Ciudadano:

Presidente del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso

a los Bienes y Servicios (INDEPABIS)

Su Despacho.-

Yo ______________, venezolano, mayor de edad, de este domicilio

titular de la cédula de identidad N° _________, en mi carácter de
propietario y habitante del apartamento ____ del Edificio _____
que integra la Urbanización “Parque Residencial Terrazas La Vega,”
Etapa I, ubicada en los terrenos donde funcionaba la antigua fábrica
de Cementos “La Vega”, en el Municipio Libertador, Parroquia La Vega,
Caracas, Distrito Capital, acudimos ante su competente autoridad
para solicitar su intervención en función de las atribuciones que le
confiere la Ley, a fin de denunciar la situación de riesgo, en que
me encuentro desde hace varios años, por los continuos deslaves por
efectos de las lluvias, que han asentado la problemática de nuestra
urbanización, debido a que la misma, ha sido construida en la
cuenca hídrica de tres importantes vertientes, entre las cuales se
encuentra la quebrada de “El Encantado”, según informe emanado
del Ministerio del Poder Popular para el Ambiente, sin que la empresa
“Promotora Parque La Vega, C.A”, haya previsto el sistema de drenaje
pertinente, ni los trabajos debidos para la construcción del complejo
urbanístico, sufriendo los que allí vivimos las consecuencias de tal
omisión, por lo que de conformidad con el artículo 8, numerales 1, 4,y
11, de la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes
y Servicios, expongo los motivos de hecho y de derecho en que
fundamento mi acción:

LOS HECHOS:

En el año de 1999, la empresa denominada “Promotora Parque La

Vega, C.A” domiciliada en la Ciudad de Caracas, inscrita por ante el
Registro Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial del Distrito
Federal (ahora Distrito Capital) y Estado Miranda, bajo el N° 4, Tomo
51-A-Pro, en fecha 12 de marzo de 1998, previo registro del documento
de Condominio de esta urbanización, inscrito ante la Oficina Subalterna
del Tercer Circuito de Registro Público del Municipio Libertador del
Distrito Federal, bajo el N° 7, Tomo 13, Protocolo Primero de fecha 02
de noviembre de 1999, empezó a vender en su calidad de propietario,
y bajo la modalidad de Política Habitacional, los apartamentos que
conformaba el “Conjunto Residencial Terrazas La Vega”, como puede
evidenciarse de la múltiple documentación de venta que se encuentra
registrada en la Oficina Subalterna antes señalada, previa una gran
campaña de publicidad desplegada por dicha empresa, cuyo slogan era
“Naturalmente Segura” y que fue publicada en los distintos
Diarios de mayor Circulación en el país, en esa oportunidad, para lo
cual, seducido por dichas promesas, acudí a las Oficinas ubicadas en
el Edificio Parque Cristal Oficina de “Casarapa”, en la Avenida Francisco
de Miranda, Estado Miranda, donde se nos mostró la maqueta de esta
Urbanización, comprometiéndose los que allí vendían a construir un
Centro Comercial, una vía de acceso más viable, luego de lo cual, la
sociedad Mercantil “Inmobiliaria Edifico, C.A” inscrita en el Registro
Mercantil Primero de la Circunscripción Judicial Distrito Federal y Estado
Miranda, bajo el N° 50 Tomo 51-A-Pro, en fecha 10/11/1998, en su
carácter de mandataria de la Promotora Parque La Vega, C.A” antes
identificada, redactó y nos hizo firmar un documento privado de
opción de compra-venta, para luego suscribir el documento definitivo
de compra–venta, ante el Registro correspondiente, con la entidad
bancaria respectiva que otorgaba el crédito hipotecario.

Se empezó hacer entrega de dichos edificios aproximadamente en el

año 2000, culminándose la entrega del sector cuatro en el año 2002,
y así sucesivamente. A medida que se fue entregando apartamentos
y creciendo la población nos empezamos a percatar de los siguientes
hechos:

a) CARECIAMOS DE CANALES PARA CABLEADO DE TELÉFONOS,

POR LO QUE CANTV, TUVO QUE CONSTRUIR EL CANAL PARA
DAR EL SERVICIO PÚBLICO DE TELEFONÍA.
b) EL AGUA QUE SE SUMINISTRABA POR LA TUBERIAS A LOS
APARTAMENTOS ERA AGUA DE POZO, QUE DESTROZABA LAS
GRIFERIAS Y QUE AUN TRATÁNDOSE QUIMICAMENTE AFECTA
AL SER HUMANO.
c) LAS MONTAÑAS QUE RODEABA A LA URBANIZACIÓN, SE
EMPEZABAN A DESLIZAR SIN RAZÓN DE SER, POR LO QUE LA
PROMOTORA CREYÓ SOLVENTAR EL PROBLEMA CON SIMPLES
MAYAS Y CERCAS DE MADERA.
d) QUE EL CENTRO COMERCIAL JAMÁS SE CONTRUIRÍA
e) QUE LA VIA DE ACCESO JAMÁS SE CONSTRUIRIA
f) QUE TODO LO PROMETIDO NO SE ENCONTRABA SEÑALADO EN
EL DOCUMENTO DE CONDOMINIO DE NUESTRA URBANIZACIÓN
REGISTRADO EN LA OFICINA SUBALTERNA TERCER CIRCUITO
DEL MUNICIPIO LIBERTADOR, Y QUE SÓLO ERA ENTREGADO UNA
VEZ OTORGADO EL DOCUMENTO DE COMPRA-VENTA.

Pero la situación empeoró cuando la comunidad, empezó a buscar a

los profesionales y técnicos capacitados para obtener informes sobre
la calidad del agua, y cuando las piedras que empezaron a deslizarse
sin motivo alguno (desde el año 2002), eran lo suficientemente grandes
para aplastar vehículos, hasta que llegaron las lluvias, situación ésta
que agravó el deslizamiento y derrumbes de montañas ya existentes,
siendo nuestra primera tragedia la del año 2005, en el sector de los
edificios 09 al 13, (sector 3), cuando descubrimos que arriba de las
montañas que rodean la urbanización, se encontraba lo que
pensábamos que era una quebrada, que resultó ser, según el informe
del Ministerio del Ambiente una cuenca que cuando llega a rebozar se
convierte en una cascada de tanta fuerza y velocidad y lodo
(torrentera), que era capaz de arrastrar personas y vehículos y
colapsar la única vía de escape de la urbanización, allí entendimos
después de hablar con los organismos de Defensa Civil, Bomberos,
Dirección de Infraestructura de la Alcaldía del Municipio Libertador, y
La Dirección Estadal Ambiental del Distrito Capital del Ministerio del
Ambiente y Recursos No Renovables, el peligro inminente que
corremos todos los habitantes de esta comunidad, situación que se
repitió el 27 de noviembre de 2008, las 5:00 a.m., cuando se
desplomó la montaña o talud ubicada en la cara posterior de los
edificios 16 y 17, (sector 4). tapiándose el 65% del estacionamiento,
y en donde los Bomberos ordenaron el desalojo y desocupación de
dichos edificios, situación esta que no pudo ser, al no presentar
nosotros, los habitantes y propietarios de estas edificaciones, un lugar
a donde ir, siendo que para esa fecha, la problemática planteada no
había tenido solución ni por parte de la Promotora Parque La Vega,
C.A, ni por parte de la Alcaldía del Municipio Libertador, hasta la
presente fecha; cuando se interpuso ante INDEPABIS la
correspondiente denuncia del edificio 9 al 22, y esta instancia
mediante Providencia N° 018, de fecha 17 de enero de 2011, decretó
la medida preventiva de prohibición de enajenar y gravar sobre el
“Conjunto Parque Residencial Terrazas La Vega”, así las cosas, la
Promotora después de dos años y dos meses, recogió los escombros
y piedras y nos señala mediante una valla ubicada en nuestro
estacionamiento, que construirá un muro de gavión al pie del talud en
los edificios 16 y 17, sin estudio alguno, como si ello fuera suficiente
para contrarrestar las fallas geológicas, estructurales y la falta de
sistema de drenaje, alcantarillas, tuberías etc, que debió ser
construida antes que esta urbanización; y que de acuerdo a los
informes de los expertos y del Ministerio del Ambiente los habitantes
nos encontramos en peligro inminente, sin contar que se han
presentado en estos últimos meses de noviembre y diciembre de
2010, deslizamiento de la vía principal (entrada) y en el edificio 22
(sector 5), y otros. Es por ello, que ACUDO ante este ente, para que
resguarde mis derechos e intereses, en la búsqueda de una solución
que evite una tragedia mayor a la existente, para mi y para mi
comunidad ( los afectados sector 3 y 4).
DEL DERECHO.

Por todo lo antes expuesto, señalo sin duda alguna, que hemos sido
objeto de una oferta engañosa, pues se nos han ofertado y vendido
algo totalmente distinto a lo prometido por la Promotora en forma
pública y notoria, aunado al hecho contundente de que se ha violado
derechos fundamentales consagrados en los artículos 46, 55, 82 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, como lo son. A)
El derecho a nuestra integridad física y mental, se está jugando
con nuestras vidas y con nuestra salud al estar sometidos a la
tortura del miedo, de la zozobra, de la histeria cada vez que llueve,
adicional al polvillo que deviene de las piedras (cemento), Lodo, etc,
causando alergias crónicas, asmas, problemas respiratorios,
careciendo de servicios básicos, como es el agua potable, siendo que
Hidrocapital se excusa bajo el argumento de que no somos sus
clientes, y viéndonos en la necesidad de comprar agua potable para
nuestro consumo diario; B) El derecho a una vivienda, segura,
cómoda higiénica, y digna, C) A la seguridad social y económica,
al ser objeto los que aquí compramos a la devaluación de nuestras
viviendas, las cuales fueron adquiridas con muchísimo esfuerzo, y que
en virtud de la situación económica del país se nos hace cada día más
difícil la mudanza a otra vivienda segura; D) A no obtener una
solución a nuestros problemas, producto éstos de una negligencia e
impericia, tanto de los constructores, como de aquellos organismos
que han otorgados los permisos correspondientes para la habitabilidad
de estas estructuras, pues de todos he sabido, que esta urbanización
no es producto de una invasión, de una construcción no supervisada,
es producto de un complejo urbanístico, que tuvo que cumplir con
requisitos de permisología otorgados por entes del estado cuya función
es velar por el interés social más allá de los particulares, al verificar
que estas empresas constructoras cumplan con la seguridad
impuesta por la ley, de que esto que llamamos una vivienda digna, sea
real y posible para todos los venezolanos.

Por ende como venezolano solicito ante este digno instituto, ejerza
las acciones pertinentes inmediatas y mediatas a los fines de
resguardar nuestro derecho a la vida, a una vivienda digna, a
nuestro patrimonio.

Sin más a que hacer referencia queda de usted,

Atentamente,