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20 Consejos para Construir Una Identidad de Marca Eficiente - Ac20170516
20 Consejos para Construir Una Identidad de Marca Eficiente - Ac20170516
Hay mucha información confusa y engañosa sobre el diseño corporativo. Así que, vamos a
clarificar ella un poco.
Una práctica popular es comparar una marca con una persona. Pero vamos a ir más allá y
comparar tu marca con un amigo de tu audiencia. Es decir, en lugar de tratar a tu audiencia como
a una multitud sin nombre y sin rostro, recomendamos que te centres en la persona de tu público
objetivo ideal.
Para contraer amistad con esa persona, es necesario influir positivamente en cómo te ve. De
hecho, esa persona continuará siendo tu amigo si vosotros dos tenéis los mismos valores que
enriquecen vuestras vidas de alguna manera y son constantes.
Una marca que de verdad tiene éxito en alcanzar este objetivo es Starbucks. A través de
Instagram, este gigante del café encuentra y comparte las fotos de los aficionados a Starbucks.
Esta marca se preocupa por su comunidad, lo que es la clave del éxito para la marca que se
posiciona como un lugar frecuentado en el vecindario con el servicio al cliente de primera clase.
Puede ser que estés pensando: eso es bueno, pero ¿qué tiene que ver esto con una marca visual?
Una marca visual muestra qué tipo de “amigo” serás. Utiliza ella para influir en la percepción de tu
marca por la audiencia.
Por ejemplo, si abrimos tu página de Instagram y vimos que ella está llena de fotos divertidas y
fotos “detrás de escena” de tu oficina, vamos a entender que la felicidad de los empleados es
importante para ti. Si en esta página vimos varias fotos de la naturaleza con citas que inspiran,
puede ser que pensemos que aprecias el estímulo y la motivación.
Tú puedes e incluso debes usar diferentes “marcadores” visuales para transmitir ideas abstractas.
¿Eres autoritario, irreverente, creativo o juguetón? Nada puede dar respuesta a esa pregunta con
mayor rapidez que lo visual.
Cuando un visitante abre tu sitio web, sus colores, el tamaño de su texto y las emociones que
evoca su diseño le explican exactamente cómo percibir tu marca.
Como puedes ver, una identidad visual es algo más que sólo fotos. Es la suma total de todo lo que
tu audiencia puede ver cuando lo examina. Juntos, todos esos elementos visuales cuentan una
historia. Esa historia puede tanto reafirmar tus valores como invalidar ellos.
La buena noticia es que construir tu identidad de marca es bastante fácil. Echemos un vistazo a 20
puntos que influyen en cómo tu audiencia percibe tu marca.
Para construir una marca eficiente debes tener bien definidas las respuestas de las siguientes
preguntas:
1. ¿Quién es tu Público?
Definir a tu público es el primer paso en el camino hacia la construcción de una identidad visual
exitosa. Si no sabes con quién estás hablando, no sabrás qué decir.
La información que necesitas incluye: edad, sexo, ubicación, ingresos, estado civil, ocupación y
nivel de educación. Dependiendo de tu producto o servicio, también puede ser útil definir la etnia
principal de tu público. Por ejemplo, si vendes productos químicos para eliminar el pelo de
innecesario, es importante saber la etnia de tu público objetivo.
Si tienes problemas con esto, echa un vistazo a la audiencia de tu competidor en las redes sociales.
¿Quién está activo y quién responde? Puedes aprender mucho acerca de quién es tu visitante
objetivo por las preguntas que hace y los posts que le gusta o comparte.
También debes entender lo que interesa a tu público objetivo. ¿Por qué una persona necesita tu
producto? ¿Cuál es tu ventaja clave?
Por ejemplo, si eres entrenador de vida, tal vez tu cliente ideal es una mamá con exceso de trabajo
que está buscando desesperadamente el sentido de su vida. Ahora piensa, ¿cómo puedes
presentar tu marca de una manera amistosa y visual que demuestre que tienes respuesta a sus
preguntas? Así que, como un entrenador de vida, puedes dedicar una parte del sitio web a los
testimonios de tus clientes felices. Además, asegúrate de incluir tu foto para ganar confianza del
cliente potencial.
Una vez que entiendas quién es tu visitante objetivo y qué puedes ofrecer a él o ella, tendrás que
pensar en cómo hacerlo. ¿Cómo se presenta visualmente una personalidad? En el mundo en línea,
Esta barrera es aún más dura, si planeas utilizar sólo textos para atraer a tu público.
Obviamente, nos encantan los textos bien escritos, pero al construir y promover tu identidad de
marca, tienes que hacer algo más que simplemente escribir palabras.
Algún sitio es juguetón, mientras que otro es más serio. ¿Cómo lo sabes? Por medio de las
imágenes, los filtros fotográficos y los colores que se utilizan.
Piensa en cómo puedes jugar con las imágenes de tu sitio para destacar los puntos clave de tu
personalidad.
Una manera infalible de llegar a tu público es hacerlo a través de las emociones. ¿Puede la historia
de tu marca evocar cualquier emoción?
Una vez que tengas una historia, cuenta ella una y otra vez.
La manera de ser reconocido como un líder de la marca es elaborar una historia perfecta y luego
contar ella una y otra vez a cualquiera que escuche.
Tu identidad visual no debe ser complicada. Cuando tienes demasiadas cosas en tu sitio web,
corres el riesgo de confundir a tu audiencia. Pues, a menos que quieras parecer poco acogedor o
poco excitante, elimina de tu identidad visual todo que no contribuya a tu persona de marca.
La consistencia radica en aplicar el mismo filtro, el mismo tamaño y el mismo tipo de fuente a
todas tus plataformas visuales. Este truco crea una cohesión, de modo que si un cliente te sigue en
Facebook en lugar de Instagram, todavía verá la misma historia.
Tu historia visual no debe ser tan esotérica que una persona debe ser vulcano para entender el
mensaje de tu marca. Por otro lado, tu marca visual debe reflejar tu originalidad.
En las redes sociales, debes ser fluido en la conversación. Para la marca visual, es fundamental
encontrar el contenido adecuado para tu audiencia en cada plataforma. Por ejemplo, Pinterest se
dedica a consejos, instrucciones “hazlo tú mismo” y trucos útiles. Además, las imágenes que
publicas en Pinterest deben ser de alguna manera interactivas, es decir, ellas deben estimular a
visitar tu página web.
Facebook y Google+ tienen que ver con la comunidad. Puedes utilizar estas plataformas para
iniciar conversaciones con tu audiencia y aprender sus intereses para desarrollar aún más tu
marca.
Utiliza las redes sociales para convertirte en un “humano” para tus amigos, seguidores y clientes.
Utiliza una imagen de portada para que tu público sepa cómo interactuar contigo.
Tú no eres tu logotipo. Aunque un logotipo es una gran cosa a tener, no tiene ningún significado
intrínseco por sí mismo. Eventualmente, a medida que se desarrolla tu identidad de marca, la
audiencia empieza a asociar tu marca con tu logotipo.
Una vez más, eso no significa que no debes preocuparte por tu logotipo. Pero trata de mantenerlo
simple y dejar que los colores coincidan con el mensaje clave de tu marca.
Las palabras pueden estar exentas de la marca visual, pero no de la tipografía. Las fuentes ayudan
a transmitir tu tono. Los visitantes aprenden mucho sobre tu marca, basándose en la fuente que
eliges.
El color púrpura se asocia a menudo con la creatividad y el lujo. Puedes utilizar este color si
quieres resaltar su creatividad u originalidad.
El rojo es apasionado y audaz. Junto con los colores de la misma “familia”, como el anaranjado y el
amarillo, el rojo llama mucha atención.
El verde es ecológico y fresco. Este color simboliza el crecimiento. Es una opción ideal para sitios
de productos naturales.
El color negro es ideal para sitios autorizados. También es un color sofisticado que funciona bien
con marcas establecidas.
Ahora es el momento para crear página web. Aprovecha estos consejos para construir tu propia
identidad visual de marca.