TRANSFORMACIÓN DEL MODELO 4.

0 EN LOS SECTORES PRODUCTIVOS

EN COLOMBIA

Yolanda Esperanza Beltrán Prieto

Eduar Yamid Giraldo Bedoya
Universidad Cooperativa de Colombia
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Comercio Internacional

RESUMEN

El modelo 4.0 ha generado un cambio en el desarrollo de la industria hacia una

perspectiva en la que se reúne la ingeniería de software y la producción de sistemas, como

el núcleo principal para administrar y generar información que potencia exponencialmente

los datos de diferentes empresas para analizar sus resultados y mejorar sus procesos. Se

identifica además de esto que en Colombia, la cuarta revolución industrial, está rezagada

debido a la falta de implementación de tecnologías dentro de los diferentes sectores

productivos, por lo tanto se debe realizar capacitaciones sobre este tipo de implementación

de esta nueva revolución como lo es la tecnología, la cual logra minimizar tiempos y

eficacia en las empresas para una mejor competitividad, no obstante, se destaca el trabajo

de los sectores de: cosméticos, textiles y financiero, que han logrado varias metas al aplicar

estas tecnologías en sus campos, se analiza sus aciertos y se establecen unas

recomendaciones para seguir avanzando por el camino de la industria 4.0 que ha mejorado
la economía radicalmente en los países en los que se ha implantado deliberadamente en las

industrias.

PALABRAS CLAVES: Modelo 4.0, sectores productivos, competitividad, producción,

innovación y tecnología.

ABSTRACT

The model 4.0 has generated a shift in the development of the industry towards a

perspective in which software engineering and systems production, meet as the main core

for managing and generating information that exponentially enhances the data of different

companies to analyze their Results and improve your processes. In addition to this in

Colombia, the fourth industrial revolution, is lagging due to the lack of implementation of

technologies within the different productive sectors, therefore, training on this type of

implementation of this new revolution must be carried out, such as technology, which

minimizes time and efficiency in companies for better competitiveness, however, the work

of the cosmetic, textile and financial sectors that have achieved several goals to Applying

these technologies in their fields, analyzes their successes and specifies some

recommendations to continue advancing along the path of industry 4.0 that has radically

improved the economy in the countries where it has been deliberately implanted in the

industries.

KEY WORDS

Industry 4.0, productive sectors, Competitiveness, production, innovation and

technology.
 INTRODUCCIÓN

A nivel internacional algunos países se han destacado por obtener resultados positivos al

aplicar estrategias de la industria 4.0, según CEPAL (2017) Boston Consulting Group

estimó en el año 2015 un incremento entre el 5% a 8% de la productividad en Alemania, así

como el surgimiento de 390.000 nuevos empleos, en los siguientes 10 años, producto de las

mejoras en la flexibilidad, velocidad, productividad y calidad. Además de esto también se

ha calculado en investigaciones de 300 empresas de Estados Unidos, Japón y Alemania que

las ganancias en productividad pueden llegar al 26%.

En los países de la región se encuentra en una fase incipiente, además de esto, según la

CEPAL (2017) lo más probable es que la brecha se siga acrecentando, debido a que los

países más desarrollados de la región no han alcanzado las capacidades mínimas de las

cinco tecnologías habilitadoras de la industria que son conectividad, infraestructura de

almacenamiento de datos, computación en la nube, análisis de grandes datos e internet de

las cosas, una de las mayores brechas en Latinoamérica es la de infraestructura de redes, en

la que se debe invertir en telecomunicaciones.

Por su parte, Colombia de acuerdo con la CEPAL (2017) ha aumentado su exportación

de Commodities o bienes básicos desde la década pasada, afectando de tal forma que han

disminuido la participación de exportación de productos de tecnología baja y media que a

principio de siglo representaban un 30%, y ahora solo participan en un 10%, se atribuye

esta disminución al crecimiento de la industria minero energética después de la caída

internacional del precio del petróleo desde el año 2014, ya que estos factores han inducido a
una apreciación cambiaria persistente que probablemente desestimuló los nuevos

emprendimientos de mayor valor agregado como la tecnología.

Se evidencia de este modo que a nivel internacional países como Alemania, Estados

Unidos y Japón están aumentando su capacidad implementando como medida la industria

4.0 lo que ha representado un incremento alto en su economía, a diferencia de los países de

Latinoamérica que han venido disminuyendo su participación en el sector, al igual que

Colombia, es por esto que se busca destacar los grandes esfuerzos de los sectores de

cosméticos, industrias textiles y el sector financiero que están implementando tecnologías

propias de la industria 4.0, para resaltar sus aciertos y proponer nuevas rutas para que

logren destacarse y contribuyan al crecimiento de la economía nacional.

La cuarta revolución industrial denominada también industria 4.0, es un fenómeno que

ha revolucionado la industria, esta se basa según Tapia (2014) en un proceso en el que la

ingeniería de software y la producción de sistemas de información se convierten en el

núcleo que junto a las máquinas prometen una nueva era en donde la capacidad de

administrar y generar información se potencia exponencialmente. La industria 4.0 surgió

para hacer referencia a una política económica gubernamental alemana en el 2011 que se

basó en alta tecnología, caracterizada por la automatización y digitación de procesos,

además del uso de tecnologías electrónicas y de la información en la manufactura.

METODOLOGÍA

La dirección de esta investigación es cualitativa usando un método descriptivo de

acuerdo con Pérez Serrano (1994) quien define que la investigación cualitativa como un

proceso activo, sistemático y riguroso de indagación dirigida usando herramientas para

recolectar información específica y apropiada como imágenes, estadísticas cualitativas

donde muestra fenómenos en que se analiza la información implícita en ellas, textos

académicos, revistas, artículos, tesis, información sobre diferentes empresas, entre otros.

El enfoque de esta investigación está orientada a tres sectores productivos en Colombia,

teniendo en cuenta que la cuarta revolución industrial, es una nueva oportunidad de modelo

mundial, que permite mejorar procesos dentro de las operaciones.

Modelo 4.0

El término Modelo de industria 4.0 tal como lo establece Mikel (2016) surge como la

referencia a lo que se considera la cuarta revolución industrial, teniendo en cuenta que a

esta le han antecedido otras revoluciones, la primera surgió a finales del siglo XVIII como

consecuencia de la introducción en la industria manufacturera de equipos mecánicos

movido por los motores de vapor, la segunda revolución se inició a comienzos del siglo XX

gracias a la electricidad y la producción de masa de bienes que se basa en la acrecentada

división del trabajo, la tercera revolución empieza a comienzos de los años 70 y llega hasta

la actualidad, esta utiliza la electrónica y las tecnologías de la información para incrementar

la automatización de los procesos manufactureros.

 Ilustración 1 Industria Evolución

Fuente: Recuperado https://grupogaratu.com/que-es-y-que-aporta-la-industria-4-0/

La industria 4.0 por su parte tal según Tapia (2014) es conocida como el Internet de las

cosas, siendo un proceso en el que la ingeniería de software y la producción de sistemas de

información son el núcleo que junto a las máquinas prometen una nueva era en donde la

capacidad de administrar y generar información se potencia exponencialmente.

El concepto de industria 4.0 de acuerdo con Ynzunza, Izar, Bocarando, Aguilar, &

Larios (2017) surgió en Alemania en el año 2011, para hacer referencia a una política

económica gubernamental que se basó en alta tecnología, caracterizada por la

automatización y digitación de procesos, además del uso de tecnologías electrónicas y de la

información en manufactura, asimismo “por la personalización de la producción, la

prestación de servicios y la creación de negocios de valor agregado. Y, por las capacidades

de interacción y el intercambio de información entre humanos y máquinas” (Ynzunza, Izar,

Bocarando, Aguilar, & Larios, 2017, pág. 4), sustentada en el desarrollo de sistemas, el

internet de las cosas, el internet de la gente y los servicios, junto con otras tecnologías como

la fabricación aditiva, la impresión 3D, la ingeniería inversa, el big data y la analítica, la

inteligencia artificial, etc., por lo que se evidencia que este tipo de tecnología reúne las

últimas actualizaciones para aplicarlas a diferentes campos.

Los ejes de la industria 4.0 como lo establece Casalet (2018) se basan en la combinación

de los sistemas ciber-físicos (CPS, por sus siglas en inglés), debido a que constituyen el

soporte de la estrategia alemana de fabricación inteligente en concordancia con las

capacidades del país en la fabricación y desarrollo de sistemas CPS que cuentan con un

apoyo de diferente tipo.

Ilustración 2impulsadores de la digitalización industrial

Fuente recuperado https:// grupogaratu.com/que-es-y-que-aporta-la-industria-4-0/

La Industria 4.0 en el sector empresarial de acuerdo con Punit (2018) aporta e integra

tecnologías digitales y físicas para mejorar las operaciones, lo que le permite a los

diferentes sectores industriales, mejorar la producción, crecer e innovar, las empresas tienen

en consideración esto, ya que se observa que las iniciativas de tecnología se están centrando

en las operaciones y los procesos, se debe tener en cuenta que para aprovechar el potencial

transformador del modelo de Industria 4.0 se debe tomar una perspectiva más amplia para

usar las tecnologías inteligentes conectadas.

Estas tecnologías según Gronau (2016) funcionan como elementos de producción

autónomos que pueden completar información, tomar y ejecutar decisiones por su cuenta,
es decir que desde este modelo los sectores productivos pueden valerse de herramientas que

les ayuda a optimizar sus sistemas de forma autónoma, lo que ayuda a que los procesos se

mejoren, al corregir las fallas detectadas o los factores que están afectando los procesos.

La aparición del modelo 4.0 implica un cambio en las tecnologías modernas en el que se

utiliza tal como lo establece Hidayatno, Destyanto, & Arauna (2018) la realidad aumentada,

la tecnología, blockchain, el big data y el análisis, el internet de las cosas y la creación

rápida de prototipos. Todas estas tecnologías tienen como objetivo mejorar la conectividad

entre los componentes dentro de la industria, para construir un desarrollo industrial

inclusivo y sostenible, además de esto, se considera que esta industria tiene una estrecha

relación con las energías renovables.

Aplicación de la Industria 4.0 en sectores colombianos

Algunos de los sectores que han implementado la industria 4.0 dentro de sus modelos de

negocio en Colombia con la finalidad de describir el proceso que estos han atravesado, los

desafíos a los que se han enfrentado, para nutrir a partir de sus experiencias una propuesta

metodológica en la que se proponga la manera de consolidar dentro de una empresa la

industria 4.0. Tal como lo establece la CEPAL (2017) uno de los sectores más destacados

en la aplicación de estas tecnologías es el de cosméticos, otros sectores que se han

destacado también son la industria textil y el sector financiero.

Sector financiero

Se analizará algunos de los bancos en los que la tecnología tiene mayor aplicación,

uno de estos es Bancolombia (2019) este cuenta con una aplicación digital como varias
empresas del sector, la cual fue lanzada en el año 2012 y que permite hacer millones de

transacciones.

Todos estos servicios con los que cuentan los usuarios desde sus dispositivos móvGiles

facilitan las cosas para ellos, Bancolombia (2019) también se ha enfocado en prepararse

para el futuro, por ello ha hecho proyecciones de sistemas tecnológicos que pueden ser

implementados dentro de la compañía entre lo que se cuenta con el “Blockchain es una

tecnología que permite la transferencia de datos digitales con una codificación muy

sofisticada y de una manera completamente segura. Sería como el libro de asientos de

contabilidad de una empresa en donde se registran todas las entradas y salidas de dinero; en

este caso hablamos de un libro de acontecimientos digitales. (Imnovation)

La compañía también cuenta con una tecnología denominada Roboadvisore según el

Grupo Bancolombia (2019) siendo herramientas que complementan un análisis y sugieren

decisiones de inversión para los clientes. La empresa también anunció que el 15 de mayo

del 2018 que lanzaría una plataforma de negocios pyme, la cual está abierta para todo el

público y permite que las empresas que las pequeñas empresas tengan información

actualizada, lo que contribuye al fortalecimiento de las empresas Pyme del país “la

plataforma Negocios Pyme la cual estará especializada en las necesidades de las que

representan 99% de la base empresarial del país” (La República , 2018 )

Además de esto el BBVA invirtió en la empresa SolarisBank firma alemana, esto con la

intención de liderar los servicios financieros del futuro como lo ha afirmado la compañía,

solarisBank ha desarrollado el concepto de “banking as a service” que permite a las

empresas ofrecer el servicio al que se dedican y también involucrar a terceros que son sus
clientes, por medio de la plataforma se ofrece un entorno bancario para startups Fintech,

firmas digitales establecidas, así como entidades bancarias y empresas.

“El desarrollo de una plataforma abierta para que terceros se puedan conectar vía APIs

será una vía de crecimiento cada vez más relevante, y eso es lo que solarisBank ha

desarrollado con gran éxito”, dijo Carlos Torres Vila, consejero delegado de BBVA. “Ser

socio de solarisBank nos ayudará a crecer más rápido en el ámbito de ‘banking as a

service”. (BBVA, 2018)

El BBVA también invirtió 45 millones de libras esterlinas en AtomBank el primer

banco totalmente móvil de Reino Unido, para una participación del 29,5% este inició sus

operaciones a principios del año 2016, lo cual es otra de las intenciones que tiene el banco

para establecer asociaciones estratégicas en la era digital, la inversión del BBVA se

destinara a aportar capital para desarrollar el proyecto de Atom que ya tiene licencia para su

operación, el banco está convencido de que el mercado digital del Reino Unido ofrece

oportunidades de crecimiento.

Es muy importante para un banco en la actualidad ofrecerles seguridad a sus clientes,

lo cual implica que esta se pueda otorgar también en los entornos tecnológicos que ya

hacen parte de las vidas cotidianas, la revista estaunidense Global Finance que se sitúa en

New York, reconoce las compañías que se han destacado en este ámbito, por lo que ha

creado un reconocimiento al mejor banco para nuevas tecnologías financieras, nominación

que se ganó en Latinoamérica el banco BBVA, el cual crea alianzas estratégicas para

mejorar su huella de Fintech, “un término compuesto que proviene de finance y

technology, y que permite a la gente acceder a los servicios financieros de forma digital”
(Huella Forense, 2016) con empresas como AWS, Google, Microsoft, Salesforce, IBM y

Cisco.

El BBVA está por delante de los demás bancos que operan en Colombia en cuanto

avances que garantizan la seguridad tecnológica a sus usuarios, gracias a las uniones

corporativas que ha establecido y a los adelantos tecnológicos que hoy le permiten contar

con una visión solida entre las compañías Fintech, lo que más se destaca es su alianza con

SolarisBank, con AtomBank y su concurso OpenTalent que busca recoger ideas

innovadoras para seguir apostándole a la tecnología financiera en la que ya es pionero.

Los bancos colombianos están apostándole a la inversión de su red tecnológica y en la

actualidad ya pueden obtener algunos resultados en las mejoras de su operación por medio

del uso de bancos virtuales a las que pueden acceder los clientes, la implementación de

tecnologías como blockchain, roboadvisore, entornos bancarios Fintech, entre otras

apuestas que evidencian que este es uno de los sectores a los que más les interesa apostarle

al desarrollo de nuevas tecnologías, resguardando de este modo la seguridad financiera de

sus entidades y de sus clientes.

Sector cosmético

Debido a que los consumidores de productos de belleza cada vez tienen mayores

exigencias según un reporte elaborado por la revista Semana (Revista Semana , 2019) se

pudo establecer que las marcas de maquillaje se han tenido que adaptar a estos cambios

utilizando tecnologías como la inteligencia artificial y la realidad aumentada.

 No obstante, en Colombia la realidad es otra, según la revista Dinero (2018) el consumo

de belleza per cápita de los colombianos está muy por debajo de algunos países de la

región, es por esto que es clave empezar a desarrollas las ventas digitales, tecnologías para

la belleza y el e-commerce, como valor en término de educación hacia este tipo de

productos para el cliente.

Aunque las ventas internas del sector cosmético no son muy altas la CEPAL (2017) ha

podido establecer mediante su informe de industrias para América Latina que este sector

tiene una tendencia de crecimiento fuerte en el que se destacan las exportaciones a otros

países de la región de las empresas colombianas que en su mayor parte tienen sus sedes

físicas en Bogotá y sus alrededores, sin embargo, se debe orientar hacia un mayor

desarrollo de la innovación, por lo que se propone que se tenga en cuentas las nuevas

aplicaciones de tecnologías que se están haciendo en la industria.

Se registra que el 71% de las empresas en Colombia son nacionales y que el 78% de las

ventas las realizan las empresas extranjeras. En el sector Cosméticos lideran el mercado,

multinacionales como Procter and Gamble, Avon, Unilever, Natura, Beiersdorf, entre

otras, que llevan más de 10 años instaladas en el país. Empresas colombianas como

Biotecnik S.A.S, Hada, Productos de Belleza Ana María, Quifarma Ltda, y Laboratorios

Esko Ltda, se destacan dentro del sector cosmético que lidera el mercado en el país.

(Propaís , 2016)

Dentro de las empresas colombianas Biotecnik S.A.S (2019) es una compañía de

consumo masivo enfocada en cuidado personal, cosméticos, maquillaje y medicamentos

OTC. Gracias a su pasión en estos sectores y el compromiso en el desarrollo de marcas al

alcance de la mayoría de la población del país. Biotecnik ha logrado crear un portafolio de

marcas que actualmente transcienden en el mercado colombiano con un excelente

posicionamiento. En cuidado personal, cosméticos y maquillaje cuenta con la marca

L'AVANTE PARIS, marca líder en el segmento dermocosmético ofreciendo productos de

alta calidad desarrollados con las últimas innovaciones del mundo y con la asistencia de

Laboratorios Sederma (Paris, Francia).

La empresa Ana María inició “cinco años después de que a la mujer en Colombia se le

reconociera su ciudadanía y se le otorgara el derecho al voto, y cuatro años luego de que se

extendiera cedulación a mujeres mayores de 21 años” (Revista Dinero , 2017), esta se ha

dedicado a la producción de productos cosméticos naturales y ha implementado tecnología

para seguir con la línea natural.

Sector Textilero

Tal como lo establece INNpulsa Colombia las empresas del sector textil han logrado

reducir a nivel mundial su consumo de energía hasta en un 35% y según la revista Dinero

(2019) uno de los objetivos de Inexmoda es lograr conectar con saberes en torno a la

industria 4.0 debido a que el sector se encuentra en este cambio de paradigma.

 Ilustración 3Industria 4.0 por sectores

Fuente: Recuperado https://grupogaratu.com/que-es-y-que-aporta-la-industria-4-0/

La transformación digital representa a la vez un reto y una oportunidad para la industria

textil. Los nuevos clientes a nivel mundial buscan los mejores beneficios al adquirir un

producto, donde exigen tiempos más cortos de entrega, atención dirigida y oportuna, sin

incrementar el costo del servicio.

Según INESCOP (2017) Aunque el sector textilero conoce el concepto de la industria

4.0, desconoce cómo implementar la tecnología dentro de los procesos, siendo aún después

de 10 años implementada en otros países con éxito como; Alemania, Japón, Estados unidos,

entre otros. Colombia continúa utilizando la mano de obra como factor principal dentro de

la producción debido a que no se cuenta con las suficientes competencias y orientación

académica.

DISCUSIÓN

Mediante la tabla número una se establece el nombre de la empresa, su actividad y como

se ha destacado en la innovación según su sector.

 Tabla 1 Empresas innovadoras en su sector
Sector Textil
Empresa Actividad Innovación
Medea Se especializa en Se toma una foto, con esto
soluciones de realidad los diseñadores pueden
virtual y aumentada para el probar los materiales para
entrenamiento de luego determinar si los
trabajadores industriales y ejecutaran en la realidad,
el manejo de maquinaria, evitando cometer errores con
para lograr esto recurren a materiales costosos.
unas gafas de realidad
virtual.
Artelix Se dedica a la Los desarrollos en materia
transformación de bases tecnológica han sido dos de
textiles con tres grandes sus prioridades. En los
líneas de negocios: últimos cinco años los
estampados, tintorería y recursos destinados a estos
acabados. propósitos alcanzan los
US$12 millones.
Industrias FH La empresa “produce Han patentado 7 productos,
insumos para la fabricación la empresa exporta el 30%
de ropa interior femenina, de su producción en
especialmente copas mercados como México,
prehormadas para brasieres Centroamérica y algunos
y vestidos de baño países de Europa
Sector financiero
Empresa Actividad Innovación
Bancolombia Grupo financiero - Blockchain es una
multinacional colombiano. tecnología que permite la
transferencia de datos
digitales con una
codificación muy sofisticada
y de una manera
completamente segura.
- Tecnología denominada
Roboadvisore, esta es una
herramienta que
complementa un análisis y
sugiere decisiones de
inversión para los clientes.
-Plataforma de negocios
pyme.
BBVA Es una de las mayores - Entorno bancario para
entidades financieras del startups Fintech.
mundo y está presente
principalmente en España,
 México, América del Sur, -Inversión en AtomBank el
Estados Unidos y Turquía. primer banco totalmente
móvil de Reino Unido.
- Concurso OpenTalent que
busca recoger ideas
innovadoras para seguir
apostándole a la tecnología
financiera en la que ya es
pionero.
Sector cosmético
Empresa Actividad Innovación
Biotecnik S.A.S Biotecnik S.A.S es una La empresa ofrece productos
compañía de consumo de alta calidad desarrollados
masivo enfocada en con las últimas innovaciones
cuidado personal, del mundo y con la asistencia
cosméticos, maquillaje y de Laboratorios Sederma
(Paris, Francia).
medicamentos OTC
Ana María Empresa cosmética La empresa aplica su
dedicada a la elaboración tecnología e innovación a la
de productos naturales. industria cosmética natural.

Fuente elaboración propia

CONCLUSIONES

Es claro que, en los nuevos escenarios globalizados, se preocupan por ofrecer a sus

clientes servicios a menor costo y tiempos más cortos utilizando las nuevas tecnologías, han

revolucionado la industria a nivel mundial, aunque en Colombia se ha visto rezagado la

implementación de estas tecnologías por causa de factores tales como, la educación en el

manejo de la industria 4.0, capacidad de las infraestructuras de las empresas, inversión por

parte del estado y los privados.

La tecnología progresa a un ritmo apresurado y los mercados deben adaptarse a los

cambios que se vienen presentando lo más pronto posible, generando así una fuente de

ventaja competitiva, adicionalmente contar con capacitaciones de manejo y mantenimiento

de estas tecnologías básicas. La digitalización de la industria es una revolución que

cambiará el modelo de la fabricación industrial, los entornos de trabajo y la forma de

relacionarse tanto con proveedores como con clientes.

Se contrastó empresas del sector financiero, textil y cosmético colombianas o que operan

en Colombia, se pudo determinar que las empresas que más han desarrollado avances

tecnológicos son las financieras, ya que esta tecnología se enfoca en darle seguridad a sus

usuarios. Las empresas del sector textil también tratan de aplicar tecnología dentro de sus

procesos, se han enfocado en el uso de tecnologías para evitar el desperdicio de insumos,

entre otros. Las compañías del sector cosmético se destacan porque han tomado ejemplo de

las grandes empresas del mundo para aplicar su conocimiento en la industria nacional.
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