Eduardo Vaca Gallardo

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL

BENEFICIOS

Ayuda a los administradores a resolver conflicto. Mejora la efectividad en la

toma de decisiones. Disponibilidad de mayor y mejor información para los
usuarios. Disminuye errores, tiempo y recursos. Permite comparar resultados
alcanzados con los objetivos programados.

Mejora el desempeño organizacional. Permite el procesamiento transacciones y

reporte. Apoyo a los procesos de negocios. Apoyo a la toma de decisiones.
Apoyo en la ventaja competitiva.

Las organizaciones utilizan los sistemas de información gerencial para alcanzar

a sus clientes potenciales a través de la utilización de la internet como
herramienta de marketing, también pueden utilizar un sistema de información
para manejar el recurso humano, su capital financiero, registros de
contabilidad.

REQUISITOS

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean
un fiel reflejo de la realidad planteada.

Oportunidad: Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de

ser necesarias, deben aplicarse a tiempo.

Cantidad: Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas
y oportunas si no disponen de información suficiente.

Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar

relacionada con sus tareas y responsabilidades.

INFRAESTRUCTURA

Consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software

requeridas para operar toda la empresa, un conjunto de servicios a nivel
empresarial presupuestado por la gerencia, que abarca las capacidades tanto
humanas como técnicas.

● Plataformas computacionales.

● Servicios de telecomunicaciones.

● Servicios de gestión de datos que almacenan y gestionan los datos

corporativos.

● Servicios de software de aplicación.

● Servicios de administración de instalaciones físicas.

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● Servicios de gestión de TI.

● Servicios de estándares de TI.

● Servicios de educación de TI

COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA

● Plataformas de hardware de computadora *

● Plataformas de sistemas operativos: Los principales proveedores de

sistemas operativos Unix son IBM, HP y Sun, cada uno con versiones
ligeramente distintas e incompatibles en ciertos aspectos. A nivel cliente,
el 90 por ciento de las PC’s usan alguna forma de sistema operativo
Microsoft Windows

● Aplicaciones de software empresariales: se tratan como componentes de

la infraestructura de TI.

● Administración y almacenamiento de datos: responsable de organizar y

administrar la información de la empresa, de modo que sea posible
acceder a ella y utilizarla en forma eficiente. Las redes de área de
almacenamiento (SAN) conectan varios dispositivos en una red separada
de alta velocidad, dedicada al almacenamiento, crea una gran reserva
central de almacenamiento disponible para que varios servidores
accedan a ella y la compartan.

● Plataformas de redes/telecomunicaciones: ofrecen conectividad de voz y

datos, redes de área amplia, servicios inalámbricos y acceso a Internet
son las que proveen las plataformas de telecomunicaciones.

● Plataformas de Internet: se traslapan y deben estar relacionadas con la

infraestructura de redes general de la empresa, además de sus
plataformas de hardware y software.

● Servicios de consultoría e integración de sistemas: busca asegurar que la

nueva infraestructura funcione con los sistemas anteriores de la empresa,
conocidos como sistemas heredados, y también significa asegurar que
los nuevos elementos de la infraestructura puedan trabajar en conjunto.

TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE HARDWARE *

● La plataforma digital móvil emergente: adopta funciones como la

transmisión de datos, la navegación por Web, la transmisión de mensajes
instantáneos y de correo electrónico, la visualización de contenido digital
y el intercambio de datos con sistemas corporativos internos.

● Computación en malla: proceso de conectar computadoras separadas

por límites geográficos en una sola red para crear una
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supercomputadora virtual, al combinar el poder computacional de todas

las computadoras en la malla.

● Virtualización: es el proceso de presentar un conjunto de recursos de

cómputo (como el poder de cómputo o el almacenamiento de datos) de
modo que se pueda acceder a todos ellos en formas que no estén
restringidas por la configuración física o la ubicación geográfica.

● Computación en la nube: es en donde las empresas y los individuos

obtienen procesamiento computacional, almacenamiento, software y
otros servicios como una reserva de recursos virtuales a través de una
red, principalmente Internet.

● Computación verde: se refiere a las prácticas y tecnologías para diseñar,

fabricar, usar y disponer de computadoras, servidores y dispositivos
asociados, como monitores, impresoras, dispositivos de almacenamiento,
sistemas de redes y comunicaciones para minimizar el impacto sobre el
entorno.

● Computación autonómica: es un esfuerzo a nivel industrial por

desarrollar sistemas que se puedan configurar, optimizar, ajustar,
arreglarse por sí solos cuando se descompongan y protegerse de los
intrusos externos y de la autodestrucción.