Produccion I

LECCIONES PARA OPTIMIZAR LA DURACION DE LOS PROYECTOS Y MEJORAR SU

GESTION.

Lessons to optimize the duration of the projects and improve their management.

Angela Dayanna Peña Rincon 1a, Paula Andrea Angel Liévano 2b,
German Francisco Ramos Morales 3c, Edwin Giovanny Paipa Bernal 4d.

a
Ingeniería Industrial 1. apenar3@ucentral.edu.co 1.
b
Ingeniería Industrial 2. pangell@ucentral.edu.co 2.
c
Ingeniería Industrial 3. gramosm@ucentral.edu.co 3.
d
Ingeniería Industrial 4. epaipab@ucentral.edu.co 4.

RESUMEN

Cuando nos encargan una serie de tareas dirigidas hacia una salida definida, hablamos de un
proyecto, del cual debemos tener en cuenta diferentes factores que nos permiten llegar al éxito
del mismo. En este ensayo entraremos analizar cuáles son las claves que permiten tener un buen
inicio para saber sobre una buena gestión de proyectos y de cómo el predominio de la cadena
crítica en las grandes empresas ha aportado a la buena gestión del negocio. Adicional a esto se
mencionan términos importantes que han permitido la evolución de los grandes proyectos en las
compañías, como lo es la implementación del TOC, donde las empresas se deben enfocar en ganar
dinero y no en ahorrarlo, logrando así elevar el throughput, y entregar proyectos en el tiempo
estimado.

PALABRAS CLAVES: Proyecto, TOC, Camino Crítico, Presupuesto, Margen de Seguridad

ABSTRACT

When they charge us a series of tasks aimed at a defined output, talk about a project, which we
must take into account different factors that allow us to reach the success of the project.  In
this  essay  analyze what are the keys that allow to have a  good start to know about  a good
management of projects and how the prevalence of the critical chain in large companies has
contributed to the good management of the business.  In addition to this refers to important terms
that have allowed the evolution of major projects in companies, such as the implementation of the
TOC, where companies should focus on making money and not save it, thus increasing the
throughput, and deliver projects in the estimated time.

KEYWORDS: Project, TOC, Critical Path, Budget,

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OBJETIVO
Analizar las claves y herramientas que
permitan llevar de manera adecuada la
gestión de proyectos en cualquier compañía,
cumpliendo con los tiempos establecidos e
implementando el método de la cadena
critica.
CONTENIDO
Gestión de Proyecto
Existen innumerables significados que hacen
referencia a este concepto, sin embargo se
tomara como referencia teniendo en cuenta
el principio de la preparación y evaluación de
proyectos [1] descrito por el Vicedecano,
Decano y Prorrector de la Universidad de
San Sebastián en Chile Nassir Sapag Chain :
“Un proyecto es la búsqueda de una solución
inteligente al planteamiento de un problema
que se tiende a resolver, entre tantas, una
necesidad humana”. Consideramos que esta
definición nos hace pensar en que cualquier
faceta en nuestra vida puede llegar a ser un
proyecto, que puede traer éxito y generar
cosas buenas o en su defecto ser un total
fracaso. Ahora bien ¿Cómo debemos llevar a
cabo la gestión de un proyecto para poder
tener éxito en el mismo y más aún cuando de
ese proyecto depende la situación de una
empresa?
Recordando un poco lo que nos dice Eliyahu
M. Goldratt en el libro cadena de valor [2], las
situaciones a las que se enfrentan los
directivos de la compañía Genemodem y el
reto que los hace iniciar una maestría en
administración para ejecutivos hacen que
diferentes hipótesis comiencen a salir a flote,
pues en dicha clase las experiencias de cada
uno de los alumnos (incluyendo los directivos
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de la empresa), reúnen una serie de
conclusiones para que un proyecto se lleve a
cabo con éxito.
Inicialmente se propone la hipótesis de que
la mayoría de los problemas que pueden
surgir en un proyecto comienzan por
diferentes factores de incertidumbre que
más adelante desarrollan un margen de
seguridad, lo que en otras palabras propone
es que cuando los líderes de proyecto se
enfrentan a cambios inesperados en el
mismo, que la mayoría de las veces se deben
asumir genera retrasos, el margen de
seguridad nos permite tener un mayor
control de las variables que no podemos
asumir, otra de las cosas que entran al
asunto es la variabilidad del tiempo de
ejecución de las tareas, lo que nos conlleva a
no cumplir con la fecha establecida y generar
un mayor desorden en la ejecución de las
actividades. De todo esto pensamos que es
necesario mantener un margen de seguridad
para poder afrontar cualquier situación
peculiar que se presente y lo más importante
poder entregar el proyecto dentro de los
plazos establecidos inicialmente. Sin
embargo existe otra premisa que llama aún
más la atención y es la implementación de la
Teoría de las restricciones TOC en un
proyecto.
Teoría de las restricciones (TOC).
La teoría de las restricciones TOC por su sigla
en inglés (Theory of contraints) es una
metodología que permite a las empresas
identificar las soluciones a los problemas
críticos de la empresa, como cita el
autor Eliyahu M. Goldratt en el libro cadena
de valor [2], el avance más importante que
genera TOC está basado en tres avances, el
primero  lo define como un amplio espectro
de solidas aplicaciones. Tales como;
Operaciones, donde se reemplaza la
eficiencia local por la eficiencia global.
Logística donde los pronósticos son
reemplazados por el manejo dinámico de los
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inventarios, e Indicadores el cual se refleja
en el retorno de la inversión, entre otros. El
segundo avance esta expresado en métodos
que fueron adaptados de las ciencias exactas
y adaptados en nuevos métodos de análisis y
procesos de pensamiento, tales como
diagramas de causa y efecto. No menos
importante el tercer avance, el cual se
postula como el desarrollo de una nueva
filosofía de gestión.   duración de sus proyectos. [3].
Teniendo en cuenta lo anterior, es
importante recordar que el autor define
como buena gestión el control de los costos,
sin que sea descuidado, la velocidad a la que
el sistema genera dinero a
través de sus ventas o Througput, las cuales
requieren una dirección diferente. Sin
importar el área de desarrollo productivo de
la empresa a analizar, siempre se encontrara
que existe alguna limitación en alguno de sus
procesos, que no permite un desempeño
óptimo o desarrollo al máximo de la
capacidad de planta instalada. Por lo tanto
sugiere realizar una serie de pasos, que
aunque suenen material ya repasado en
otras postulaciones permiten generar una
mejora continua. Dichos pasos comenzara
por identificar las limitaciones del sistema,
como deben ser explotadas a su máximo
nivel, la subordinación donde se nivela el
nivel de la producción hasta encontrarse
punto de inflexión o un compromiso, y por
ultimo elevar la capacidad de las limitaciones
del sistema, por ultimo según nuestra
consideración, es siempre volver al primer
paso, ya que siempre se encontrara algo por
mejorar.  Administrativos-Costos de Empleo Personal –
Camino Crítico
El camino crítico de un proyecto (CPM) es la
ruta de trabajo que marca la duración del
mismo, el conjunto de actividades y sus
prioridades para finalizar el proyecto. Se
trata de un algoritmo que calcula el orden y
los plazos en la planificación de proyectos. El
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CPM se refiere al Critical Path Method o
método del camino crítico. Conocer la ruta
crítica es clave para todo Project Manager,
quien utiliza herramientas para conocer
cuáles serán las actividades o tareas que
debe realizar su equipo para que nada se
retrase y se cumpla con los plazos estimados.
Gracias al CPM, el director del proyecto
obtiene una estimación optimizada de la
Cuando Eliyahu M. Goldratt en el libro nos
habla del “Camino Critico” donde lo define
como el camino que está formado por etapas
necesarios para empezar el proyecto, un
gran método de planificación donde utiliza
ayudas como la de las Grafica de Grantt
comenzando a comparar los días del
proyecto, maquinaria utilizada para cada
actividad específica. Y nos aclara que es muy
importante la planificación del proyecto ya
que si hay un retraso en el camino crítico
este retrasara todo el proyecto previo
planeado.
Presupuesto
Consiste en una estimación con fundamento
sobre las necesidades en términos
monetarios para realizar el trabajo. Es un
documento que traduce los planes en dinero,
donde: 1. Los Gastos: dinero que necesita
gastarse para conseguir las actividades
planificadas. 2. Los Ingresos: dinero que
necesita generarse para cubrir los costos de
finalización del trabajo. Cuando se habla de
las categorías del cálculo de los costos:
Costos Operacionales- Costos
Costos de Inversión. [4]
Cuando Eliyahu M. Goldratt en el libro
Cadena Critica, nos dice que para llegar hacer
un presupuesto completo para un proyecto
determinado es necesario hacerlo en la
etapa del análisis y planeación, donde se
incluyen todas las alternativas de lo que
puede suceder en el camino, teniendo en
 Produccion I
cuenta el tiempo, estadísticas, cantidades
demandadas, es necesario tenerlas desde un
principio mapeadas para no tener
preocupaciones iniciales del proyecto.
Incertidumbre
Es la duda por el cual una compañía o
proyecto puede fracasar debido a la carencia
de un ajuste estratégico o por que el diseño,
los procesos y los recursos de toda la cadena
de suministro no proporcionan las
capacidades para apoyar el ajuste deseado.
En la lectura la cadena de valor nos muestran
que el proyecto en el que trabajaba Fred y
que es relacionado con el proyecto de
Malasia en donde se tenía problemas de
tiempo , elaboración y factores como el
clima, se presentaba con cierta frecuencia
donde impedía el avance de la construcción y
que son analizados por que atrasan los
proyectos respecto a la estimación para
recuperar la inversión lo cual necesita de
una estrategia competitiva que deberá
especificar de manera explícita o implícita los
segmentos de clientes que la compañía
desea satisfacer.
La incertidumbre de la cadena de suministro
también le es de utilidad para identificar el
grado de imprevisibilidad de la demanda.
La diferencia entre la incertidumbre de la
demanda y la incertidumbre implícita de la
demanda es que la primera refleja la falta de
certeza de la demanda del cliente por un
producto. La segunda, por el contrario, es la
incertidumbre resultante de solo la porción
de la demanda que la cadena de suministro
planea satisfacer y los atributos que el
cliente desea.
Una compañía o proyecto debe entender e
interpretar las necesidades del cliente en
cada segmento que trate de atender y la
incertidumbre que enfrenta en la cadena de
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suministro al satisfacerla, ya que es
fundamental para poder alcanzar un ajuste
estratégico basándose en las necesidades y
eliminar resultados negativos como atrasos
en las implementaciones y tener un mayor
control de diferentes variables respecto a los
proyectos.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Una vez se han identificado las metas a
cumplir del proyecto, comenzamos a
identificar cuáles son los diferentes factores
que pueden hacer que el proyecto fracase y
que se empiecen a romper los lapsos de
tiempo establecidos y modificaciones en las
condiciones de la entrega. Debemos
comenzar revisando si el proyecto tuvo el
análisis y planeación necesario pues de esto
dependerá el control que se tenga en
cualquier situación inesperada que se
presente, para esto se puede utilizar un
sistema de estimación que nos permita tener
un “colchón” de tiempo y cumplir con las
fechas sin problema alguno; otro de los
factores analizados es el paradigma que
tienen las empresas en que todo debe ser
ahorrar dinero, sin tener en cuenta el costo-
beneficio que esto implicara, por esto es
importante saber cuánto dinero vamos a
necesitar para cumplir con cada una de las
actividades planeadas, donde nos permita
controlar los costos, gastos y los ingresos
posibles planificados.
Ahora el líder del proyecto debe focalizarse y
enmarcar el camino crítico del proyecto con
una buena planeación es fundamental, pues
aquí se determina el final del proyecto y un
solo retraso en cualquier de las etapas
retrasara la entrega final y finalmente se
expone la TOC para la gestión de proyectos,
donde se identifican los cuellos de botella, en
la cadena (el eslabón más débil) y se revisan
diferentes alternativas de solución siguiendo
una serie de pasos.
Una vez que hemos tocado los puntos
anteriores nos lleva a pensar ¿La planeación
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que se realiza cuando tenemos a cargo un

proyecto contribuye realmente al éxito del
mismo? ¿Nos tomamos el tiempo necesario
para crear un presupuesto que global para el
proyecto? ¿Nuestra labor de análisis y
control está evitando todo aquello que
genere gastos y reprocesos innecesarios? Y
finalmente pero no menos importante
¿Identificamos siempre los eslabones más
débiles de la cadena?

BIBLIOGRAFÍA

[1] “Preparación y elaboración de

proyectos”, Nassir Sapag Chain y Reinaldo
Sapag Chain, quinta edición, editorial Mc
Graw Hill.

[2] Cadena Crítica: Una novela empresarial

sobre la gestión de proyectos, Eliyahu M.
Goldratt, (1997), Editorial Díaz de Santos S.A

[3] Sinnaps. ¿Qué es el camino crítico de un

proyecto? Sinnaps. Recuperado de:
https://www.sinnaps.com/blog-gestion-
proyectos/camino-critico-proyecto

[4] Ramirez, W.R. (19 de noviembre de

2011). El presupuesto de un Proyecto.
Slideshare. Recuperado de:
https://es.slideshare.net/willianrrs/el-
presupuesto-de-un-proyecto

[5] Guerralda, J. (2013). La Cadena De

Valor. IE Business school, 1-9. INSTITUTO
PARA LA CALIDAD (2013). Calidad,
Competitividad e Innovación (Recuperado
de http://calidad.pucp.edu.pe/el-
asesor/calidad-competitividad-e-innovacion-
parte1#sthash.lVBYmr4Q.CKInMFHn.dpbs

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