CASO HIPOTETICO NUMERO 1:

En la empresa “IBISMEDIA”, se organiza una reunión a las 9 de la mañana del 13 de mayo

del 2020. La reunión es con los grupos de trabajo de diseño y desarrollo sobre los proyectos
que se están realizando. La reunión se realizará en la sala de juntas. El segundo asistente de
diseño llega tarde a la reunión y un poco despistado de los temas.

el jefe de diseño reaccionas de manera indiferente si se conformas con la situación,

esperando a que se una a la reunión y ni siquiera pedir explicación alguna por la tardanza.

Reacciona agresivamente con rabia por la situación, esperando el momento en que el

asistente de diseño se presente para agredirlos verbalmente por su falta de puntualidad y
compromiso con los proyectos.

En cambio, puedes reaccionar asertivamente si en cuanto el asistente de diseño se presente

a la reunión, preguntarle con amabilidad las razones por la tardanza, comentarle que ya los
grupos estaban reunidos puntualmente, y que por favor en las próximas reuniones llegar
con puntualidad y compromiso.

CASO HIPOTETICO NUMERO 2:

En una reunión de la empresa “IBISMEDIA”, se discute sobre un proyecto de diseño de

aplicación web, para una importante empresa. Este proyecto te involucra directamente, por
lo que representa para el crecimiento comercial de la empresa. Alguien de la sala de juntas
tiene una opinión diferente a la tuya, sobre el diseño de la aplicación web. Y tu quieres
manifestar tu desacuerdo.

Reaccionas negativamente alzando la voz y planteando tus argumentos, y utilizas frases

despectivas y denigrantes al que está en desacuerdo contigo.

La mera asertiva comenzar a expresar tus ideas de una forma clara sin que se perciba como
agresiva. Evitando que los interlocutores se pongan a la defensiva. Una de las frases a
utilizar “entiendo lo que dices, pero no estoy de acuerdo”. Esta frase deja claro que hemos
puesto atención a lo que se expresa, pero nuestro punto de vista es diferente, además se deja
la puerta abierta para poder hablar y seguir debatiendo, en busca de la mejor opción para el
desarrollo de la aplicación web.

CASO HIPOTETICO NUMERO 3:

En la empresa al llegar a tu lugar de estacionamiento te encuentras a una persona

atravesada tratando de parquearse de manera correcta, pero se le nota nervioso y dudoso,
presentando problemas para lograr parquearse con éxito.

Reaccionas de manera pasiva si te quedas en silencio solamente observando cómo aquel

sujeto intenta e intenta estacionarse sin poder lograrlo.

Reaccionas de manera agresiva si empiezas a agredir verbalmente al otro conductor.

Ahora si decides respirar hondo, sonríes para que aquel sienta más seguridad mientras
intenta estacionarse, y esperas, o hasta guiarlo en sus maniobras, o ayudarlo. has
reaccionado de manera asertiva.