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ÍNDICE
1. Tema o titulo.............................................................................................................3

2. Problema...................................................................................................................3

2.1 Delimitación del problema............................................................................................3

2.2 Problematización............................................................................................................3

3. Objetivo......................................................................................................................5

3.1 Objetivo General....................................................................................................5

3.2 Objetivo Especifico................................................................................................5

4. Hipótesis....................................................................................................................6

4.1 Formulación de la hipótesis..................................................................................6

4.2 Conceptualización de las variables.......................................................................6

4.3 Operacionalización de las variables.....................................................................6

5. Metodología...............................................................................................................7

5.1 Diseño de la investigación....................................................................................7

5.2 Fuente de información..........................................................................................8

5.2.1 Datos primarios.................................................................................................8

5.2.2 Datos secundarios..............................................................................................9

5.3 Métodos empíricos.................................................................................................9

5.3.1 Encuesta...........................................................................................................10

5.4 Población y muestra............................................................................................11

5.4.1 Población.........................................................................................................11

5.4.2 Delimitación de la población...........................................................................11

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5.5 Técnicas...................................................................................................................12

5.5.1 Cuestionario.....................................................................................................12

5.5.2 Entrevista.........................................................................................................13

5.5.3 Técnicas estadísticas........................................................................................13

.........................................................................................................................................19

6. Conclusión y recomendación....................................................................................23

7 Bibliografía.............................................................................................................25

ANEXOS.........................................................................................................................28
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1. Tema o titulo

ANALISIS DE LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN LAS

PYMES DE LA ZONA 5 DEL ECUADOR

2. Problema

¿Cómo influye la cultura tributaria en la recaudación de los impuestos que

generan las pymes de la zona 5 del Ecuador?

2.1. Delimitación del problema

El estudio se realizará en las Pymes del sector comercial de la zona 5 del

Ecuador
Lo hemos delimitado de la siguiente manera
País: Ecuador
Provincias:
Zona: Cinco
Tipo de tributación: RUC O RISE
Campo a ser estudiado: Las Pymes de la zona cinco
Periodo: 2020-2021

2.2. Problematización

Para la autora Del Valle (2010), los componentes que obligan a evadir
impuestos o simplemente a no contribuir en América Latina son:
• Carencia de conciencia tributaria
• Sistema tributario poco transparente
• Administración tributaria poco flexible
• Bajo riesgo de ser detectado
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• Altas alícuotas
• La inflación (p. 140)
[ CITATION Ren21 \l 12298 ]

Partiendo de esta aseveración podemos decir que en nuestro país no se

aleja de esta realidad, pues el analfetismo tributario es un detonante para
que exista poca recaudación tributaria, el desconocimiento sobre el tema y
la desconfianza en cuanto donde van las recaudaciones incide en que los
contribuyentes no cumplan con sus obligaciones con el SRI hasta el
punto de recurrir a la evasión fiscal de los impuestos.

Aunado a la crisis mundial originada por la COVID-19, que ha producido

el cierre de muchas pymes a nivel de país, y otros por no tener ingresos
considerables no han hecho sus debidas declaraciones, provocando un
descalabro total en la economía del estado y de los ecuatorianos a nivel
individual y colectivo.

La zona cinco que está conformada por Los Ríos, Santa Elena, Bolívar y
Galápagos, realizan el trámite para la legalización de sus negocios en el
SRI en primera instancia para aperturar sus comercios, notándose después
que tributan por mero compromiso o simplemente buscan la manera de
evadir los impuestos legales.

“Para practicar una cultura tributaria con verdaderos cambios en el

comportamiento de los contribuyentes, se necesita tiempo; es por ello, que
no se puede hablar de rapidez o de éxitos en el corto plazo, ya que la
adquisición de un determinado comportamiento cultural en aspectos
económicos, sociales y políticos requiere de un plazo largo, por lo tanto, si
la cultura no se cultiva durante años, no se puede improvisar ni suponer”.
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[ CITATION Mar17 \l 12298 ]

La cultura tributaria de las pymes de la zona cinco está en vías de

desarrollo ya que es un comportamiento que no se tenía en nuestra
sociedad donde tiene que incentivarse desde la perspectiva de los
beneficios que reporta tanto como individuo y en sociedad.

3. Objetivo

3.1 Objetivo General

Analizar la cultura de tributar de las pymes de la zona 5 del Ecuador, y

como incide en la recaudación de dichos aranceles, y conocer las causas
del incumplimiento de estas obligaciones tributarias en el periodo 2020-
2021

3.2 Objetivo Especifico

 Identificar las causas por las que no se realiza la tributación por parte
de los comerciantes de las pymes zona 5 Ecuador.

 Determinar las consecuencias que produce el incumplimiento del pago

de estos aranceles obligatoriosy como evitar multas y sanciones por
parte del órgano regulador el SRI.

 Concientizar en la importancia de realizar la tributación al SRI, y como

contribuye esta al mejoramiento de nuestro país
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 Analizar la afectación que se produce con el impago de los impuestos de

ley en la actividad económica de las pymes zona 5 del Ecuador, para evitar
clausuras de sus negocios.

 Establecer cuáles son las ciudades que cubre las pymes del sector
comercial localizada en la zona 5 del Ecuador.

4. Hipótesis

4.1 Formulación de la hipótesis

H1: Pago de las obligaciones tributarias de manera oportuna.

H0: La ausencia del pago de sus obligaciones tributarias en los plazos

establecidos.

4.2 Conceptualización de las variables

Variable X: Desconocimiento de los procesos tributarios.

Variable Y: Pago de multas y clausura de los establecimientos por
incumplimiento tributario.

4.3 Operacionalización de las variables

Cuadro 1.
Variables Tipo Indicadores Técnica Instrumento
Desconocimiento Independiente Porcentaje de Encuesta Cuestionario
de los procesos contribuyentes
tributarios que conocen
sus
responsabilida
des con el SRI
Pago de multas y Dependiente Porcentaje a Encuesta Cuestionario
clausura de los pagar con las
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establecimientos multas
por impuestas por
incumplimiento el SRI
tributario

5. Metodología

5.1 Diseño de la investigación

Para el análisis de la cultura tributaria de las pymes pertenecientes a la

zona cinco del Ecuador y su incidenciaen la tributación estipulada por el

SRIusaremos lossiguientesdiseñosytipode investigación:

Documental

La autora Dra. Guillermina Baena Paz (2014) nos dice “La investigación
documental es la búsqueda de una respuesta específica a partir de la
indagación en documentos. Entendamos por documento como refiere
Maurice Duverger todo aquello donde ha dejado huella el hombre en su
paso por el planeta”(pág. 12).

Uno de los tipos de investigación que hemos utilizado ha sido

lainvestigación documental,porque nos ha permitido indagar y revisar
textos, artículos de revistas y otros trabajos detitulaciónde
temasparecidosque permitanfundamentarelestudio.

De Campo
La investigación de campo nos ha permitido recoger, registrar y ordenar
los datos concernientes al tema. Siendo muy valiosa la implementación
de la misma.
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Diseño de la investigación
Diseño cuantitativo y cualitativo
Acorde a Galeano(2020) en su e-book titulado,“diseño de proyectos en
la investigación” nos expresalosiguiente:
Los datos cuantitativos son hechos conocibles y recuperables en el
sentido que se pueden medir y contar convirtiéndose en datos
rigurosamente confiables. Y el diseño cualitativo expresa consiste en
más que un conjunto de técnicas para recoger datos, es un modo de
encarar el mundo de la interioridad de los sujetos. (pág. 14-16).

Se aplica el diseño cualitativo y cuantitativo ya que para analizar la

cultura tributaria y su incidencia en las pymes de la zona 5 del
ecuadorsepropondrá como técnica de recolección unaencuesta, dicha
informaciónserá recolectada, analizada y procesada a través
degráficosestadísticos,obteniendo asíresultados precisos.

5.2 Fuente de información

5.2.1 Datos primarios

Los datos primarios obtenidos son de las provincias que componen la zona
cinco que son Los Ríos, Santa Elena, Bolívar, y Galápagos la recaudación
total en este actual periodo 2021 mes de enero.

Dicha información la hemos descargado del SRI(servicio de rentas

internas)

En línea, elaborado por la Dirección Nacional de Planificación y Gestión

Estratégica que dispone de un link especial para dicha información, la
misma que está disponible al público.

Mediante una investigación diligente hemos encontrado la información

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requerida para nuestro trabajo de investigación.

5.2.2 Datos secundarios

Como dato secundario anotaremos que hicimos cinco entrevistas a

profesionales contables perteneciente a la zona cinco del Ecuador, la
misma que se realizó vía zoom, para dicha entrevista utilizamos un
cuestionario de tipo cerrado.

Donde pudimos recoger que para el profesional el hecho que los dueños de
las pymes no cumplan con sus obligaciones tributarias es parte de la
idiosincrasia de la población, muy difícil de erradicar, sin embargo,
considera que si se puede culturalizar a este sector no partiendo de
sanciones sino más bien dentro de los beneficios que reporta la tributación
tanto para las pymes como al conglomerado ecuatoriano.

5.3 Métodos empíricos

El método empírico nos permitirá indagar y experimentar, para

realizar la encuesta se la ha enviado por medios electrónico como es el
WhatsApp por motivo que estamos atravesando una pandemia
mundial, que nos

imposibilita trasladarnos por el contagio que representa LA COVID-

19, elmuestreodelapoblación se realizará por medio de la
técnicaderecoleccióndedatos mediante un cuestionario de diez preguntas
de tipo cerrada realizado en google form.
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5.3.1 Encuesta
Torres nos explica sobre las encuestas “Constituye el término medio entre
la observación y la experimentación. En ellase pueden registrar situaciones
que pueden ser observadas y en ausencia de poder recrear unexperimento
se cuestiona a la persona participante sobre ello.”

En base a la expuestos hemos elaborado un cuestionario con diez

preguntas en Google form, estas preguntas son de estructura cerrada donde
cuestionamos a los dueños de las pymes de la zona 5, sobre su cultura

tributaria, porque es necesario y como contribuye está a ellos como pymes

y a la colectividad en general, y como les perjudica no tributar a tiempo
aún peor evadir dichos impuestos.

5.3.2 Entrevista

Torres nos dice sobre la entrevista “La entrevista es el instrumento más

importante de la investigación, junto con la construcción del cuestionario.
En una entrevista además de obtener los resultados subjetivos del
encuestado acerca de las preguntas del cuestionario, se puede observar la
realidad circundante, anotando el encuestador además de las respuestas tal
cual salen de la boca del entrevistado, los aspectos que considere
oportunos a lo largo de la entrevista”. (pág. 21)

Partiendo de esta aseveración realizaremoscinco entrevistas de tipo

cerrada la misma que serán realizadas por vía zoom a profesionales
contables con amplios conocimientos en contabilidad tributaria, con la
finalidad de llegar a un análisis sobre la cultura tributaria y su incidencia
en las pymes de la zona 5 del ecuador.
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5.4 Población y muestra

5.4.1 Población

La población es un conjunto de personas, objetos o eventos que a nuestra

manera de visualizar como investigadores es motivo de nuestro interés, la
muestra es un subconjunto que tomamos de la población para un análisis
del caso a investigar.

5.4.2 Delimitación de la población

La población a ser considerada para este análisis está compuesta por 369
Pymes ubicada en la zona 5 del Ecuador, sin tomar en cuenta que
comercialicen dichas pymes.

5.4.3 Tamaño de la muestra

La población a ser analizada es finita porque conocemos con exactitud su

población total que está compuesta por las pymes de la zona cinco del
Ecuador información que ha sido extraído de la página electrónica del SRI,por
esta razón se utilizó la siguiente formula:

Datos

n: Muestra el total a la cual se aplicará las encuestas

N: Cantidad de la población = 369
p= 0,5 q: posibilidad de no ocurrir el evento
q= 0,5 se considera el 5%;
E= 0,05
Z: Para el 1.96
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Formula para obtener la muestra

N . Z2 . p . q
n=
e2 ( N−1 ) + Z2 p .q

n=436.805 . ¿ ¿

352.3863 .185
n=
1092,01+8067,36

3523.863 .185
n= =368.727,63
9159.37

n=369

5.5Técnicas

5.5.1 Cuestionario

El cuestionario como técnica de investigación es un instrumento viable

para la realización de encuestas y entrevistas, para obtener información
que luego será analizada a partir de las variables que se pretenden estudiar.
Por tanto, la construcción del mismo debe seguir los siguientes
lineamientos.
Tener claro que información requiero basadas en el tema y las variables a
ser analizadas.
Definir el tipo de preguntas y el tiempo que se va a invertir en contestar el
cuestionario, para esto hay que elaborar previamente un borrador del
mismo.
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5.5.2 Entrevista

La entrevista como técnica de investigación no es más que un dialogo

verbal entre la persona entrevistada y el entrevistador con la finalidad de
obtener información pertinente para un estudio y análisis posterior.

Para lograr este objetivo es recomendable realizar una entrevista

estructurada para indagar con mucha más eficacia el comportamiento,
emociones e intenciones del entrevistado.

Cabe destacar que se conoce como entrevista estructurada:

Aquella que valora cada respuesta efectuada por el entrevistador, así puede
unificar los criterios de los que intervienen como entrevistados, al final de
la misma podrá calificar cada respuesta y seleccionará aquellos que
obtuvieron más alto puntaje.

5.5.3 Técnicas estadísticas

Montero nos asevera lo siguiente “Las técnicasestadísticas es una de las
herramientas fundamentales de la investigación científica. Su uso es

ineludible en especial cuando se trabajan problemas de investigación en

los que se miden variables cuantitativas; y su importancia es mayor en los
diseños experimentales” (pág. 935).
Partiendo de esta acepción en nuestro trabajo de investigación vamos a
emplear tablas y gráficos estadístico para el análisis e interpretación del
caso a estudiar.
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5.5.4 Análisis estadístico e interpretación

Para realizar la comprobación de la hipótesis planteada, se ha

interpretado y analizado los datos obtenidos en el cuestionario utilizado
para la encuesta, así dar a conocer el análisis de la cultura tributaria y su
incidencia en las pymes de la zona 5 del ecuador.

Pregunta 1
¿Usted bajo qué régimen declara impuestos?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

RUC 169 45.79945799

RISE 200 54.20054201

369 100

Análisis: Como podemos visualizar en el gráfico el 46% declara bajo el

régimen tributario del RUC y el 54% bajo el RISE, mostrando que existe
casi una igualdad de contribuyentes bajo estos dos regímenes de
tributación.
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Pregunta 2.
¿Ud. como Pymes cree que es necesario cumplir con las obligaciones
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE tributarias
Muy necesario 100 27.100271 que impone
Necesario 150 40.6504065
el SRI?
Poco necesario 69 18.69918699
Nada necesario 50 13.5501355
  369 100

Análisis: Consideran que es muy necesario cumplir con las obligaciones

tributarias el 27%, y necesario el 41%, mientras que poco necesario el
19% y nada necesario el 13%, como podemos visualizar los
contribuyentes ven necesario cumplir con sus obligaciones con el SRI.
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Pregunta 3.
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Si 150 40.6504065
No 80 21.6802168
Un poco 94 25.47425474
Muy poco 45 12.19512195
369 100

¿Conoce Ud. Las obligaciones

tributarias que debe cumplir?

Si
No
12% Un poco
Muy poco
41%
25%

22%

¿Conoce Ud. Las obligaciones tributarias que debe cumplir?

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Análisis: El 41% de los encuestados conoce las obligaciones tributarias

que tiene, el 22% no las conoce, 25% conoce un poco sobre el tema, y el
12% muy poco conoce de tributación.
Podemos concluir que se desconoce el tema sobre las obligaciones
tributarias que poseen las pymes encuestados.

Pregunta 4.
¿Sabe Ud. Como contribuyente que los impuestos pagados son
utilizados para la educación, salud, vivienda en todo el país?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 154 41.73441734
No 70 18.9701897
Un poco 120 32.5203252
Muy poco 25 6.775067751
  369 100
 ¿Sabe Ud. Como contribuyente que los impuestos FR0026 / v1.0 / 01-12-2020
pagados son utilizados para la educación, salud,
vivienda en todo el país?
Si
No
Un poco
7% Muy poco
33% 42%

19%

Análisis: El 42% de los contribuyentes saben en que invierte el estado el

dinero recaudado, el 19% no lo sabe, el 32% conoce un poco sobre esto, y
el 7% está enterado de esto muy poco. Nos encontramos con una
sumatoria en contra sobre este tema.

Pregunta 5
¿Usted cómo contribuyente considera importante la función que
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desempeña el servicio de rentas internas en cuanto a la recaudación

de los impuestos de ley?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Muy importante 130 35.2303523
Importante 120 32.5203252
Poco importante 70 18.9701897
Nada importante 49 13.27913279
  369 100

Análisis
El 35% de los
encuestados
consideran muy
importante la
función que
desempeña el servicio de rentas internas, el 33
% considera importante la labor del SRI, el 19% ve esta labor como poco
importante y un 13% considera nada importante el trabajo realizado por el
SRI.
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Pregunta 6
¿Sabe Ud. Que beneficios recibe por cumplir con sus obligaciones
tributarias con el SRI?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Si 140 37.9403794
No 60 16.2601626
Un poco 149 40.37940379
Muy poco 20 5.420054201
  369 100

Análisis
Sobre el conocimiento de los beneficios de cumplir con las obligaciones
tributarias el 35% tiene dichos conocimientos. El 16% no conoce estos
beneficios, conocimientos pobres sobre el tema el 40%, y un 6%
desconocen el tema. Podemos fácilmente percibir que los contribuyentes
desconocen los beneficios que les reporta cumplir con sus obligaciones
tributarias.
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Pregunta 7
¿Su negocio ha sido clausurado por incumplimiento de sus
obligaciones tributarias con el SRI?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Siempre 72 19.51219512
Más de una vez 110 29.8102981
Una sola vez 100 27.100271
Nunca 87 23.57723577
  369 100

Análisis:
El 19% alega que ha sido clausurado por no cumplir con sus
obligaciones, el 30% manifiesta que más de una vez han clausurado su
negocio, el 27% solo ha recibido clausura una vez, y el 24% nunca han
clausurado su negocio.
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Pregunta 8
¿Ud. Como contribuyente se ha capacitado en temas relacionados a
tributación?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Siempre 75 20.32520325
Más de una vez 140 37.9403794
Una sola vez 130 35.2303523
Nunca 24 6.504065041
  369 100

Análisis
El 20% de los encuestados nos dice que se ha capacitado en tributación,
mas de una vez el 38%, se ha capacitado para adquirir conocimientos
sobre tributación, el 35% se ha capacitado una vez, y nunca el 6%. El
desconocimiento de la leyes de tributación se evidencia en la encuesta en
especial en esta pregunta.

Pregunta 9
¿Por qué cree Ud. Que se incumple con las obligaciones tributarias
por el SRI?

ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE

Desconocimiento de las mismas 130 35.2303523
Irresponsabilidad 60 16.2601626
No hay cultura tributaria en el país 137 37.12737127
Falta de capacitación 42 11.38211382
  369 100
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Análisis
El 35% incumple con sus obligaciones por deconocimiento de las leyes de
tribución, el 16% considera que se debe a la irresponsabilidad ciudadana,
el 37% manifiesta que no hay cultura tributaria, y el 12% opina que es por
falta de capacitación. Como vemos hay varios motivos para el
incumplimiento tributario y todos perjudican al adelantamiento social.

Pregunta 10
¿En que nivel considera que se encuentran sus conocimientos de
tributación?
ALTERNATIVA FRECUENCIA PORCENTAJE
Muy alto 60 16.2601626
Alto 75 20.32520325
Medio 180 48.7804878
Bajo 54 14.63414634
  369 100
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Análisis
El 16% de los contribuyentes considera tener conocimientos altos en
tributación, el 20% se ubica en conocimientos altos, el 49%
considera tener conocimientos medios y el 15% cree tener
conocimientos bajos. Al parecer de los encuestados poseen
conocimientos sobre tributación.

6 . Conclusión y recomendación
Conclusiones
 Los dueños de las Pymes están dedicados en sus ingreso y egresos,
dejando de lado sus obligaciones tributarias con el Servicio de
Rentas Internas, cuan necesario es que tengan un especialista
contable que lleve al día dichas obligaciones.

 El impago y la evasión tributaria han establecido una gran brecha

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entre los cumplidores y lo que no cumplen, siendo motivados por:

 Bajo nivel cultural en cuanto a la tributación.
 Leyes y sistema tributario complejo para los contribuyentes
 Reacios a pagar sus impuestos
 Falta de liquidez en las pymes originada por la pandemia que
atraviesa el mundo entero.

 Desconocimiento por parte de los contribuyentes se debe realizar

erradicary sembrar en la ciudadanía en general, una cultura
tributaria información sobre lo importante que es el pago de los
impuestosen el desarrollo del Ecuador.

 La tributación es primordial para que el estado pueda realizar obras

de tipo social en todo el país, lamentablemente por el

 desconocimiento o por simple no querer no realizan sus

declaraciones, perjudicando el adelanto social del país.

 Es necesario conocer cuales son las provincias que conforman la

zona cinco para el análisis de las pymes de dichas provincias.

Recomendaciones

 Se recomienda al Servicio de Rentas Internas que organice y ejecute

capacitaciones sobre el pago de impuestos y crear en el futuro
contribuyente una cultura de tributaria no por obligación sino por
ayudar al desarrollo social.
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 Los centros educativos superiores deberían dentro de sus cronogramas

de estudio educar a los Pymes de su localidad con la finalidad que
estos cumplan con sus obligaciones.

 Inculcar la cultura tributaria en los centros educativo medios y

superiores, para acabar con la ignorancia y tabúes en torno al tema.

 El SRI. Antes de entregar a los ciudadanos el RUC o RISE, deberá

exigir cursos con un número de horas significativos sobre cómo,
cuando, y porque cumplir con sus obligaciones a tiempo.

 El Servicio de Rentas Internas deberá expedir literatura física o

electrónica, detallando de forma clara sobre como realizar las
declaraciones, incluyendo en esta los formularios utilizados para este
propósito.

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ANEXOS
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Fecha de conciliación: 31/01/2021

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Fuente: Base de datos SRI - BCE - SENAE - Coord. Reintegro Tributario

Elaboración: Dirección Nacional de Planificación y Gestión Estratégica.- SRI