GIOANNY GARCIA

IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE REQUISITOS

ISO 9001:2015

1. OBJETIVO

Identificar y analizar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el numeral

asignado

2. METODOLOGÍA

1. Cada participante deberá elegir dos numerales de la norma. Es preciso

identificar numeral y sub numeral seleccionado. Una vez realizada la elección
deberá diligenciar las tablas siguientes especificando

 (QUE) Productos exigidos (Qué requisito pide la norma)

 (PORQUE) la razón de ser de dar cumplimiento al DEBE de la norma y
 (QUE) acciones requeridas para dar cumplimiento al requisito
(documentos y/o metodologías como evidencia de cumplimiento del
requisito), que tipo de documento se necesita generar como evidencia
objetiva.

2. Realice un análisis del estado de implementación de los numerales seleccionados

en su organización y plantee las acciones que propondría para su mejora.
Recuerde que es fundamental brindar un contexto general que nos permita
conocer el ámbito en el que se desenvuelve, describir los hechos relevantes y
argumentar su planteamiento.

Para promover su capacidad de síntesis este texto deberá tener una extensión
máxima de 500 palabras.

3. RECURSOS

- Norma ISO 9001:2015

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DESARROLLO

1. Numerales de la norma:

NUMERAL 7.2 COMPETENCIA

QUÉ POR QUÉ QUÉ

( PRODUCTOS EXIGIDOS) ( RAZÓN DE SER ) ( ACCIONES )

DETERMINAR; la competencia Porque hará que éstas trabajen Capacitaciones, Formaciones,

necesaria de las personas que
realizan un trabajo que afecte el
desempeño y eficacia del sgc
ASEGURAR: que las personas
sean competentes basándose en
la formación, educación, o
experiencia adecuadas
bajo control y no afecten al
desempeño de la organización,
además de incrementar la
capacidad de cumplir con sus
obligaciones de cumplimiento.
reasignación de personas que
están contratadas, la
contratación de personas con la
experiencia requerida.

TOMAR Acciones para adquirir la

competencia apropiada y avaluar
su eficacia

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NUMERAL _7.5.3 CONTROL DE LA INFORMACION

DOCUMENTADA__________________________________________________________________

QUÉ POR QUÉ QUÉ

( PRODUCTOS EXIGIDOS) ( RAZÓN DE SER ) ( ACCIONES )

Una regla general al Es necesario crear una

CONTROLAR PARA decidir si se requiere codificación para
ASEGURARCE DE documentar un proceso documentos
QUE ESTE es la siguiente: si existe No tenga dos
DISPONIBLE Y ESTA la posibilidad de que el documentos con el
SEA IDONEA PARA SU proceso no se lleve a mismo nombre
USO CUANDO Y cabo como se planificó, Centralice la base de
DONDE SE NECESITE debes documentarlo datos de los
ESTAR PROTEGIDA para evitar el riesgo. En documentos
ADECUADEMANTE muchos casos, esta es Cuidado con las
IDENTIFICAR Y la mejor manera de revisiones por e-mail
CONTROLAR LA asegurar que tu Sistema Cuidado con la
INFORMACION DE de Gestión de Calidad seguridad de los
ORIGEN EXTERNO se implemente de documentos
SEGÚN SEA manera fiable. Contrate un sistema de
ADECUDO gestión de documentos
Tenga control de la
información
documentada que
mejora los procesos

2. Estado de la implementación de los numerales en la organización

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