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Servicios de comunicaciones electrónicas Móviles,

Fijas y/o de Televisión.

RESUMEN DE TU CONTRATO

Atención al cliente: 22123/607 123 00


www.vodafone.es

Hola MAITANE ANTZUOLA:

Queremos agradecerte la confianza que has depositado con nosotros.


A continuación te mostramos el detalle de tu solicitud:
Tus datos:
Datos instalación
Número de Pedido Nombre y Apellidos Domicilio
393459957 MAITANE ANTZUOLA CL. RIO BAYAS, 22 4° C
Fecha inicio solicitud Localidad Provincia y C.P
30/11/2021 VITORIA-GASTEIZ ALAVA 01010

Dirección email DNI/CIF


MAITANEANZUOLA@GMAIL.COM 72724178H

El presente contrato indica los elementos principales de esta oferta de servicio, tal y
como exige el Derecho de la UE y ayuda a comparar ofertas de servicios.
En los documentos a continuación del presente se facilita información completa
sobre el servicio.

Duración, renovación, resolución:


El Contrato se extinguirá por las causas generales de extinción de los contratos y,
en todo caso, por voluntad del Cliente, bastando la sola comunicación previa a
Vodafone acreditando su identidad y con una antelación mínima de dos días
hábiles.

Medidas para usuarios finales con discapacidad:


Vodafone ha implantado un Sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal en
sus tiendas propias y en su Web, con objeto de normalizar los entornos de las
personas con necesidades especiales. Es decir, no sólo se pretende seguir
desarrollando productos y servicios que les permitan acceder a la tecnología
disponible, sino que la adquisición o la solicitud de información sobre dichos
productos y servicios se debe realizar en entornos accesibles. Puede consultar toda
la información en nuestra web www.vodafone.es

Condiciones particulares:
Servicios nuevos que contratas: -45,00€/mes
Importes mensuales de los nuevos servicios que nos has contratado. Si para
alguno de estos servicios has solicitado portabilidad, podrás ver el detalle en la
sección Líneas a portar de Vodafone.
Descuento Fidelización (12 meses) -45,00€/mes
Descuento por ser Cliente de Vodafone.Te hemos aplicado un descuento
específico para la oferta que tienes contratada. Si realizas cambios en los
servicios de la oferta, modificando por tanto la cuota mensual de la factura en
la que disfrutas el descuento, éste puede verse modificado o anulado.

Servicios que ya tenías con nosotros: 84,01€/mes


Servicios que tienes contratados y que mantienes:
Vodafone One Ilimitada Clásica (Fibra 100Mb) 74,00€/mes
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● Llamadas ilimitadas a fijos y a móviles nacionales cualquier día y a
cualquier hora.
● Si aún no tienes activo el servicio de Identificación de llamadas,
podrás conocer desde que número te están llamando e identificar las
que no has podido atender por solo 2 eur al mes.
A efectos de la indemnización por interrupción del servicio de voz móvil o fijo,
prevista en el apartado 11.3.2. de las condiciones generales, se considerará
que la cuota mensual del servicio de voz es el 25 por ciento del importe
total de la cuota de la tarifa contratada.
● Datos móvil 5G: Disfruta de un mundo de posibilidades con datos
ilimitados a velocidad 150 Mbps.
● Minutos y SMS ilimitados a cualquier operador móvil o fijo
nacional. Establecimiento de llamada incluido. Excluidos servicios de
tarificación especial (80X, 90X y SMS/MMS Premium), servicios Dicta
SMS, y Rellamada.
● Roaming:cuando viajes por Europa, Reino Unido y EEUU podrás
disfrutar de minutos y mensajes ilimitados y 26GB sin coste adicional.
Superados los GB incluidos el precio por Giga es de 3,63 eur/GB.
Excluido Roaming Marítimo/Aéreo. Para otros destinos puedes activar
la Tarifa Viaje Mundo con los minutos y SMS de tu tarifa y 2GB al dia
por 15 eur/día de uso. Consulta los países incluidos y gestiona la tarifa
en la App Mi Vodafone.
A efectos de la indemnización por interrupción del servicio de voz móvil o fijo,
prevista en el apartado 11.3.2. de las condiciones generales, se considerará
que la cuota mensual del servicio de voz es el 25 por ciento del importe
total de la cuota de la tarifa contratada. Navega en tu hogar con hasta una
velocidad de 300Mb.
Serielovers Clásico 20,00€/mes
● La oferta más completa con todas las series de HBO Max, FOXNOW, y
AXN Now, STARZPLAY, M.Series y ahora con Amazon Prime incluido
con todo el catálogo de Prime Vídeo para verlas cuando tú quieras. El
canal M. Series debe ser activado si tienes contratado el Pack
Serielovers Clásico
● ?Qué tengo que activar? Para activar HBO Max y Amazon Prime te
mandaremos un SMS para que puedas activar el servicio en
vodafone.es/entretenimiento una vez instalada la televisión y disponer al
menos una línea móvil con Vodafone.
● Además, puedes activar el servicio multidispositivo accediendo a Mi
Vodafone> Televisión y más > TV Multidispositivo > Gestionar > Activar
Descuento Fidelización Serielovers -9,99€/mes
Descuento por ser Cliente de Vodafone y haber contratado el pack
Serielovers.
Decodificador Vodafone TV 0,00€/mes
Con Vodafone TV accede a tus contenidos en la mejor calidad y a las
aplicaciones desde un mismo menú. Además, disfruta de una experiencia

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completa con todas las funcionalidades del decodificador porque dispones de:
Grabación:graba series y programas para verlos más tarde.

Control del directo:pausar y rebobinar durante la emisión.


Últimos 7 días y Ver desde el principio:programación de los canales


disponible durante una semana después de su emisión.


Buscador y Recomendador: busca tu contenido por palabras clave y

sugerencias de contenidos personalizados.


Descarga de contenidos en tu móvil y tablet: para verlos más tarde

sin conexión.
Lanzar contenido: envía contenidos del móvil al televisor y viceversa.

Modo Niños: un entorno seguro donde los niños pueden disfrutar de


sus contenidos con un menú adaptado a sus necesidades y


personalizable por los padres.
Compatible con el Control por Voz: Para más información entra en

vodafone.es/voztv.
Servicio Multidispositivo: Tu Vodafone TV cuando y donde quieras en

tus dispositivos compatibles: Smartphone, Tablet, PC, y Smart TV


(Samsung Smart TV y Sony, Philips, Xiaomi y TCL con Android TV),
Fire TV Stick y Chromecast.Actívalo ya
HBO Max, Amazon Prime, Filmin, Eurosport Player y/o TIDAL,

Universal 0,00€/mes
Toda la información y entretenimiento internacional. Programas, magazines,
películas, informativos? todo el entretenimiento de una selección de canales
internacionales (CNN, BBC World, France 24, Deutsche Welle) y latinos (TV
Chile, Cubavisión y más).

Servicios que desactivas:


Servicios que nos has solicitado dar de baja y promociones asociadas que finalizan
con la misma.
Descuento Fidelización
Descuento por ser Cliente de Vodafone.Te hemos aplicado un descuento de
fidelización específico para la oferta que tienes contratada. Si realizas
cambios en los servicios de la oferta, modificando por tanto la cuota mensual
de la factura en la que disfrutas el descuento, éste puede verse modificado o
anulado.

Compromisos
Compromisos asociados a los servicios incluidos en tu solicitud: duración e importe
máximo de penalización.
Permanencia Descuento Fidelización meses/€ máx.
Por la aplicación del Descuento de Fidelización adquieres un compromiso de
permanencia.
Permanencia Descuento Fidelización meses/€ máx.
Por la aplicación del Descuento de Fidelización adquieres un compromiso de
permanencia.

Consulta aquí el coste de las llamadas/sms y otras funcionalidades que no se


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encuentran incluidas en el precio de la tarifa contratada.

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Por la instalación del Servicio Fijo con tecnología de Fibra, Vodafone incurre en un coste de ciento cincuenta (150) euros que
solo será repercutido en la factura del Cliente en caso de que se dé de baja en el Servicio de Fibra dentro de un plazo de 12
meses desde la instalación del servicio. Los equipos que te hemos entregado para prestarte los servicios pueden estar en
régimen de venta, alquiler o cesión. En caso de baja, si tus equipos están en régimen de alquiler o cesión, debes devolverlos
en perfecto estado de uso a Vodafone. En caso contrario, tendrás que abonar una penalización de hasta 120 euros por
equipo entregado y no devuelto.
A efectos de la indemnización por interrupción del servicio, prevista en el apartado 11.3.2. de las condiciones generales, se
considerará que la cuota mensual del servicio de voz es el 25% del importe total de la cuota de la tarifa contratada.Si has
contratado por canales no presenciales, recuerda que si cambias de opinión respecto a tus servicios contratados y/o
dispositivos, encuentra aquí el derecho de desistimiento con los pasos a seguir.

Más información en www.vodafone.es.

Los precios recogidos en esta comunicación están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares, con IGIC en
Canarias y con el IPSI correspondiente a Ceuta y Melilla.

El Cliente será el único responsable del uso que los usuarios de los servicios que actúen bajo la misma cuenta cliente de
Vodafone hagan de la herramienta de área privada Mi Vodafone, así como de restringir el acceso no autorizado por terceros.
Vodafone no es responsable del acceso y uso que el Cliente y otros usuarios hacen de Mi Vodafone. En caso de Cliente
Empresa el Gestor de la cuenta es el responsable de la gestión comercial de los servicios contratados, es decir de la
activación, modificación o baja de los mismos tanto por el mismo como por usuarios de los servicios a los que no haya
restringido el acceso. El Gestor de la cuenta asume la responsabilidad de monitorizar posibles modificaciones de los
servicios que los usuarios de los mismos pudieran llevar a cabo a través del área privada Mi Vodafone a la que tengan
acceso en relación con los servicios que utilizan. Vodafone excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de
cualquier naturaleza que pudieran deberse a la utilización del área privada por el Cliente o por otros usuarios en contra de lo
anteriormente previsto, debiendo responder el Cliente frente a Vodafone del uso que los usuarios hacen de los servicios y de
la herramienta de Mi Vodafone.

Nota: este correo ha sido enviado desde una dirección de e-mail que no acepta correos entrantes. Por favor, no respondas a
este e-mail.

Este mensaje es CONFIDENCIAL, siendo para uso exclusivo de su destinatario. Si usted no es el destinatario, por favor
proceda a su borrado.

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Contrato de Servicio Móvil,
Banda Ancha, Fijo y TV
para Clientes Particulares
Vodafone Servicios, S.L.U. con CIF B87539284; Vodafone España, S.A.U. con CIF A80907397 y Vodafone Ono, S.A.U. con CIF A62186556, entidades con domicilio social en Avda. de América, 115 – 28042, Madrid. Vodafone es una marca registrada de Vodafone España, S.A.U

ID_OT 393459957
Punto de Venta
Código del punto de venta (SFID)* DTUAT701 Nombre del punto de venta*
CIF* A80907397/A62186556

Datos de Cliente
72724178H ID Cliente* 115616536
Nacionalidad* ESPAÑA Idioma Castellano

Nombre* MAITANE Apellidos* ANTZUOLA MARTINEZ DE ANTOÑANA


Domicilio* CL. RIO BAYAS, 22 4º C
Tipo de vía/Número/Escalera/Piso/Puerta

Localidad* VITORIA-GASTEIZ C.P.* 01010 Provincia* ALAVA


Tel. contacto* 606341954 Email* MAITANEANZUOLA@GMAIL.COM Sexo H M ✘ Fecha de nacimiento 23/05/1977

Dirección Envío Equipos y Dispositivos


Domicilio* CL. RIO BAYAS, 22 4º C
Tipo de vía/Número/Escalera/Piso/Puerta

Localidad* VITORIA-GASTEIZ C.P.* 01010 Provincia* ALAVA

Dirección Instalación
Domicilio* CL. RIO BAYAS, 22 4º C
Tipo de vía/Número/Escalera/Piso/Puerta

Localidad* VITORIA-GASTEIZ C.P.* 01010 Provincia* ALAVA

Telefonía Fija

Alta nueva: Portabilidad: Cambio titular: Nº teléf


Promoción Compromiso (meses) Importe máx cancelación anticipada (€)
Servicios restringidos: Servicios de tarificación adicional (803, 806, 807, 905, 118)
Vodafone Fijo: Nº linea movil Vodafone asociada*: Tarifa:
IMEI* : Nº SIM* Dispositivo entregado: Precio (€) **:
Compromiso en tarifa: Duración (meses) Importe máximo por cancelación anticipada (€)
Servicios restringidos: Mensajería Premium:

Cambio de Titular Fijo


Nombre y apellidos antiguo titular*
NIF/Pasaporte/Tarjeta Residente*

El nuevo titular adquiere todos los derechos y obligaciones asumidos por el antiguo titular en el contrato, incluido cualquier compromiso de Firma antiguo titular
permanencia vigente y posibles importes por cargos no abonados/devueltos.

Portabilidad Fija
Tipo de acceso Individual Múltiple

Horario preferido de cambio


Operador donante 8:00-11:00 14:00-17:00
Fecha/hora de la portabilidad 11:00-14:00 17:00-20:00
Firma titular línea

numeración asociada a los números de cabecera indicados. El titular de la línea cede mediante este cambio de titularidad todos los derechos

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Versión: 2021.04 Firma de cliente
Contrato de Servicio Móvil,
Banda Ancha, Fijo y TV
para Clientes Particulares
Vodafone Servicios, S.L.U. con CIF B87539284; Vodafone España, S.A.U. con CIF A80907397 y Vodafone Ono, S.A.U. con CIF A62186556, entidades con domicilio social en Avda. de América, 115 – 28042, Madrid. Vodafone es una marca registrada de Vodafone España, S.A.U

ID_OT 393459957
Móvil/Internet Móvil
Servicios restringidos: Servicios de tarificación
adicional (803, 806, 807, 905, 118)

Nº teléfono móvil IMEI* NºSIM*

Cambio de Titular Móvil


Nombre y apellidos antiguo titular*

NIF/Pasaporte/Tarjeta Residente del antiguo titular*

Teléfono de contacto* N.º teléfono Vodafone*

N.º SIM* Firma antiguo titular*

El nuevo titular del servicio adquiere todos los derechos y obligaciones asumidos por el antiguo titular en relación con el servicio, incluido
cualquier compromiso de permanencia vigente. En el caso de que el cambio afecte a la totalidad del contrato, el nuevo titular también
asumirá posibles importes por cargos no abonados/devueltos.

Portabilidad Móvil
N.º de Solicitud* Operador donante* N.º Móvil

N.º ICC/SIM donante* N.º ICC/SIM nueva*

Marque el tipo de abonado en Operador donante:

Pregago Contrato
Firma titular línea
Fecha y hora de solicitud (dd/mm/aa) hh:mm*

Fecha deseada para portar (dd/mm/aa)

Solo si desea ampliar el plazo mínimo hasta un máximo de 30 días. En caso de dejar en blanco esta casilla, el plazo máximo para la tramitación
de la solicitud será de un día hábil contado a partir de la entrega por el abonado de la solicitud.

Móvil/Internet Móvil
Servicios restringidos: Servicios de tarificación Mensajería
adicional (803, 806, 807, 905, 118) Roaming: Premium:

Nº teléfono móvil IMEI* NºSIM*

Cambio de Titular Móvil


Nombre y apellidos antiguo titular*
NIF/Pasaporte/Tarjeta Residente del antiguo titular*
Teléfono de contacto* N.º teléfono Vodafone*
Firma antiguo titular*
N.º SIM*

El nuevo titular del servicio adquiere todos los derechos y obligaciones asumidos por el antiguo titular en relación con el servicio, incluido
cualquier compromiso de permanencia vigente. En el caso de que el cambio afecte a la totalidad del contrato, el nuevo titular también
asumirá posibles importes por cargos no abonados/devueltos.

Portabilidad Móvil
N.º de Solicitud* Operador donante* N.º Móvil

N.º ICC/SIM donante* N.º ICC/SIM nueva*

Marque el tipo de abonado en Operador donante:

Pregago Contrato
Firma titular línea
Fecha y hora de solicitud (dd/mm/aa) hh:mm*

Fecha deseada para portar (dd/mm/aa)

Solo si desea ampliar el plazo mínimo hasta un máximo de 30 días. En caso de dejar en blanco esta casilla, el plazo máximo para la tramitación
de la solicitud será de un día hábil contado a partir de la entrega por el abonado de la solicitud.

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Versión: 2021.04 Firma de cliente
Contrato de Servicio Móvil,
Banda Ancha, Fijo y TV
para Clientes Particulares
Vodafone Servicios, S.L.U. con CIF B87539284; Vodafone España, S.A.U. con CIF A80907397 y Vodafone Ono, S.A.U. con CIF A62186556, entidades con domicilio social en Avda. de América, 115 – 28042, Madrid. Vodafone es una marca registrada de Vodafone España, S.A.U

ID_OT 393459957
Facturación
Método de pago* Domiciliado

Nombre entidad*

IBAN* Entidad* Sucursal* D.C.* Número de Cuenta*
[FIRMA]desc=MAITANE ANTZUOLA ANTZUOLA
E S 9 3 2 0 9 5 3 1 4 7 7 0 9 1 1 4 9 8 6 9 2 4

Titular factura* MAITANE ANTZUOLA MARTINEZ DE ANTOÑANA


Titular cuenta cargo* MAITANE ANTZUOLA ANTZUOLA MARTINEZ DE ANTOÑANA
Firma Titular Cuenta Cargo*
NIF/Pasaporte/Tarjeta Residente* 72724178H
Formato factura ✘ Factura electrónica online Factura en papel En caso de no seleccionar ninguna de las dos casillas, el Cliente consiente
expresamente con la lectura y la firma de este documento recibir la
Direccion envío de factura: factura en formato electrónico mediante acceso online.

Domicilio*
Tipo de vía/Número/Escalera/Piso/Puerta
Localidad* C.P.* Provincia*
Sólo rellenar si marca la casilla de factura en papel.

Otros
Opcional
✘ Acepto que Vodafone trate mis datos de localización para que pueda ofrecerme No acepto que Vodafone me envíe comunicaciones comerciales
servicios o productos de Vodafone acordes a mis necesidades. relevantes sobre productos, servicios, ofertas, descuentos y
✘ Acepto que Vodafone trate mis datos de facturación, tráfico y navegación para promociones de Vodafone.
enviarme comunicaciones comerciales personalizadas basadas en esta información. No acepto que Vodafone ceda datos anonimizados y agregados
basados en mi navegación, tráfico, facturación y localización a
Acepto que Vodafone me remita comunicaciones comerciales con ofertas que
otras entidades.
pudieran ser de mi interés procedentes de terceras empresas con las que Vodafone
haya llegado a un acuerdo comercial.

Firma
En MADRID a 30 de NOVIEMBRE de 20 21 .
Por el Cliente* Por Vodafone

[FIRMA]desc=MAITANE ANTZUOLA MARTINEZ DE ANTOÑANA&fir=MAITANE ANTZUOLA MARTINEZ DE ANTOÑANA&op=4[/FIRMA]

Fdo.: Andrés Vicente Elena Otero-Novas

Los datos señalados con asterisco (*) son obligatorios. El Cliente declara que los datos aportados son correctos y que ha leído, conoce y acepta en su integridad
las tarifas que le han sido entregadas, la información del Servicio que le ha sido proporcionada, así como las condiciones que figuran en el presente documento,
las cuales rigen su relación con Vodafone.

** ligado a compromiso en tarifa y a pagar según contrato de venta a plazos cuando corresponda.
Los precios recogidos en este documento están expresados con el IVA aplicable en Península y Baleares. En Canarias, Ceuta y Melilla, los precios resultarán de
aplicar el porcentaje impositivo correspondiente a los precios sin IVA incluidos en este documento.

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Versión: 2019.11

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