UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ASIGNATURA: SISTEMAS COMPUTACIONALES I (SCO118)

CICLO I- 2021 GRUPO TEÓRICO: GT: 3. AULA:
DIAS: LUNES A VIERNES. HORA: 08:45 A 09:35 AM
Docente: Lic. Segismundo Hedilberto Chacón López
HOJA DE DATOS GENERALES
UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Clase No. 2
Y LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. 09/03/2021

1.2 La crisis económica más reciente ¿y la próxima crisis?

El término crisis referencia en una economía de mercado a la

cuestión de los ciclos o fluctuaciones económicas.
No son factores externos al sistema, como los desastres
climáticos o las guerras, los que originan las crisis, aunque
pueden coadyuvar a ellas, sino elementos endógenos al
mismo.

En particular, lo que caracteriza el periodo de contracción o

recesión, cuya fase más aguda llamamos crisis, es la
disminución general de la actividad económica, reflejada en la
baja de la producción de bienes y servicios y del empleo,
acompañada por una reducción general del nivel de beneficios,
precios y salarios.
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.2 La crisis económica más reciente ¿y la próxima crisis?

La COVID-19 (coronavirus) hunde a la economía mundial en la peor

recesión desde la Segunda Guerra Mundial

El ingreso per cápita disminuirá en todas las regiones.

En la ciudad de Washington, 8 de junio de 2020. El impacto súbito y

generalizado de la pandemia del coronavirus y las medidas de suspensión de
las actividades que se adoptaron para contenerla han ocasionado una drástica
contracción de la economía mundial, que, según las previsiones del
Banco Mundial, se reducirá un 5,2 % este año.
De acuerdo con la edición de junio de 2020 del informe Perspectivas
económicas mundiales del Banco, sería la peor recesión desde la Segunda
Guerra Mundial, y la primera vez desde 1870 en que tantas economías
experimentarían una disminución del producto per cápita
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.2 ¿y la próxima crisis?

En las secciones analíticas de esta edición de Perspectivas
económicas mundiales, se abordan diversos aspectos clave de esta
conmoción económica sin precedentes:

Depresión económica 2021.

Según la OMS, el próximo otoño e invierno de este año sufriremos las
consecuencias de la segunda ola del Coronavirus (Covid-19), y se espera
que los efectos sobre la población y la economía serán determinantes.
Durante el año 2021 y en los años venideros, sufriremos una crisis
económica y social sin precedentes.
En términos generales el PIB mundial y la renta per cápita se retraerán
muchísimo. Durante la pandemia la irrupción de la tecnología, la robótica,
la inteligencia artificial y la digitalización han sido imparables. Conceptos
cómo Zoom, turismo virtual 3D, 5G, Big-Data, impresoras 3D y el
blockchain (euro, dólar, etc digital) serán la norma en el futuro inmediato.
UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y 1.2 ¿y la
LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. próxima crisis?
1.Una recuperación gradual pero desigual
Con la administración de vacunas y de las ayudas públicas, los países de ingresos
altos avanzaran hacia la recuperación durante la segunda mitad del 2021. Sin embargo,
los países de ingresos medios y particularmente los de ingresos bajos en África, Asia y
América Latina, verán retrasada la recuperación, a menos que la ONU o China les
proporcionan suficientes vacunas contra la covid-19 y que los gobiernos aumenten
el apoyo público.

Los sectores más afectados –turismo, viajes, hostelería, entretenimiento y actividades

intensivas en mano de obra– tardarán más en recuperarse.
China fue el único país que experimentó un crecimiento económico significativo en 2020
y la tendencia se acelerará en 2021.
El comercio internacional se recuperará, pero será un mundo más «desglobalizado»,
con menores cadenas de suministro globales y más componentes locales.
2. Más pobreza y desigualdad en 2021.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que durante la última mitad de
2020 se perdieron 590 millones de empleos de tiempo completo.
UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN 1.2 ¿y la próxima
Y LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. crisis?
•La pandemia: Alteró todos los pronósticos para 2020 y será también
protagonista en 2021. Aunque algunos países ya han empezado a recuperarse,
incluida China, la mayoría seguirán contando contagios y muertes y sufrirán un
retroceso económico histórico.
La crisis empezará a aliviarse con la vacuna, pero no será al mismo tiempo
para todos: en algunos países en desarrollo, especialmente en África y el
sudeste asiático, no se espera una distribución masiva hasta mediados de 2022
o incluso 2023.

•La presidencia de Joe Biden, con una agenda tan distinta a la de Trump,
tendrá efectos globales. La apuesta por el multilateralismo de Biden le llevará a
devolver a Estados Unidos al Acuerdo climático de París y quizá también al
pacto nuclear con Irán.

Biden también tratará de recoser las alianzas con Europa y Asia, reforzando la
OTAN y formando un frente común contra China, con la que seguirá habiendo
tensión. Los países especialmente beneficiados por Trump, como Israel y
Arabia Saudí, o perjudicados, como Cuba o Irán, estarán atentos a los pasos de
la nueva Administración.
UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.3 El significado del cambio para las empresas

 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.3 El significado del cambio para las empresas

La transformación de objetivos, procesos y tecnologías inmersas en una

compañía es fundamental para sobrevivir en un mercado cada vez más
competitivo. Para lograrlo, es necesario que los colaboradores estén
inmersos en la gestión del cambio.

El mundo empresarial está en constante movimiento. El avance de la

tecnología y la transformación del hábito de consumo de los clientes han
generado que las organizaciones también empiecen a implementar
modificaciones internas en el negocio para poder alcanzar sus objetivos
estratégicos.

Es así que surge la gestión del cambio, un enfoque sistemático que se

encarga de lidiar con la transición o transformación de los objetivos,
procesos y tecnologías inmersos en una empresa. Tiene como propósito
implementar estrategias para efectuar el cambio, controlarlo y ayudar a los
colaboradores a adaptarse al mismo.
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.
1.3 El significado del cambio para las empresas

Estas estrategias incluyen un procedimiento estructurado para realizar

la transformación, así como un mecanismo para responder a las
solicitudes y darles seguimiento.

El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a

la organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes,
nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer negocios.

La administración efectiva del cambio, permite la transformación de la

estrategia, los procesos, la tecnología y las personas para reorientar la
organización al logro de sus objetivos, maximizar su desempeño y
asegurar el mejoramiento continuo en un ambiente de negocios
siempre cambiante.
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.
1.3 El significado del cambio para las empresas

Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están

comprometidos con él. En tanto, para que las personas se comprometan,
ellas no pueden ser “atropelladas” por el proceso, como si fueran algo
lejano del mismo, por que no son.

En la verdad, el cambio ocurre a través de las personas. Y, para que se

considere a las personas como parte del proceso de cambio es necesario
conocer sus valores, sus creencias, sus comportamientos.

Las organizaciones y las personas que en ella están incluidas cambian

continuamente. En las organizaciones, algunos cambios ocurren por las
oportunidades que surgen, mientras que otros son proyectados.

El término desarrollo es aplicado cuando el cambio es intencional y

proyectado.
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN 1.3 El significado
Y LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS. del cambio para las
empresas.

Manejo del cambio y la innovación : El proceso de cambio

El proceso de cambio.: El cambio es una realidad organizacional. Las
organizaciones enfrentan el cambio por que los factores externos e
internos generan la necesidad de cambiar. Cuando los gerentes
reconocen que el cambio es necesario, ¿qué sigue? ¿cómo responden
ante ello?
Externas Internas
 Cambios en las necesidades y  Nueva estrategia organizacional.
gustos del cliente.
 Nuevas leyes gubernamentales.  Cambio en la composición de la fuerza de
trabajo.
 Cambios en la tecnología.  Equipo nuevo.
 Cambios económicos.  Cambios en las actitudes de los empleados
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.3 El significado del cambio para las empresas.

Manejo del cambio y la innovación : El proceso de cambio
El proceso de cambio.
Características del cambio:
• Es constante aunque varía en grado y dirección.
• Produce incertidumbre aunque no es completamente impredecible.
• Crea amenazas y oportunidades.
El manejo del cambio es una parte integral del trabajo de todos los
gerentes.
Metáfora de las aguas tranquilas: Modelo de Kurt Lewin
La descripción de Lewin del proceso de cambio como un rompimiento en
el estado de equilibrio de una organización:
• Descongelar el status quo. (Descongelamiento)
• Cambiar a un nuevo estado. (Movimiento del cambio)
• Recongelar para que el cambio sea permanente. (Recongelamiento)
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.3 El significado del cambio para las empresas.

Manejo del cambio y la innovación : El proceso de cambio
Metáfora de las aguas tranquilas:
Modelo de Kurt Lewin.
La metáfora de las “aguas quietas” considera que
la organización es un gran navío que surca las
aguas de un mar tranquilo.

El capitán y la tripulación del navío saben

exactamente hacia dónde se dirigen porque ya han
hecho ese mismo viaje muchas veces.

El cambio surge, ocasionalmente, en forma de una

tormenta que representa una breve distracción en la
travesía, por lo demás, predecible y tranquila.
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.3 El significado del cambio para las empresas.

Manejo del cambio y la innovación: Metáfora de las aguas tranquilas
Kurt Lewin afirmaba que el cambio exitoso en las organizaciones debía
seguir una ruta de tres etapas:
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.
1.3 El significado del cambio para las empresas.
Manejo del cambio y la innovación: Metáfora de las aguas tranquilas

Descongelar
Preparación para el
Cambiar
cambio.
Implementar el
Recongelar
Aumentar las fuerzas cambio
impulsoras (obligan al Volver al estado de
cambio) y disminuir equilibrio anterior.
las fuerzas limitantes Estabilizar la nueva
(que se resisten al situación, mediante el
cambio). refuerzo de los
nuevos
comportamientos

Kurt Lewin
Status quo: considerado como el equilibrio
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.
1.3 El significado del cambio para las empresas.
Manejo del cambio y la innovación : Metáfora de las aguas turbulentas
La metáfora de los “rápidos de aguas turbulentas” considera
que la organización es una pequeña balsa que navega por un
furioso río permanentemente lleno de rápidos de aguas
turbulentas.

Sobre la pequeña balsa viaja media docena de personas que

nunca antes han trabajado juntas, no conocen el río en absoluto,
no están seguras de su destino final y que, como si todo lo
anterior fuera poco, navegan en una noche obscura como boca
de lobo.
Ya no hay una manera tradicional de hacer negocios , y los
gerentes deben estar preparados para manejar eficiente y
eficazmente el cambio.
En la metáfora de los rápidos de aguas turbulentas, el cambio es
un estado natural y su administración es un proceso continuo.
 UNIDAD 1. UNA MODERNA ADMINISTRACIÓN Y LA
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.

1.3 El significado del cambio para las empresas.

El cambio organizacional

El cambio organizacional es cualquier modificación de personal,

estructura o tecnología.

Los cambios organizacionales suelen requerir que alguien actué

como catalizador y asuma la responsabilidad de un proceso de
cambio es decir; un agente de cambio; podría ser un gerente
dentro de la organización o algún otro empleado.
 El cambio organizacional: Tipos de Cambios

Cambios en la estructura:

• Incluyen cualesquier cambios en variables estructurales como relaciones

de autoridad, mecanismos de coordinación otorgamiento de facultades de
decisión. La estructura de una organización está definida por su
especialización en el trabajo, departamentalización, cadena de mando,
tramo de control, centralización y descentralización y formalización.

Cambios en la tecnología

• Los gerentes pueden cambiar la tecnología utilizada para convertir insumos

en productos, hoy en día por lo general los cambios tecnológicos significan
la introducción de un nuevo equipo, herramientas, métodos de
automatización o computarización.

Cambios en el personal:

• Este tipo de cambios comprende cambiar actitudes, expectativas,

percepciones y comportamiento, pero no es sencillo hacerlos. El desarrollo
organizacional (DO) es el término usado para describir métodos de cambio
que se centran en la gente y en la naturaleza y calidad de las relaciones
laborales interpersonales.
 El cambio organizacional: Tipos de Cambios

Componentes de la estructura y diseño

Estructurales estructural en el trabajo

Procesos, métodos y maquinarias

Tecnología involucrados en el trabajo

Actitudes, expectativas, percepciones y

Personal comportamientos, ya sean individuales o grupales