GESTIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN INTEGRADA

PRESENTADO POR:
ANGIE DANIELA ANDRADE GARCIA
ANYI PAOLA VILLALOBOS NIÑO
EMELIA LUCIA POVEDA GONZÁLEZ
MARLON JOSÉ TOBÍAS SUÁREZ
PABLO GERARDO CASTRO ZAMBRANO

INSTRUCTOR:
RUBIELA RINCON GOMEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2021
INTRODUCCION:
La presente propuesta tiene como objetivo transferir conocimientos, habilidades para
comprender e implementar los requisitos de las normas. Donde la consideración de
ejemplos de implementación de requisitos, el desempeño de tareas practicas por modulo
que consideren en potenciar la calidad de los materiales y de los servicios que ofrece EL
EMPERADOR DE LOS ADORNOS S.A con el fin de proporcionar estrategias que puedan
contribuir en el desarrollo para permitir una buena calidad en la materia prima y los demás
servicios que ofrece.
La organización permite que sus clientes puedan conocer sobre ella y los servicios que
ofrece buscando integrar los procesos de los sistemas de gestión para mejorar la
efectividad de la empresa implementando la realización de actividades de responsabilidad
social empresarial encaminada a generar e bienestar de todos los empleados y clientes.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL Fortalecer la estructuración del departamento Bodega y Almacén en la pyme

el emperador de los adornos desde el bienestar de los trabajadores y la capacitación de ellos
frente a diferentes temas que correspondan a los cargos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Articular y Estructurar El Sistema de Gestión de Calidad, Sistema de

Gestión Ambiental y Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo, con el propósito que
impacte positivamente en las labores diarias de Despachos, mediante un óptimo y eficiente flujo
de trabajo
 Comprar excelentes productos innovadores y de buena calidad para la comercialización y satisfacción de las
necesidades de nuestros clientes y logrando una excelente distribución de los mismos teniendo como eje
MISION fundamental, hacer realidad las confecciones textiles que sueñan nuestros clientes por medio de nuestros productos
y artículos para la elaboración de la ropa o prendas que deseen crear como las tradiciones propias de nuestro país,
proporcionando así desarrollo social y empresarial.

Ser la empresa líder más grandes de distribución de artículos para confecciones en el campo de la decoración textil
brindando la confianza, calidad que brinda nuestros productos para nuestros clientes. Emperador de los adornos
VISION busca expandir sus puntos de atención en diversas ciudades de Colombia, siendo competitivos y reconocidos como
una empresa líder en el mercado, suministrando servicios completos que garanticen el éxito de todos los productos
fabricados por nuestros clientes.
 EL EMPERADOR DE LOS ADORNOS SA

ESTRATEGIA:
Generar las Condiciones Óptimas y Estandarizadas para el buen desempeño en el Área de Bodega y Despachos a través de la Im
Ambiental, de Calidad y de Seguridad y Salud en el trabajo.

1. Evaluar el desempeño en la 1. Implementar Política Ambiental

bodega, que se deriva de las
funciones de almacenamiento y
PROCESOS/OBJETIVOS despacho de las mercancías.
(ISO 9001)
Interna para la conservación del
medio ambienta a través del manejo
de residuos que se derivan de la
Producción y Almacenamiento de de
Adornos. (ISO 14001)

2. Liderar la Articulación de las

2. Trabajar Articuladamente con
HSEQ Políticas Ambientales, al área de la
Jefe de Bodega.
bodega

3. Control de Almacenamiento a 3. Apoyo Logístico para la

BODEGA través de Pallets en Planilla y adecuación y articulación de la
Verificación en PDT bodega a las Políticas Ambientales

4. Prestar Apoyo de personal

para realizar las respectivas
4. Gestionar la Publicación,
evaluaciones, controles de
GESTIÓN DOCUMENTAL Divulgación y Comunicación de las
almacenamiento en panillas
Políticas de Gestión Ambiental
para su respectivo
almacenamiento y archivo.
 1. Evaluar el Desempeño a nivel 2. Se trabaja en Coordinación Directores
Operativo, relacionando de HSEQ y Bodega pues se requiere
indicadores de almacenamiento y colaboración del personal para el
Gestion de Calidad (ISO 9001) novedades sobre stock proceso de evaluaciones

1. Involucrando directamente la Se requiere la constante y perseverante

NORMA ISO 14001, para diseñar y supervisión por parte de los
articular lo que se requiere directamente involucrados en la
implementar en bodega. implementación del Sistema de gestión
Gestion Ambiental (ISO 14001) Ambiental.

1. Con la ayuda de un Auxiliar de 2. Se pretende llevar un registro

SST, con licencia vigente, a través histórico, pues esto nos ayuda a
de una Cheklist de EPPS, identificar Debilidades o Amenazas, para
realizar la respectiva corrección
Seguridad y Salud en el Trabajo
(ISO 45001)
S ADORNOS SA

IA:
de Bodega y Despachos a través de la Implementación del Sistema de Gestión
idad y Salud en el trabajo.

1. Identificar el Estado de los 1. Realizar informes de riesgos y

elementos de protección y elementos peligros a los que se enfrentan los
de la bodega.(ISO 45001) trabajadores y clientes. (ISO
45001)

2. Diligenciamiento de la Matriz de
2. Formatos de Inspección.
Riesgos.

3. Evaluar el debido funcionamiento

3. Capacitación de Seguridad al
de los elementos de protección de
Personal de la Bodega.
personal de la bodega

4. Almacenamiento y su respectivo
4. Suministrar los Formatos de Archivo que se derive de los
Inspección, y su posterior archivo informes de riesgo, capacitaciones,
retroalimentaciones y evaluaciones.
3. Controlar el Almacenamiento, con
registros en planillas y en PDTS
(Herramienta Tecnológica de registro de
pedidos y alistamiento de pedidos en
bodega o Piking)
3. Diseñando el uso de espacios
adecuados, para adecuar y ajustar las
bodegas, a un flujo de trabajo que
beneficie a la empresa, involucrando la
recolección de residuos que se derivan
del almacenamiento y despacho de la
mercancía.
3. realizando las respetivas pruebas pro
medio de una tercerización, puede ser el
directo fabricante solicitar las pruebas de
control de calidad
4. Llevar el registro de las respectivas
evaluaciones y controles del
almacenamiento en planillas o en
registros digitales a base de datos, para
su respectiva verificación posterior
4. EL departamento de Gestión
Documental, cumpliría el papel de la
conformación y Aprobación sobre las
comunicaciones oficiales para iniciar la
divulgación y concientización, en
articulación con los líderes del proceso
a las políticas del SGA
4. Se resume en la Articulada
colaboración entre los departamentos,
pues suministrando correctamente la
documentación y archivándola, aporta
un gran flujo de trabajo documental,
esto genera buenas practicas
documentales y de gestión.
 PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA INTERNA DE SST

PROCEDIMIENTO
Área responsable: Área de seguridad y salud en el trabajo Lider del proceso:
DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMENTO
Desarrollar una auditoria interna sobre seguridad y salud en el trabajo con el fin de identificar que se esté cumpliend
OBJETIVO y de la ISO 45001

ALCANCE Este procedimiento aplica para toda a organización, en especial en la parte operacional y de bodega
El líder auditor junto con su equipo de auditoria, tienen la responsabilidad de identificar y evaluar el debido cumplim
RESPONSABIIDADES seguridad y salud en el trabajo
DEFINICIONES
TERMINO Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo, es la encargada de estructuraDEFINICIÓN
las acciones conjuntas entre el empleado y
SG-SST aplicar diferente medidas de seguridad (Mincultura, 2017)
Es una evaluación que se realiza dentro de las organizaciones con el objetivo de identificar el control de área auditar
Auditoria Interna
mejorar
El plan anual de SST es el que nos permite conocer cuáles son las actividades que se realizaran, quien las realizara, los recurso
Plan anual de SST programas.
susceptibles de originar accidentes o cualquier tipo de siniestros que puedan provocar algún daño o problema de salu
Riesgo (EditorR, 2015)
Manual de Uso Se entregara el informe con los resultados y recomendaciones a la junta directiva
POLITICAS Y LINEAMIENTOS

La organización cuenta con algunos lineamientos los cuales son: Conformación de brigadas de emergencia y un plan de emergencia
DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES
No. ACTIVIDAD ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
 Realizar una Se realizará una preauditoria, donde se analizará
1 organización en general con el fin de conocer Equipo auditor
preauditoria
marco jurídico de la organización, sus procesos,
su actividad, recursos reglamentos, objetivos,
metas, finanzas y departamentos que la conforman

Elaborar el plan de autoría para conocer los paso a

Elabora el plan
2 paso que se realizaran
Se organizará durante
una reunión con el
el proceso de la y
equipo auditor Auditor lider
de auditoria
auditoria
el gerente, con el fin de presentar a todos los
Reunión de miembros del equipo auditor y revisar el pan de
3 presentación trabajo a implementar Auditor lider

Se realizara la ejecución del plan de auditoria,

Ejecución de la donde se evaluara y diagnosticara todo el tema de
4 Equipo auditor
auditoria seguridad y salud en el trabajo dentro de la
organización.

Se recoleta y analiza toda la información

Realización
Entrega de de obtenida durante el proceso con el fin de armar el
5 informe final
resultados informe
de la Se finalelque
entregara será entregado
informe con los resultados y Equipo auditor
6 auditoria recomendaciones a la junta directiva Auditor lider
 CODIGO 1
VERSIÓN 1
FECHA 12/ 04/ 2021
PAGINA 1

Auditor Lider

car que se esté cumpliendo los requisitos del decreto 1072

e bodega
evaluar el debido cumplimiento de las normas de

untas entre el empleado y los trabajadores con el fin de

el control de área auditar y cuales son los factores a
ien las realizara, los recursos y los tiempos en los que están
n daño o problema de salud tanto físico como psicológico.

cia

REGISTRO/DOCUMENTOS
Planes de emergencia
Planes de prevención
Matriz de riesgos
Matriz de requisitos legales
Decreto 1072 del 2015
COPASST
Informes de condiciones de salud
Informes de capacitaciones de SST
Planes de emergencia
Planes de prevención
Matriz de riesgos
Matriz de requisitos legales
Plan anual de SST

Plan de auditoria y cronograma de actividades

Reportes de accidentes
Investigaciones de accidentes laborales
Informes de exámenes ocupacionales
Informes de vigilancia de epidemiológica psicosocial
Plan de acciones
Equipo de SST
Políticas de seguridad y salud en el trabajo
Evaluaciones de riesgos
Plan de trabajo anual de SST
Inspecciones del estado de maquinaria
Valoración de riesgos
Diagrama de operaciones

Informe
Informe final de la auditoria y anexos
ENTRADAS SALIDAS
CONCLUSIONES

• Consideramos que el proceso de producción como parte de la investigación realizada, nos permitió
enfocarnos en el diseño base, que en este caso es la buena operatividad técnica y satisfacción del cliente por
parte de EL EMPERADOR DE LOS ADORNOS S.A . Al respecto de esta se descubrió que en cada una de las
áreas de la compañía se puede mejorar en cuanto al nivel administrativo como a nivel productivo, dando la
oportunidad de crecer al interior como al exterior de empresa enfocándonos directamente a prestar el mejor
servicio con la finalidad de tener un mayor nicho de clientes.
• El trabajo ha presentado el proceso de la organización, el cual manifiesta, mediante el conjunto de procesos
estratégicos, operativos y de apoyo, una mirada completa de las interacciones que ocurren entre la actividad
administrativa, la actividad comercial y la actividad productiva de la empresa.
• Los resultados permiten facilita la creación de conocimiento en la organización que tiene que ver con la
comunicación, concientizando respecto de la importancia de elementos como, por ejemplo, la coordinación,
trabajo en equipo y la forma de aplicar los servicio o producto permitiendo efectividad en términos de
funcionalidad de la compañía.
• El impacto de la instalación, utilización y actualización de la propuesta dada en el presente trabajo nos que
permitan crear en el cliente, la necesidad del desarrollo de productos o servicios nuevos, rápidos y necesarios
para cumplir con un fin determinado.
• Todos los procesos en la organización son de gran importancias pues permiten el control y verificación, estos
métodos cumplen con los factores que intervienen en los procesos y que se realizan en la compañía, como el
mejoramiento continuo a través de grandes y pequeñas acciones diarias. es decir que se pueden detectar y
solucionar los problemas que se presentan, los cuales se deben atacar de raíz con el fin de generar ideas
individuales o grupales de todos los miembros de la organización.
 REFERENCIAS

EditorR. (2015, September 10). Riesgo laboral: definición y conceptos básicos. Software ISO. https://www.isotools.org/2015/09/10/riesgo-laboral-
definicion-y-conceptos-basicos/

Mincultura, PLAN SG-SST 2017. recuperado de: https://www.mincultura.gov.co/prensa/noticias/Documents/Gestion-humana/PLAN%20SG-SST

%202017.pdf