Mapa de Transformación Digital Para la

Pontificia Universidad Javeriana

Contenido
Objetivos Estratégicos........................................................................................................................1
Objetivo Estratégico Seleccionado.....................................................................................................2
Preparación Digital.............................................................................................................................2
Estrategia Digital................................................................................................................................3

Objetivos Estratégicos1
FORTALECIMIENTO DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA

Lograr que los miembros de la comunidad educativa se apropien de la identidad Javeriana, se

comprometan con la institución, expresen en su quehacer el proyecto educativo y aseguren que el
interés institucional sea el marco de los intereses individuales y de grupo.

CULTURA DE LA EXCELENCIA

Asegurar una cultura de la excelencia humana y académica en el quehacer de la Pontificia

Universidad Javeriana, con una perspectiva innovadora y contribuir así, al desarrollo de la
educación superior.

ECOLOGÍA INTEGRAL

Integrar en las actividades académicas, del medio universitario y administrativas las orientaciones
sobre el cuidado de la casa común de la Encíclica Laudato Si`.

RECONCILIACIÓN PARA LA CONSTRUCCIÓN DE PAZ

Lograr que la Pontificia Universidad Javeriana, de acuerdo con su naturaleza universitaria, participe
con acciones efectivas en los procesos de reconciliación para la construcción de paz en el país.

IMPACTO EN LA TRANSFORMACIÓN SOCIAL

Lograr que la Pontificia Universidad Javeriana, en el ejercicio de las funciones sustantivas,

contribuya a la formación en ciudadanía y a superar la injusticia, la indiferencia, y la corrupción.

BUEN GOBIERNO
1
Tomado de Planeación Universitaria https://www.javeriana.edu.co/institucional/planeacion-universitaria
Lograr que las decisiones, los procesos, los recursos y la organización, aseguren en un marco de
respeto y promoción de todas las personas, la coherencia, transparencia, efectividad y
sostenibilidad de la Pontifica Universidad Javeriana.

Objetivo Estratégico Seleccionado

BUEN GOBIERNO

Preparación Digital
A continuación, se describen las 5 perspectivas para lograr el Buen Gobierno en la Universidad:

1. Estrategia: El Buen Gobierno busca lograr que las decisiones, los procesos, los recursos y
la organización, aseguren en un marco de respeto y promoción de todas las personas, la
coherencia, transparencia, efectividad y sostenibilidad de la Pontifica Universidad
Javeriana.

2. Clientes: La Universidad cuenta con diferentes tipos de clientes, a demás de sus

estudiantes, están los profesores, investigadores y empresas de diferentes sectores. Para
acotar el alcance de este objetivo, nos concentraremos en las empresas, quienes invierten
en programas de Educación Continua para sus empleados. Estas empresas esperan
programas innovadores que les permitan ser más competitivos en el mercado y que se
puedan ofrecer de manera flexible.
Para lograr un acercamiento con las empresas, es importante contar con una estrega bien
definida de seguimiento y acompañamiento, antes, durante y después de cada plan de
capacitación, con el fin de ir alineando sus expectativas frente a la oferta académica.
Se debe garantizar que los estudiantes están aplicando en sus empresas, los
conocimientos adquiridos, y brindarles un acompañamiento que les permita generar
valor.

3. Procesos: Actúeme el proceso de Educación Continua, está compuesto por Mercadeo y

Ventas, Diseño y Desarrollo y Prestación de Servicio, como se muestra en la siguiente
ilustración.
 Ilustración 1 - Procesos de Educación Continua

A pesar de que este proceso se encuentra alineado con el objetivo del Buen Gobierno,
acotado a Educación Continua, de acuerdo con el análisis de los clientes, se propone incluir
un proceso de acompañamiento a la práctica empresarial, de acuerdo con la experiencia
de las capacitaciones.

4. Aprendizaje y Conocimiento: Para lograr este acompañamiento de manera ágil, se

deben utilizar plataformas virtuales de aprendizaje y comunicaciones, así como de gestión
de conocimiento, que permitan llegar asegurar el acompañamiento en la ejecución de sus
labores empresariales.
Actualmente se pueden utilizar plataformas como Google, Zoom, Wiki, y un LMS de
manera integradas, que faciliten la interacción y retroalimentación para poner en práctica
los conocimientos.

5. Financiero: Inicialmente se tendría que hacer una inversión en el buen uso de estas
tecnologías por parte del equipo docente, la cual debe ir acompañada de un proceso de
gestión de cambio, adquirir las licencias del software necesario y con base en estos costos,
revisar la propuesta de valor que se les puede ofrecer a las empresas. Esta proyección
debe darse para los siguientes 3 y 5 años.

Estrategia Digital
A continuación, se propone un mapa de transformación digita:

1. Visión y Liderazgo
Para 2023 la Universidad Javeriana será líder en la oferta de programas especializados
para la educación continua, brindando una oferta de valor única en el mercado, alineado
con el Buen Gobierno, el cual indica que se debe asegurar en un marco de respeto y
promoción de todas las personas, la coherencia, transparencia, efectividad y sostenibilidad.
2. Experiencia del Cliente
Lo principales canales de comunicación con el cliente serán las herramientas de LMS,
junto con plataformas de capacitación como GoogleClassRoom, Zoom y Teams, de una
forma integrada y con un plan definido para apoyar la propuesta de un proceso de
acompañamiento a la práctica empresarial

3. Personas y Procesos
Se deben re definir los procesos actuales, con el fin de que se tenga en cuenta el impacto
del nuevo proceso propuesto, desde la oferta a las empresas, la construcción del plan de
capacitación y su ejecución.
Una vez redefinido el proceso, e integradas las tecnologías, se deben hacer algunas
pruebas de concepto con un grupo focal de estudiantes, para medir el grado de aceptación
y hacer los ajustes necesarios.
Por último, se deben involucrar a las áreas de Gestión Humana, Educación Continua y el
cuerpo profesoral, para iniciar una campaña de sensibilización y gestión de cambio.

4. Modelos de Negocio y Tecnología

Para que el modelo propuesto pueda llegar a ser innovador, es decir, que genere ingresos
a la Universidad, es fundamental que la prueba de concepto propuesta en el punto anterior,
tenga un desarrollo ágil, y adaptado a las necesidades del entorno empresarial en nuestro
país. Por otra parte, se deben revisar las tecnologías de punta que están utilizando otras
empresas, no solo universidades, sino centros de entrenamientos y plataformas de
educación virtual entre otras, para comparar la oferta de valor propuesta en esta estrategia.