Tarea 3 - Condiciones, comunicación y técnicas de la entrevista

psicológica

Presentado por:

María Jose Insuasti Toscano y Hernán Darío Ledezma y Karen Lorena

Pallares y Luisana Granadillo Amaya

N° de Grupo: 403011_146

Presentado a:

María Teresa Manjarrez

Observación y entrevista. Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades - ECSAH
Programa de Psicología

Abril de 2021
 Introducción

La entrevista es una herramienta que se utiliza de manera general en

empresas, trabajos investigativos, en la medicina, etc. Esta consiste en un dialogo
entre el profesional y paciente siendo la entrevista el paso inicial para dicho proceso
terapéutico, el entrevistador realiza varias preguntas que le permitirá ir entrando en
contexto y haciéndose una idea sobre el problema a tratar, de cómo se dirija a su
paciente a la hora de realizar el dialogo se creará un ambiente favorable que motivara
al individuo a expresarse de manera espontánea y así darle una continuidad al
proceso.

A través de este ensayo daremos a conocer una breve definición sobre la

entrevista, pautas que debe realizar el entrevistador (profesional) y el entrevistado
(paciente), así como también se dará a conocer los distintos tipos y técnicas que se
utilizan en los procesos terapéuticos.
 Objetivo

 Comprender la importancia de la entrevista en la psicología.

 Conocer los diferentes tipos de entrevistas y técnicas.
 Identificar las funcionalidades de un psicólogo y del paciente.
 Contenidos tratados en la estructura del blog para la tarea 3

Luizana María Granadillo

La Entrevista

Las entrevistas son una técnica muy útil para recopilar datos en la investigación
cualitativa. Se define como un diálogo que propone un propósito específico, más que
simplemente hablar de hechos. La entrevista es principalmente beneficiosa en los
siguientes aspectos Investigación descriptiva y etapa exploratoria Cómo diseñar
herramientas de recopilación de datos (Las entrevistas en investigación cualitativa,
independientemente del modelo que se decida utilizar, tienen los siguientes elementos:
propósito Obtener información sobre un tema; la información recopilada se considera
Puede ser precisa; tiene como objetivo lograr el siguiente significado El informante
atribuyó el problema al tema; el entrevistador debe mantener una actitud positiva
durante la reunión. El desarrollo de la entrevista y su explicación Mantener la
continuidad para tener una comprensión profunda del discurso del entrevistado).
En general, se llaman así a las entrevistas que sostienen analista y consultante
al comenzar su trato profesional, entrevistas en que se realiza, según Freud (1913), un
“...sondeo a fin de tomar conocimiento del caso y decidir si es apto para el
psicoanálisis” (p. 126) En el campo de la psicología, la entrevista psicológica es una de
las técnicas excelentes para recopilar datos y cierta información de uno o más sujetos
antes de cualquier forma de diagnóstico psicológico. Es un instrumento clínico que
puede brindar información y conocimiento sobre el tema en un tiempo limitado, Por su
relación, comunicación y características subjetivas, son ideales para el estudio de
fenómenos psicológicos. Cabe señalar que la entrevista no es solo una habilidad,
Recolección de información, pero también la relación entre personas en psicología.
José Bleger (1964) en su estudio de la entrevista plantea: La entrevista psicológica es
una relación de índole particular que se establece entre dos o más personas. Lo
especifico o particular de esta relación reside en que uno de los integrantes de la
misma es un técnico de la psicología que debe actuar en ese rol y el otro o los otros
necesitan de su intervención técnica. (p.12).
Según Jiménez (2005), el contacto comunicativo incluye ciertas variables, como
ser: la expresividad del entrevistado y la calidad empática del entrevistador, La
expresividad de los entrevistados se entiende como un cierto tipo de capacidad de
comunicación efectiva, que favorece su comprensión. La cualidad de la empatía radica
en la capacidad de conciliar las emociones, que es el elemento básico para
comprender el material que aportan las emociones. consultor. Las habilidades de
comunicación, escucha, silencio e intervenciones relacionadas pueden ser efectivas al
realizar entrevistas. Durante la entrevista, crear un ambiente relajado y una actitud
firme hacia el campo también son elementos de competencia.
El entrevistador debe comprender los diferentes tipos de Entrevistar y poder
ponerlo en práctica de forma diferente con cada entrevistado Y circunstancias
especiales. Es mejor pensar por qué y para que usarlo, así que tomar un tiempo para
decidir cuál es el adecuado para cada paciente. Tal tema se convierte en una condición
indispensable. La entrevista psicológica según su grado de estructuración se clasifica
en abierta, cerrada y semidirigida. El tipo de entrevista abierta o libre generalmente es
empleada en los primeros encuentros con el propósito de que el entrevistado construya
el campo de la entrevista. Se visualiza como origen de esta modalidad el método de
asociación libre propuesto por Sigmund Freud. Según Albajari (2007a) El psicólogo
asume un rol poco participativo, en donde la consigna consiste en que el entrevistado
exponga lo que quiera teniendo la libertad de hablar de lo que desee. Esta forma de
entrevistas no posee como objetivos plantear preguntas ni recolectar datos de la vida
total del sujeto sino observar la historia subjetiva del mismo, es decir, la que el
entrevistado puede construir y dar cuenta (Albajari, 2007a).
De acuerdo con Albajari (2007a), el uso y el concepto de entrevista abierta o no
estructurada es en sí mismo utópico, debido a que es difícil que un entrevistador
se maneje en la situación sin esquemas, principalmente cuando se conoce por primera
vez al entrevistado en el proceso de consulta. Por el contrario, lo que resulta reflexivo
en
este punto es que el clínico siempre tiene sus herramientas disponibles para
ponerlas en juego, solo que precisamente en un primer encuentro, de acuerdo a Tabo
(2007), hay que dejar que “se revele el sujeto”. Es decir, averiguar allí los motivos que
lo
llevaron a estar frente a un psicólogo para que luego si se elabore las
estrategias de acción, incluidas aquí las modalidades de entrevista.
En la modalidad de entrevista semidirigida se alternan secuencias no directivas,
de modo que permite que el entrevistado se exprese libremente y secuencias
directivas en un primer momento como ser la presentación mutua, aclaración del
encuadre por parte del psicólogo y los honorarios (Albajari, 2007b). Suele utilizarse
para La primera entrevista o también llamada primera entrevista, el propósito es
comprender Enséñelo minuciosamente al paciente. Las intervenciones se vuelven
necesarias para la
formulación de hipótesis diagnósticas, así como para determinar el empleo de otras
técnicas, es decir, para la creación de una determinada estrategia clínica (Ocampo,
Arzeno, Grassano, 1980).
Al igual que en la entrevista totalmente libre, se permite que el campo sea
configurado por las variables de la personalidad del sujeto y que este exponga con
libertad el motivo de consulta. De acuerdo a Ocampo, et.al (1980) Por ejemplo, cuando
el entrevistado no sabe por dónde empezar la entrevista, cree que el entrevistador
debe intervenir, por lo que la pregunta debe plantearse lo más ampliamente posible13.
En ocasiones, es necesario señalar una situación de desorden o parálisis provocada
por un aumento de ansiedad e información, ambigüedad, contradicciones y
expresiones verbales oscuras

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unidades.html  
 María Jose Insuasti
La entrevista psicológica
Introducción.  
La entrevista psicológica es importante y necesaria al momento de una consulta
entre el psicólogo y el paciente ya que permite facilitar el hecho de obtener
información la cual es útil para que el psicólogo tome las decisiones pertinentes. Esta
técnica es muy favorable debido a que permite sacar a la luz información no
observable a simple vista que debe ser evaluada.  
Desarrollo.
La entrevista psicológica consiste en la relación entre dos o más personas, uno
de los integrantes debe ser un psicólogo clínico, quien realiza las preguntas
necesarias y se encarga de obtener información para tomar decisiones. En
este intercambio de información el paciente es la persona que brinda la información y a
quien se da ayuda y soluciones.  
Los objetivos de la entrevista psicológica son:
Describir al paciente de acuerdo a sus conductas.  
Diagnosticas al paciente.  
Encontrar una explicación a la conducta del paciente.  
Comprobar si el tratamiento tomado está siendo efectivo.  
En el ámbito laboral, una entrevista psicológica es útil para contratar personal.  
Características:
Realiza una evaluación del paciente mediante una conversación.  
El psicólogo debe identificar la demanda del entrevistado.  
El lugar de la entrevista debe ser en un lugar acordado, la mayoría se realizan
en el consultorio del psicólogo.  
Al comienzo de una entrevista existe desconocimiento mutuo de las partes.  
Generalmente su duración oscila entre 40 y 60 minutos.  
Funciones de la entrevista psicológica:  
Función de motivación: Se encarga de estimular el cambio en el paciente.  
Función de clarificación: Cuando el paciente expone sus problemas y los ordena,
puede clarificarlos.  
Función terapéutica: El psicólogo se encarga de ofrecer alternativas.  
Como debe ser un buen entrevistador:  
Actitud: Debe tener empatía, calidez, ser competente, flexible y honesto.  
Habilidades para escuchar: Debe mostrarse receptivo y permitir hablar al
paciente.
Demostrar intereses. Dar tiempo suficiente al paciente para expresarse.  
Habilidades de comunicación: Mediante la retroalimentación comunicacional de
los hechos el psicólogo de asegura de entender correctamente el contenido.  
Conclusión.
La entrevista psicológica ha sido y actualmente sigue siendo una de las técnicas
de evaluación más utilizadas. Gracias a la entrevista psicológica se puede obtener una
gran variedad de aspectos fundamentales en el momento de evaluar a un paciente.
Para ayudar a una persona lo más necesario e indispensable es la comunicación, ya
que al comunicarnos podemos expresar todo lo que sentimos y exponer nuestros
sentimientos, de esta forma podemos descubrir conflictos internos que pueda tener la
persona y tratarlos hasta solucionarlos.  

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 Karen Lorena Pallares
La entrevista psicológica

En la entrevista psicológica las buenas condiciones para el desarrollo de una

buena entrevista seria haciéndola bien hecha siendo totalmente profesional en la hora
de realizar con mucho respeto y dedicación siendo cumpliendo cada uno de las
técnicas que se deben aplicar en lo que se hace y aplicando las técnicas que
corresponde al paciente que así lo requiera, no es hace una entrevista psicológica por
solo recoger información de una persona no para nada estos se hace con el fin de
recolectar información para estudiarlas y tener un diagnóstico y poder ayudar a que la
persona le busque una real solución a su problema.
Según Silva, “(1988_ pag-24- cap 1)” que indican que la entrevista comienza a
tener una especial relevancia en el campo clínico de la mano de Kraepelin en su interés
por explorar con minuciosidad los síntomas de los pacientes. Ello permitiría poder
realizar un diagnóstico que se pudiera articular en una clasificación de los trastornos
mentales. Con este fin, la exploración del estado mental del paciente resultaba
imprescindible, y esa exploración y otros datos de la historia clínica del paciente se
recababan, precisamente, a través de una entrevista.
En cuanto a la entrevista psicológica no es un dialogo normal que se hace con
un familiar amigo o vecino, es un forma donde tiene pautas para desarrollar tiene una
estructura un objetivo y una finalidad de esta manera profesional de psicología que
desea hacer esta clases de entrevista está en la capacidad de saber cómo formular las
preguntas a cada paciente o cliente, porque tampoco es pregunta por preguntar y
adivinar es empezar a buscar, claro con lo que se requiere en una entrevista
psicológica, porque si fuera el caso que un profesional de psicología fuera el caso que
le tocara hacer una entrevista a un personal de una empresa y elige al persona
inadecuado ese personal no va estar acto para desarrollar un buen cargo a la
empresa y se van a ver afectado todos tanto como los de la empresa como la persona
que ejerce el trabajo para el cual fue contratado así mismo si un perfeccional de
psicología tiene una entrevista psicológica y entabla un dialogo con su paciente y se
olvida de tomar sus debidos apuntes para llegar al objetivo de la consulta el
diagnostico que va a dar no es tan profundo esto es tan delicado y la responsabilidad
de esta entrevista es totalmente del entrevistado que se conduzca bien y se encuentre
las respuestas a todo los interrogantes que se tengan con respecto al caso que se esté
teniendo
De esta manera también vemos que un entrevistador debe tener ciertas
forma de escuchar y analiza, es un proceso de relación interpersonal planificada, para
así llegar a tener la disposición de ser el observador, con esta técnica poder llegar a
terminar una entrevista con todo la información que realmente se quiere obtener.
En la tabla 1.5 que explica sobre Etapas de investigación cualitativa en la
entrevista (Kvale, 1996) se exponen las etapas del proceso de investigación de la
entrevista según Kvale (1996). Mientras que el enfoque cuantitativo recaba y analiza
datos para comprobar hipótesis previamente establecidas, como es el caso de una
prueba diagnóstica, el enfoque cualitativo no necesariamente pone a prueba hipótesis,
sino que se usa para descubrir o refinar preguntas de investigación y por tanto puede
ser una metodología útil en la comprobación de la calidad de la información en los otros
muchos ámbitos y finalidades que la entrevista puede tener (Vázquez y Angu- lo,
2005).
Con estos quiere decir que si se lleva una organización y una buenas
estructura se formulara un buen propósito en momento de la investigación ante de
inicia la entrevista , se diseña como recolectar la información que se quiere, así viene
la entrevista con la responsabilidad de conducirla con mucho éxito, tomar apunte de
todo lo que se exprese en esta entrevista, analizar métodos adecuado para la
entrevista, así mismo evaluar los resultado de la entrevista con los datos obtenidos
Desde la psicología social encontramos que hay dos formas de desarrolla la
entrevista es la que se aplica a el personal que se va a seleccionar para contratar a
una empresa, la otra es una evaluación de recurso humano, centrada en las
capacidades, actitudes.
También podemos ver que la entre vista psicología es una comunicación con u
fin y un objetivo, donde podemos establecer una conversación en dos personas donde
se tiene preparadas una clase de preguntas según sea el caso, algo muy importante
es que hay una interacción la cual el entrevistador que sería el profesional de la salud
tendría la responsabilidad de no dejar que esta entrevista se convierta en una
conversación de amigos, para poder obtener los resultado que desea, no es lo mismo
una entrevista psicológica que una conversación.
Hay muchos tipos de entrevista encontramos que una entrevista estructurada se
puede formar por unos componentes como son preguntas y respuestas, frecuencia de
una pregunta, registro de la información y como se interpreta esta información, la
entrevista encontramos semiestructurada aquí el entrevistado puede hacer la
preguntas como le parezca y también la no estructurada depende de la interacción
que se lleve así va haciendo la preguntas; encontramos también que se habla de la
entrevista directa que se obtiene la mayor información valida y útil donde el
entrevistado es el que conduce esta entrevista hace preguntas específicas llevando
esta entrevista a que la persona se haga preguntas indirecta buscar un ambiente
propicio para la mejor reflexión.

Podemos ver que la entrevista tiene algunos ámbitos y objetivos así mismo la
asesoramiento ayuda para que el entrevistado sepa de que va a tratar lo con
referencia esa forma de acompañamiento a solucionar el problema de la persona;
cuando una persona se la da atención por que ya no se encuentra en su plenitud
mental y requiere cambios terapéuticos es una entrevista a nivel clínico la cual esta
tiene unas funciones; en la selecciones ayuda a elegir a una persona según el perfil
que la empresa requiera; evaluación y diagnostico se toma la información precisa
para tener la mejor valoración; la motivadora es animar para que la persona
encuentras su problema, así pues la interacción del terapeuta y el paciente ayudan a
que las persona mejore de su enfermedad y tenga una mejor calidad de vida en el
ámbito secuencia temporal se hace la evaluación intervención se va viendo que
entrevista se puede aplicar la screening es de menor duración y de forma
semiestructurada, alguna forma la primera entrevista que el entrevistado tengo con el
paciente le ayuda par atener el objetivo de ayuda para el paciente.
En pocas palabras la entrevista psicológica tiene muchos aspectos por los
cuales es importante implementar en a la hora de buscar información para dar un
resultado a un problema por el cual una persona busca la ayuda de un profesional esta
implica un rigurosa preguntas dependiendo del caso y la persona que se esté
entrevistando, teniendo en cuenta que esta entrevista es netamente profesional
generando desde el principio con respeto a la persona que se entrevista la cual esa
información será tomada solo para un diagnóstico. En lo posible buscar una estructura
de entrevista adecuada para la persona que se hace la entrevista.

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comunicacion-y.html 
 Hernán Darío Ledezma
La Entrevista

La entrevista es una técnica utilizada para la recolección de datos de diversos

aspectos tales como, investigación, selección de personal o medicina. Esta es conocida
común mente como un dialogo en el que se proponen una serie de preguntas que van
dirigidas hacia una o más personas, el entrevistador es quien interroga y el entrevistado
es quien responde. Existen varios tipos de entrevistas que nos permiten clasificarlas
teniendo en cuenta el numero de participantes, estas son las siguientes: Estructura,
Grado de dirección o participación, Ámbito de aplicación-fines u objetivos, Funciones,
Secuencia temporal y Marco teórico terapéutico.
Según su estructura podemos encontrar las siguientes:
No estructurada: este tipo de entrevista no tiene una estructuración o guion a
seguir.
Estructurada: la cual es la más rígida de todas las entrevistas debido a que en
ella hay una serie de preguntas que son predeterminadas y no varían.
Mixta o semiestructurada: estas poseen un tipo de preguntas estructuradas y a
su vez preguntas espontaneas, en esta el entrevistador realiza las preguntas que le
parezcan convenientes.
Según el grado de dirección o participación encontramos las directivas y no
directivas, estas le permiten al entrevistador definir el contenido que utilizará y a su vez
como se desenvolverá ante el individuo; en cuanto al Ámbito de aplicación-fines u
objetivos de la entrevista encontramos los siguientes:
Asesoramiento: es donde el individuo se acerca a un profesional con el fin de
pedir ayuda u orientación sobre situaciones de su vida personal, estudios o vocación.
Selección: este campo va direccionado a la búsqueda de candidatos para un
puesto de trabajo, el entrevistador es el encargado de encontrar al mejor candidato.
Clínico: este ámbito es donde el paciente pide ayuda u orientación con respecto
a alteraciones mentales, es decir el paciente no se encuentra en sus capacidades
mentales; a este tipo de entrevistas se le atribuyen 3 funciones tales como: evaluación
y diagnóstico, motivadora y terapéutica.
En este campo encontramos la secuencia temporal en el cual podemos
mencionar los siguientes tipos de entrevistas: Screening esta consiste en la realización
de una prueba diagnóstica al individuo con el fin de detectar si presenta posibles
enfermedades mentales prematuras, la entrevista inicial es la que empieza el proceso
en la cual se identifica la finalidad de la reunión, la entrevista de devolución es donde el
entrevistador da los resultados obtenidos a través de la técnica de investigación, la
entrevista de alta clínica es donde se acaba el proceso y se cierra el caso; Según el
marco teórico de referencia terapéutica encontramos: entrevista dinámica, entrevista
fenomenológica, entrevista conductual. Haciendo énfasis en el ámbito o campo clínico,
encontramos que “la entrevista comienza a tener una especial relevancia en el campo
clínico de la mano de Kraepelin en su interés por explorar con minuciosidad los
síntomas de los pacientes. Ello permitiría poder realizar un diagnóstico que se pudiera
articular en una clasificación de los trastornos mentales. Con este fin, la exploración del
estado mental del paciente resultaba imprescindible, y esa exploración y otros datos de
la historia clínica del paciente se recababan, precisamente, a través de una entrevista”,
(Silva, 1988), la entrevista es una fuente fundamental para buscar una información, ya
que por medio de ella se impulsa al individuo a tener una comunicación con el
entrevistador, quien debe propiciar un espacio de confianza, tener una buena
preparación sobre lo que va a tratar, debe ser sensible para así poder percibir y
entender los problemas que persisten en el paciente, comprender los intereses del
entrevistado; puesto que esto le permitirá tener una interrelación efectiva que le
ayudara a realizar una observación más profunda beneficiando así a su paciente.
La entrevista, es una herramienta indispensable en la labor de de los
profesionales de la salud mental, a través de esta se pueden adquirir datos e
información de situaciones vividas en las diferentes áreas de la vida cotidiana del
individuo; esta técnica nos brinda mucha más información que cualquier otra
herramienta y técnica. A lo largo de la historia se ha venido utilizando la entrevista
como una investigación cualitativa y con el transcurrir del tiempo se ha ido adecuando a
todas las áreas o campos que la han empleado; son varios los autores que hablan
sobre esta herramienta, dentro de estos podemos encontrar a Bingham y Moore (1924;
en Bingham y Moore, 1973) que dice que la entrevista es “una conversación con un
propósito”, quien también define tres elementos que sustentan esta afirmación, los
cuales son “Conversación: «COMUNICACIÓN», La conversación se da, al menos,
entre dos personas: «INTERACICIÓN», Propósito: «OBJETIVO», FINALIDAD”.
La entrevista tiene gran importancia en la psicología, ya que por medio de
ellas podemos conocer las diferentes problemáticas que presenta un individuo ya sea a
nivel emocional, estudiantil o vocacional, a través de esta se puede obtener un eficaz y
eficiente diagnostico al momento de aplicarla, para así realizar un plan estratégico que
nos permita ayudar u orientar a aquellas personas que realmente lo requieran. De
acuerdo al trato que brinde el entrevistador creara un ambiente favorable con el
individuo facilitando así la recolección de la información, formulación de acuerdos y
conclusiones obtenidas en relación a los problemas definidos, para así formular y poner
en desarrollo un tratamiento o en su defecto establecer otra cita.

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 Referencias Bibliográficas

Perpiñá, C. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber

preguntar. Madrid, Mexico: Difusora Larousse - Ediciones Pirámide. Recuperado de
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=44.

Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar.

(2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. (Pp. 243 -266).

https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011    

Bibliografía:
Manual de la entrevista psicología. Recuperado de:
Manual_de_la_entrevista_psicológica_saber_escuchar..._----
_(MANUAL_DE_LA_ENTREVISTA_PSICOLÓGICA_(...)) (1).pdf