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Capitulo3lectura Complementaria
Capitulo3lectura Complementaria
Los sistemas de interés que describiremos son los tangibles y empíricos que existen en el
mundo real. Así pues, un sistema puede definirse como un grupo ordenado de elementos
como lo son los componentes físicos y la gente. Estos elementos se disponen, estructuran y
relacionan para efectuar procesos sobre las entradas y producir así las salidas deseadas. El
proceso es un cambio de materiales, información o energía entre los componentes o entre
éstos y el ambiente.
Los sistemas de los cuales nos ocuparemos de distinguir son aquellos que reciben entradas
del ambiente y envían salidas hacia él. La figura 3.1 muestra el sistema como un procesador
que cambia las entradas en salidas de una compañía industrial.
EL SISTEMA
ENTRADAS COMO SALIDAS
POSIBLES PROCESADOR POSIBLES
Producto
Materiales
Sistema de empresa Desechos
Energía
industrial
Información
Información
Dinero
Dinero
1 2 3 4
Subsistema A
5
6 7
Subsistema B
Salida
Frontera del Sistema
En la figura 3.2 los elementos 1-4 se combinan para crear al elemento 5; los elementos
juntos 1-5 representan al subsistema A. La adición de elementos 6 y 7 (subsistema B) crea
el rendimiento final.
Para entender las partes y funciones que conforman a un sistema para su futuro desarrollo
(diseño) describiremos los componentes del sistema.
Variables
Las entradas del sistema pueden asumir distintos valores y por tanto, son sus variables. Las
salidas también varían de magnitud y constituyen variables de él.
Componentes
Los componentes de un sistema son simplemente las partes identificables del mismo. Si un
sistema es lo suficientemente grande como para incluir subsistemas y si cada subsistema se
compone a su vez de otros llegaremos a partes que no son individualmente subsistemas. Es
decir en una jerarquía hay componentes de más bajo nivel.
Estructura
La estructura del sistema es el conjunto de las relaciones entre los objetos y atributos de los
objetos de un sistema. El grado en que los elementos funcionan juntos para alcanzar los
objetivos totales sirve asimismo par definir la estructura.
Proceso
El proceso total del sistema es el resultado neto de todas las actividades que convierten las
entradas en salidas. De ahí que los diseñadores de sistemas han escogido los datos que se
introducirán y la información que se obtendrá de él, para idear el proceso de conversión.
Fronteras
La frontera de un sistema puede existir en forma física o conceptual. De ahí que su
definición operacional del sistema se consiga de la siguiente manera:
• Se enumeran todos los componentes que lo integrarán y se identifica todo lo que se
halle dentro del espacio delimitado (se llama sistema y todo lo que quede afuera se
denomina ambiente).
• Los flujos que atraviesan la frontera desde el ambiente se denominan entradas y los que
desde el interior de la frontera salen hacia el exterior se denominan salidas.
• Se identifican todos los elementos que contribuyen a la obtención de metas específicas.
Interfaces
La interfaz es una conexión entre dos sistemas, la región de contacto.
Entropía
La entropía es el movimiento de desgaste de un sistema, desorden o discrepancia totales.
Los sistemas pueden clasificarse a lo largo de varios aspectos numerosos. Ellos pueden ser
simples o complejos, abiertos o cerrados, estables o dinámicos, adaptables o no adaptativos,
permanentes o temporales.[HALL –1988]
3.3.1 Simple vs. complejo.
Un sistema simple es uno en el cual hay pocos elementos o los componentes y la relación
o la interacción entre elementos es complicada y directa. Un sistema complejo, por otra
parte, tiene muchos elementos que se relacionan altamente e interconectados. Por ejemplo
las partes numerosas, componentes, equipos, y el personal se reúnen para fabricar un
cohete. Las relaciones entre estas partes, componentes, equipo, y el personal puede ser muy
sofisticado. En la realidad, la mayoría de los sistemas caen sobre un continuo entre simple y
complejo.
Un sistema abierto tiene una interacción con su ambiente. En otras palabras, hay una
corriente de aportes y rendimientos a través de la frontera del sistema. Todos los
organismos vivos, incluyendo plantas y animales, son los sistemas abiertos porque ellos
tienen un grado alto de interacción con el ambiente. Por ejemplo la estructura de
mercadotecnia de una empresa es un sistema que forma parte de otro más grande: la
compañía entera. Y ésta a su vez es un sistema en el interior del sistema industrial global.
Por tanto el hecho de que una compañía interactúa con su ambiente (un sistema más
amplio) hace de ella un sistema abierto.
Desarrollando los sistemas efectivos para organizaciones dinámicas pueden ser sumamente
difíciles. Por lo tanto, la compañía puede haber cambiado completamente su dirección. Los
sistemas desarrollados para organizaciones dinámicas tienen que ser adaptable y muy
flexible.
3.3.4 Adaptable vs. no adaptativos.
Un sistema permanente es aquel que durara mucho más que las operaciones que en ellos
realiza el ser humano. Es decir las políticas de una empresa son permanentes en lo tocante a
las operaciones anuales. Es verdad que pueden introducirse importantes cambios de
políticas, pero éstos durarán entonces un tiempo indefinido respecto a las actividades
diarias de los empleados.
Un sistema temporal es uno que no será en existencia para un período largo de tiempo. En
algunos casos, los sistemas temporales existen por menos de un mes. Los sistemas
temporales son importantes para el logro de tareas específicas en los negocios y la
investigación científica.