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En una comunidad hay 3 supermercados, existe la movilidad de los clientes de 1 a otro supermercado.
al 1 supermercado, 1/3 de los clientes va al 2, y un 5/12 al 3 supermercado, de un total de 10.000 perso
Cada mes el 1 supermercado tiene 90% de sus clientes y pierde 10% que van al supermercado 2, se av
retiene el 5% y pierde el 85% los cuales van al supermercado 1 y el resto va al supermercado 3, el supe
pierde el 50% que va al supermercado 1 y el 10% restante va al supermercado 2.
MATRIZ DE TRANSICIÓN
Supermercado 1 Supermercado 2 Supermercado 3
Supermercado 1 0.9 0.1 0
Supermercado 2 0.85 0.05 0.1
Supermercado 3 0.5 0.1 0.4
el 1 de noviembre
en este supermercado
s en este supermercado
en este supermercado