Por: Famanía, Manuel

1. Entre otros aspectos se pide Identifique los principales requerimientos sistémicos

tecnológicos y de Infraestructura de la Empresa en base a lo aprendido, validación de
experiencias e investigación. (Valor :30 puntos)

R/. En base a lo aprendido en este caso e investigado, puedo

decir que entre los aspectos de los requerimientos tecnológicos y
de infraestructura de la empresa; La infraestructura hardware
debe estar dimensionada a la medida de las necesidades de la
empresa con el objetivo de ofrecer un servicio continuo y fluido (o
también eficiente) a los visitantes, para que este soporte la
realización de muchas transacciones de manera simultánea. Es
por ello por lo que hay que estimar el número de visitantes que se
esperan tener, cuántas páginas verán cada visitante durante una
visita de media, cómo de pesadas son estas páginas (incluyendo
gráficos, imágenes y otros elementos) y el número máximo de
visitas simultáneas. No sería necesario conocer de manera
exacta este dato, pero si hacer aproximaciones para planificar la
infraestructura, teniendo sobre todo una influencia en el servidor
web.
2. Identifique los principales problemas administrativos que presenta la Empresa. (Valor :20
puntos)

R/. La empresa Viajes Panamá, S. A. identifica los siguientes problemas administrativos:

 La doble digitación y la desintegración de los pocos sistemas existentes en la organización.

 Deficiente coordinación con operadores y clientes.
 La baja concentración de información que impide efectuar eficientemente el ciclo de negocios.
 Intermitente flujos de comunicación con líneas áreas, terrestres y marítimas, las cuales los clientes
catalogan como deficientes.
 El stress, identificado también como un bajo nivel de tolerancia a la frustración de los empleados.
 Insuficiente capacidad de procesamiento de datos.
 Desintegración sistémica o bajo nivel de informatización.
 Interconectividad entre las agencias y éstas con los operadores.
 La empresa no cuenta con los sistemas de información y tecnológicos de venta integral de paquetes
turísticos online.
 Etc.
3. Menciones cinco (5) riesgos o amenazas a los que se pueda enfrentar este proyecto a
desarrollar.

R/. Este proyecto se enfrenta a estas siguientes amenazas o riesgos:

 Conflictos laborales por las extensas jornadas laborales administrativas.

 Un clima adverso producto del escaso apoyo de los sistemas de información.
 Presencia de numerosas agencias en la ciudad, con un sistema de información
mayormente preparado, para respuestas rápidas a sus clientes.
 Baja demanda por déficit del flujo de información.
 Existencia de nueva tecnología en el mercado.
4. Esquematice la distribución – segmentación de la red (Identificación de Redes, máscaras y
Clase de red) , considerando que allí encontraran diferentes dispositivos a conectar en ella como :
Servidores , Pc en la sucursales , equipos de comunicación , equipos de seguridad , teléfonos
VoIP, Impresoras, Celulares y demás . (Valor :20 puntos ) .
5. Se pondera el uso de Cisco Packet Tracer para el desarrollo, sin embargo, puede utilizar
cualquier herramienta que le permita desarrollo de esquemas de redes. (Valor:10 puntos el uso del
CISCO Packet Tracer)

R/. Se utilizó Cisco Packet Tracer para desarrollar el esquema

 Conclusión
Puedo concluir sobre esta investigación, que el fallo de la empresa principalmente se basa en
que sufre un gran déficit en el manejo de la información hacia sus propios empleados y de
ahí a sus clientes, y no puede cumplir con la demanda de sus viajes.
A su vez presentando amenazas, y riesgos de perder tiempo y dinero por la baja respuesta
que dan sus empleados a el trabajo que realizan.
Y sobre el esquema realizado, he podido conocer y comprender como realizar una
configuración básica de computadores en una red LAN usando el emulador “CISCO PACKET
TRACER”, siendo un tipo de red que se limita a un área relativamente pequeña. Puedo decir
que es necesario que el estudiante o practicante, sepa a fondo el tema de las conexiones de
redes, debido a que si se realiza una conexión de datos incorrecta a ningún momento se va a
poder establecer contacto entre las mismas, causando una pérdida de tiempo, dinero, etc.