Está en la página 1de 1

Telefónica de España, S.A.U, C/ Gran Vía nº 28, 28013, Madrid y Telefónica Móviles España, S.A.

U, Ronda de la Comunicación
s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 2ª planta, 28050, Madrid.

Movistar + Lite

Resumen del contrato


El presente contrato indica los elementos principales de esta oferta de servicio, tal como exige el Derecho de la UE.
Ayuda a comparar ofertas de servicios. En otros documentos se facilita información completa sobre el servicio.

Servicio(s) y equipo
Movistar+ Lite es un servicio OTT que incluye:

Canales de TV; los incluidos en esta oferta son:

TCM, Hollywood, #0, #VAMOS, Movistar series, AMC, Comedy Central, Fox, TNT, Disney Chanel, Disney Junior, Panda, Baby TV y las siguientes
generalistas: la 1, La 2, Antena 3, Cuatro, Tele5 y laSexta

El acceso al servicio se realizará a través de los dispositivos del cliente donde tenga habilitada la app Movistar+ (misma aplicación que actualmente en M+
Dispositivos) o a través del Webplayer del servicio: http://ver.movistarplus.es/ Servicio disponible hasta en 5 dispositivos, 2 de ellos pueden funcionar
simultáneamente.

La contratación del paquete de TV da derecho a poder contratar de manera opcional la línea móvil Movistar+ Lite. En caso de contratarla, se ofrecerá un
nuevo resumen de contrato donde se muestran las características principales de dicho contrato.

Soluciones en caso de problemas


En caso de discrepancia, puedes dirigirte a canales habituales Movistar. Si no obtienes respuesta satisfactoria, en el plazo de un mes, puedes dirigirte a
la Junta Arbitral correspondiente o a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

Canales atención y reclamaciones:

Atención personal y Atención de Averías: 1004 y tiendas (servicio gratuito). www.movistar.es


Reclamaciones: 1004 y tiendas (servicio gratuito). C/ Gran Vía 28, 28013 Madrid. www.movistar.es

Precio
Pago total: 8€

Duración, renovación y resolución


Una vez finalizado el periodo promocional, la facturación de los servicios prestados se realizará con carácter mensual y por adelantado.

Para cancelar la renovación automática es imprescindible cancelar la suscripción antes del vencimiento del periodo de validez de la promoción. En caso de
cancelar la suscripción durante el periodo promocional, podrás disfrutar del servicio hasta el final del periodo de validez del mismo, pero no tendrás
derecho a reembolso o devolución.

El cliente podrá darse de baja en todo momento, acreditando para ello su identidad, en la zona de cliente de la aplicación web del servicio,
http://ver.movistarplus.es

Medidas para usuarios finales con discapacidad


Movistar dispone de medidas de apoyo a las personas con discapacidad, entre las que destacan terminales adaptados a los diferentes tipos de
discapacidad, así como facturas, publicidad y toda información en sistema Braille o en letras grandes o bien en formato electrónico accesible, según sea
su necesidad para el acceso apropiado a la información. Más información en: www.movistar.es/particulares/accesibilidad.

Más información
Las condiciones de los diferentes productos y servicios Movistar se encuentran a disposición de los clientes, en todo momento, con carácter previo a la
contratación en www.movistar.es/contratos. Así mismo, puedes consultar el detalle de nuestras políticas de Privacidad en www.movistar.es/privacidad.

También podría gustarte