Qué Es La Tecnología de La Información

¿Qué es la tecnología de la información?
La tecnología de la información es la aplicación de ordenadores y equipos de

telecomunicación para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos, con frecuencia
utilizado en el contexto de los negocios u otras empresas.
El concepto de tecnología de la información refiere al uso de
equipos de telecomunicaciones y computadoras (ordenadores) para
la transmisión, el procesamiento y el almacenamiento de datos. La
noción abarca cuestiones propias de la informática, la electrónica y
las telecomunicaciones.
Es importante destacar que la idea de tecnología de la información surgió a
mediados del siglo XX. Sin embargo, el ser humano ya almacenaba,
procesaba y transmitía información varios milenios antes de Cristo. Dichos
procesos, por supuesto, eran muy diferentes a los actuales.
A lo largo de la historia, la necesidad de almacenar y propagar la información
ha cobrado cada vez más importancia, y en la actualidad son cuestiones básicas
para el desarrollo de la vida humana. Muchas de las limitaciones de las
primeras épocas de la informática han sido superadas, como ser las
dimensiones de los dispositivos, la velocidad de procesamiento y la volatilidad
de la memoria (los primeros medios de almacenamiento eran incapaces de
retener los datos una vez que se interrumpía el suministro de energía eléctrica,
así como ocurre con la memoria RAM), pero aún quedan muchos desafíos
pendientes, siendo la estabilidad de Internet una de las principales, sin dejar
de lado las diferencias abismales entre los proveedores de países desarrollados
frente a los subdesarrollados.
Esto hace que la noción se asocie a las computadoras, aunque también
incluye a otros dispositivos como los televisores, los teléfonos y las tabletas.
Hoy en día, la tecnología de la información es indispensable en una gran
cantidad de ámbitos, desde el académico hasta el laboral, pasando por el ocio y
las comunicaciones interpersonales.
La mayoría de las empresas de la actualidad hacen uso de la tecnología de la
información de manera constante. Tomemos el caso de una tienda de
ropa que cuenta con un sitio web donde presenta datos de sus productos y,
además, utiliza el correo electrónico para
contactarse con sus clientes y proveedores.
En el local, una computadora permite
registrar las operaciones y emitir las
facturas que entregan a los compradores.
En la computadora además se registran los
movimientos de stock.
Muchas personas también apelan a la
tecnología de la información en la vida
cotidiana, comunicándose por correo
electrónico, chat o teléfono; viendo
televisión para informarse; y utilizando consolas de videojuegos como
entretenimiento, por citar apenas algunas actividades.
Uno de los puestos de trabajo más populares de la actualidad es el
de Gestión de servicios de tecnologías de la información, que proviene
del inglés Information Technology Service Management, y que por lo general
se conoce como IT Management, incluso en países de habla hispana (nótese
que la sigla de «tecnología de la información» en inglés se escribe con las letras
en orden opuesto al de nuestro idioma).
Se espera que un profesional de este campo haya adquirido los conocimientos
necesarios para diseñar, desarrollar, aplicar y mantener sistemas
computacionales de información, además de ser capaz de
brindar soporte a los demás empleados de la compañía en la que se
desempeña. Se trata de un rol complementario, por ejemplo, al de los
programadores, ya que tiene a su cargo la instalación y el mantenimiento de
todos los programas usados en la empresa, la administración y reparación de
las redes y la actualización de los dispositivos.
Cada vez que el sistema operativo, el antivirus o alguno de los programas de la
compañía deben ser instalados o actualizados, la persona responsable de la
Gestión de TI entra en acción; del mismo modo, debe asistir a sus compañeros
para resolver problemas de software y hardware, encargarse de reemplazar
piezas defectuosas, de diseñar e implementar la estructura de las redes para
abastecer a todos los empleados de conexión a Internet e intranet, e incluso
escribir pequeños programas informáticos que sirvan para agilizar
ciertos procesos y así evitar la necesidad de trabajar en cada ordenador en
particular.
Program Introduction
Hay un gran problema en el mundo ahora mismo. Hay cientos de miles de trabajos
de soporte de TI esperando por candidatos calificados para llenar esos puestos.
Están disponibles en este mismo momento y existen compañías grandes y pequeñas
que realmente quieren contratar personas motivadas. Con la tecnología filtrándose
en casi todos los aspectos de los negocios, y está creciendo a cada segundo, pero
eso es sólo la mitad de la historia. Hay muchas personas alrededor del mundo como
tu, que están buscando por una forma flexible de aprender las habilidades necesarias
para obtener ese nivel de entrada al rol de soporte TI. Puede haber algunos
obstáculos en el camino, tal vez no tienes un título universitario, o el acceso, o la
flexibilidad para tomar entrenamiento en persona, o tal vez el costo es demasiado
alto. Sea cual sea la razón, buscas un camino accesible para aprender las habilidades
por las que las compañías están contratando. Google y Coursera están encantados
de darte la bienvenida al Programa Profesional Certificado de Soporte TI. Este
programa está diseñado para darte los conocimientos fundamentales y la confianza
requerida para un nivel inicial para el rol de soporte TI, ya sea realizando el soporte
en persona, o de forma remota, o ambas. Lo que es realmente especial de este
programa es que los estudiantes obtienen experiencia práctica a través de una
mezcla dinámica de laboratorios y otros ejercicios interactivos. Al igual que lo que
encontraría en un rol de soporte TI. Este currículo está diseñado para que estés listo
para trabajar. Pero lo llevamos un paso más allá, cuando completes este programa
tendrás tu oportunidad de compartir tu información con Google, Bank of América y
otros empleadores top que buscan contratar profesionales de soporte TI que se
inician. Este programa ha sido diseñado para enseñarle a cualquiera que esté
interesado en aprender las habilidades fundamentales de soporte TI. No importa si
has tratado de jugar con la TI por tu cuenta, o si eres completamente nuevo en el
tema, te traemos el contenido desarrollado completamente por Googlers y tu traes la
pasión y la motivación para aprender. Así es como lo vamos a hacer, este programa
está arraigado en la creencia de que una base fuerte y soporte TI pueden ser la
plataforma de lanzamiento a una carrera seria en TI así que diseñamos cursos
relevantes para la industria. Aspectos básicos de la asistencia técnica, redes
informáticas, sistemas operativos, administración de sistemas y servicios de
infraestructura de TI, y seguridad en TI. Si dedicas cerca de ocho a diez horas a la
semana a los cursos, te anticipamos que completarás el certificado en cerca de ocho
meses y aprender estas cosas no será la típica experiencia de salón de clases.
Puedes aprender a tu propio ritmo, saltarte contenidos que quizás ya saber y revisar
las lecciones otra vez si necesitas un repaso. Es como elegir tu propia experiencia de
aventura, Además pensamos que esta es una fuerte señal a los empleadores de que
posees la determinación y la persistencia para tener éxito incluso en un ambiente tan
cambiante como TI. Otra parte genial de este programa es que ha sido creado
completamente por profesionales del mundo real con una gran experiencia en
soporte TI. Ellos trabajan en campos de TI como operaciones de ingeniería,
seguridad, ingeniería en confiabilidad de sitios y administración de sistemas. Ellos
conocen este contenido porque lo viven todos los días. A lo largo del camino, oirás
de Googlers con antecedentes y perspectivas únicas, compartirán cómo su base en
soporte TI fue un punto de salto para sus carreras. También te darán un vistazo al
trabajo diario junto con consejos de cómo enfocar entrevistas de soporte TI, incluso
compartirán obstáculos personales y las formas inspiradoras en que los superaron.
Ellos están emocionados de ir en este viaje contigo a medida que inviertes en tu
futuro logrando al final tu certificado del programa. Por último, pero no menos
importante, reunimos un grupo realmente asombroso de instructores de curso para
que aprendas de ellos. Todos ellos han trabajado en soporte TI de Google y están
emocionados de guiarte a través de los contenidos paso por paso.
¿Listo para conocerlos? Todos están muy emocionados por conocerte. Mi nombre es
Kevin Limehouse y soy especialista de soporte TI de plataformas y DoubleClick. Te
presentaré la historia de la informática en el curso uno.
Soy Víctor Escobedo, y soy ingeniero de operaciones corporativas. Nos veremos en
las lecciones de Internet en el primer curso de Aspectos básicos de la asistencia
técnica, luego, seré tu instructor en el curso dos: Los bits y bytes de las redes
informáticas.
Hola, soy Cindy Quach y trabajo en ingeniería en confiabilidad de sitios. Te enseñaré
acerca de sistemas operativos en el curso uno y luego te llevaré más profundo en SO
en el curso tres, Sistemas operativos: cómo convertirse en power user.
Mi nombre es Devan Sri-Tharan y trabajo en ingeniería de operaciones corporativas
en Google. Cubriremos todo el hardware e incluso construiremos un curso de
informática uno. Conmigo nuevamente cuando enseñe el curso cuatro,
Administración de sistemas y servicios de infraestructura de TI.
Hola todos, mi nombre es Phelan Vendeville. Soy un ingeniero de sistemas en equipo
de confiabilidad de sitio de Google. Estoy emocionado por enseñarte las lecciones de
software en el curso uno.
Hola, mi nombre es Gian Spicuzza y soy un gerente de programas en Android
Security. Voy a enseñarte acerca de la historia y el impacto de Internet en el curso
uno, y luego voy a ser tu instructor para el último curso de este programa, Seguridad
informática: defensa contra las artes oscuras digitales.
Hola, mi nombre es Marti Clark y soy gerente del equipo de soporte interno de TI de
Google. Te enseñaré sobre resolución de problemas, servicio al cliente y
documentación en el curso uno.
Hola, mi nombre es Rob Clifton. Soy gerente de programa en Google. Voy a
compartir algunos consejos sobre cómo tener una entrevista exitosa en el curso uno,
y presentar escenarios de entrevista técnica al final de cada curso a lo largo de este
programa.
What is IT?
Bienvenido al curso uno, Aspectos básicos de la asistencia técnica.

Mi nombre es Kevin Limehouse y trabajo como especialista en soporte para
plataformas que compilan DoubleClick en Google.
Mirando hacia atrás, me doy cuenta de que mi pasión por la TI comenzó en un
momento real, cuando yo tenía ocho años.
Mis padres estaban a punto de tirar nuestra vieja computadora rota, pero logré
convencer a mi mamá para que me permitiera quedármela.
Recuerdo el momento en que, poco a poco, empecé a desarmarla; seguí yendo más
a fondo y quitando los tornillos de cada pequeña pieza a la que podía echar mano y
quedé enganchado.
Cuando tenía 12 o 13 años, me convertí en el soporte de TI de hecho para toda mi
familia, y eso no es poco si tenemos en cuenta que tengo 11 tías y tíos, y más de 35
primos.
Mis padres crecieron en pueblos rurales muy pequeños en Carolina del Sur, en el sur
segregacionista a mediados de los años 50 y 60, y a una edad temprana
aprendieron que uno de los mejores métodos para salir adelante era a través de la
educación. Me inculcaron esta lección; mi hermana y yo terminamos yendo a la
universidad para estudiar informática.
Me gradué en la escuela justo al final de la recesión de 2007-2009, pero
afortunadamente conseguí un trabajo en Google, como soporte de TI, donde trabajo
con usuarios, resuelvo sus problemas y brindo asistencia al inventario de TI.
Trabajé en TI durante 7 años y en mi función rol actual, como especialista en
soporte, proporciono asistencia técnica y de facturación a los equipos de ventas de
Google, lo que implica desde la solución de problemas hasta crear formularios o
editar secuencias de comandos de automatización.
Ahora que sabes un poco de mi. Vamos a empezar desde el principio.
¿Qué es la tecnología de la información?
La tecnología de la información ha transformado su vida por completo, en formas
que ni siquiera imagina. Gracias a la TI, podemos comunicar enormes cantidades de
información a personas y organizaciones en todo el mundo, en un abrir y cerrar de
ojos.
Las computadoras son el motor de todo, desde calculadoras hasta equipos
médicos, complejos sistemas de satélites y la mesa de operaciones de Wall Street.
Son herramientas poderosas e invaluables para ayudar a las personas a hacer su
trabajo y permiten que nos conectemos entre todos.
Entonces, ¿qué es exactamente la tecnología de la información?
Esencialmente, TI es el uso de la tecnología digital, como las computadoras e
Internet, para almacenar datos y convertirlos en información útil.
Por "industria de TI" nos referimos al alcance completo de todos los trabajos y
recursos relacionados con las tecnologías informáticas en la sociedad, y hay muchos
tipos diferentes de trabajos en este campo, desde ingenieros de redes que
garantizan que las computadoras puedan comunicarse entre sí, a técnicos de
hardware que reemplazan y reparan componentes, al personal de soporte de
escritorio que se asegura de que los usuarios finales puedan usar su software
correctamente.
Pero la TI no solo tiene que ver con armar computadoras y usar Internet. En
realidad, tiene que ver con la gente. Ese es el alma del trabajo de soporte de TI.
¿De qué sirve la tecnología o la información si las personas no pueden usar la
tecnología o darle sentido a la información?
La TI ayuda a las personas a resolver problemas significativos mediante el uso de la
tecnología.
Por eso, usted verá sus influencias en la educación, la medicina, el periodismo, la
construcción, el transporte, el entretenimiento, o en casi todas las industrias en el
planeta.
La TI trata de cambiar el mundo a través de las formas en que
colaboramos, compartimos y creamos en conjunto.
La TI se convirtió en una herramienta tan vital en la sociedad moderna que las
personas y las organizaciones que no tienen acceso a ella están en desventaja.
Las habilidades de TI son cada vez más necesarias para actividades de la vida
cotidiana como encontrar un trabajo, obtener educación y buscar información sobre
nuestra salud. Tal vez provienes de una comunidad donde no había Internet, o no
podía pagar una computadora superrápida y, en su lugar, tenías que usar una en su
escuela o en la biblioteca.
Hay muchas razones socioeconómicas por las que algunas personas tienen
habilidades de alfabetización digital y otras, no.
Hay una brecha de habilidades cada vez más amplia, que se conoce como "brecha
digital". Las personas sin habilidades de alfabetización digital se están quedando
atrás. Pero personas como usted son la solución real para salvar esa brecha digital.
Superar la brecha digital no solo implica confrontar y entender la combinación de
factores socioeconómicos que dan forma a nuestra experiencia, sino también ayudar
a los demás a confrontar y entender esas experiencias.
Al interesarte por la TI, ayudará a servir a las personas en sus comunidades o sus
organizaciones y, tal vez, llegará a inspirar a una nueva generación de pioneros de
TI.
Cuando pienso en resolver la brecha digital, no puedo evitar pensar en todas las
oportunidades y avances que personas de entornos diversos y con distintas
perspectivas en la industria pueden aportar. Al hacer que más gente de color, más
mujeres, más personas étnicamente diversas participen en los campos de
TI, estamos destinados a ver nuevas ideas y productos únicos que ni siquiera
comenzamos a imaginar, y que beneficiarán a todos.
What does an IT Support Specialist do?
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Transcripción interactiva: para habilitar el modo de transcripción básico, presiona la
tecla de escape
Puedes navegar a través de la transcripción usando la pestaña. Para guardar una
nota para una sección de texto, presiona CTRL + S. Para expandir tu selección,
puedes usar CTRL + la tecla de flecha. Puedes contratar tu selección usando Shift +
CTRL + tecla de flecha. Para los lectores de pantalla que no son compatibles con el
uso de teclas de flecha para accesos directos, puedes reemplazarlos con las teclas H
J K L. Algunos lectores de pantalla pueden requerir el uso de CTRL junto con la tecla
alt.
¿Como es el trabajo diario de una persona en Soporte de TI ?
Bueno, varía una tonelada, basada en si haces soporte personal en sitio o de forma
remota, y si el soporte es a un pequeño negocio o una empresa grande.
Y realmente no hay tal cosa como el trabajo día a día, debido a que el rompecabezas
y los retos son siempre nuevas e interesantes.
Pero en general, un especialista en soporte de TI se asegura de que en una
Organización el equipo tecnológico está funcionando suavemente
Esto incluye manejo, instalación, mantenimiento, resolución de problemas y
configuración de oficina y equipos informáticos.
Este programa se ha diseñado para prepararte para un rol de nivel de entrada, en
una mesa de soporte de TI.
Aprenderás cómo configurar la computadora de escritorio de un usuario o estación
de trabajo, cómo instalar las aplicaciones que más usa la gente.
Aprenderás cómo solucionar un problema o solucionar los problemas cuando algo va
mal y Cómo proponer prácticas en el lugar, a fin de evitar que problemas similares se
repitan.
No sólo aprenderás los aspectos técnicos de la resolución de un problema, también
aprenderás a comunicarse con los usuarios a fin de ayudarles mejor.
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También te mostraremos cómo configurar una red desde cero para conectarse a del
Internet. Te enseñaremos acerca de cómo implementar la seguridad para asegurarse
de que sus sistemas estén a salvo de los hackers y otros riesgos.
Para mí, mi parte favorita del soporte a TI es el aspecto de la solución de
problemas. Amo ejercitar mi creatividad para girar en torno a una solución para un
problema de usuario.
Ser un generalista de TI también me dio la flexibilidad para aprender y practicar
muchas diferentes habilidades y eventualmente determinar hacia donde quiero
enfocar mi carrera.
Además, cuando las cosas salen mal o tienes una falla en TI, puedes tomar una
retroalimentación de esos errores y estar mejor preparado para hacerles frente la
próxima vez.
Usar las fallas como una retroalimentación es una habilidad importante tanto en TI
como en la vida. Para mí, fue por eso que fui fuertemente atraído por el campo de
TI. Me encanta el proceso de resolución de problemas y constantemente
exigiéndome a mí mismo a fin de aprender y crecer.
También, nunca ha habido más oportunidades para entrar en la industria de TI, que
ahora. No sólo el campo de TI es increíblemente diverso, pero las perspectivas de
empleo también están en auge.
Se proyecta que el empleo en TI, tan solo en los Estados Unidos, crecerá 12% en la
próxima década. Eso es superior a la media de las demás ocupaciones.
Entonces, ¿qué significa todo esto? Hay miles de empresas de todo el mundo busca
de Profesionales en TI como tú. Por lo que la esencia principal es que la TI es
totalmente impresionante y llena de oportunidades, y Estamos muy entusiasmados
de que estés aquí.
Sumerjámonos.
Course Introduction
El 20 de julio de 1969, uno de los eventos más fenomenales quedó inscrito en los libros de historia
cuando el Apolo 11 completó su histórica misión a la Luna. Mientras las mentes más brillantes ayudaban
a asegurarse de que Eagle, el módulo lunar, aterrizara, las computadoras también desempeñaban un
l 20 de julio de 1969, uno de los eventos más fenomenales quedó inscrito

en los libros de historia cuando el Apolo 11 completó su histórica misión a
la Luna. Mientras las mentes más brillantes ayudaban a asegurarse de que
Eagle, el módulo lunar, aterrizara, las computadoras también
desempeñaban un papel significativo. El sistema de guiado que dirigió la
nave fue una de las primeras formas de computación moderna. Esa misma
computadora, la que ayudó a que los sueños lunares de EE.UU. se hicieran
realidad, ocupaba el espacio de una habitación entera y tenía una
diezmilésima parte del poder de procesamiento del smartphone que casi
todos ustedes llevan en sus bolsillos hoy. El hardware y el software han
tenido una evolución tan impresionante que lo que en aquel entonces solo
se usaba para propulsar cohetes, ahora le da forma al modo en que
funciona nuestro mundo. Pienza en su día. ¿Tomaste un bocadillo?
¿Encendiste tu TV? ¿Diste un paseo en tu coche? Las computadoras te
acompañaron en el paseo. Literalmente, las computadoras están en todas
partes. Aquí te ofrecemos el resumen. Al final de este curso, comprenderá
el funcionamiento de las computadoras y los fundamentos de TI. Vamos a
tratar los conceptos básicos de cómo el hardware realiza cálculos y vamos
a armar una computadora desde cero, de verdad. Veremos cómo los
sistemas operativos controlan e interactúan con el hardware. Vamos a
estudiar Internet y a intentar comprender mejor cómo las computadoras
se comunican entre sí. También le dedicaremos tiempo a aprender cómo
las aplicaciones y los programas unen todo esto y permiten que los
humanos interactuemos con estos sistemas. Por último, veremos lecciones
importantes sobre solución de problemas con computadoras y habilidades
de comunicación que son muy importantes al interactuar con los demás en
TI. Si está buscando un trabajo en la industria de TI o si quiere saber cómo
se conecta su laptop a Internet, entender cómo funcionan las
computadoras en cada nivel puede ayudarlo en su vida cotidiana y en el
lugar de trabajo. Pero primero, vamos a retroceder al momento donde
todo comenzó, incluso antes de que la misión Apolo 11 aterrizara, para que
pueda entender cómo y por qué usamos las computadoras en la
actualidad.
HISTORIA DE LA COMPUTACION
Del ábaco al motor analítico
Cuando escuchas la palabra "computadora", tal vez piensas en un enorme equipo

de escritorio para juegos, con luces que parpadean.
O quizás, en una laptop delgada y elegante.
Estos dispositivos de lujo no son lo que la gente tenía en mente al crear las
computadoras.
En pocas palabras, una computadora es un dispositivo que realiza cálculos para
almacenar y procesar datos.
Antes de que tuviéramos dispositivos informáticos reales, el término "computador" se
usó para referirse a la persona que hacía los cálculos.
Probablemente estés pensando que es una locura.
Una computadora me permite revisar las redes sociales, navegar por
Internet, diseñar gráficos... ¿Cómo es que simplemente realiza cálculos?
Bueno, amigos, en este curso, aprenderemos cómo los cálculos de computadora
están integrados en las aplicaciones, las redes sociales, los juegos, etc., en todas
las cosas que usas todos los días.
Pero, para comenzar, aprenderemos sobre el recorrido que hicieron las
computadoras desde las primeras formas conocidas de procesamiento a los
dispositivos actuales que conoces y te encantan.
En el mundo de la tecnología, y, si me quiero poner de verdad filosófico, en la
vida, es importante saber de dónde venimos para entender dónde estamos y hacia
dónde vamos.
El contexto histórico puede ayudarte a entender por qué las cosas funcionan como lo
hacen hoy.
¿Alguna vez te preguntaste por qué el alfabeto no está ordenado en su
teclado?
El diseño de teclado que la mayoría del mundo usa hoy en día es el diseño
qwerty, que se distingue por las teclas Q, W, E, R, T y, finalmente, Y en la fila
superior del teclado.
Las letras más comunes que usas para escribir no se encuentran en la fila de
inicio, donde tus dedos teclean con más frecuencia.
Pero ¿por qué? Hay muchas historias que afirman responder esta pregunta.
Algunos dicen que lo desarrolló un mecanógrafo lento para que las viejas máquinas
de escribir mecánicas no se atasquen.
Otros afirman que estaba destinado a resolver problemas para los operadores de
telégrafos.
Algo es seguro: el diseño de teclado que millones de personas usan hoy en día no
es el más eficaz.
Se crearon diseños diferentes de teclados para probar y hacer que la escritura sea
más eficiente.
Ahora que, gracias a nuestros smartphones, el mundo se centra en los dispositivos
móviles, el panorama para los teclados puede cambiar por completo.
Cruzo estos dedos con los que escribo. En la industria de la tecnología, tener un
poco de contexto puede ser útil para darle sentido a los conceptos que encontrará.
Al final de esta lección, podrás identificar algunos de los avances más importantes
en la historia temprana de las computadoras.
¿Sabes qué es un ábaco?
Parece un juguete de madera para niños, pero en realidad es una de las primeras
computadoras que se conocen. Se inventó en el 500 a. C. para contar números
grandes.
Si bien tenemos calculadoras como las antiguas y confiables TI-89 o las de nuestras
computadoras, los ábacos, en realidad, se siguen usando.
A lo largo de los siglos, los humanos construyeron herramientas para contar más
avanzadas, pero, aun así, se requería que una persona hiciera manualmente los
cálculos. El primer gran adelanto fue la invención de la calculadora mecánica, en el
siglo XVII, por Blas Pascal.
Este dispositivo usaba una serie de engranajes y palancas para realizar cálculos
automáticamente. Si bien se limitaba a sumar, restar, multiplicar y dividir números
bastante pequeños, allanó el camino para máquinas más complejas.
Las operaciones fundamentales de la calculadora mecánica se aplicaron, luego, a la
industria textil. Antes de que optimizáramos los métodos de fabricación, los telares
se usaban para convertir hilo en telas. Si tú querías diseñar patrones en su tejido, se
requería una cantidad increíble de trabajo manual.
Para el año 1800, un hombre llamado Joseph Jacquard inventó un telar
programable. Estos telares tomaban una secuencia de tarjetas que tenían
agujeros. Cuando el telar detectaba un agujero, desplazaba el hilo por debajo de
este. Si no encontraba un agujero, el gancho no desplazaría nada. Finalmente, esto
tejería un patrón de diseño en la tela.
A estas tarjetas se las conocía como tarjetas perforadas. Y mientras el señor
Jacquard reinventaba la industria textil, probablemente no se dio cuenta de que su
invento le daría forma al mundo de la computación y al mundo actual.
Impresionante, señor Jacquard, impresionante.
Avancemos unas décadas y conozcamos a un hombre llamado Charles
Babbage. Babbage era un ingeniero dotado que desarrolló una serie de
máquinas que ahora se conocen como el mayor avance en nuestro camino hacia la
computadora moderna. Construyó lo que se llamó una "máquina diferencial".
Era una versión muy sofisticada de algunas de las calculadoras mecánicas de las
que acabamos de hablar. Podía realizar operaciones matemáticas bastante
complicadas, pero no mucho más. Lo que creó después de la máquina diferencial
fue lo que él llamó la "máquina analítica".
Se inspiró en el uso de las tarjetas perforadas de Jacquard para hacer cálculos
automáticamente en lugar de ingresarlos a mano. En su máquina analítica, Babbage
usó tarjetas perforadas para que el usuario pudiera predefinir una serie de cálculos
que querría realizar. Aunque este logro fue impresionante, la máquina analítica no
era más que una calculadora mecánica muy avanzada.
Fueron necesarias las poderosas ideas de una matemática llamada Ada Lovelace
para hacer realidad el verdadero potencial de la máquina analítica. Ella fue la
primera persona en reconocer que la máquina podría usarse para más que meros
cálculos.
Ella desarrolló el primer algoritmo para la máquina. Este fue el primer ejemplo de
programación informática. Un algoritmo es solo una serie de pasos que resuelven
problemas específicos.
Gracias a que Lovelace descubrió que se podían programar algoritmos en la
máquina analítica, esta se convirtió en la primera computadora de uso general en la
historia y en un gran ejemplo de que las mujeres han tenido algunas de las mentes
más valiosas en tecnología desde el siglo XIX.
Ya hemos visto mucho material, aprendimos cómo los primitivos dispositivos para
contar, como el ábaco, evolucionaron en enormes dispositivos complejos como la
máquina analítica, lo cual es prueba de que había vida antes de las redes sociales.
En el siguiente video, aprenderemos sobre cómo estas máquinas mecánicas dieron
el salto a la computación moderna.
El camino a las computadoras modernas
Hola de nuevo. En este video, vamos a aprender cómo enormes dispositivos como la
máquina analítica crecieron —en realidad, se encogieron— hasta tomar la forma de
los dispositivos que usamos hoy. El desarrollo de la computación ha crecido
constantemente desde la invención de la máquina analítica, pero no dio un gran salto
hacia adelante hasta la Segunda Guerra Mundial. En aquel entonces, la investigación
en computación era muy costosa, los componentes electrónicos eran enormes y se
necesitaban muchos de ellos para calcular cualquier cosa de valor. Esto también
implicaba que las computadoras ocupaban un montón de espacio y muchas
iniciativas no contaron con financiación suficiente y no pudieron avanzar. Cuando
estalló la guerra, los gobiernos empezaron a invertir dinero y recursos en
investigación informática. Querían ayudar a desarrollar tecnologías que les dieran
ventaja sobre otros países. Se hicieron muchos esfuerzos y se lograron avances en
campos como la criptografía. La criptografía es el arte de escribir y resolver códigos.
Durante la guerra, las computadoras se usaron para procesar mensajes secretos de
los enemigos más rápido de lo que un humano podría esperar hacerlo. Hoy en día, el
papel que desempeña la criptografía en la comunicación segura es un componente
crítico de la seguridad informática, de la que aprenderemos más en un curso
posterior. Por ahora, veamos cómo las computadoras comenzaron a tener un
impacto espectacular en la sociedad. En primer lugar está Alan Turing, un
matemático inglés y ahora famoso informático. Ayudó a desarrollar la máquina
ultrasecreta Enigma que permitió que los Aliados decodificaran mensajes de acceso
durante la Segunda Guerra Mundial. La máquina Enigma es solo uno de los ejemplos
de cómo los gobiernos empezaron a reconocer el potencial de la computación.
Después de la guerra, empresas como IBM, Hewlett-Packard y otras potenciaban sus
tecnologías hacia el campo académico, el de los negocios y el gubernamental. Se
hicieron muchos avances tecnológicos y de computación en el siglo XX gracias al
interés directo de los gobiernos, los científicos y las empresas que sobrevivieron a la
Segunda Guerra Mundial. Estas organizaciones inventaron nuevos métodos para
almacenar datos en computadoras, lo que promovió el crecimiento de la potencia de
procesamiento. Ten en cuenta que, hasta la década del 50, las tarjetas perforadas
eran una forma popular de almacenar datos. Los operadores tenían pilas de tarjetas
perforadas ordenadas que se usaban para el procesamiento de datos. Si la pila se
volcaba por accidente y las cartas se desordenaban, era casi imposible volver a
ordenarlas. Obviamente, las tarjetas perforadas tenían ciertas limitaciones, pero
gracias a las nuevas innovaciones tecnológicas como la cinta magnética y sus
equivalentes, la gente comenzó a almacenar más datos en medios más confiables.
Una cinta magnética funcionaba magnetizando datos en una cinta. En los años 70 y
80, la gente solía escuchar música en discos de vinilo o cintas de casete. Estas
reliquias son ejemplos de cómo las cintas magnéticas pueden almacenar información
y ejecutarla desde una máquina. Esto dejó en el olvido pilas y pilas de tarjetas
perforadas mientras que sus nuevos equivalentes, las cintas magnéticas, comenzaron
a revolucionar la industria. No bromeaba cuando dije que las primeras computadoras
ocupaban mucho espacio. Tenían máquinas enormes para leer datos y bastidores de
válvulas de vacío que ayudaban a moverlos. Estas válvulas controlan los voltajes de
electricidad y todo tipo de equipos electrónicos como televisores y radios. Pero estas
válvulas de vacío específicas eran voluminosas y se rompían todo el tiempo. Imagine
cómo era el trabajo de un especialista en soporte de TI en aquellos primeros días de
la computación. La descripción del trabajo podría haber incluido enormes máquinas
llenas de polvo y objetos espeluznantes, o reemplazar válvulas y cambiar esas
tarjetas perforadas. En aquellos días, hacer un poco de depuración podría haber
tomado un sentido más literal. La almiranta Grace Hopper, renombrada científica
informática, tenía una historia favorita que involucraba a algunos ingenieros que
trabajaban en la computadora Harvard Mark II. Trataban de averiguar la causa de
los problemas en un relé. Después de investigar un poco, descubrieron que la fuente
de su problema era una polilla, literalmente, un bicho ("bug") en la computadora. La
ENIAC fue una de las primeras formas de computadoras de uso general. Era una
circunvolución de enormes componentes electrónicos y cables, de pared a pared.
Tenía 17,000 válvulas de vacío y ocupaba aproximadamente 170 metros cuadrados.
Imagínese si hoy tuviera que trabajar con un equipo de ese tamaño. No querría
compartir una oficina con 170 metros cuadrados de maquinaria. Finalmente, la
industria comenzó a usar transistores para controlar los voltajes. Ahora, los
transistores son componentes fundamentales de todos los dispositivos electrónicos.
Realizan casi las mismas funciones que las válvulas de vacío, pero son más
compactos y más eficientes. Fácilmente, hoy puede haber miles de millones de
transistores en un pequeño chip de computadora. Con el paso de las décadas, se
hicieron más y más avances. La almiranta Grace Hopper inventó el primer
compilador. Los compiladores hicieron que fuera posible traducir el lenguaje
humano, mediante un lenguaje de programación, a código de máquina. Si no lo
captó, hablaremos sobre compiladores más adelante en este curso. La gran
enseñanza es que este avance fue un gran hito en la informática, que nos llevó a
donde estamos hoy. Ahora, casi todo el mundo puede aprender lenguajes de
programación, en cualquier lugar. Ya no tenemos que aprender a escribir código de
máquina con unos y ceros. Podrás ver estos lenguajes en acción en futuras
lecciones, en las que escribirás código tú mismo. Nota al margen: si pensar en eso te
asusta, no se preocupes, te ayudaremos en cada paso del camino. Pero por ahora,
volvamos a la evolución de las computadoras. Con el tiempo, la industria dio paso a
las primeras unidades de disco duro y a los microprocesadores. Entonces, el lenguaje
de programación comenzó a convertirse en la forma predominante con la que los
ingenieros desarrollan software. Las computadoras se hacían cada vez más
pequeñas, gracias a los avances en componentes electrónicos. En lugar de ocupar
salas enteras, como la ENIAC, se volvían lo suficientemente pequeñas como para
caber en una mesa. Xerox Alto fue la primera computadora parecida a los equipos
con los que estamos familiarizados hoy en día. También fue la primera computadora
en implementar una interfaz gráfica de usuario que usaba íconos, un mouse y una
ventana. Algunos de ustedes pueden recordar que el tamaño y el costo de las
computadoras históricas hacían casi imposible que una familia promedio tuviera una.
En cambio, generalmente se las encontraba en centros de investigación militares y
universitarios. Cuando empresas como Xerox comenzaron a construir máquinas a un
precio relativamente asequible y con un factor de forma más pequeño, se dio inicio a
la era del usuario de la informática. Luego, en los años 70, un joven ingeniero
llamado Steve Wozniak inventó la Apple I, una computadora de una sola placa para
aficionados. Con su amigo Steve Jobs, crearon una empresa llamada Apple
Computer. El modelo siguiente a la Apple I, la Apple II, estaba lista para el
usuario promedio. La Apple II fue un éxito fenomenal, se vendió durante casi dos
décadas y permitió que una nueva generación accediera a las computadoras
personales. Por primera vez, las computadoras fueron asequibles para la clase media
y ayudaron a llevar la tecnología informática al hogar y a la oficina. En los años 80,
IBM presentó su computadora personal. Fue lanzada con una versión primitiva de un
sistema operativo llamado MS DOS o Microsoft Disk Operating System. Nota al
margen: los sistemas operativos modernos ya no tienen texto, tienen hermosos
íconos, palabras, e imágenes como las que vemos en nuestros smartphones. Es
increíble lo lejos que hemos llegado desde el primer sistema operativo a los SO que
usamos en la actualidad. Volvamos a la PC de IBM. Se la adoptó ampliamente y se
hizo más accesible a los consumidores, gracias a una asociación con Microsoft.
Microsoft, fundada por Bill Gates, finalmente creó Microsoft Windows. Durante
décadas fue el sistema operativo preferido en el lugar de trabajo y dominó la
industria de la computación porque podía ejecutarse en cualquier hardware
compatible. Con más computadoras en el lugar de trabajo, la dependencia de
TI aumentó, así como también la demanda de trabajadores calificados que pudieran
dar soporte a esa tecnología. No solo las computadoras personales entraron al hogar
por primera vez; también surgía un nuevo tipo de computación: los videojuegos.
Durante los años '70 y '80, las máquinas de entretenimiento que funcionaban con
monedas, llamadas arcade, fueron cada vez más populares. Una empresa llamada
Atari desarrolló, en 1972, uno de los primeros arcades que funcionaba con monedas.
Se llamaba Pong. Fue un éxito tan rotundo que la gente hacía filas en bares y
centros recreativos durante horas para jugar. Las computadoras de entretenimiento
como Pong inauguran la era de los videojuegos. Con el tiempo, Atari lanzaría el
sistema de computadora de video que permite llevar las consolas de video
personales al hogar. Los videojuegos han contribuido a la evolución de las
computadoras de una forma muy real; cuéntaselo a la siguiente persona que los
desestime como si fueran juguetes. Los videojuegos demuestran que las
computadoras no siempre debían ser puro trabajo y cero diversión, también eran
una gran fuente de entretenimiento. Este fue un hito importante para la industria de
la computación, ya que en ese entonces, las computadoras se usaban principalmente
en el lugar de trabajo o en institutos de investigación. Con grandes actores en el
mercado como Apple Macintosh y Microsoft Windows dominando el espacio de los
SO, un programador llamado Richard Stallman comenzó a desarrollar un sistema
operativo gratuito, similar a Unix. Unix era un sistema operativo desarrollado por Ken
Thompson y Dennis Ritchie, pero no era barato ni estaba disponible para todos.
Stallman creó un SO que llamó GNU. Su intención era que fuese de uso gratuito, con
una funcionalidad similar a Unix. A diferencia de Windows o Macintosh, GNU no era
propiedad de una sola compañía, era de código abierto, lo que significaba que
cualquiera podía modificarlo y compartirlo. GNU no evolucionó en un SO completo,
pero sentó las bases para la creación de uno de los mayores SO de código abierto,
Linux, que fue creado por Linus Torvalds. Entraremos en los detalles técnicos de
Linux más adelante en este curso, pero debes saber que es un actor importante en
los sistemas operativos actuales. Como especialista de soporte de TI, es muy
probable que tú trabajes con software de código abierto. Tal vez ya estés usando
uno, como el navegador de internet Mozilla Firefox. A principios de los 90, las
computadoras comenzaron a ser aún más pequeñas. Entonces, un verdadero punto
de inflexión entró en escena: las PDA o asistentes digitales personales, que
permitieron que la computación se vuelva móvil. Estos dispositivos móviles incluían
reproductores de medios portátiles, procesadores de texto, clientes de correo
electrónico, navegadores de Internet, y mucho más, todo en un práctico dispositivo
portátil. A finales de los 90, Nokia presentó una PDA con funcionalidad de teléfono
móvil. Esto desató la industria de las computadoras portátiles o, como las conocemos
hoy, los smartphones. En pocas décadas, pasamos de tener computadoras que
pesaban toneladas y ocupaban cuartos enteros a tener computadoras poderosas que
caben en nuestros bolsillos. Es casi increíble, y es apenas el comienzo. Si estás
entrando en la industria de TI, es esencial que comprendas cómo brindar soporte a
la necesidad cada vez mayor de esta tecnología en constante cambio. El soporte
informático de hace 50 años consistía en cambiar válvulas de vacío y apilar tarjetas
perforadas, cosas que ya no existen en el mundo actual A medida que las
computadoras se vuelven más complejas y preponderantes, lo mismo ocurre con el
conocimiento que se necesita para su soporte y mantenimiento. En 10 años, el
soporte de TI podría requerir trabajar con lentes de realidad virtual, nunca se sabe.
¿Quién sabe lo que nos depara el futuro? Pero este es un momento increíble para
estar a la vanguardia de esta industria. Ahora que sabemos de dónde vienen las
computadoras y cómo evolucionaron a lo largo de las décadas, vamos a tener una
mejor idea de cómo funcionan en verdad.
El camino a las computadoras modernas
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cómo enormes dispositivos como la máquina analítica crecieron —en realidad, se encogieron— hasta tomar la
forma de los dispositivos que usamos hoy. El desarrollo de la computación ha crecido constantemente desde la
invención de la máquina analítica, per..., marcado desde 10 segundos hasta 29 segundosHola de nuevo. En este
video, vamos a aprender cómo enormes dispositivos como la máquina analítica crecieron —en realidad, se
encogieron— hasta tomar la forma de los dispositivos que usamos hoy. El desarrollo de la computación ha
crecido constantemente desde la invención de la máquina analítica, per...
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Hola de nuevo. En este video,
vamos a aprender cómo enormes dispositivos como la máquina analítica crecieron
—en realidad, se encogieron— hasta tomar la forma de los dispositivos que usamos hoy.
El desarrollo de la computación ha crecido constantemente desde la invención
de la máquina analítica, pero no dio un gran salto hacia adelante hasta la Segunda Guerra
Mundial.
En aquel entonces, la investigación en computación era muy costosa,

los componentes electrónicos eran enormes
y se necesitaban muchos de ellos para calcular cualquier cosa de valor.
Esto también implicaba que las computadoras ocupaban un montón de espacio
y muchas iniciativas no contaron con financiación suficiente y no pudieron avanzar.
Cuando estalló la guerra, los gobiernos empezaron a invertir dinero
y recursos en investigación informática.
Querían ayudar a desarrollar tecnologías
que les dieran ventaja sobre otros países.
Se hicieron muchos esfuerzos y se lograron avances en campos como la criptografía.
La criptografía es el arte de escribir y resolver códigos.
Durante la guerra, las computadoras se usaron para procesar
mensajes secretos de los enemigos más rápido de lo que un humano podría esperar hacerlo.
Hoy en día, el papel que desempeña la criptografía en la comunicación segura
es un componente crítico de la seguridad informática, de la que aprenderemos más en un curso

posterior.
Por ahora, veamos cómo las computadoras comenzaron a tener un impacto espectacular en la
sociedad.
En primer lugar está Alan Turing,
un matemático inglés y ahora famoso informático.
Ayudó a desarrollar la máquina ultrasecreta Enigma
que permitió que los Aliados decodificaran mensajes de acceso durante la Segunda Guerra
Mundial.
La máquina Enigma es solo uno de los ejemplos
de cómo los gobiernos empezaron a reconocer el potencial de la computación.
Después de la guerra, empresas como IBM, Hewlett-Packard
y otras potenciaban sus tecnologías hacia el campo académico,

el de los negocios y el gubernamental.
Se hicieron muchos avances tecnológicos y de computación
en el siglo XX gracias al interés directo de los gobiernos,
los científicos y las empresas que sobrevivieron a la Segunda Guerra Mundial.
Estas organizaciones inventaron nuevos métodos para almacenar datos
en computadoras, lo que promovió el crecimiento de la potencia de procesamiento.
Ten en cuenta que, hasta la década del 50, las tarjetas perforadas eran una forma popular de
almacenar datos.
Los operadores tenían pilas de tarjetas perforadas ordenadas que se usaban para el
procesamiento de datos.
Si la pila se volcaba por accidente y las cartas se desordenaban,
era casi imposible volver a ordenarlas.
Obviamente, las tarjetas perforadas tenían ciertas limitaciones,
pero gracias a las nuevas innovaciones tecnológicas como la cinta magnética y sus
equivalentes,
la gente comenzó a almacenar más datos en medios más confiables.
Una cinta magnética funcionaba magnetizando datos en una cinta.
En los años 70 y 80,
la gente solía escuchar música en discos de vinilo o cintas de casete.
Estas reliquias son ejemplos de cómo las cintas magnéticas
pueden almacenar información y ejecutarla desde una máquina.
Esto dejó en el olvido pilas y pilas de tarjetas perforadas mientras que sus nuevos equivalentes,
las cintas magnéticas, comenzaron a revolucionar la industria.
No bromeaba cuando dije que las primeras computadoras ocupaban mucho espacio.
Tenían máquinas enormes para leer datos y bastidores de válvulas de vacío que ayudaban a
moverlos.
Estas válvulas controlan los voltajes de electricidad
y todo tipo de equipos electrónicos como televisores y radios.
Pero estas válvulas de vacío específicas eran voluminosas y se rompían todo el tiempo.
Imagine cómo era el trabajo de un especialista en soporte de TI
en aquellos primeros días de la computación.
La descripción del trabajo podría haber incluido
enormes máquinas llenas de polvo y objetos espeluznantes,
o reemplazar válvulas y cambiar esas tarjetas perforadas.
En aquellos días, hacer un poco de depuración podría haber tomado un sentido más literal.
La almiranta Grace Hopper, renombrada científica informática,
tenía una historia favorita que involucraba a algunos ingenieros que trabajaban en la
computadora Harvard Mark II.
Trataban de averiguar la causa de los problemas en un relé.
Después de investigar un poco,
descubrieron que la fuente de su problema era una polilla,
literalmente, un bicho ("bug") en la computadora.
La ENIAC fue una de las primeras formas de computadoras de uso general.
Era una circunvolución de enormes componentes electrónicos y cables, de pared a pared.
Tenía 17,000 válvulas de vacío y ocupaba aproximadamente 170 metros cuadrados.
Imagínese si hoy tuviera que trabajar con un equipo de ese tamaño.
No querría compartir una oficina con 170 metros cuadrados de maquinaria.
Finalmente, la industria comenzó a usar transistores para controlar los voltajes.
Ahora, los transistores son componentes fundamentales de todos los dispositivos electrónicos.
Realizan casi las mismas funciones
que las válvulas de vacío, pero son más compactos y más eficientes.
Fácilmente, hoy puede haber miles de millones de transistores en un pequeño chip de
computadora.
Con el paso de las décadas, se hicieron más y más avances.
La almiranta Grace Hopper inventó el primer compilador.
Los compiladores hicieron que fuera posible traducir
el lenguaje humano, mediante un lenguaje de programación, a código de máquina.
Si no lo captó,
hablaremos sobre compiladores más adelante en este curso.
La gran enseñanza es que este avance
fue un gran hito en la informática, que nos llevó a donde estamos hoy.
Ahora, casi todo el mundo puede aprender lenguajes de programación, en cualquier lugar.
Ya no tenemos que aprender a escribir código de máquina con unos y ceros.
Podrás ver estos lenguajes en acción
en futuras lecciones, en las que escribirás código tú mismo.
Nota al margen: si pensar en eso te asusta,
no se preocupes, te ayudaremos en cada paso del camino.
Pero por ahora, volvamos a la evolución de las computadoras.
Con el tiempo, la industria dio paso a las primeras unidades de disco duro y a los
microprocesadores.
Entonces, el lenguaje de programación comenzó a convertirse
en la forma predominante con la que los ingenieros desarrollan software.
Las computadoras se hacían cada vez más pequeñas,
gracias a los avances en componentes electrónicos.
En lugar de ocupar salas enteras, como la ENIAC,
se volvían lo suficientemente pequeñas como para caber en una mesa.
Xerox Alto fue la primera computadora

parecida a los equipos con los que estamos familiarizados hoy en día.
También fue la primera computadora en implementar
una interfaz gráfica de usuario que usaba íconos, un mouse y una ventana.
Algunos de ustedes pueden recordar que el tamaño y el costo
de las computadoras históricas hacían casi imposible que una familia promedio tuviera una.
En cambio, generalmente se las encontraba en centros de investigación militares y

universitarios.
Cuando empresas como Xerox comenzaron a construir máquinas
a un precio relativamente asequible y con un factor de forma más pequeño,
se dio inicio a la era del usuario de la informática.
Luego, en los años 70,
un joven ingeniero llamado Steve Wozniak inventó la Apple I,
una computadora de una sola placa para aficionados.
Con su amigo Steve Jobs,
crearon una empresa llamada Apple Computer.
El modelo siguiente a la Apple I,
la Apple II, estaba lista para el usuario promedio.
La Apple II fue un éxito fenomenal,
se vendió durante casi dos décadas
y permitió que una nueva generación accediera a las computadoras personales.
Por primera vez, las computadoras fueron asequibles
para la clase media y ayudaron a llevar la tecnología informática al hogar y a la oficina.
En los años 80, IBM presentó su computadora personal.
Fue lanzada con una versión primitiva de un sistema operativo
llamado MS DOS o Microsoft Disk Operating System.
Nota al margen: los sistemas operativos modernos ya no tienen texto,

tienen hermosos íconos, palabras,
e imágenes como las que vemos en nuestros smartphones.
Es increíble lo lejos que hemos llegado
desde el primer sistema operativo a los SO que usamos en la actualidad.
Volvamos a la PC de IBM.
Se la adoptó ampliamente y se hizo más accesible a los consumidores,
gracias a una asociación con Microsoft.
Microsoft, fundada por Bill Gates,
finalmente creó Microsoft Windows.
Durante décadas fue el sistema operativo preferido en el lugar de trabajo
y dominó la industria de la computación porque podía ejecutarse en cualquier hardware

compatible.
Con más computadoras en el lugar de trabajo, la dependencia de TI aumentó,
así como también la demanda de trabajadores calificados que pudieran dar soporte a esa
tecnología.
No solo las computadoras personales entraron al hogar por primera vez;
también surgía un nuevo tipo de computación: los videojuegos.
Durante los años '70 y '80,
las máquinas de entretenimiento que funcionaban con monedas, llamadas arcade, fueron cada
vez más populares.
Una empresa llamada Atari desarrolló,
en 1972, uno de los primeros arcades que funcionaba con monedas. Se llamaba Pong.
Fue un éxito tan rotundo que la gente hacía filas
en bares y centros recreativos durante horas para jugar.
Las computadoras de entretenimiento como Pong inauguran la era de los videojuegos.
Con el tiempo, Atari lanzaría

el sistema de computadora de video que permite llevar las consolas de video personales al
hogar.
Los videojuegos han contribuido a la evolución de las computadoras de una forma muy real;
cuéntaselo a la siguiente persona que los desestime como si fueran juguetes.
Los videojuegos demuestran que las computadoras no siempre debían ser puro trabajo y cero
diversión,
también eran una gran fuente de entretenimiento.
Este fue un hito importante para la industria de la computación,
ya que en ese entonces,
las computadoras se usaban principalmente en el lugar de trabajo o en institutos de

investigación.
Con grandes actores en el mercado como Apple Macintosh
y Microsoft Windows dominando el espacio de los SO,
un programador llamado Richard Stallman
comenzó a desarrollar un sistema operativo gratuito, similar a Unix.
Unix era un sistema operativo desarrollado por Ken Thompson y Dennis Ritchie,
pero no era barato ni estaba disponible para todos.
Stallman creó un SO que llamó GNU.
Su intención era que fuese de uso gratuito, con una funcionalidad similar a Unix.
A diferencia de Windows o Macintosh,
GNU no era propiedad de una sola compañía,
era de código abierto, lo que significaba que cualquiera podía modificarlo y compartirlo.
GNU no evolucionó en un SO completo,
pero sentó las bases para la creación
de uno de los mayores SO de código abierto,
Linux, que fue creado por Linus Torvalds.

Entraremos en los detalles técnicos de Linux más adelante en este curso,
pero debes saber que es un actor importante en los sistemas operativos actuales. Como
especialista
de soporte de TI, es muy probable que tú trabajes con software de código abierto.
Tal vez ya estés usando uno, como el navegador de internet Mozilla Firefox.
A principios de los 90, las computadoras comenzaron a ser aún más pequeñas.
Entonces, un verdadero punto de inflexión entró en escena:
las PDA o asistentes digitales personales,
que permitieron que la computación se vuelva móvil.
Estos dispositivos móviles incluían reproductores de medios portátiles, procesadores de texto,
clientes de correo electrónico, navegadores de Internet,
y mucho más, todo en un práctico dispositivo portátil.
A finales de los 90,
Nokia presentó una PDA con funcionalidad de teléfono móvil.
Esto desató la industria de las computadoras portátiles o, como las conocemos hoy,
los smartphones.
En pocas décadas, pasamos de tener computadoras que pesaban toneladas
y ocupaban cuartos enteros a tener computadoras poderosas que caben en nuestros bolsillos.
Es casi increíble, y es apenas el comienzo.
Si estás entrando en la industria de TI,
es esencial que comprendas
cómo brindar soporte a la necesidad cada vez mayor de esta tecnología en constante cambio.
El soporte informático de hace 50 años consistía en
cambiar válvulas de vacío y apilar tarjetas perforadas,
cosas que ya no existen en el mundo actual
A medida que las computadoras se vuelven más complejas y preponderantes,

lo mismo ocurre con el conocimiento que se necesita para su soporte y mantenimiento.
En 10 años, el soporte de TI
podría requerir trabajar con lentes de realidad virtual, nunca se sabe.
¿Quién sabe lo que nos depara el futuro?
Pero este es un momento increíble para estar a la vanguardia de esta industria.
Ahora que sabemos de dónde vienen las computadoras
y cómo evolucionaron a lo largo de las décadas,
vamos a tener una mejor idea de cómo funcionan en verdad.
La carrera de Kevin
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Creo que me di cuenta de que podía dedicarme a esto, una carrera profesional
como soporte de TI, en mi primer año de secundaria.
Entonces, tomé una clase de introducción a las aplicaciones informáticas
y ahí es cuando se aprende sobre muchas cosas,
como los principios básicos de las computadoras.
Y nuestro maestro siempre hablaba sobre cómo el mundo va en esta dirección.
Estamos en 2001 y obtener este conocimiento fundamental a los 14,
15 años los va a ayudar muchísimo;
ustedes están terminando la secundaria y por ingresar a la facultad y trata de conseguir un
empleo real.
Bueno, afortunadamente, mi primer empleo fue con Google.
Empecé aquí, tal vez un mes después de graduarme
y hacía soporte técnico de bajo nivel, muy básico.
Uno de los mejores recuerdos,
como uno de los mejores logros que creo haber alcanzado
a partir de mi trabajo de soporte de TI, fue capacitar
a algunos de los nuevos integrantes del programa en el que participaba.
Entonces, supongo, es como un triunfo saber que,
al final, no solo yo dejaría el programa y me dedicaría a otras cosas,
sino que también las personas que ayudé a desarrollarse,
a capacitarse, a enseñar,
siguieron adelante e hicieron cosas mejores.
Lenguaje de computadora
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¿Recuerdas cuando dije que una computadora es un dispositivo
que realiza cálculos para almacenar y procesar datos?
Si tú estás creando una inteligencia artificial que pueda vencer a los humanos en el ajedrez,
o algo más simple, como ejecutar un videojuego,
a mayor disponibilidad de potencia de procesamiento, más cosas podrá lograr.
Al final de esta lección,
entenderás que una computadora calcula, y cómo lo hace.
Veamos este simple problema de matemáticas.
¿0 +1 es igual a qué?
Dar con la respuesta, 1, solo lleva un momento,
pero imagina que necesitarás hacer 100 cálculos tan simples como este.
Podrías hacerlos y, si tuviera cuidado, es posible que no cometas ningún error.
Bien, ¿y si tuviera que hacer mil de estos cálculos?
¿Qué tal un millón? ¿Qué tal mil millones?
Esto es exactamente lo que hace una computadora.
Una computadora simplemente compara unos y ceros, solo que millones o miles de millones de
veces por segundo.
¡Increíble!
La comunicación que una computadora usa se conoce como sistema binario,
también conocido como sistema numeral en base 2.
Esto significa que solo se comunica mediante ceros y unos.
Tal vez estés pensando: "De acuerdo, mi computadora solo se comunica mediante ceros y
unos.
¿Cómo me comunico con ella?".
Velo de esta manera:
usamos las letras del alfabeto para formar palabras y darles sentido.
Las usamos para armar oraciones, párrafos y cuentos completos.
Lo mismo se aplica al sistema binario, salvo que en lugar de A, B, C, etc.,
solo tenemos ceros y unos para crear palabras a las que les damos sentido.
En términos de cómputo, agrupamos el sistema binario en 8 números, o bits.
Técnicamente, un bit es un dígito binario.
Históricamente, utilizamos 8 bits porque en los primeros días de la computación,
el hardware usaba el sistema de numeración en base 2 para mover los bits de aquí para allá.
Una cantidad de números igual a 2 a la octava nos ofrecía un rango suficientemente grande
de valores para hacer los cálculos que necesitábamos.
En aquel momento, se usaba cualquier número de bits,
pero, finalmente, el grupo de 8 bits se convirtió en la norma de la industria que usamos hoy en
día.
Debes saber que a un grupo de 8 bits se lo conoce como un byte.
Así que un byte de ceros y unos podrían verse así: 10011011.
Cada byte puede almacenar un carácter, y podemos tener 256 valores posibles,
o sea, 2 a la octava, gracias al sistema en base 2.
En comunicación informática, este byte podría significar algo como la letra C.
Play video starting at 2 minutes 22 seconds and follow transcript2:22

Y así es como surgió el lenguaje informático.
Hagamos una tabla rápida para traducir algo que una computadora podría ver
en algo que podamos reconocer.
¿Cómo se traduce lo siguiente?

¿Recibió un "hola"?
Genial, ¿no?

Mediante el uso del sistema binario, podemos tener comunicación sin límites con nuestra
computadora.
Todo lo que ves en tu computadora ahora mismo, ya sea un video,
una imagen, texto o cualquier otra cosa, no es más que unos y ceros.
Es importante que entiendas cómo funciona el sistema binario.
Es la base de todo lo demás que haremos en este curso. Por lo tanto,
asegúrate de entender el concepto antes de seguir adelante.
Codificación de caracteres
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¿Recuerdas del video anterior que un byte solo puede almacenar ceros y unos?
Eso significa que podemos tener 256 valores posibles.
Al final de este video
aprenderás cómo podemos representar palabras, números,
emojis y muchas cosas más que vemos en nuestras pantallas,
con solo estos 256 valores posibles.
Todo gracias a la codificación de caracteres.
La codificación de caracteres se utiliza para asignar
nuestros valores binarios a caracteres para que nosotros, como humanos, podamos leerlos.
Definitivamente no nos gustaría ver todo el texto en nuestros correos electrónicos
y páginas web representado en complejas secuencias de ceros y unos.
Aquí es donde la codificación de caracteres nos viene bien.
Puedes pensar en la codificación de caracteres como un diccionario.
Para las computadoras, es la manera de buscar
qué caracteres humanos deben estar representados por un valor binario dado.
El estándar de codificación de caracteres más antiguo utilizado es ASCII.
Representa el alfabeto inglés,
dígitos y signos de puntuación.
El primer carácter en la tabla de conversión ASCII/binario, una a minúscula,
se mapea como 0 1 1 0 0 0 0 1 en binario.
Esto se hace para todos los caracteres que puede encontrar
en el alfabeto inglés, así como los números y algunos símbolos especiales.
Lo bueno de ASCII era que solo necesitábamos usar
127 valores de nuestros 256 posibles.
Duró mucho tiempo,
pero, al final, no fue suficiente.
Se recrearon otros estándares de codificación de caracteres para representar diferentes
idiomas,
diferentes cantidades de caracteres y más.
Con el tiempo, se requerirían más de los 256 valores que podíamos tener.
Luego vino UTF 8.
El estándar de codificación más usado hoy en día.
Además de tener la misma tabla ASCII,
también nos permite usar un número variable de bytes.
¿Qué quiero decir con eso? Piensa en cualquier emoji.
No es posible hacer emojis con un solo byte
dado que solo podemos almacenar un carácter en un byte,
en cambio, UTF 8 nos permite almacenar un carácter en más de un byte,
lo que significa infinita diversión con emojis.
UTF 8 se basa en el estándar de Unicode.
No vamos a entrar en mucho detalle,
pero el estándar de Unicode nos ayuda a representar la codificación de caracteres de manera
uniforme.
Ahora que podemos representar letras, números,
signos de puntuación e incluso emojis,
¿cómo representamos el color?
Bueno, hay todo tipo de modelos de color.
Por ahora, mantengámonos en uno básico, que se usa en muchas computadoras.
RGB o modelo rojo, verde y azul.
Al igual que los colores reales,
si mezcla una combinación de cualquiera de estos,
podrá obtener la gama completa de colores.
En el mundo de las computadoras, usamos 3 caracteres para el modelo RGB.
Cada carácter representa un tono del color
y eso luego cambia el color del píxel que ves en tu pantalla.
Con solo ocho combinaciones de ceros y unos,
pudimos representar todo lo que ves en tu computadora,
desde una simple letra "a",
al mismo video que está viendo ahora mismo en el sitio web de Coursera.
Muy bueno. En el siguiente video,
hablaremos sobre cómo generamos realmente los ceros y los unos.
El sistema binario
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Te preguntarás cómo nuestros ordenadores consiguen los unos y ceros.
Es una gran pregunta. Imagina que tenemos una bombilla y
un interruptor que enciende o apaga la luz.
Si encendemos la luz
podemos llamarlo el estado uno.
Si la luz está apagada
podemos representarlo con el estado cero.
Ahora imagina 8 bombillas e interruptores
que representan 8 bits con estado 0 o 1.
Retrocedamos a las tarjetas perforadas que se usaron en el telar de Jacquard.
Recuerda que el telar usaba tarjetas con agujeros.
Cuando el telar llegaba a un agujero se enganchaba a un hilo por debajo,
con lo que el telar estaba encendido.
Si no había un agujero
no enganchaba el hilo, con lo que estaba apagado.
Esto es un concepto binario fundamental.
Usando los dos estados de on y off,
Jacquard fue capaz de tejer patrones complejos de las telas con su telar.
Luego la industria empezó a refinar un poco más las tarjetas perforadas.
Si había un agujero,
el ordenador leería 1.
Si no había un agujero, leería 0.
Entonces, sólo con traducir la combinación de ceros y unos,
nuestro ordenador podría calcular cualquier cantidad de números.
Hoy en día, los ordenadores no hacen cálculos binarios leyendo agujeros.
Usan electricidad vía transistores que permiten pasar las señales eléctricas.
Si hay un voltaje eléctrico,
lo asignamos con un 1.
Si no hay, le asignamos un 0.
Pero los transistores solos no son suficientes para que nuestros pc's hagan tareas
complejas.
Imagina que tienes 2 interruptores en paredes opuestas de una habitación,
cada uno controlando la luz en la habitación.
Qué pasaría si al encender la luz con un interruptor,
el otro interruptor no se apagara?
Eso sería un telar muy mal diseñado.
Ambos interruptores deberían encender o apagar la luz dependiendo del estado de la luz.
Afortunadamente tenemos una cosa conocida como puertas lógicas.
Las puertas lógicas permiten a los transistores hacer tareas más complejas,
como decidir dónde enviar señales eléctricas dependiendo de condiciones lógicas.
Hay un montón de tipos diferentes de puertas lógicas,
pero ahora no los discutiremos en detalle aquí.
Si te interesa saber sobre el papel que
los transistores y puertas lógicas juegan en los circuitos modernos,
puedes leer más sobre ellos en las lecturas complementarias.
Ahora sabemos cómo nuestros ordenadores obtienen los unos y
ceros para convertirlos en instrucciones significativas.
Más adelante en este curso, podremos hablar sobre cómo somos capaces de convertir
instrucciones legibles para humanos en "ceros" y
"unos" que los ordenadores puedan entender mediante compiladores.
Ese es uno de los pilares básicos
de la programación que ha llevado a la creación de nuestras redes sociales favoritas,
video-juegos y casi todo lo demás.
Y estoy súper entusiasmado de enseñarte cómo contar en binario, que es lo siguiente.
Cómo contar en binario
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El sistema binario es la base de la comunicación de las computadoras,
pero se usa para representar algo más que texto e imágenes.
Se usa en muchos aspectos de la computación como en redes de computadoras,
lo que aprenderás en un curso posterior.
Es importante que entiendas cómo las computadoras cuentan en binario.
Te mostramos tablas de búsqueda simples que puede usar, como la tabla ASCII/binario,
pero como especialista en soporte de TI,
si estás trabajando en redes o seguridad,
tendrá que saber cómo funciona el sistema binario.
Empecemos. Probablemente necesite papel y lápiz,
una calculadora, y un poco del tradicional poder mental como ayuda en este video.
El sistema binario es el modo en que nuestras computadoras cuentan usando unos y ceros,
pero los humanos no contamos de este modo.
Cuando eras un niño, pudiste haber contado hasta diez con los dedos de las manos.
Ese sistema de conteo innato se denomina forma decimal o sistema en base 10.
En el sistema decimal,
hay 10 números posibles que se pueden usar, de cero a nueve.
Cuando contamos en binario,
que solo usa el cero y el uno,
convertimos eso en un sistema que podemos entender, el decimal.
330, 250, 2, 40,
4,000,000, todos son números decimales.
Usamos el sistema decimal para ayudarnos a determinar qué bits puede usar nuestra
computadora.
Podemos representar cualquier número existente tan solo usando bits. Está bien.
Y podemos representar este número simplemente usando unos y ceros.
¿Cómo funciona eso?
Tengamos en cuenta estos números: 128, 64,
32, 16, 8, 4, 2 y 1.
¿Qué patrones vez?
Con suerte, verás que cada número
es el doble del anterior, yendo de derecha a izquierda.
¿Qué ocurre si los sumas todos?
Obtiene 255.
Eso es un poco raro. Creía que podíamos tener 256 valores para un byte. Bueno, así es.
El cero se cuenta como un valor,
así que el máximo número del sistema decimal que uno puede tener es 255.
¿Qué número crees que se representa aquí?
Mira dónde están representados los unos y los ceros.
Recuerda, si nuestra computadora ve un 1,
entonces el valor estaba activado.
Si ve un 0, entonces el valor está desactivado.
Si sumas estos números,
obtendrá un valor en sistema decimal.
Si estimaste "10", estás en lo correcto.
Buen trabajo. Si no lo lograste,
eso está bien, también. Míralo de nuevo.
El 2 y el 8 están encendidos;
si los sumamos, obtenemos 10.
Veamos nuestra tabla ASCII/binario otra vez.
La letra h en binario es 01101000.
Ahora, veamos una tabla ASCII/decimal.
La letra h en decimal es 104.
Ahora, volvamos a probar nuestra tabla de conversión.
64 más 32 más 8 es igual a 104.
Mira eso. La matemática se verifica. Vamos avanzando.
¡Guau! Hemos repasado los puntos principales
de los fundamentos de la computación y el lenguaje de computadora.
A continuación, verás cómo nos basamos en esta capa de procesamiento
para llevar a cabo las tareas de todos los días.
El sistema binario
PUNTOS TOTALES DE 5
1.
Pregunta 1
¿Cuál de estos es un byte válido? Marca todos los que corresponda.
1 punto
10022011
00000000
11100
11011011
2.
Pregunta 2
¿Cuántos valores posibles podemos tener con 8 bits?
1 punto
127
1 byte
256
3.
Pregunta 3
¿Por qué UTF-8 reemplazó el estándar de codificación de caracteres ASCII?
1 punto
UTF-8 puede almacenar un carácter en más de un byte.
ASCII puede representar emojis.
ASCII puede almacenar un carácter en más de un byte.
UTF-8 solo utiliza 128 valores.
4.
Pregunta 4
¿Cuál es el máximo valor decimal que podemos representar con un byte?
1 punto
255
Cualquier número
256
5.
Pregunta 5
El valor binario de la letra ASCII \c\ es 0110 0011. Usando el útil gráfico que aprendimos en la
lección, convierte este número a su valor decimal. Tendrás que usar algo de matemáticas para
esta pregunta.
1 punto
99
45
123
100
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Hola de nuevo. En este video,

vamos a aprender cómo enormes dispositivos como la máquina analítica crecieron

El desarrollo de la computación ha crecido constantemente desde la invención

En aquel entonces, la investigación en computación era muy costosa,

y se necesitaban muchos de ellos para calcular cualquier cosa de valor.

Esto también implicaba que las computadoras ocupaban un montón de espacio

y muchas iniciativas no contaron con financiación suficiente y no pudieron avanzar.

Cuando estalló la guerra, los gobiernos empezaron a invertir dinero

y recursos en investigación informática.

Querían ayudar a desarrollar tecnologías

que les dieran ventaja sobre otros países.

Se hicieron muchos esfuerzos y se lograron avances en campos como la criptografía.

La criptografía es el arte de escribir y resolver códigos.

Durante la guerra, las computadoras se usaron para procesar

Hoy en día, el papel que desempeña la criptografía en la comunicación segura

es un componente crítico de la seguridad informática, de la que aprenderemos más en un curso

En primer lugar está Alan Turing,

un matemático inglés y ahora famoso informático.

Ayudó a desarrollar la máquina ultrasecreta Enigma

La máquina Enigma es solo uno de los ejemplos

de cómo los gobiernos empezaron a reconocer el potencial de la computación.

Después de la guerra, empresas como IBM, Hewlett-Packard

y otras potenciaban sus tecnologías hacia el campo académico,

Se hicieron muchos avances tecnológicos y de computación

en el siglo XX gracias al interés directo de los gobiernos,

los científicos y las empresas que sobrevivieron a la Segunda Guerra Mundial.

Estas organizaciones inventaron nuevos métodos para almacenar datos

en computadoras, lo que promovió el crecimiento de la potencia de procesamiento.

Si la pila se volcaba por accidente y las cartas se desordenaban,

era casi imposible volver a ordenarlas.

Obviamente, las tarjetas perforadas tenían ciertas limitaciones,

la gente comenzó a almacenar más datos en medios más confiables.

Una cinta magnética funcionaba magnetizando datos en una cinta.

En los años 70 y 80,

la gente solía escuchar música en discos de vinilo o cintas de casete.

Estas reliquias son ejemplos de cómo las cintas magnéticas

pueden almacenar información y ejecutarla desde una máquina.

las cintas magnéticas, comenzaron a revolucionar la industria.

y todo tipo de equipos electrónicos como televisores y radios.

Imagine cómo era el trabajo de un especialista en soporte de TI

en aquellos primeros días de la computación.

La descripción del trabajo podría haber incluido

enormes máquinas llenas de polvo y objetos espeluznantes,

o reemplazar válvulas y cambiar esas tarjetas perforadas.

La almiranta Grace Hopper, renombrada científica informática,

Trataban de averiguar la causa de los problemas en un relé.

Después de investigar un poco,

descubrieron que la fuente de su problema era una polilla,

literalmente, un bicho ("bug") en la computadora.

La ENIAC fue una de las primeras formas de computadoras de uso general.

Era una circunvolución de enormes componentes electrónicos y cables, de pared a pared.

Tenía 17,000 válvulas de vacío y ocupaba aproximadamente 170 metros cuadrados.