sus servicios,

podemos notarlo desde las aplicaciones móviles que cuenta con desarrolladores

especializada en el diseño, desarrollo, programación, implantación y seguimiento

de aplicaciones para Facebook y sus otras redes. En abril de 2017, Facebook

anunció el lanzamiento de filtros de realidad aumentada y experiencias interactivas

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como novedades en la plataforma Camera Effects. Esta plataforma es una

plataforma abierta, de manera que cualquier programador puede desarrollar sus

propios efectos, Facebook optó por esta forma de diseño porque acabará

obteniendo una base de efectos mucho más amplia que otras aplicaciones cuya

plataforma de efectos es cerrada.

La relocalización es una estrategia para que las empresas aumenten su

producción sin que se vea reflejado en sus costos, es decir, la producción de

encuentra dentro de un mismo país además de comercializarse y consumir dentro

del mismo. La deslocalización empresarial consiste en solo trasladar sus centros

de trabajo de áreas específicas a países que pueden presentar menor costo de

producción. Por consiguiente, para en el caso de Facebook la relocalización se

ubica en Menlo Park, California, los primeros consumidores de este servicio de red

social fue en Estados Unidos. Sin embargo, por la popularidad logro expandirse a

más países comenzando con tener una segunda oficina dentro del mismo país

Austin, Texas y posteriormente en Dublín, Irlanda. En 2010, tuvieron una cuarta

apertura de oficinas en Hyderabad, India. En 2012 se inauguran oficinas en la

Ciudad de México, México. En 2017 en Londres, Inglaterra y para 2018 en

Cambridge Massachussets. Para 2019, Facebook tiene 16 centros de datos

distribuidos en Estados Unidos, Irlanda, Suecia y Dinamarca. Actualmente, a pesar

de la crisis mundial provocada por el Covid-19 aumento sus ingresos en un 22% y

beneficios netos en un 58% se encuentra por debajo de grandes empresas

tecnológicas como Amazon, Apple, Alphabet (Google).

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Para enero del 2020, 1 millón de 95 millones es el número de personas a las que

se puede llegar con los anuncios publicitarios porque es el número de cuentas de

Facebook aproximadas en todo el mundo. En México, hay un alcance publicitario a

84 millones de persona, de trimestre a trimestre ha aumentado +2.4%, es decir,

+2millones de personas de alcance publicitario. Convirtiéndonos en el 5nto país con

más alcance publicitario de anuncios de Facebook.

Mientras tanto Facebook sigue desarrollando su red social, recientemente ofreció a

los usuarios poder reducir la propaganda electoral y anuncios.