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problema que vallamos a utilizar, por lo tanto se debe considerar que los problemas que necesitan
establecer tendencias, se mejor utilizar un diseño cuantitativo,y aquellos problemas que que
requieren ser explorados los cuales intentan tener un entendimiento mas profundo se entieden mas
con un diseño caulitativos,pero cuando los fenomenos son mas complejos es mejor utilizar un
diseño mixto y para estos es bueno que primero revisemos la literatura y elegir el diseño que se
adecue a nuestra investigacion., por lo tanto se debe considerar
que los problemas
que necesitan establecer tendencias, se mejor utilizar un diseño
cuantitativo,y aquellos problemas que que requieren ser explorados los
cuales intentan tener un entendimiento mas profundo se entieden mas con
un diseño caulitativos,pero cuando los fenomenos son mas complejos es
mejor utilizar un diseño mixto y para estos es bueno que primero revisemos
la literatura y elegir el diseño que se adecue a nuestra investigacion.
Características de este diseño : Los resultados cualitativos los utiliza para
explicar resultados cuantitativos, el orden es cuantitativo → cualitativo, el
énfasis es explicar e interpretar relaciones, también los resultados
cuantitativos los usa para explicar los cualitativos, el orden es cualitativo con
análisis, seguido de cuantitativo con análisis, el énfasis es explorar un
fenómeno y busca comprender un mejor fenómeno y darle voz a diferentes
perspectivas ya que utiliza alguna perspectiva teórica y el énfasis está en la
transformación.
II. Comente en que consiste los siguientes elementos del Modelo de Negocios Canvas
1. Socios clave : se refieren a las alianzas estratégicas que establece tu organización para
colaborar en temas como compartir experiencias, costes y también recursos,socios
estratégicos, socios industriales, socios inversores son algunos de los socios claves
para una empresa, el objetivo es establecer una red de proveedores y socios que
contribuyan al crecimiento y funcionamiento óptico del modelo de negocio.
2. Actividades clave : Las actividades clave de una empresa pueden ser de gestión u
operacionales, son las acciones más importantes de tu emprendimiento, las tareas
prioritarias que no pueden faltar, si estas actividades no se realizan de forma
adecuada, tu negocio podría fracasar o funcionar de forma errática y resulta necesario
dominar al detalle tus actividades clave, conocimiento que también deben tener tus
socios y empleados.
3. Propuesta de valor: Está referida al cómo creamos valor para nuestros clientes,
mediante los productos o servicios que ellos desean, que problemas resolvemos, qué
necesidades satisfacemos, qué oportunidades detectamos o creamos, estos son algunos
de los elementos que pueden ser de valor para los clientes: utilidad, mejora de los
productos o servicios ofreciendo mayor comodidad, usabilidad, accesibilidad,
Innovación, personalización de la oferta de producto.
4. Relaciones con clientes: A través de qué estrategias nos relacionaremos con nuestros
clientes cada modelo de negocio exige un tipo de relación y esto debe ser definido,
pues la experiencia global del cliente está en función directa al trato que reciba de la
empresa, las relaciones pueden ser personales o automatizadas, estos son algunos de
los tipos que podemos encontrar: atención personal, los servicios de atención al
cliente en los procesos de venta o posventa son gestionados por personas que atienden
las solicitudes, atención personal exclusiva, es el caso, por ejemplo, de las agencias
bancarias que asignan ejecutivos de cuenta para la atención personalizada de clientes
importantes autoservicio, servicio automatizado ect.
6. Recursos clave: trata de los activos que contamos para que nuestra propuesta de
valor se materialice y el negocio funciones , son aquéllos elementos necesarios para:
crear, desarrollar y vender la propuesta de valor, poner a tono los canales de
distribución, establecer y mantener las relaciones con los clientes en los segmentos de
mercado donde se encuentra nuestro público objetivo, todo lo cual nos permitirá
obtener nuestros ingresos, los recursos clave pueden ser: físicos, activos físicos como
edificios, maquinarias, vehículos, equipos, puntos de venta, infraestructura
tecnológica, intelectuales, los nombres de las marcas, patentes, derechos de autor,
entre otros, humanos, económicos, dinero en efectivo, préstamos, inversiones e
acciones y bonos, etc.
9. Fuente de ingresos:
Debemos tener diversas fuentes de ingresos para garantizar la viabilidad económica del
proyecto,así como también es importante describir cuáles serán las vías para recibir los
recursos económicos objeto de la venta de nuestros productos o servicios.
Entre los tipos de ingresos que pueden existir tenemos:
Venta de activos: Venta de un producto tangible ya sea que el cobro se realice a través del
comercio electrónico o en tiendas físicas.
Cuota por uso :Cobro por la prestación de servicios, cuyo monto varía en función del
consumo (electricidad, telefonía, etc).
Cuotas de suscripción :Acceso ininterrumpido a un servicio mediante la cancelación de una
cuota mensual, trimestral, semestral o anual (gimnasios, Netflix, telefonía móvil etc).
Préstamo, alquiler, leasing :Mediante el pago de una tarifa se concede el derecho a utilizar
un activo durante un tiempo determinado (alquiler de un vehículo por horas, por ejemplo).
Concesión de licencias :Se concede el permiso para usar una determinada propiedad
intelectual, mediante el cobro de una licencia.
https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-
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